巴中市中医院（巴州区人民医院）健康管理中心（治未病）质量控制规范与实施细则巴中市中医院（巴州区人民医院）体检科编印2016年7月体检中心操作规程及质量控制标准目录内部组织建设质控相关工作相关法律法规内部建设医生组护理组体检服务部体检营销部（个人/团体）健康管理办公室体检质量管理小组科研管理小组信息管理部业务情况慢性非传染性疾病的控制与健康管理中医治未病营养与运动心理健康管理健康教育与医学科普健康管理与信息化建设健康体检与操作规范健康管理与客户关系管理体系质控相关工作1、健康体检质量控制小组组长：副组长：成员：健康体检质量控制小组职能职责1、2、3、4、5、健康体检质量控制现场考核表健康体检诊疗技术规范健康体检管理办法委托医学检验管理规范健康体检基本岗位人员资质健康体检设备目录医院感染管理规范健康体检中心岗位与岗位职责团队体检流程图个体体检流程图健康体检温馨提示10、健康教育制度11、客户沟通制度12、行为规范13、用语规范14、仪容仪表管理细则15、体检保密与隐私保护制度16、“体检专用章”管理
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
17、危急值报告及处理制度18、生物安全
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
19、放射事件应急处理预案20、放射诊疗安全防护制度21、仪器设备的使用与管理制度22、医院感染管理办法23、手卫生24、医院感染暴发与报告处置预案25、信息系统突发应急预案26、传染病管理制度27、医院感染暴发与报告处置流程28、呼吸骤停抢救紧急预案29、停水和突然停水应急预案30、火灾应付工作预案健康体检质控标准及体控指标体系健康体检质控标准及指标体系健康体检操作规程及质量控制标准一、岗位操作规程1、静脉采血操作规程2、检验室操作规程3、常规心电图操作规程4、超声波体检操作规程5、X线体检操作规程6、内科体检操作规程7、外科体检操作规程8、眼科体检操作规程9、耳鼻喉科体检操作规程10、口腔科体检操作规程11、妇科体检操作规程12、超声录入体检操作规程13、护理岗位操作规程二、岗位质量控制标准1、医生质量控制标准（医生质量控制
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
）2、个人咨询人员质量控制标准3、团队营销质量控制标准4、护理质量质量控制标准5、护理护士长质量控制标准6、行政秘书质量控制标准7、科研秘书质量控制标准8、宣传岗位质量控制标准9、设备管理质量控制标准三、制度1、体检质量缺陷登记、报告、处理管理办法2、服务投诉处理流程与管理办法3、体检质量控制持续改进管理细则相关法律法规中华人民共和国
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
法中华人共和国侵权责任法公务员录用体检通用标准（试行）急性传染病管理条例健康体检管理暂行规定医疗废物管理条例医疗机构管理条例医疗事故处理条例医疗机构废物管理办法医疗质量控制中心管理办法医院感染管理办法中华人民共和国护理管理办法中华人民共和国执医医师法体检质量控制的实施、监督管理与流程控制一、过程控制1、检前外联服务2、健康体检方案3、检中部门服务4、检后服务（1）、危急值预警（预警等级、免责原则、联系人告知制度）（2）、资料整理（核对，弥补遗漏）（3）、总检报告的书写与质量控制（4）、检后服务及客户关系管理（就医提供绿色通道、外出就医联系）（5）、满意度调查（问卷、电话回访）（6）、检后健康教育（上课、上门咨询）体检报告的质量控制1、健康体检报告的定义：2、健康体检报告的内容（1）医学手段（2）个人生活方式、既往史、个人史、家族史、职业状态、心理因素等（3）生物学信息（数据）（4）医学文书（5）健康体检报告含义解读（6）总检报告（7）分科检查检查报告（8）健康干预措施与建议3、健康体检报告书写指导原则（1）符合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》（2）指南、专家共识4、健康风险问卷5、总检结论书写规范（1）总检结论词（国际疾病分类标准编码ICD-10）（2）段落与结构（模板）（3）归类与排序（主要诊断、次要诊断、指标异常）（4）历年结果对比（5）总检语言规范健康体检质量
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
体检质量分析会典型案例讨论会数据统计分析会体检投诉分析会满意度分析会医生质量控制方案护士质量控制方案健康体检质量控制评分表巴中市中医院（巴州区人民医院）体检治未病中心健康体检质量控制自查（抽查、专查）记录表序号检查时间检查内容问题是否移交医疗缺陷当事医护人员备注是/否是/否是/否是/否巴中市中医院（巴州区人民医院）体检治未病中心受检者投诉处理记录表体检号体检时间姓名性别年龄单位联系电话投诉对象投诉事项调查处理结果年月日当事人满意度年月日巴中市中医院（巴州区人民医院）体检治未病中心体检质量缺陷登记处理记录表体检号体检时间姓名性别年龄单位联系电话抽查缺陷事项原因分析年月日处理结果年月日巴中市中医院（巴州区人民医院）体检治未病中心疑难体检报告讨论（或会诊）记录表体检号体检时间姓名性别年龄单位联系电话讨论记录最终结论年月日巴中市中医院（巴州区人民医院）体检治未病中心体检质量不良事件登记处理记录表体检号体检时间姓名性别年龄单位联系电话不良事件记录报告部门年月日处置结果年月日
浙公网安备 33021202002483