企业年度工作总结合集

PAGE\*MERGEFORMAT1企业年度工作总结合集公司年度工作总结篇1　　在区委、区**的正确**下，经信局充分抓住庆祝建*九十周年和“治庸**”的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务公司为举措，深入解决影响我区工业经济发展的实际问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务公司等工作，较好地完成了年度工作目标，并荣获武汉市“xx”普法**治理工作、电力设施建设与保护等先进单位，实现了“xx”规划较好开局。　　一、绩效指标完成情况　　1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目标值7.8%的5.1个百分点。　　2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗公司施行跟踪和监管，建立了节能指标统计与市级直报**。1-11月实际下降5.18%，超目标值0.68个百分点。　　3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报，市**已下文批复同意，该项目标全面完成。　　4、重点建设项目：　　（1）化工公司搬迁改造（古田城市综合体）目标：一期土地挂牌，开工建设。目前化工公司搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。　　（2）工农路南北片项目目标：形成规划建设 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。　　5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步，到年底一并纳入统计（卓鑫车业技改投入800万元）。　　6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元，完成年度目标的46.71%，因该项指标与1135片一期土地挂牌同步，到年底一并纳入统计。　　7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人，完成年目标150人的138%，超目标58人。　　8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动，完成了该项目标规定的各项任务。　　9、公共服务*台案件办结率。1-11月共接收办件110件，按时办结率100%。　　10、基层***“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市**部对我局的检查，受到检查组的高度好评，达到了省市区的建设 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。对口帮扶共建工作和“三万”活动圆满完成并接受市级检查。　　11、特色指标　　（1）公司改制5户。目前完成改制公司4家，完成目标的80%，年底前可确保该项目标的完成。　　（2）公司直通车满意度测评**工作完成率100%。今年进一步加强与辖区重点公司、重点项目对口联系**的落实，形成了较好的服务公司直通车的局面。此项12月份市服务公司**小组**考核。　　（3）宜家销品茂项目目标：已经落实了变电站建设资金，完成了变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同步建成。　　二、主要工作做法及其成绩　　1、工业经济发展保持了较好的发展势头。全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%，呈现较好增长势头。1-10月全区47户规模以上工业公司累计完成工业总产值89.82亿元，增长24.9%，为年目标挑战值99亿元的.90.73%；完成工业增加值26.57亿元，增长12.9%，为年目标挑战值30亿元的88.57%，可以确保完成全年工作目标。1-10月全区完成工业投资11.41亿元，同比增长38.20%，为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。今年新进年主营业务过XX万元工业公司2户（武汉晨创化工机械制造有限公司、武汉机床厂），长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、启华药业、材保所、盛世包装等6户工业公司正在申报“进规”，全区规模以上工业公司达到47户，预计能确保全年规模以上工业公司户数基数。　　