物业管理人员评优申报材料

物业管理人员评优申报材料 精选公文范文管理资料 物业管理人员评优申报材 料 篇一:物业评优汇报材料 敬业 求实创新奉献 北京中湾智地物业管理有限公司天津分公司 评优汇报材料 北京中湾智地物业管理有限公司天津分公司 二0一四年四月 1 目录 一、前言..................................... 二、物业概况................................. 三、管理概况................................. 四、房屋及配套设施管理.......(转自:wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:物业管理人员评优申报材料)................ 五、环境绿 化................................. 六、秩序维护................................. 七、消防安全................................. 八、管理效[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 益................................. 九、精神文明建设............................. 十、脚踏实地创优路........................... 2 前 言 北京中湾智地物业管理有限公司成立于2000年4月29日，由北航资产经营有限公司投资组建，公司注册资本500万元，具备一级物业管理企业资质。 中湾人始终坚持“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神，秉承“物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”的质量管理方针，致力于发展全方位的专业化的物业管理服务，服务范围涵盖全面的物业管理、物业管理顾问、专业工程维保、保安、保洁、装修装饰等。 2003年9月公司导入了“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系及OHSMS18001职业健康安全管理体系，2004年4月”我公司又取得了由英国 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 协会旗下的BST颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系证书。 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 2013年12月，我公司正式入围“北京市市级行政事业单位2014年-2015年度物业服务定点政府采购项目。”2014年3月6日，我公司正式与中央国家机关政府采购中心签订“中央国家机关京内单位物业服务定点采购协议”。中湾智地凭借 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化管理、专业化服务及中湾人的不懈努力，还获得了多项殊荣，陆续被相关部门评为“北京市先进治保会”、海淀区“消防安全工作先进集体”等称号。 2010年天津分公司成立，2011年入围天津市物业协会理事单位。2013年空港商务园(东区)项目被评为“天津市物业服务达标示范大厦”。 自2010年项目成立以来空港商务园东区迎接过张高丽、何立峰、叶迪生、孙春兰等市领导的莅临，承载着空港经济区的主要接待任务。 3 4 5 篇二:物业优秀团队申报材料 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 篇一:物业管理部2014年先进集体申报材料 物业管理部2014年先进集体申报材料 物业管理部是全中心在岗人员最多的部门，下辖现场房管、管道维护、水电3个班组，现有职工30人。一年来，物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标，认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准，秉持“全心全意为您服务”的工作理念，紧跟中心发展进程不断建章立制，开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路135号大楼基础设施施工、港尧新村自来水抄表到户与镇江路47号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作，为我部门逐步走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。 一、完善规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 依照中心将本年度定位为“制度提升[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 年”的要求，先后制定了各管理岗位工作流程、《南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法(试行)》、《南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定》等一系列文件 ，这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。 二、履行工作职责 在中心的领导下，经我部门全体职工奋力拼搏，本年度主要工作完成情况如下: 1、完成宿舍区公用部分维护维修712项、重点维修3项，及时率 、满意率98%以上。 维修总费用190万元，占集团下达年度200万元 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的95%。 2、完成集团机关各类维护维修235项。 3、完成港尧新村供水主管网改造、水表出户工程(总费用75万元，其中维修资金付67万元、集团付8万元)，实现了抄表到户住户凭卡交费。供水设施已移交供水方南京烷基苯厂水厂。从而终结了南京港每年30余万元的水费贴补和供水管网维护管理责任。 