与人相处之道
1、与人相处要给人两种感觉
乍见之欢，久处之乐
“乍见之欢”，表明见到对方的喜悦，表明内心中对于对方的尊重与认同;
“久处之乐”，则表明有情趣，善于与人交往，能够相互合拍，相互融洽。
2、建立人脉，关键在于能带给对方什么样的利益
利益始终是我们必须考虑的话题。无论是具体的物质利益或不明显的感情感受，有利益才有人脉的结合。记得有位做销售的朋友，其与一位特别喜欢抬杠的采购很合得来，原来两个人在抬杠中居然找到了不少乐趣。这些乐趣，当然也可称之为“利益”。
3、中国人吃三种面:
情面 体面 场面
情面:人情世故的经典表白。
体面:记得有位在外资企业做销售的朋友，由于满足了他所负责区域
内一位重要经销商希望让外籍老板在促销活动现场露面，给他捧场的要求，让这位经销商感到“非常体面，很有面子”，因此区域销售额大增。
场面:从某种角度上讲，销售就是做“场”，做气势，显示力量，善于借助企业的“场强”，销售会更具神韵。国人也特别喜欢宏大的场面，如果以场面的热烈、恢宏、隆重接待某人，那他肯定受宠若惊。
4、三种人一定要认识
经验比我多 关系比我好 实力比我强
“经验比我多”，我可以多学点东西，纸上得来终觉浅，向有经验的人靠近可以少走弯路。
“关系比我好”，显然对方为人不错，有面子，善于人脉经营。
“实力比我强”，强者始终是被尊重的，所以实力强大的必然总受照顾，而且也总有较强的抵抗力。
5、凡人都有想表达的欲望
被了解的需求
这是人性的弱点，需要我们善加运用。人海茫茫，心灵的孤独与不断寻求共鸣是天性使然。“我是谁,我是怎样的人,我自信吗,我很厉害吗,我
能得到赞赏吗,”——所有这些，都是人的共性。我们喜欢确定，喜欢肯定，需要尊重，冀求认同，希望扩大“本我”空间，怎么应对,给予适当满足～
有一次我与目标客户洽谈，对方感觉良好，于是就在双方东拉西扯一小时后成交。
6、所有的关系都建立在成熟的信任基础上
的确如此。对方信任你了，才会信任你的产品，你的服务，你的企业。只要有成熟的信任，就算你的产品、服务、企业某些地方做得不足，对方也会本着理解的精神让你有改善的机会。
7、言行一致是一个人最大的无形财富
言必行，信必果，在任何时期都会受到尊重。言行一致是肉体对心灵的成诺，是两者充分结合的表现。所谓季布一诺，价值千金就是此理。
8、整合人脉，诉求一个明确议题
企划不同的丰富活动创造彼此共同利益
对于我们的经销商，我们的事业伙伴，我们的客户群体，在一定时间里，总要以明确的主题式活动促成情感的更加紧密，关系的更加深入，配合的更
加默契。
9、经营人脉的自然法则
春耕:乍见之欢，喜欢你这个人
夏耘:久处之乐，与你能融洽相处
秋收:问对问题，需要你的商品
冬藏:优质服务，帮助你转介绍
以春夏秋冬为喻，足以表明经营人脉的长期性、自然性、顺势而为性。万事万物，都有其内在的生存?变化?发展?演进规律，人脉的经营也是如此。没有耕耘，难有收获;方式不佳，收获不大;掌握自然法则，用心经营，必然收获多多。每一个客户，都是一个宝藏，需要我们深入挖掘。
10、人类五种爱的表达方式
——言语上的肯定
——赠送礼物
——肢体上的接触
——提供服务
——有品质的相处时间
肯定对方，对方必定产生喜悦，产生认同。人都怕被被人忽视，怕被别人否定，怕被别人怀疑。多给予对方正向的情感价值，必定增加你的价值。
赠送礼物是对对方的肯定，是感谢，是回馈，是赞赏，是期许将来的合作，是对关系的投入。
适当的肢体接触，可以化解敌意，拉近彼此距离，增进友谊，提高互信。握手、拥抱、靠近、碰杯、共同参与运动等等都是肢体接触的表现。
提供服务，必须看准对方的需求，雪中送炭，雨中送伞式的服务才是对方所看重的。因袭必须更多、更全面、更细致地了解对方。
有品质的相处时间对销售人员尤其关键。在一起做什么，说什么，对方得到什么，感受到什么大有学问。知识面的宽广、对对方需求的洞察、具有良好的表达能力，有趣味，有幽默感，有活力，善解人意等等都会让对方与你的相处提升价值。不要为销售而销售，不要把相处时间变得索然寡味。
11、如何化人脉为钱脉
——提升整体附加价值
——提升多元化优质服务
提升自我，提高服务能力，更好地满足对方，更好地提升合作水平，则关系好，生意好;一团和气，和气生财。
品牌源自溢价能力，钱脉则源自提升自我的能力，源自对客户的把握，对趋势的把握能力，创造平台的能力;源自对时机的良好判断力。
12、信念、态度、行为、习惯、性格
——记住该记住的
——忘记该忘记的
——改变能改变的
——接受不能改变的
以坚定执着的信念、认真从容的态度、有规划受约束的行为、良好的接触沟通习惯、友善稳重的性格面对销售，面对客户。
记住客户的重要信息，记住你对客户的承诺，记住客户的要求;
忘记客户曾经对你的冲撞，忘记相互的不愉快，忘记不利于工作开展的负面信息;
致力于改变能改变的客户的态度，关系的深度，来往的广度，需求连结的紧密度;致力于改善你在客户心目中的形象、亲和力与影响力;
对于客观条件限制较多，暂时无法改变的东西，要以平和的心态面对之。(编写/马到，文中蓝色字体为引用网络内容)
(? 世界经理人)
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