2、服务公司的效率和质量进一步提升。以“治庸**”优化投资发展环境工作为契机，调整充实了硚口区服务公司协调工作**小组，制发了《XX年硚口区服务公司工作方案》，进一步明确了相关单位、部门的服务公司责任，取得了明显的成效。一是深入公司排忧解难。以走访公司、对话会、座谈会等形式，收集公司各类困难和问题146件，及时解决143件。市**转发和报道了我区为汇丰公司总部二期建设项目、园区公司电力设施配套建设的工作阅历2篇。与市服务公司办等职能部门协调，解决了盛世包装公司房产证办理难的历史遗留问题。**3场优化投资发展环境公司座谈会，帮助公司解决一批难题。二是积极为公司发展提供资金扶持。今年以来，为武汉远大制药厂、南国电器集团、卓鑫车业、武汉嘉盟塑料制品有限公司、亚格兰服饰、吉美粮油机械、航天电工等公司申报各类专项资金14项。为方圆钛白粉、京东方、天然气等13家公司申报和输了贷款贴息补助，联系农业银行、交通银行、农村商业银行、民生银行等金融机构和担保公司为中小微企业融资1.57亿元。三是为公司积极拓展**市场。今年6月、11月，先后**江花调味、亚格南服饰、圣斯莱服饰、贝思特纸业等7家辖区公司分别在济南、南宁参加了“武汉名优特新产品全国行”活动，当日现场销售参展产品合计24.63万元、现场签订850万元的产品销售协议。**江华调味、贝斯特、鹤都酒业等公司参加在广州举办的中博会、在桂林的展销会、在沈阳举办酒类产品全国展销会，帮助辖区公司“走出去”拓展**其他市场。四是全民创业保持了较好的发展态势。全民创业工作各项指标均超进度完成。汇丰·公司总部市级全民创业示范基地验收合格，完成武汉新材料科技公司孵化器的市级全民创业示范基地复评工作。　　3、公司改制稳步推进。今年公司改制得到了区委、区**的****，相关街道办事处积极参与，区直部门积极配合，抓住了项目建设的机遇，g难攻坚，一企一策，公司改制工作取得了较好的成绩。承担市级14家改制公司的目标，已经完成8家，正在进行的有6家，年底前可全部完成目标。　　4、公司节能减排有序开展。按照全面部署，突出重点的思路，施行重点跟踪和监管，建立了5家公司节能指标统计与市级直报**，加大了全区工业公司年度节能总量和节能进度检查落实力度。一是分解目标落实责任，实行节能减排工作责任制。二是建立节能准入机制，大力推广节能技术。三是**开展节能宣传周活动，促进**用能和经济社会的可持续发展。向市经信委节能办申报有机实业和水务集团两家公司参加XX年工业节能专项项目评选。四是重点能耗公司节能减排工作取得成效。截止11月，武汉远大制药集团、武汉水务集团、有机实业、无机盐化、方圆钛白粉等公司XX年实现工业万元产值综合能耗标准煤，同比下降幅度均达到目标要求。　　5、1135片项目强力推进。一是一期土地挂牌的前期工作有序进行。已完成一期供地范围（洲际、啤酒厂片）的勘界及面积测算，确定为403.64亩；古田化工区的土壤环境抽查工作，各项数据及背景专题资料已整理拍摄完毕，拟申报国家环保专项资金用于古田化工区的土壤治理修复；项目招商工作态势较好，中粮投资、联想融科、上海宝龙、上海绿地、新加坡仁恒置地几家投资商与专班取得了联系，正密切关注1135片项目标进展情况。二是非化工公司收储工作正紧锣密鼓推进。皇经堂蔬菜批发市场、第二电线电缆厂同意**收储方案，红星村集体土地收储，标三、标四公司改制、收储和军通标准件厂、军威仪表厂的搬迁工作已有了具体的日程。三是社会拆迁工作进入攻坚阶段。2112户社会拆迁，现已签署协议同意搬迁1600余户，还剩500余户正在抓紧签约和搬迁之中。截止目前，没有出现大的群体性问题。四是老工业基地焕发生机。以硚口经济开发区为载体，先进制造业和生产性服务业方兴未艾，已形成133家重点纳税公司和机械电子、电线电缆、包装印刷3大胜势产业群，充分利用武汉城市圈的广阔腹地，加快了产业双向转移，产业结构调整已初见成效。　　6、安全生产无重大责任事故。从建设“**公司”、构建“**硚口”的大局出发，切实加强了对19家归口公司安全生产工作的****，实现了安全生产无事故的目标。一是进一步落实安全生产责任制。与公司签订了安全生产责任状，各公司又逐级签状至车间、班组，实行**安全生产事故责任追究制，建立健全了安全生产责任体系。二是**带队重点检查。**了8批90人次安全检查，查处安全隐患36处，整改33处。三是大力开展安全生产的宣传教育活动。**开展了“安全生产年”、“安全生产月”等系列活动，做到有**、有方案、有措施、有效果。新康化学集团被市应急管理局评为市安全生产先进单位，胡建设被评为市安全生产先进个人。　　7、电力建设、议题案工作同步推进。一是电力设施等各项工作进展有序。协调了宗关变电站等电力纠纷3起，协助宜家变电站项目建设及江城壹号、都市工业园电力建设前期申报系列工作。