【DOC】-¥薪酬管理(06091) 自考小抄完美版
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〓第一章 企业薪酬概述〓 ?企业薪酬:企业内所有员工即管理人员和普通员工的 货币性和非货币性劳动收入的总和,具体包括薪金, 工资,资金,佣金,红利,福利待遇等各种报酬形式。 ?劳动法中工资:指用人单位依据国家有关规定或劳动
合同
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的约定,以货币形式直接支付给本单位劳动者的 劳动报酬,包括工资、计件工资、奖金津贴补贴、延 长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资。 ?企业薪酬的性质(特性):
A1.薪酬是员工合法的劳动收入,国家现行的法规政策等是薪酬分配的法律依据;
A2.薪酬是企业对员工履行劳动义务的物质补偿形式; A3.薪酬是员工基于劳动和贡献所得的全部劳动报酬; A4.企业员工依靠未企业所做的非直接性劳动贡献而
(薪酬对雇主的职能:
持高于其他企业的薪酬水平来吸引人才
。
是企业战略管理的有机组成部分。
?基本薪酬 内涵:是企业员工劳动收入的主体部分,
特点:
辅助薪酬的平台,基本薪酬 a32.
标准
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薪酬,基本薪酬数额 不得低于法定最低工资标准。
?浮动薪酬 传统包括分红和奖金,现代还包括利润
分享,股票期权以及特殊奖励。
?浮动薪酬相比基本薪酬的特点: b1.对基本薪酬的补充作用;
b2.是薪酬中的变动部分,形式多样,支付时间和数额不固定。将员工的贡献和企业回报与员工的利益和企业成长联系在一起。
?奖金:是企业对于员工超额劳动或突出绩效以货币
形式支付的奖励性报酬,也称效率或刺激薪金。
?激励薪酬相比浮动薪酬的区别: b1.含义更为宽泛,强调长期形式
b2.形式更为多样,个体、团队、特殊形式 b3.更能体现管理者的意志和政策导向
b4.更强调现代薪酬管理理念。浮动强调自身变动 特性,从人工成本管理角度;激励强调员工创造 行为的激发,从人力资源管理的角度出发。 ?福利薪酬:企业为员工提供的各种物质补偿和服务
形式,包括员工法定福利、集体福利和 个人福利等(货币的福利)。作用:
1>柔性薪酬:是货币工资的替代形式,它具有劳动 报酬的性质和功能,以多种灵活的形式支付; 2>可降低企业人工成本,享受国家税收方面的优惠; 3>满足员工多种工作和生活需求,具有货币薪酬 所不能比拟的提供服务、增强企业凝聚力。
?集体福利:是企业自己或者通过社会服务机构举办的, 供员工集体享用的福利性设施和服务,特征是全员性和平等性。
?个人福利(任意性)指有员工福利基金开支,以货币形式直接支付给员工个人的福利补贴,是员工福利的非主要形式。包括:探亲假期、工资补贴;交通费 补贴、取暖补贴、婚丧假;生活性补助。 ?总薪酬的基本性质:从内部结构看,
1>
不是一个部分的概念而是一个总体的概念。各要素即独立又结合。
2>不是一个成本的概念而是一个收益的概念。使员工绩效最大化。
3>不是一个报酬的概念而是一个管理的概念。
4>体现了一种战略管理的内涵,反映的不是一种单纯的劳动力买卖关系而是如何将薪酬管理整合到企业
收入
?企业薪酬管理的性质
1>薪酬管理是企业人力资源管理的一项重要内容。 企业资源分成物质资源、财力资源、人力资源 2>薪酬管理是对人的管理。管理理念:将薪酬管理 作为企业目标的实习和员工内部激励的一个重要
组成因素。
3>成功的薪酬管理是企业发展的动力所在。现代企业薪酬管理3种奖励机制综合运用:
物质机制——按劳付酬,体现公平和效率; 精神机制——激励贡献,体现人本主义观念;
主要领域与问题包括:
养老金或年金问题。
〓第二章 企业薪酬理论〓
?涵义:为了突出薪酬问题的微观性质,将与企业薪资
福利问题有关的理论统称为企业薪酬理论。
产物。通过雇主和雇员双方集体力量的讨价还价 和公平合理的激射不仅
能在一定程度上消除垄断,
(
、
就业信息提供、就业政策、劳动法、工会
内在经济原因的理论.