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 4、积极推进了宿舍区社会化物业管理进程，五塘新村、港尧新村小区已移交所在社区进行物业管理。 5、镇江路47号小区二次供水改造已于2014年12月3日开工。 6、归云堂13号小区二次供水改造申请已递交鼓楼区住建局，目前正在积极争取早日立项。 7、完成了宁港一村诊所和热河南路活动室卫生间的出新改造 。 8、浦珠北路135号，8月份完成了水雨、污水、给水的管网铺设工程、11月份完成了供电外线、配电工程、 房屋安全鉴定等。场内道路已完成平整，12月份完成场内砼铺设;室内改造 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 已确定，待工程招投标后实施。 在污水管与市政排污管网对接工程中，经多方努力免交了10万元的“线缆、管道穿越公路、桥梁”公路赔(补)偿费。 9、环境监测相关工作 10、卫生监督、监测工作 11、健康教育工作12、有毒有害工种[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 健康监护工作 13、消杀灭工作 回顾一年来的工作，我部门要求职工牢固树立服务理念，始终把服务对象的满意作为一切工作的出发点，今后我们将一如既往地稳步推进中心赋予的各项工作任务，认真贯彻中心工作会精神，把关心职工、物业保障工作做得更加扎实有效，为中心的蓬勃发展提供有力地保障。篇二:优秀团队申报材料 高效支撑、打造优秀团队 ---------企业信息化部优秀团队申报材料 2012年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协力，积极发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力，为县支局、各部门提供了优质的服务，在为公司争取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，提供一流支撑”的理念， 积极开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 一、团队概况 企业信息化部由4名女员工组成，工作中相互学习，互相帮助，生活上相互关爱、互相照顾;困难面前人人向前，勇于分担，成功面前，共享成果，共享快乐，使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。 二、团队主要业绩 (一)计费帐务审核 采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理;加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务的准确性，未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获得了计费组巡全区第一的优异成绩。 (三)本地网个性化取数支撑 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 2012年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作，其中定周期取数395余次;临时性取数561次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份，达到了快速响应、有效支撑的工作目标。 (四)本地网业务支撑 分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位，分配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。2012年，共计支撑前端问题4500余次。在确保2012年支撑工作准确、快速、到位的同时，达到部门员工支撑能力的全面提升，并得到了前端同事以及领导的一致好评。 (五)设备维护工作 企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式，实施了部门设备室的系统平台及网络管理，并按日巡检，确保了2012年未发生重大设备故障事故。 [键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 (六)系统业务测试及验证情况 2012年，分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项，其中配合区公司完成了crm2.0、服务开通系统2.5系统升级，做好了各项升级的准备及测试验证工作，得到了相关部门的好评。 相信我们团队做出的努力和业绩众所周知，也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情，也为了激励团队取得更好的成绩，特申报公司“优秀团队”光荣称号，希望得到公司领导和各位同事的认可，你们的认可将是对我们团队最大的肯定，是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。篇三:物业管理处先进集体事迹材料 物业管理处先进集体事迹材料 尊敬的公司领导: 在新年钟声即将敲响之际，我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的xxxx[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 年，在这美好的时刻，gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福，同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全～ xxxx年，gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下，有效落实并圆满完成了年度工作计划，各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验，寻找差距，以便在今后的工作中扬长避短，管理处特针对公司xxxx年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结，在此特向 公司领导进行汇报。 