天津市道路运输管理处文件-免费阅读运输
津运管[2007]16号
关于道路运输行业深入宣传和践行 《中国公民出国,境,旅游文明行为指南》和《中国
公民国内旅游文明行为公约》的通知
各区、县交通,运管,局、处、所:
为切实做好道路运输行业深入宣传和践行《中国公民出国,境,旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,以下简称《指南》和《公约》~见附件一、二,~按照市交通委员会转发中央文明办等十部门深入宣传和践行《指南》和《公约》的通知
要求
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~现将有关事项通知如下:
一、 认真学习宣传《指南》和《公约》。要组织运管人员、运输从业人员学习《指南》和《公约》~并在候车室、售票处、营运客车上进行播放、张贴,客车上张贴《公约》,等方式进行宣传~增强出行人员践行的自觉性。各单位要把本辖区印制、发放、张贴《指南》和《公约》的情况于2月10日前报送市运管处秩序管理科。
二、 深入开展践行《指南》和《公约》活动。要组织开展以“《指南》《公约》在心中~文明礼貌伴我行”为主题的践行活动~优化交通服务条件~完善交通文明服务规范~有计划有步骤地对乘务员、站务员、驾驶员进行职业道德和文明礼仪
培训
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~着重解
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决态度生硬、服务粗糙的问题~营造功能完善、整洁美化、舒适便利、热情周到的交通服务环境。
三、 建立健全保障《指南》和《公约》落实的长效管理机制。要把《指南》和《公约》教育实践活动纳入职业道德
培训计划
物流公司培训计划幼儿园较职工培训计划院感培训计划学校教师年度培训计划年度公司培训计划
和精神文明建设工作目标管理~以务真求实、务求实效的态度认真抓好落实。
各区,县,道路运输管理机构要在学习宣传的基础上~借助春运之际~兴起一个旅客践行《指南》《公约》的热潮~并要在2007年“十一”黄金周前~努力使交通服务质量方面取得明显成效~为党的十七大胜利召开营造良好的出行环境。
附件一:中国公民出境旅游文明行为指南 附件二:中国公民国内旅游文明行为公约
二??七年二月六日
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