人力资本是由人力资本投资形成的,是存在于人体
中的知识和技能等含量的综合。
人力资本理论优点:从个人来看,人力资本
含量高,劳动生产率高,边际产品价值大, 得到较高的工资和待遇,成为内在认为资本 价值实现所谓的帕累托最优。该理论给予了 为了让工人努力程度1> 效率工资,把工资定在一个2>失去工作的威胁。
近代工时学主要为了研究工作简化方法和技术,以提高工作效率。 ,关注的是
方法时间衡量 个人需要—付诸行为—实现目标——反馈企业, 循环过程。企业应关注:员工行为的原因,
收入而是相对收入以及本人对公平的认识,员工考虑 自己的收入—付出比与“他人 、
制度
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、自我”比,
马丁〃魏茨曼在1984年提出, 工人与雇主在劳动力市场上通过
协议
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规定双方利润中的分享比例。将传统的工资制度改为分享制度,核心是将固定的工资转变为与反映企业某些经营状况的 指标相联系的收入。
及其家庭成员基本生活需要的法律制度,是国家对 劳动力市场运行进行干预的一种重要手段。 ?最低工资保障制度的作用:
a.规定劳动关系双方不得在劳动合同中约定在最低 工资额以下的工资;
b.只要员工按法定工作时间履行劳动给付义务,企业或雇主向员工支付工资不得少于法定最低。 ?最低工资标准的确定方式:
1>通过立法的方式直接规定最低工资标准。
2>法律上不直接规定,只是规定确定原则和具体原则,授权有关部门根据原则来制定最低工资标准。 ?工资支付的原则: 1>货币支付的原则; 2>定期支付的原则; 3>直接支付原则; 4>全额支付; 5>定地支付原则; 6>优先和紧急支付原则。 ?欠薪索赔制度 是指劳动者依法享有的对欠薪雇主 就其欠薪优先索赔的权利的制度。内容有:
(1)受特权保护的劳动者范围(公务员、公营企业
员工、持股份员工、雇主亲属);
(2)受特权保护的工资范围(基本工资、津贴等); (3)特权的等级(一般性特权、专门性特权); (4)欠薪索赔特权的加速偿付。
?欠薪保障基金 即特定机构依法筹资建立的专门用于雇主由于无力或故意而欠薪是,向劳动者垫付欠薪的基金。 此制度包括: 1>基金来源(雇主捐款); 2>基金的管理机构; 3>基金的收益对象; 4>基金保障的欠薪范围(企业破产、雇主逃匿、 ; 5>基金支付的程序。
主要包括: D1.工作时间。 D2.工作日种类。
个人自主安排工作时间长度的工作日。 ?劳动保障法
E1.反歧视工资。相关制度:民权法和公平付薪法。 E2.