今年来，处理电力设施破坏事件19次。二是积极保障职工合法权益。开展了“春暖行动”和中小微企业劳动合同专项检查，完成未参保五.七工集体公司退休职工435人参保工作；三是按期完成议提案办理工作。按照市、区****的要求，较高质量按时完成了15件市、区**、**议提案办理工作。其中，主办区**办交办的市**1件议案、市**1件建议案。　　8、*建、信访稳定落实到位。局*委始终把创建学习型***活动贯穿于“执行力建设年”、“环境建设年”、“治庸**，改善投资发展环境”、“服务公司”、“全民创业”、“三万活动”和“创先争优”等活动之中，广大*员**的学习能力、理论素养、工作本领、服务基层和指导实践的能力得到提升，***的创新力、凝聚力、战斗力得到增强。结合实际，提出了“创先争优促发展、职工受益得实惠”作为非公公司创先争优活动的主题；局机关围绕“内强素质、外树形象”这个主题，加强机关作风全面建设，叫响以敬业之心爱岗，以敬责之心履职,立足岗位创先争优。“三万”活动圆满完成。结对共建工作受到检查组的好评。1-11月份共接待**110批次，1200人次。分别办理**信件11封、公共*台投诉42件、治庸**投诉15件、行政投诉中心投诉4件，回告率100%，实现了无****、赴省**的目标。　　三、存在的问题　　XX年我局工作取得了较好成绩，同时还存在着不可忽视的问题：一是当前的紧缩**，增加了中小微企业融资难度。二是区1135片项目专班的社会拆迁补偿超出预算，导致补偿费用等问题有待于破解。三是公司改制中，历史遗留问题较多，信访稳定压力大。四是归口公司安全生产监管工作难度大。公司跨区监管难的问题比较突出，解决职工宿舍危房的路径和办法异常艰难。　　四、XX年重点工作　　落实贯彻科学发展观，以“保增长、调结构、储后劲”为目标，以加快生产性服务业发展和工业经济结构调整为主要内容，施行现代工业与现代服务业的互动共进战略。　　1、坚持把产业结构调整作为主攻方向，创新发展现代都市工业。抓住全区“三件大事”、拓展转型发展、跨越发展的空间的契机，加快工业结构调整步伐，大力推进古田地区化工公司搬迁和改造。　　2、加大对公司的服务力度，着力推进全民创业。进一步提升政务服务水*，完善健全服务体系，严格落实政务公开，不断完善公司直通车服务。开展一批特色主题活动，积极为公司发展和创业提供服务，把公司投诉，化解冲突作为确保*稳推进硚口经济发展的头等大事，营造“重商、亲商、扶商”的较好氛围。落实国家、省、市、区**对中小微企业的扶持**，**申报公司各类专项资金项目，大力宣传推介我区优秀公司及公司家，激励公司开拓进取健康发展，促进政企对接、企企合作，大力发展总部经济，为公司打造一流品牌总部。　　3、加强经济运行调度，推进“两化融合”建设。加强工业经济预警预测分析，特别是加强对规模以上工业公司的运行调度，着力培养工业经济新的快速增长点，用信息技术改造传统产业，发挥试点公司的引领作用，以新华印务两化融合建设为示范，促进信息化与工业化融合发展。　　4、落实节能减排工作责任制，着力抓好重点公司节能减排。围绕高耗能行业和重点用能公司，抓好落后产能淘汰、产品能耗限额标准执行、节能降耗技术改造等工作，进一步细化量化全区工业公司节能指标，确保节能减排目标落实到用能单位，在公司中大力推广节能技术，建立节能准入机制，力争工业公司污染源稳定达标排放，确保主要污染物排放总量减少10%。　　5、加快公司**改制步伐，强化安全生产检查和信访稳定。采取多种方式推进公司**改制工作，积极协调相关职能部门共同做好公司**改制的服务工作。加强对19家***关系归口公司进行安全生产大检查，建立安全生产档案杜绝安全事故；要做好信访工作，对**的问题及时劝阻疏导，努力将冲突化解在基层。　　公司年度工作总结篇2各位事业同仁、同志们：　　我们今日在此召开20xx年度工作会议，主要任务是对一年来的工作进行全面总结，重点部署20xx年的工作。　　20xx年工作的简要回首和存在的问题　　20xx年是公司基础管理年、营销 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 年，我们以基础管理以及规范营销管理为主线，狠抓基础管理管理及销售方案落实，夯实基础管理、拓展销售渠道，着力推进销售额提升，大力开展品牌建设活动，深化技术研究和开发，稳定产品质量，推进公司文化建设，树立公司形象，推动公司实现了新发展。　　一、营销规范年效果明显。　　截至20xx年12月31日，公司实现销售收入8236.57万元，完成20xx年确定任务的96.2%，较20xx年同比增长35.4%。　　