一、认真计划，积极贯彻，全面落实2xxxx年全年度管理目标。 管理处在xxxx年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习，将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中，并就此展开了xxxx年度的各项工作，狠抓落实，严查细扣，使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下，进一步全面得到了规范化的落实，使各[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 项工作的效率得到了提高。 xxxx年管理处紧密团结在公司周围，各部门通力合作，全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重xxx律纠纷及由此造成公司承担责任。 此外，大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度，在工程部人员的精心维护下，大厦设施设备均运行完好，运行设备完好率达100%。 二、责任到人，分工不分家，齐心协力全面完成年度经营指标。物业公司为微利企业，盈利是企业生存之根本，本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务，特结合自身特点，一方面尽最大限度的全额收取管理费，另一方面全体员工团结一心，努力节约各项经营成本。 在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来，全年[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 度小业户管理费收缴率达99.73%(其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交)，商铺除m层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。 在严格控制经营成本方面，管理处根据实际需要，每月制订费用支出预算，并严格按照预算标准执行，争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度，使每花一分钱必用在实处，避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能，从各方面努力节约成本，光电费方面较原物业公司相比，每月节约费用约2万余元。 管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。节约是一种美德，节约是持家之道，更也是xxx公司应发扬的一种优良品质。 三、严格管理，狠抓员工培训工作，全面提升员工业务素质及技能水平。一个优秀的集体要具备永久的战斗力，必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 订了年度及月度培训计划，根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训，把经常性的培训和学习当成大事来抓，以制度的形式进一步落实，使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任，达到熟悉业务、尽职尽责，爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合，在管理处整个集体内营造良好的学习氛围，使大家自觉将培训与学习变成一种习惯。 由于深圳人力资源市场严重短缺，导致本管理处保安员队伍的不稳定。但尽管如此，管理处仍然在努力抓员工思想教育的同时，开展人性化管理，做好各项防范措施。与此同时，也极大提高了管理处保安队伍培训的难度。对此，管理处积极应变，采取一对一在岗培训的方式，即队长亲自到各岗位对新入职队员进行演练讲解。经过大家的共同努力，一年来没有发生因员工内部因素造成的安全事故，保障了大厦业主的安全。 当然仅有的这些培训方式是远远不够的，我们在明年的培训工作中，将采取更多[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 灵活的方式让员工认识到培训和学习的重要性。因为只有不断提升员工的素质及业务水平，才能真正确保大厦的长治久安，也才能使馨居佳公司这面旗帜迎风飘扬。 四、调动员工工作积极性，全面提高服务意识和管理水平。 xxxx年初，在总结xxxx年工作的基础上，以员工个人为单位，分部门进行了全年工作情况的述职及讲评，并以此为依据进行了评比，评选出了2个先进集体和8名优秀员工，并给予了表彰和奖励。通过榜样的力量带动了全局工作，调动了员工的工作积极性。与此同时，管 理处在xxxx年度的工作中将服务意识放到了物业管理工作的首位。 为全面系统的提高服务质量及管理水平，管理处主任亲自坚持每日巡查制度，及时发现问题即刻解决。并进一步通过管理处每周的周检工作，积极督促各部门保质保量的完成好各项工作。同时，在公司开展的is09002、14000及18000的国家质量、环境、职业安全三体系认证中，gs大厦管理处率先[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 进行了认证及验收。通过建立管理体系，对规范我们的管理，更好的为广大业主提供优质的服务，起到了积极的促进作用。 此外，全体员工齐心协力，透过“客服中心”这个面向业户的主服务窗口，在管理处与业户之间构筑了一个良好的关系平台。正因为每一位员工与业主心与心的沟通，也正因为大家一点一滴的辛勤劳作，业主为我们送来了一篮篮水果、一锅锅香浓的鸡汤、一份份甜美的点心??礼物虽小，但其情意尤见珍贵。在xxxx年度的业主意见回访工作中，他们更是给了我们一个最大的惊喜，全年度征询表回收率98.21%，业主满意率达98.87%。这使得我们每一位员工信心高涨，极大的促进了大家的服务热情。五、不畏险阻，全面配合政府主管部门的各项综合治理工作。 gs大厦位于桂园路，属深圳市老城区，周边治安环境复杂，“房中房”问题一直是本辖区治安消防管理中一个难题，给居民的住宅生活带来极大的安全隐患。