?工资集体协商:指职工代表大会与企业代表依法 就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的 基础上签订工资协议的行为。
第四章
企业薪酬战略政策与方案
?企业薪酬战略
内涵:企业为有效利用报酬机制,充分激励员工,
合理配置人力资源,实现企业战略而制定的 薪酬管理的原则、策略、计划和行动的总和。 性质:不同层次战略的关系;企业战略决定人力资源
个人目标有效的结合
b.强调对人的行为和员工绩效的开发; c.突出报酬 ?员工公平。 内部公平:指企业内部的员工的保持相对于所从事
的工作而言,是否体现按劳付薪原则。
?薪酬水平的对策模式 1>领先对策,保持优势薪酬水平2>—75p ?内部薪酬政策的任务:
1>促进企业薪酬结构的合理性。体现公平付薪原则’; 2>促进员工薪酬结构的有效性。体现按照贡献支付 劳动报酬的原则。
?企业薪酬方案:为贯彻企业薪酬战略和薪酬政策,配合企业现存的薪酬制度而实施的短期行动部署和具体措施,包括薪酬抑制和薪酬激励方案。
?薪酬方案设计与实施的目的:
*促进薪酬管理与企业经营的更好结合;
*促进薪酬管理与企业人力资源需求的有效配置; 提高员工绩效。
?薪酬方案的制定和实施原则:
*提供能吸引和留住企业急需人员的薪酬水平; *避免人工成本的盲目上升,维持组织有支付能力的
薪酬水平; *避免因部分员工薪酬水平提高,导致
。
此方案的核心是降低企业
〓第五章 企业薪酬水平、薪酬差异与薪酬调查〓 ?企业薪酬水平指一定时期你一个国家、地区、部门、行业、或企业单位劳动者的平均薪酬水平,也可以 特指某一领域劳动者群体的薪酬水平,其中企业员工
?企业薪酬差异的内涵。1>企业之间员工的薪酬差异;2>企业内部各工作岗位、工种之间的员工薪酬差异。既包括薪酬变动水平 (相对量差异);又包括薪酬数额(绝对量差异)。 三种表现形式:
(1
使劳动者不能自由进入这些职业,从而使该职业劳动者处于垄断地位。影响的外部因素称为制度性原因,基础
(2后天训练也很难实现,从而使具备天赋的劳动力保持垄这种收入称为租金性收入。
由于从事的工作条件和社会环境等外在因素导致 ?薪酬调查在企业薪酬管理中的作用:
1>为制定本企业的薪酬水平和薪酬结构提供参考。 2>为企业薪酬调整提供依据。
价格。政府发布指导价位的作用为:*有市有价; *协商参考; *合理确定工资标准;*间接调控。
2.社会团体提供的劳动力市场职位价格。信息质量 1.通过咨询公司获得企业薪酬
信息,主要途径是会员制。
2.公司自己做薪酬调查。方式有:**非正规方式获取。
1)基准企业的选择;
2) 基准工作的选择
)
〓第七章 工作评价及其运用〓 ?工作评价的作用
敢为的任职者获得高报酬,而低难度岗位任职者获得低报酬这样一个同工同酬的原则。
?工作评价的应用条件 企业提供的条件:
1>有一个由专家组成的工作评价小组,小组成员应该具有丰富的工作评价经验和技术。
2>编制适合本企业的详细和科学的工作说明书,工作评价必须在工作评价的基础上进行。
3>收集其他公司相近的工作评价资料作为参考; 4>高级管理层的支持和广大员工的积极配合。
?工作评价的指标体系
评价系统的核心是建立工作
工作地点。
; 2>选择共同的评价指标;
3>将不同类别的岗位或职位对应相应的类别和等级; 4>不同等级的岗位或职位对应不同的工资标准,形成
工资等级序列。
?点数法的基本原理:将具有代表性的同质要素在 工作族中选择出来,设定一定的标准进行评价,即通过计点的方式反映的相对价值,根据岗位 价值的大小构建岗位和薪酬等级结构。 ?岗位评级步骤。
确定岗位价值—岗位等级结构—薪酬等级结构 1>
工作,从中开发出与岗位和工作相关的薪酬因素 系列,即选择同类评价因素。
2>将一级要素继续分解为二级等不同的子要素。 3>将最末一级子要素按照标准差异分成相应等级。 4>如果采用1000点的方法,则根据要素的重要性将点配置在每一个评定要素上。
5>企业所有工作岗位的总点数都被配置之后,就会
?因素比较法的实施要点
1》在确定那个各种工作影响因素时,要考虑生产和
经营的性质。
2》用最简单的方法,将各因素的内涵表述清楚,
以保证评定标准的统一和公正。
3》确定各因素的影响等级及其在总体系中的比重时,要注意结合企业生产的性质和特点。 〓第八章 基本薪酬管理〓
?计时工资制:按照单位劳动时间和特定的工资标准
计算的一种工资制度。
构成要素:1>劳动计量与报酬支付的技术标准。 2>劳动计量与报酬支付的时间单位。
工资标准是技术标准与时间单位的综合。
3>实际有效的劳动时间,计时工资=特定岗位的单位 时间工资标准*实际有效劳动时间。
主要特点:1>测量要素稳定,标准固定统一,
易于刮泥,有利于员工收入的相对稳定;
2>受劳动对象和劳动条件差异的影响小; 3>对员工出勤率有较强的制约作用。
?计件工资制:根据员工完成的工作数量或合格产品的
数量计发的劳动报酬。
要素:1>特定单位时间的工资标准.
