我与村镇银行共成长
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这烈日炎炎的夏日,非常高兴能有机会向大家畅谈对本职工作的认识和感受,我倍感荣幸。今天我演讲的题目是:我与村镇银行共成长。
时光飞逝,转眼间来凤裕村镇银行已经一年多了。清晰地记得去年的夏天,怀着对银行事业的无限憧憬,我报名参加了凤裕村镇银行的员工招聘,并有幸加盟这个大家庭。银行对我来说是一个陌生的环境,刚开始,感觉自己什么都不会,大学里学的知识好像一点儿也用不上。但在领导和“师兄”、“师姐”们孜孜不倦的指导下,我开始慢慢的熟悉业务知识,学习银行法律法规和行业
管理制度
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,学会了柜面营销。通过一年的学习、实践和不断的
总结
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,我开始适应了这个大家庭,适应了这个与时俱进的环境。
我所在的支行地处山区,这里经济相对落后,没有很大的客流量。我们面对的基本客户就是农民、工人、小商户,他们生活在社会的最基层,他们都是最朴实的人。农民和工人会拿着包裹严实的小袋子,从里面掏出一两千元或几百元存上定期,小商户会每隔两三天提着一手提袋各类面值的残币过来存款。面对这样的客户群体,我们村镇银行的每一位员工并没有摆出一副拒人于
千里之外的架子,而是以热忱的服务态度迎接每一位客户,因此周围的人都说村镇银行的服务态度好!
我们支行还有一个习惯,就是早上上班之前打扫各自卫生区,同样也带来了很好的效果,进入营业大厅就是干净的大理石地面和摆放整齐的座椅。老百姓说村镇银行整体形象好,员工素质高。
这是我的第一份工作,是从学校到社会的一个新起点,从此翻开了人生的新篇章,开始在社会阅历的白纸上描绘我的五彩斑斓。一年来,村镇银行给我提供了展现自我的舞台。作为可以见证村镇银行成长发展的一员,我欣慰,我感动,是村镇银行赋予了我新的人生履历和学习进步的机会。拐河支行从筹备到开业,我和我的同事们承受了太多的压力、太多的考验,拥有过鲜花和掌声,也接受过批评和指责,但不管怎样我们始终在执着顽强的耕耘播种,通过尝试和创新我们这个团队已平稳的度过了磨合期,我们行业绩和团队协作的精神已经赢得各界赞许的目光和认同。
也许有人会说,一个人的力量那么渺小,又能怎么样呢?的确,我从事着最平凡的工作—柜员。日复一日的重复着存款、取款、账务录入、转账等繁琐的业务以及迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。但每当看到客户满意的笑容和听到他们对我们的赞扬时,我就会感到由衷的欣慰和满足。平凡的岗位工作让我深刻的体会到,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在日常工作中,我深切的感受到自己的重任。柜台服务是展示我行系统良好服务的“文明窗口”,需要用自己的真诚和热情
让每一位客户感受到家的温暖。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但是我始终在自己的岗位上尽心尽力,用真心、真诚勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。在金融业激烈竞争的今天,银行的立足之本是服务,银行的兴行之路更是服务。要发展必须靠个性化、亲情化、特色化的服务。作为服务窗口,我的一言一行都代
表
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着本行的形象,在工作中不能有一丝的马虎和放松。时代在变、环境在变、银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势改变,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,不断的提升自己,把自己培养成一个业务全面的员工,更好的规划自己的职业生涯,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
加入村镇银行,我庆幸;与村镇银行共成长,我感恩。歌德曾说:“如果工作是一种乐趣,人生就是天堂”。我愿在村镇银行的工作中升华自己的人生,创建事业的天堂!
谢谢大家!
浙公网安备 33021202002483