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物业维修服务标准

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物业维修服务标准物业维修服务标准序号内容服务标准备注1上楼时间接到维修要求,跟用户约定好维修时间,准时按预约时间到达目的地。维修及时率达到99%。如暂没有此项维修人员,应向住户解释,再约定时间。2维修服务时间一般不超过8小时,复杂的最多不应超过72小时。服务效率满意率应达到98%。如超出上述时间,应向住户说明原因。3服务态度热情、谦虚、使用文明用语。服务态度满意率达到99%。4维修材料应向住户提供合格的维修材料。5维修工作满意率应达到90%。对不满意的10%应尽快组织二次维修...

物业维修服务标准
物业维修服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 序号内容服务标准备注1上楼时间接到维修要求,跟用户约定好维修时间,准时按预约时间到达目的地。维修及时率达到99%。如暂没有此项维修人员,应向住户解释,再约定时间。2维修服务时间一般不超过8小时,复杂的最多不应超过72小时。服务效率满意率应达到98%。如超出上述时间,应向住户说明原因。3服务态度热情、谦虚、使用文明用语。服务态度满意率达到99%。4维修 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 应向住户提供合格的维修材料。5维修工作满意率应达到90%。对不满意的10%应尽快组织二次维修,使住户满意。6洗脸盆漏水应达到原先标准,经反复试用,不漏水,服务对象满意,此项维修不超过1小时。洗菜盆漏水同此项7洗脸盆堵塞达到畅通标准,对切口处的修补应尽力恢复原样,维修时间不超过2小时。洗菜盆堵塞同此项8浴缸堵塞及漏水达到畅通,对切口处的修补尽力恢复原样,经反复使用达到畅通、不漏水。维修时间不超过2小时。9疏通马桶使之相当畅通,即使往马桶里扔少许纸巾也不影响畅通,维修时间不超过2小时。严重堵塞除外,如马桶内掉进梳子、洗发水瓶等。10疏通地漏使之相当畅通,并对切口恢复原样,清出异物并清理干净。维修时间不超过1小时11维修墙内水管应摸准管路,打墙时尽量少破坏磁片,维修完毕后外观应恢复原样,做到工完场清。维修时间不超过2小时12接头漏水应达到紧固、密封、不滴水。维修时间不超过1小时13楼上水漏到楼下尽快找到漏水原因,以达到处理好不漏水为标准,并对墙地面等污染处清理干净。维修时间不超过4小时(上层住户不在家除外)14马桶漏水以不漏水为标准,如需拆马桶安装,应恢复原样,维修时间不超过2小时。15水龙头漏水维修后应达到原来标准,密闭、开关自如,维修时间不超过30分钟。16房间没水使之通水,应在1小时内解决住户用水问题。 (市政停水除外) 阀门、滤网、高位水箱等都可能造成住户家中没水。17房间无电以恢复房间正常用电为标准,在维修完毕后应尽量保持原状。维修时间不超过2小时,比较复杂的不超过24小时18灯不亮应达到原来照明标准,住户提供的物料还需进行严格的验证。维修时间不超过30分钟。19门铃不响以达到清脆悦耳为标准维修时间不超过30分钟20修理电器使电器能达到正常使用,保持原有外观,试用效果使住户满意。小维修不超过2小时,较难的不超过72小时21房间插座无电使用方便、安全为标准。并把故障原因告诉住户。维修时间不超过2小时,比较复杂的不超过24小时22换锁应按住户要求安装,并反复试用使之灵活,开关自如,紧闭性好。木门不超过30分钟,铁门不超过2小时。23修理门窗使之能开关灵活自如,密封性能良好。维修时间不超过2小时,如玻璃损坏的不超过24小时附2:维修服务项目收费标准编号序号服务项目单位收费标准(元)备注㈠安装类1空调(窗式)台30—50有预留孔2空调(窗式)台80—100无预留孔,不含支架3空调(分体)台120—200不含支架、配件4空调支架副80—120铝合金材料,其它材料另计费用5洗衣机台10—20含调试6抽油烟机台30—50含调试7排气扇台20—308热水器(电)台30—50含调试9热水器(气)台30—80含调试10玻璃平方米30—50含料,普通5厘白玻11灯具、门铃等个15—5012防盗门扇100—20013水(电) 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 块15—5014水管米8—2015阀门个10—3016洗脸(菜)盆个30—8017门锁个20—5018室内电路米15—3019安装挂件(壁画)件15定位、打孔、安装、清理㈡维修类1浴缸堵塞个/次15—80根据工作难易程度及工时确定2浴缸漏水个/次15—80根据工作难易程度及工时确定3洗脸(菜)盆堵塞个/次15—80根据工作难易程度及工时确定4洗脸(菜)盆漏水个/次10—50根据工作难易程度及工时确定5马桶堵塞个/次10—80根据工作难易程度及工时确定6马桶漏水个/次15—50根据工作难易程度及工时确定7疏通地漏个/次5—30根据工作难易程度及工时确定8水龙头漏水个/次5—159水表漏水个/次20—3010抽油烟机台30—5011排风扇台10—2012热水器(电)台50—10013热水器(气)台80—20014室内电路米20—3015电话部10—3016电源插座个/次10—2017电表箱开关个/次20—3018修补瓷砖平方米30含人工、辅材19刷油漆平方米2020空调(窗式)台100—200不含电脑板、压缩机21空调(分体)台200—250不含电脑板、压缩机22灯具个15—5023铝合金拉手个15—3024各类门个20--8025内墙、平顶粉刷平方米10-15人工费,材料费5-10元/平方米26油漆铁栅栏平方米5清理除锈、打砂、刷漆27油漆木栅栏平方米5清理、打砂、刷漆注:经管理处同意, 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 部可调整、制定适合于自己的收费价目表。(素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待您的好评与关注)
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