2>单位时间的劳动定额或工作量标准.
3>计件单价。个人计件单价=特定工作物等级的
主要特点:*;
*对劳动成果的计算分配透明度高; *刺激员工关心自己的劳动成果。
?岗位等级工资制的实施原则(只对岗位不对人) 工资的确定和分配以岗位要素为依据,要素决定 后各岗位和职务之间的相对顺序和等级序列,任职者 根据任职情况得工资。
?岗位等级工资制的管理 锦标赛理论,说明: 1>工资水平要足够高,才能吸引员工到企业中参赛 知识资本的积累和升值;
2)推动员工技能的全面开发,促使员工掌握更多与 本岗位技能相关的知识;
3)满足企业发展对员工技能的深层次需求。
?年功工资,是一种简单而传统的薪酬制度,它是按照 员工为企业服务期的长短而支付或增加薪酬的一种
管理制度
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,往往与终生雇佣制相关联。
?资历工资,设计目的是为了奖励那些已经达到了特定薪酬等级最高工资标准,但又不可能晋升到上一个 等级的员工。(公务员)
1
?年功工资和资历工资的管理特点与缺陷。
C1.激励员工为本企业服务。增加员工对企业的依赖性
和安全感; C2.起点低,利于成本管理; C3.缺乏竞争和绩效激励,成员工资与劳动质量和数量脱节。
〓第九章 补偿性薪酬与特殊情况下的薪酬管理〓
?岗位津贴,是对特殊劳动条件下工作的补偿,项目有:
?协议工资:指劳动者和企业双方,通过直接谈判或
协商来确定工资支付标准,并将协商结果通过劳动
合同等方式契约的形式确定下来的一种工资制度。
?保密工资制:企业处于外部竞争或者内部管理的需要
而实施的对员工收入结果实行保密的一种工资制度。
?保密工资的优势。1>避免员工之间在工资上相互攀比,
减少分配不均产生的矛盾;
2>雇主可以及时调整人员配置;
3>引导员工不将注意力集中在对金钱,利于综合激励; 〓第十二章 员工长期激励薪酬管理〓 ?企业薪酬的调整 ?分红制的理论与实践依据 调整原因:1>基于市场变化的调薪 分红制是企业内部税后利润的再分配,它建立的理论2>基于能力需求的调薪 3>基于工作表现的调薪。 和实践依据:1>企业是独立的商品生产者,员工的收入
调整原则:1>选择调整战略和新的政策 取决于个人和集体的劳动成果; 2>对不同岗位和员工实施有区别的调整政策 2>企业一年内所取得的利润是各种资本的形式的回报3>一般按短期支付。 ?分红制的特点 $分红是对企业年终净利润分配; $分红是对企业剩余劳动成果的分配; $分红不与员工的劳动成果直接挂钩,而与个人工资 收入基数有关。 ?利润分享制:是企业向员工支付了劳动工资之后, 调整低层员工的薪酬比例。 再拿出一部分利润或超额理人向员工进行分配制度。
?薪酬要素调整的重点 利润分享制的作用: 加大员工薪酬中奖金和激励薪酬的比例;使员工的 有助于把员工的报酬与企业的效益联系起来; 基础薪酬部分处于变动中,使员工的稳定收入比重缩小,改善企业的劳资关系;降低企业成本,增加就业机会。 将以劳动量为基础的付薪机制转变为技能和绩效为主的?现金支付方案是指将当年的一部分利润直接在期末 付薪机制,报酬向高技能中的高绩效员工倾斜。 4>利于对明星员工的激励。
?保密工资的弊端。
1>
劳资双方的报酬交易多是暗中进行,不利于监督和
管理,容易产生纠纷。
2>降低员工对薪酬的公平感和满意度。
3>难以发现和及时纠正薪酬管理中的问题。如果企业