一年来，绿禾蔬菜育苗种植基地、**厨房、全方味快餐、世纪盛宴海鲜自助餐厅、绿禾超市、金丰公社在公司董事长张庆涛带领下将公司产品和市场营销工作实际紧密结合，大力开展产品市场份额，不断强化团队建设，全面推进了营销流程化和标准化工作，为公司突破销售“瓶颈”打下了较好的基础，20xx年实现销售收入8236.57万元，同比增长35.4%。　　彭庄煤矿、妇幼保健院、行政服务审批大厅、郓城师范学校先后建立营养餐配送对接，每天服务人次1.8万人次；每天的营业收入22.5万元；外围配餐通过**思想，“走出去”不断提升服务意识和效率，大力推动了拓展业务开展，20xx年实现销售收入771万元。　　金丰公社新型农资销售模式试点工作进展顺利，“技术服务＋基地配送+播收种管”农资销售模式取得初步进展，20xx年实现销售收入310万元。　　刚刚成立的绿禾供应链公司，是全方位服务郓城及周边县市的大型生活物资供应公司，直接工厂拿货，剔除中间环节，服务于民，全面造福郓城大众，大品牌，质量保证基础上，价格低于市场批发价，送货到家，极大满足了老百姓足不出户就能吃上放心菜，用上放心生活物资，极大丰富了老百姓的餐桌，使老百姓确确实实得到实惠。　　二、基础管理工作进步较大。　　重点工作计划稳步推进。全年重点工作计划完成21项。　　流程化建设工作进展顺利。一年来绿禾种植种苗基地、**厨房、世纪盛宴、全方味快餐、绿禾超市等相互配合、相互促进，流程化、标准化工作模式不断强化；深入开展库存管理工作，确保了公司物资安全；不断发现和破解影响订单交付的环节和难点，初步形成稳健和持续运行的格局。　　公司发展基础手续全面完成。截止20xx年底，公司新增绿色认证产品3个，公司绿色认证产品达12个，20xx年公司通过ISO9001质量体系认证、商品售后服务 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 认证；20xx年公司通过全国蔬菜质量标准中心试验示范基地认证，认证编号：37172520xx0101049；（全国共计25家）蔬菜质量追溯及食品安全物联网工作全面推广落实，时时刻刻就能**确保我们公司所有蔬菜食品的`安全性。　　基础管理工作，建立健全各项**，大力推进落实，开展能者上、庸者下；简部门，增加竞争力和凝聚力，20xx年全年通过技能考核节约劳动力，提升竞争力，增加生产效率，为公司节约120多万元。　　品牌建设工作扎扎实实推进。公司先后获得“省农产品品牌建设先进单位”、“省农业产业化重点龙头公司”为公司突破销售“瓶颈”打下了坚实基础。　　三、运营体系建设工作进展顺利。　　20221年**厨房各类蔬菜食品物资累计入库7880吨，生产力提升工程进展顺利，节能降耗工作稳步推进；生产费用管控效果明显；质量管控不断推进，持续优化供需管理。初步建立供应商业绩评定**，积极开展了各类蔬菜食品物资供求信息数据库建设工作。　　这些成绩的取得，是我们坚持年度计划不动摇，重点抓好执行力的结果；也是我们管理规范化、流程化不断推进的结果；更是全体职工立足岗位、埋头苦干、努力拼搏的结果。这些阅历更值得我们在20xx年的工作中继续保持和发扬。　　一年来，公司全体管理人员和广大职工坚持“基础管理年”“营销规范年”的总体要求不动摇，创新工作方式，全面提高工作效率，勤勤恳恳、任劳任怨，努力作好了各项工作，为公司的发展付出了辛勤的汗水，作出了较大的奉献。工作在一线，工作上兢兢业业，勇于奉献，为公司发展做出了奉献。　　在此，对一年来为公司发展付出辛勤劳动的广大职工，我**公司向你们表示发自内心的感谢！　　在充分肯定成绩的同时，我们更应该冷静思考，保持高度理智，清醒地看到差距和不足。这些不足有些是对管理导向理解出现偏差造成的，有些是团队建设和发展过程中出现的，有些则是我们一直强调但是没得到根本转变的。　　我们以规范化要求检视全年的工作，我们还存在很多需要破解的问题。这些问题主要是：　　一、管理工作急需规范化和进一步深化。公司管理的方向是协同达成目标，提高效率、降低成本。后勤保障工作急需提高工作效率；费用**效果不明显成为制约我们效益提升的直接因素；市场反应慢，工作效率低下，依旧是制约我们加快发展的重大原因。　　二、执行力不强成为制约公司加快发展的突出问题。遇到问题没有破解万难达成结果的决心，连续出现“部门短板”现象，“短板部门”普遍存在“有困难没办法”、“安排即完成”“说到即完成”、“无法g服”、“虎头蛇尾”等心态和做法。　　个别部门对公司管理**不熟悉，甚至出现漠视和违反管理**的现象，也是制约执行力提升的关键因素。　　三、营销管理任务繁重。突出表现为营团队建设不完善与市场开拓压力并重，数据化管理与工作效率压力并重。市场推广需要进一步加强。　　四、部门和个人本位**严重。　　管理工作缺少系统性、整体性、协同性，服务和效率意识不强；部门和个人能与公司同甘不能共苦，成绩面前一马当先，困难面前怨言满腹，**漫天。　　20xx年的工作　　20xx年是公司“一五”计划的第一年，也是公司加快发展的关键一年。