我大厦因原物业公司历史遗留问题，也存有一部分“房中[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 房”。xxxx年辖区街道特组织专项执法小组对社区内所有“房中房”进行了全面整治拆除。对此，我管 理处给予了积极配合。因大部分“二房东”为深圳老城民，其社会关系背景复杂，且此次拆除工作直接涉及其今后的生活经济来源， “二房东”们均有顽抗到底之势，在整治拆除工作中我们遇到了极大的阻力。他们一方面试图通过“塞红包”等方式私下解决;另一方面，他们见管理处拆除决心无可动摇，转而又对我们的工作人员给予威胁、恐吓。对此，管理处从未退缩让步，一方面积极做好房中租户的通知劝退工作，另一方面多次联系政府部门共同召集所有二房东进行协商开会，在辖区街道、居委会及管理处的共同努力下，最终使得这些“二房东”不得不做出了让步，从而较好的完成了此次整治拆除工作。并得到辖区领导及小区业主的一致好评。 六、团结一致，争创先进集体及优秀单位。 xxxx年，gs大厦荣为深圳市“园林式、[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 花园式单位(小区)”，为使创建园林式、花园式单位的活动更有成效，使城市环境美化工程、精神文明建设更上一层楼。xxxx年底，市城管局组织专门检查验收组逐家进行验收，在检查验收工作中对不合格的小区将予以摘牌处理。且此次复查工作为突击性检查，时间相当紧迫。在公司各级领导亲力亲为的帮助及指导下，gs大厦管理处全体员工加班加点，按考评标准逐条责任到人，大力开展小区环境卫生整治和绿化建设。最终在最短的时间内我们完成了各项整治工作，顺利通过了复查验收。此外，gs大厦的清洁环境卫生一直以来是桂园辖区的一个优秀示范点，xxxx年辖区领导更是给予了我们高度评价及表扬。在区十佳卫生单位评比中，我大厦作为辖区唯一推荐的单位，顺利的通过了区优卫生专项检查，并被光荣评为罗湖区十佳卫生单位。我们深知，以上这些可喜成绩的取得，离不开公司给予我们的莫大支持和帮助，也离不开公司每一位领导的细致关怀和教导，更也离不开管理处工作在第一线的每一位好同事、好朋友。所有的荣誉是属[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 于大家的～感谢公司，感谢丁总，感谢各位领导，感谢每一位好同事。在公司xxxx年度先进集体的评选活动中，我们充满信心～ 篇三:某物业公司物业管理先进单位申报材料 某物业公司物业管理先进单位申报材料 前言 深圳市中海物业管理有限公司是专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司自1991年于深圳成立以来，严格遵循“业主至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。在秉承香港先进物业管理模式的基础上，融会世界各国先进物业管理经验，结合中国内地的实际国情、社情，大胆实践、科学总结、不断创新，探索出极具特色和魅力的中海物业管理模式。这一模式自2002年以来更以动感、开放、真诚、创新的姿态，不断丰富内涵、完善理念、凸现品牌，显示出鲜活的生命力和旺盛的创造力。 公司的经营活动以物业管理为主，同[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 时开展电梯安装保养、机电设备维修、二次供水设施和高楼外墙清洗及物业智能化系统设计、集成、施工、调试及维修等专业经营。中海人勇于开拓、锐意进取，风雨数载，历尽艰辛，目前已发展成为拥有高、中级专业管理人才和专业技术人才近400名、下辖3家子公司、拥有8家公司股权的集团化企业。 中海物业管理模式除在深圳、北京等大城市取得骄人的成绩外，更已输出至杭州、南京、天津、重庆、珠海、贵阳、武汉、昆明、长沙、石家庄、长春、郑州、南宁、桂林、沈阳等30多个大城市，签约管理物业总面积达2000多万平方米。“中海航母”气势如虹、乘风破浪、昂首向前。 中海物业十二年历程，创造了中国物业管理行业的多项之最:已经建成国家示范小区(大厦)18个，为国内物业管理企业拥有国优数量最多;1996年2月在中国服务行业第一家获得ISO9000国际质量管理体系认证; 1999年11月在中国物业管理行业第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 认证， 2003年8 月顺利通过ISO9000质量管理、ISO14000环境管理、OHSAS18000职业安全健康管理三套管理体系一体化认证。此外，还有众多的全国同行业第一。 中海物业以时效、质效、综效、情效为原则，系统制订了十个系列、一万多个数据化的服务作业标准，寓精诚服务于精细管理之中，酿精彩生活于精心呵护间。中海物业全心全意为顾客打造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境。中海物业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益。 十多年来，中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大业主的信任，而且赢得了良好的社会声誉，2002年荣获深圳质量管理将提名奖(服务行业唯一一家)，截止2002年底，本公司共获得国家、省及市、区级各种荣誉称号396项;国内新闻媒体的表扬报道多达千次以上;慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾六万人次;建设部有关领导在不同场合多次指出:深圳市[键入文字] [键入文字] [键入文字] 精选公文范文管理资料 中海物业管理有限公司是我国物业管理行业第一品牌，中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。中海物业为推动和发展我国的物业管理事业做出了突出的贡献。 “管就高标准、干就创一流”的服务追求，使中海物业独树一帜，始终引领时代潮流，“高档物业特征、优质服务标志”的品牌风格，使中海物业出类拔萃，一直广为同业推崇、倍受顾客拥戴。 中海物业坚持规模化发展、网络化运营、信息化管理、专业化增效的发展战略，以“创新、进取、严谨、扎实”的一贯作风，认真履行对广大业主的承诺——“让您和您的子孙后代永远满意”～ 一、 领导是企业成功与发展的关键 [键入文字] [键入文字] [键入文字]