的人际关系基础不好或对合作要求高的不适宜公开
提高工作效率,减少加班成本。
工作日的工作时间分布。此制度主要
从员工的个人需要出发。
坐班,也可交叉工作。 〓第十章 奖金与成就工资管理〓
?短期激励报酬包括奖金、成就工资制度、绩效工资制。
在管理上有三个特征:*按照员工对企业的实际贡献支付报酬;
*薪酬支付量随员工绩效变动;
*区别与一些长期激励薪酬,一般采用现金支付。
?奖金制度:按照员工超额劳动或者超常绩效的数量和
质量支付报酬的一种薪酬管理制度。
?薪酬管理制度。指比较固定和规范的奖金分配和运作
形式,由奖金的发放种类标准对象、
奖励范围等内容构成。
?奖励条件(奖金发放标准),确立原则:
^o^ 要与员工的超额贡献紧密项链;
^o^ 对不同性质的超额贡献采用不同的评价指标和
奖励方式;
^o^ 将奖励的重点放在与企业效益有关的生产环节 和工作岗位,以实现提高效益,降低成本;
^o^ 奖励成本做到公平合理、明确具体、便于计量。
(各部门不同的奖励指标不同的奖励条件)。
?奖励项目:刺激员工超额贡献的奖励项目,多超多
获得;约束员工节约成本、减少消耗的奖励项目; 体现部门性质的奖励条件和奖励指标。
?奖励周期,指奖金核算、支付的时间单位:
^o^为持续有规律的生产设置产量奖采用月季别;
^o^与经济和社会效益有关的奖励,采取年终奖;
^o^紧急临时性的一次性奖励。 ?奖励基金, 指将多少收入作为企业全
体员工奖金的
分配基金,需要确定几种比例关系。
?成就工资制度:是当员工的工作非常有成效,为企业
做出了突出贡献以后,企业以增加基本工资的方式付
给员工的物质报酬的一种薪酬管理制度。
?成就工资的特点:对员工有长期激励作用,不会带来
风险;具有稳定绩效优秀员工的作用,促进忠诚度;
对绩效不突出的人,有一定自我筛选的作用。
?成就工资制度的缺陷:考核者不公平;工资增长比例
确定不科学;薪资增加幅度小;工资变动时间长;
工资成本越来越大;不是合作行为有负面影响。
〓第十一章 绩效薪酬与激励薪酬的管理〓
?绩效薪酬:是一种员工薪酬管理计划,简称为绩效
工资方案(PFP)是企业激励计划的一部分。理论基础
奖金,难以纳入系统管理; 成就工资,加大企业成本。
?绩效薪酬方案设计
绩效薪酬的确定因素:绩效评定等级,体现高高低低;
个人在工资浮动范围中的位置。
?绩效薪酬实质,是通过调节绩优与绩劣员工的收入,
对员工的心里-行为进行像雾调控,以刺激员工行为,
从而发挥其潜力目的。
操作困难点:1>可能对雇员产生负面影响;
2>绩效薪酬的效果受外界很多因素制约;
3>评价标准难以达到双方的认可;
4>出现刺激高绩效员工与实际收入背离现象; 5>社会对竞争对手的影
响。
?完善绩效薪酬要做到:
有精确测量业绩的方法和手段;有充足的理由,
证明所采取的绩效薪酬方案将对员工产生好的影响;
所有方法可以清晰表述绩效与薪酬之间的函数挂
你想;对绩优员工能够提供其他晋升机会。
?增益分享方案,是企业与雇员、团队分享生产率收益
的一种手段。特点是:增强员工的团队意识和集体
意识;在一定程度上抑制了员工之间的恶心竞争,
但是不容易单独观察员工个人绩效。适合此方案的
企业应具备:规模小,财务良好,产品稳定,
企业生产管理;
2>组成两个委员会:生产和审查委员会;
3>提出一个增益分享公式:斯坎伦比=人工成本/产品
销售价值(销售收益和盘存货品的价值之和),
斯坎伦比提供的是一个增益分配基线,低于这个
比例就会分享增益。