20xx年公司确定为“营销突破年”。今年的总体要求是：开源节流，提升效率，深化管理，破解销售“瓶颈”，全面实现“一五”计划目标1.2个亿，为“二五”计划打下发展基础。具体工作中，明确“一个目标”，把握“三个原则”，重点抓好“中心工作”。　　“一个目标”：　　全面完成销售收入1.2个亿的任务，构建绿禾发展新*台。绿禾蔬菜育苗种植基地、**厨房、全方味。世纪盛宴餐厅、绿禾超市、金丰公社渠道销售完成销售收入1.1亿元任务，外围配送业务完成销售收入1000万任务；为成为**一流的食物链配送公司最大限度提升和实现绿禾人的价值构建绿禾发展新*台。　　“三个原则”：　　坚持以**思想促发展的工作思路。　　我们每年的年初都要求树立信心，增强决心，但是离开会场进入工作现场就会出现“任务很难实现”的情绪或者表现。我们必须明白：我们在为公司工作，更是为自己工作，因此要从心底真树立信心和决心，要有“舍我其谁”的工作霸气，不是喊**随便应付，也不是在向我表决心，应付的结果是任务不但不能达成而且工作会很累。我们必须明确：信心和决心是我们确定目标能否实现的关键因素。　　我们要**思想，敢想敢干，事争一流，坚定发展的信心和决心，始终保持****，g服畏难情绪，振奋神，把握机遇，统筹规划，制定详细计划和周密方案，保持旺盛的斗志，驾驭全局，开拓前进，借公司蓬勃发展新气象坚实基础上推进一五目标的实现。　　坚持结果导向的工作原则。　　我们工作的目标是实现结果，不是为过程而工作。各级人员必须把“结果导向”确定为基本工作原则，要日事日毕，日清日高。要彻底摒弃畏难情绪、得过且过思想，只为困难找办法，不为困难找借口。要把结果导向贯穿于整个工作的全过程，为达成结果g服一切困难，创造一切条件达成结果。　　坚持以服务意识提高工作效率的工作方式。　　坚持工作过程的服务意识，要把下一部门作为“客户”来对待。要为协同部门做好一切配套服务工作，正确全面履行岗位职责；服务过程要牢牢把效率提升作为第一要素，g服“已经很好”工作心态，站在更高起点上促进自身和部门、公司的更快发展。　　公司年度工作总结篇3　　20xx年，在县委**的关心和**下，xx分公司认真贯彻省、市公司20xx年工作会议内容精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。　　一、20xx年工作总结　　（一）经营情况　　经营业绩完成较好，20xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。　　（二）加快通信基础设施建设，保障地方通信需求　　20xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个；完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设11个；新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇学校、通泉小学及各乡镇共计8个学校宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。　　目前，xx分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口；致富通基站3个；移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。　　（三）加强基础管理，全面提升服务质量　　1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水*和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的`**，通过培训、施行、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。　　2、认真落实贯彻《xx条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生；收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。　　3、施行用户满意服务活动和诚信教育，增强职工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动职工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对职工进行诚信操守和职业道德教育，引导职工自觉遵守行业监管的各项**和规范，自觉抵制不诚信、违反xx职业道德的做法，以实际行动树立和维护公司的信誉。　　