爱尔兰戏剧家萧伯纳说：“有自信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。”你的成就之大小，永远不会超出你的自信心的大小。一个人如果缺少了自信心，就难以在人生的大舞台上施展出自己的才华、展现出自我的风采。自信，是通往成功的阳光大道！自信就是相信自己自信心，也称为信心，是一种来自内心深处，能积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。有不少业务伙伴，尤其是新人，总是害怕面对顾客、不敢当众分享、觉得别人都比自己优秀、最怕被拒绝……其实，这都是自卑、缺乏自信的表现。而自卑正是我们做好零售、推荐的最大敌人。只有建立自信心，才能最终让顾客相信自己。一个人如果想要获得别人的信任和肯定，首先要自己喜欢、相信自己。穷和尚和富和尚从前有两个和尚，一个很富有，每天过得舒舒服服；另一个很穷，日子过得非常苦。有一天，穷和尚对富和尚说：“我想到印度求取佛经，你看如何？”富和尚说：“那么遥远，你如何去？”穷和尚说：“一个钵、一个水瓶、两条腿就够了。”富和尚哈哈大笑：“我想去印度也好几年了，一直没成行的原因是旅费不够。我都去不成，你又怎么去得成？”一年后，穷和尚从印度回来，还带了本佛经送给富和尚。富和尚看他果真达成愿望，惭愧得一句话也说不出来。正如古希腊哲学家苏格拉底所言：“一个人能否有成就，只看他是否具有自尊心和自信心两个条件。”依靠坚强的自信，往往可使平凡的人成就神奇的事业，成就那些天分高、能力强却又疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。自信心比黄金更宝贵白气球和黑气球美国著名心理医生基恩博士常跟病人讲一个
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：有一天，公园里来了位卖气球的老人，几个白人小孩跑过去每人买了一个，兴高采烈地放飞气球。角落里的一个黑人小孩羡慕地看着白人小孩，却不敢过去一起玩。白人小孩都消失后，他才怯生生地走近老人：“您可以卖个气球给我吗？”老人温和地说：“当然可以。你要什么颜色的？”小孩鼓起勇气说：“我要一个黑色的。”老人惊诧地给了他一个黑色的氢气球。小孩开心地拿过来，手一松，黑气球冉冉升起。老人轻轻地拍了拍小孩的后脑勺，说：“气球能不能升起，不是因为颜色、形状，而是气球内充满了氢气；一个人的成败不是因为种族、出身，关键是你的心中有没有自信。”那个黑人小孩便是基恩。在这世界上，有许多人总以为别人所拥有的种种幸福是不属于他们的，以为他们是不配拥有的，以为他们不能与那些命运好的人相提并论。然而他们不明白，这样的自卑自抑，将会大大减弱自己的自信心，也同样会大大减少自己成功的机会。自信心比金钱、势力、出身更有意义，它是人生最可靠的资本，它能使人鼓足勇气克服困难，它比任何东西都更有价值。建立自信心的
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美国著名的教育学专家戴尔·卡耐基说：“世界上没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人，包括我自己。人人都有，只是程度不同、持续的时间长短而已。”从心理学上讲，不自信的人都太在意别人对自己怎么看，而对自己缺少应有的自信。不敢当众表达自己的感受，不仅自己活得累，也让别人感到不舒服。那么，怎样才能让自己树立自信心？挑前面的位子坐你是否注意到，在培训、会议和各种聚会中，什么人喜欢坐在后排？是那些希望自己不会“太显眼”的人，而且是大多数人。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心！请你把它当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐，让自己离成功最近。练习正视别人两个人面对面时，你不敢正视对方，通常意味着你感到很自卑，甚至是害怕。躲避别人的眼神意味着：我有罪恶感；我做了或想到了什么不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。正视别人才能告诉对方：我很诚实，而且光明正大，我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。把你走路的速度加快25%你有没有观察过大街上行人走路的样子？那些自卑、不如意的人，走路都拖拖拉拉，完全没有自信心；另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事。更重要的是，我会在15分钟内成功。”心理学家也告诉我们，身体的动作是心灵活动的结果，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。使用“走快25%”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。练习当众发言拿破仑·希尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。不是他们不想参与，只是因为他们缺少信心。所以，你无论参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。而且，不要最后才发言，要第一个打破沉默，哪怕没有人同意你的见解。发言本身比发言内容更有价值。用自信培养自信如果一个人缺乏自信时，总做些没有自信的举动，就会愈来愈没有自信。因此，缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。因为，自信会培养自信。比如，觉得自己演讲不够好，但产品演示做得很好，就不妨多做产品演示，积累起来的自信让你有一天演讲时也会变得自信。一个人最难战胜的敌人其实是自己，而阻碍自己自信的最大心魔就是自卑。让我们从现在开始，消除自卑，走向自信，早日收获成功吧。
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