?激励薪酬方案设计主要问题及其考虑因素:
1>激励计划是以个体或集体形式进行;
2>员工可能承受的风险程度有多高;
3>激励薪酬是否能完全取代传统薪酬;
4>针对不同的企业或群体,应用长期或短期激励薪酬。
2>分成不同的利润提取阶段; 2)按照员工年收入的比例分配。 ?员工持股计划的作用:1>奠定企业民主管理的基础;2>扩大企业资金投入,增加员工收入; 3>留住人才,为员工提供安全保障; 4>调整企业收益权,转变企业约束机制。 ?员工持股计划的运作。 1>公司股票转让的途径:股票奖励计划;信贷持股 计划;员工出资购买股票。 2>员工所持股票的类别:企业赢利股票;员工股票。 3>员工持股计划的设计:收益人的范围与数量; 员工持股的总量控制和员工股票的分配,采取 目标法、价值推算法、恩科尔斯; 员工股票的托管;员工股票的出售。 〓第十三章 企业经营者年薪制〓 ?年薪制的成因。 1>满足现代企业制度的客观要求; 2>对企业家剩余索取权的价值承认; 3>补偿经营者的特殊劳动支出; 4>激励经营者承担风险的责任; 5>吸引和留住稀缺管理人才。 ?经营者年薪制的构成:$基本薪酬和风险收入; $基本收入、激励收入和经营者福利; $ 要素:基本薪酬、年度红利、短期 优点为有助于树立新的 2>科学的评估机制; 3>良好的企业运行环境. ?股票期权计划的缺陷与风险: 股票期权不能全部兑现;泛股票期权现象; 高层经理人利用不正当手段通过股票期权获得暴利; 股票价格失真问题。 ?对经营者薪酬快速增长的质疑: 1>经营者的
薪酬与企业效益的增长直接相关吗; 2>经营者的薪酬合理吗,是否经营者的报酬越高就能激励经营者的贡献; 3>与企业员工之间的关系。 ?CEO薪酬的国际比较。 1>日本模式:稳定就业机制; 企业风险控制机制; 允许经理人失误机制。 2>欧洲模式:经理人员选拔有独特的机制; 国家参股,使企业承担风险的能力加大。 3>美国模式: 企业对明星管理者的依赖性大; 企业经理流动性大;银行和政府不给 企业提供可靠的制度保证; 美国的股票市场也异常活跃。 ?年薪制的基本内容: 1>年薪乃分为基薪和风险薪酬; 2>年薪制、风险抵押经营、经营者持股经营、 期股期权激励和按要素分配等; 3>鉴于中国目前市场机制的独特性,股票期权采取 期股的形式。 〓第十四章 员工福利管理〓 ?员工的社会福利 特征:普遍性、无偿性、以国家为主体。 主要内容:公共设施的建设;居民住房计划与住房 建设;用于发展公共事业而提供财政补贴; 为保证居民生活水平而提供的生活补贴和 津贴;各种公共服务。 ?员工福利项目实施目的: 1>规避政府监督; 2>工会的认同;3>企业利益的需要. 4>规模效益与降低成本; 5>政府的鼓励. 项目的类别: 1>健康保险计划; 2>年金计划; 3>住房计划; 4>教育培训计划。 ?员工福利项目的设计与实施原则。 1>就增强内部激励效益而言,企业应该决策以那些 员工作为福利的主要收益对象。 2>就增强企业外部竞争力而言,还需要了解其他企业 都为员工提供了什么形式的福利项目。 1》一揽子薪酬福利计划; 3》低成本高收益的福利项目; 4》企业和员工双受惠的福利项目. 〓第十五章 企业薪酬系统的诊断与调整〓 ?企业薪酬系统的诊断原则: 1>不要有了问题才去诊断; 2>薪酬系统重在日常保健; 3>将定期薪酬诊断和持续的薪酬监测有效结合起来。 解决途径: 1>企业薪酬改革 2>薪酬局部调整 3>紧急问题的处理 2