4、施行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费；一点查询，信息准确；一键接入，便捷服务；一站服务，首问负责；一声提醒，温馨关怀。　　5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用xx业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式施行夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。　　二、存在的问题　　1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，职工公司责任感、个人工作责任心仍需加强。　　2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。　　3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。　　4、营销**单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，产品的能力还有待提高。　　5、职工文化水*不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。　　三、20xx年工作计划　　20xx年，我们将在省市公司**下，认真落实贯彻县委**及省、市电信公司工作会议内容精神，将进一步**思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。　　一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。　　二是做好基站建站建设，力争实现xx区域内覆盖。　　三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。　　四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。　　五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。　　公司年度工作总结篇4　　转眼间，来到xx公司已经一年多了。在经过了一段时间的新职工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的公司文化，对公司的**结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。以下是我今年的工作总结。　　一、工作概况　　结合各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀职工以配备各岗位；　　吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。协助部门主管对新入职职工开展入职培训，培训内容主要包括公司发展历程、公司文化、公司各种规章**。　　为新职工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案；　　协助部门主管及时为符合转正条件的职工办理转正手续；　　为离职职工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成；　　参与收集整理各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；　　每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关**。　　社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；　　及时与符合条件的职工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加；　　及时办理离职职工的劳动合同的**工作，并及时办理其社保的减少工作。及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比；　　完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。管理公司**，定期或不定期配合协调**职工开展各种形式的活动，并做好与上级****的对接、沟通工作。　　二、工作体会　　我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。