02出纳岗位绩效考核
标准
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出纳 岗位绩效考核标准
重要程度
考核内容
考核标准
红区
工作纪律
1.遵纪守法，无任何违法犯罪行为和记录。2. 遵守公司
制度
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。3.无以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为。4.严禁收费不给票。5. 招议标无违规现象。
工作态度
1.服从与执行上级的指令。2.本人服务态度无业主投诉。
重大事件
1. 分管工作投诉到公司高管的发生率为零。3. 分管工作负面性被媒体曝光事件发生率为零。
黄区
执行力
1.
工作计划
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按需上报、按时完成。2.临时性工作按时完成。3.月检、周检问题按时有效整改。
服务规范
1.仪表着装、行为举止得体，衣物平整、无破损、无污渍。2.主动问好、为有需要的业主提供帮助。
检查
1.分管工作公司月检排名前五。2、公司月检问题对应本考核标准进行考核。
投诉处理
1.分管工作投诉到838><#004699'>755315发生率为零，投诉到82923012发生率为零。2.投诉处理10分钟内到现场处理，问题得到合理关闭，当月无二次投诉。
台帐
1.按规定标准及时收取各项费用;2.台账登记规范且数据准确。
收款凭证
1.凭证书写规范且数据准确;2.收入凭证必须及时上交且不得压款。
报表
1.各种报表填制内容完整,数据准确,手续完善;2.每月2号(遇节假日顺延)前上报各种报表,凭证计数单随凭证一起上报。
报销
1.原始单据必须合法有效;2.填制规范,数据准确;3.涉及物料申购或工程,报销单上应注明物料申购单号(
合同
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号);4.每月报账不少于两次。
票据
1.票据领取及时,委托他人代领票据的,应及时与财务部核对。2.专人专柜妥善保管;3.按先后顺序使用并装订成册。
工资
1.工资计算准确无误。2.每月12日前上交。3.不得随意改变工资表结构。
资金
1.日常库存现金不超过2000元,库存现金必须每日盘点并日清月结。2.因公借款必须手续齐全且有正式单据。
账簿
1.建立本管理处伙食费的现金日记账。2.现金日记账必须序时登记且账款相符。3.应按规定的标准列支合理的费用。
档案
1.月末、年度终了时须将收入凭证、收费台账、委托收款合同等会计
资料
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装。2.由专人专柜保管。
IC卡授权
1.授权范围、时间准确无误，符合收费标准。
会所、停车场
1.按时申报停车场的缴税工作。2.票款相符。
绿区
欠费统计
1.按时统计，数据准确无误。
考勤
1.考勤记录真实无误。2.有员工签名。3.按时上报。
费用催缴
1.按时发送费用催缴单。2.催缴情况及时、并上报。
物品管理
1(物品齐全、建帐管理，账实相符。2(摆放整齐。
资料归挡
1.资料及时整理、分类保管，无丢失。
浙公网安备 33021202002483