优质服务承诺
"优质服务我先行 百日优质服务竞赛"承诺
医务科服务承诺如下:
一、尽职尽责～按时保质保量完成本职工作和其他各项任务～经常深入到病区、门诊了解情况～解决实际问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
～为临床科室排忧解难。遵纪守法～自觉遵守医院的各项规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
～认真落实岗位责任制～按照规定和制度做好各项工作。提高服务质量～改善服务态度～为临床科室的服务做到热情周到、工作效率高、服务态度好、服务及时到位。
二、具体工作如下
1、完成上级交办的各项临时性医疗任务。
2、制定医疗质量考核评分
标准
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。
3、每月一次临床科室,包括门诊、病区、检验科,医疗质量、医疗安全绩效考核检查评定～并
分析
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、总结、整改。
4、全年安排21次全院业务学习讲座。
5、年末组织一次病历、处方展评。
6、做好医师资质审核备案工作。
7、每年组织一次医疗安全总结会～发生医疗纠纷后及时处理。
8、健全修订突发事件应急预案和临床工作制度。
9、及时组织疑难病历讨论。
10、完成院内、院外会诊工作。
11、遇有重大抢救及时组织协调。
12、举办法律法规培训 2次。
13、每年选送适宜人员进修～参加各类学术活动。 14、医务科工作人员每年参加1-2相关培训。 15、安排组织各类对口支援工作。
16、三月份完成“医疗机构执业许可证”变更注册。 17、完成执业医师变更注册。
18、完成残疾人鉴定工作。
19、麻醉药品培训工作。
20、按时按量完成病案管理工作。
21、按时上报“传染病测试卡”、“传染病报告卡”、“传染病自
查分析” 、“死亡零报告分析”、“传染病自查漏报
表
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”。 22、死亡病例随时上报～并开具死亡证明。 23、按时完成信息月报及信息年报。
24、按时完成科技年报、科普年报。
25、按时完成体检科季报、年报。
26、及时完成固定资产年检工作。
27、继续教育学分管理工作。
医务科
2012年6月12日
浙公网安备 33021202002483