xx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握职工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。　　进入了人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向**及其他有阅历的同事请教，听从**的指挥，快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的.报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作神。　　三、工作中存在的不足　　由于今年才入职，当工作中面对一些突**况时，应变能力不够快，还有待提高；　　有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在今后的工作中，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。　　公司年度工作总结篇5　　为加强对出版物发行单位的**管理，根据资阳市文化和**出版局《从而使污水运行和各公司排水**逐步走向**化、正规化。同时污水站在工艺上深入挖潜，一方面根据化验分析数据严格分配系统各工段处理负荷和处理量，以求达到处理过程最佳的生化性和负荷配比，从而优化工艺运行，稳定并提高处理效果。另一方面，通过有**的工艺理论和实践操作培训，提高了岗位职工分析数据调整运行的操作能力。　　在烟尘的排放上，动力车间主控室安装了24小时跟踪**器，利用xx个月的时间对所有的静电除尘器进行了一次大的修理，同时加强了尾部除尘的环境卫生和设备维护工作，对燃料工段和电器工作严格划分了设备责任区，保证设备的稳定运行。　　四、保证设备稳定高效运行，治理污染，坚持达标排放　　在环保工作方面，怎么保证达到国家标准，甚至制定高于国标的公司标准，是关乎公司能否具有可持续发展和公司对外形象展示的头等大事，而完成这一任务必须依靠设备的高效稳定运行，而**自已的保修人员对设备进行彻底的维修，是提高设备处理能力、保证设备稳定运行的关键。　　污水站先后进行了技术改造以及厌氧沼气柜的大修工作，污水处理系统曝气池曝气管道的维修工作，同时加强了日常设备的保养维护，在厌氧罐的运行**上，严格**进水负荷和出水数据，并通过有效的污泥回流稳定污泥总量，从而稳定了处理量和处理效率，g服了全年满负荷生产，没有停车检修时间和备用设备少的的困难，有力的保障了设备的稳定运行，从而提高了处理量，稳定了处理效果，增加了中水处理量和中水回用量，降低了总排口COD排放浓度。通过以上措施，各公司有效降低了COD排放总量，污水站总排口COD总量也大幅下降，同时中水可回用水量也大幅增加。　　电站对老厂的两台水膜除尘器自行进行了大修工作，对保证老厂的排烟达标起到了保证作用。同时根据省市环保局的要求安装了两台液碱法脱硫设施，年底投入使用，使新厂的排烟中含硫指标降低xx%以上。　　五、向环保要效益，减污增效　　经统计，20xx年在xx和xx公司均开车排水的情况下，COD总量比20xx年排放总量降低xx吨，污水站总排口COD总量降低xx吨，中水可回用水量增加xx万吨。　　在气浮工段絮凝剂加药量上，通过**生化工序出水质量，降低二沉池表面负荷以及贯彻公司节能降耗方针，加强运行**等各项措施，20xx年比20xx年同比降低费用xx万元。　　淀粉车间的气味治理工作，在技术中心的大力**下，车间自行设计方案，由重工负责安装工作，现已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余给玉m浆升温，每小时可节约新鲜蒸汽xx吨，按xx元/吨汽成本计算，每小时可节约xx元。新增电机，按xx元/度计算,每小时消耗xx元。因此，此项气味治理项目不但消除了气味问题，每小时可增效益xx元，全年按xx天运行可增效xx万元。　　由此可以看出，只要我们能认真对待环保治理工作，就有无限的潜力可挖，节能降耗也就能落到实处，同时也会为公司取得优厚的回报。　　随着经济的发展，国家出台了各项环保**并投入大量环保资金用于治理，目标是促进经济与人类生存环境的协调发展。我们集团是加工公司的龙头，我们有责任有义务在环保方面做出榜样，但必须承认，我们的工作与我们自己的目标还有很大的差距。差距是动力，是鞭策。在**的正确**下，在发展中心、技术中心以及各业主公司的大力**下，我们一定会尽我们的努力，让天更蓝、水更清、效益更好。　　公司年度工作总结篇13　　20xx年xx煤业公司秉承“从零开始、向零奋斗”的安全理念，以安全管理细化标准，基础、基层建设为抓手，使矿井安全生产基础得到进一步夯实，区队自主管理水*进一步提升，实现了安全生产年。现将公司20xx年安全工作总结如下：　　一、安全工作效果　　通过公司安全工作的积极开展，我公司于20xx年11月xx日实现了安全生产20xx天，创xxxxx建局以来安全生产周期最长的记录，并且在公司举办了“安全生产20xx天”大型文艺晚会。通过晚会营造了较好的安全生产文化氛围，极大地激发了广大**职工继续搞好安全生产的积极性，进而实现了20xx年全年安全生产无事故的目标。　　二、主要安全工作开展情况　　（一）安全工作亮点　　一是对全体**提出了坚持“五项原则”、实现“五项突破”；　　二是严格**值班、跟班管理；　　三是加强**学习、培训；　　四是每月根据工作业绩进行绩效考核，由**、企管部将考核结果直接与其当月工资挂钩，浮动发放；　　五是实行应急管理员、安全副队长现场专盯，并积极开展*员示范岗、**群监网、团委青年岗等活动，*政工团齐抓共管，形成了安全网络体系；六是创新隐患治理，规范职工岗位行为。将隐患、“三违”界定标准制成《隐患告知牌》、《“三违”警示牌》牌板，在各生产地区或工作地点吊挂。每班由安全副队长**职工现场学习，使职工熟知什么是重大安全隐患、什么是较大安全隐患、什么是“三违”。提高了职工排查隐患、远离“三违”，自主保安的自觉性和主动性；七是开展区队“三星”竞赛活动，提高区队管理水*。从事故、“三违”、隐患三个方面进行考核，当月实现“三零”（零事故、零违章、零隐患）目标，对区队实行正向激励，每月考核一次，并将安全星级区队考评结果公示；八是扎扎实实开展安全质量标准化工作，实行细化管理。　　（二）建立完善安全生产责任制　　建立完善安全生产责任制，并且进行层层落实，不断完善安全**。新出台了《矿**带班下井**》、《矿**带班井下交****》、《矿**带班下井档案管理**》，并由一名应急管理部副经理专门负责。　　（三）落实贯彻上级文件神情况　　1、贯彻学习落实国发[20xx]23号和国家局33号令文件情况　　《***关于进一步加强公司安全生产工作的通知》（国发　　[20xx]23文）和国家局33号令文件下发后，我公司及时进行了贯彻学习和全员考试。出台了《xx公司安全生产特别规定》，要求全矿**职工进一步增强搞好安全生产工作的紧迫感、责任感和使命感，把思想**到《通知》神上来，坚定不移地抓好各项**措施落实贯彻工作，努力实现全公司安全生产形势持续稳定发展。　　2、落实贯彻上级公司跨年度集中整治活动方案　　针对上级公司跨年度集中整治活动方案，我公司制定了百日安全活动方案。通过宣传教育和安全活动竞赛每月评出安全优胜班组和“三星级”区队，将考核结果纳入“双基”考核并且进行加分。　　3、落实贯彻上级视频会神　　认真落实贯彻上级视频会安排布置的工作，按照上级视频会议要求分专业进行了隐患排查，并逐条整改。　　（四）各类安全活动开展情况　　1、开展“安全生产月”活动　　在6月份“安全生产”月中公司由应急管理部牵头，各分管专业对矿井进行了一次深入的排查，并对查出的各类隐患及问题进行了整改。开展狠反“三违”和“三松”活动，让职工远离不安全行为。生产线五部室中层**在“安全活动月”期间抓“三违”指标不少于1个，否则在绩效考核时扣分。公司将6月份当作“隐患排查治理月”，人人都当安检员，促进现场安全管理。　　2、开展为期xx0天的集中整治活动　　从20xx年xx月23日到20xx年1月31日开展为期xx0天的集中整治活动，重点治理工作面上隅角W斯，在21xx1工作　　面上顺槽重新开设高位钻场，对工作面上隅角W斯进行抽放，取得了较好的效果。并且加强对扩修头、面的顶板管理，一方面严格**控顶距，另一方面加强顶板支护。　　3、开展四季度“四员齐动保安全”竞赛活动　　为确保完成全年安全目标，公司在四季度加强安全宣传教育，牢固树立安全发展理念，通过开展“四员”齐动抓安全活动，即：*员班组无“三违”挂牌承诺、青安岗员“查找我身边的危险源”、群监员身边无事故和家属协管员“亲情三送促安全”活动，提高全体职工的安全技能和自主保安能力，营造浓厚的.安全文化氛围，确保四季度无事故，实现安全年。　　（五）安全生产“双基”建设情况　　xx公司坚持以河南煤化集团公司文化理念统领公司安全“双基”建设工作，将“科学发展，善行成器”、“从零开始，向零奋斗”的文化理念落实贯彻到每一个职工的思想行为中。以xx“4A”（管理一流、队伍一流、形象一流、业绩一流）文化管理模式的核心：“创新、细化、一流”的要求和标准开展“双基”建设工作，矿井面貌显著改观，安全基础进一步夯实，安全管理水*进一步提升，职工素质不断提高，“用心做事、追求卓越”的工作作风深入人心。经过上级**多次对我公司“双基”验收、指导后，我公司“双基”工作不断提高，20xx年度在xx煤业的历次月度“双基”验收中名次始终排在前列。在“双基”建设工作中我们主要做了以下工作：