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人保财险ppt模板免费下载 篇一:人保简介及车险知识简介 第一章 销售话术模板 第一部分 人保财险(PICC)公司介绍及优势 一、人保财险(PICC)公司介绍 (一)知识要点 中国人保财险是国内最大的财产保险公司，亚洲排名稳居第一，在全球单一品牌财险公司中位列第二，拥有全国金融企业最高的A1级信用评级。我们公司有64年的历史，是建国后历史最久知名度最高的保险公司，是北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，作为人保财险的立业之本，人保车险为全国三分之一以上的机动车客户提供专业车险服务，数量超过5000万，市场份额稳居第一，我们拥有遍布全国城乡超过1.3万个机构网点，拥有强大的销售和服务网络。我们公司在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号, 在全行业率先建立“95518”专线服务电话，公司的95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”。 1 (二)实战话术 我们人保财险(PICC)是国内最大的财险公司，市场份额最大，每三位车主中就有一位选择在人保投保，我们为5000多万的车主提供车险服务。我们服务网络最大，网点最多，遍布全国城乡，所以无论您走到哪里都可安心享受人保的服务。 二、人保财险(PICC)有哪些优势, 详细解释公司的各项优势，供营销人员查阅学习。 (一)遍布全国的服务网络 我们人保成立于1949年，是车险市场占有率最大的保险公司，北起漠河，南至南沙，在全国各地都有我们的理赔服务网点，服务覆盖面达到了村落。所以您放心，只要您在人保投保，无论走到哪里出险都可以理赔。 (二)保障更全面 人保条款的保障范围比其他公司的更广泛，比如:前后尾灯、倒车镜、天窗单独破碎的话，咱们人保的条款是可以走车损险赔的。您有空时不妨上网多搜搜关于保险条款的资料，您会明白人保的条款是保得最全的。 险种: (三)理赔更专业更快捷 您除了前面的那些服务都能享受外，如果您现在在我们人保投保，您就相当于拥有了一支专业的理赔服务团队，24 2 小时待命为您服务，专门为您办理理赔的所有事宜。目前我们的理赔服 务主要包括:全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务，安心修车，暖心理赔，电子查勘员，电子理赔员，“掌上人保”之电子速递员服务，极速理赔，万元以下案件一小时通知赔付，“免填单证、免事故证明”双免服务，速递理赔，人伤无忧理赔，全国通赔、全国范围内故障车辆免费救援服务等。 每一项理赔服务的具体知识要点和详细说明如下: 1.全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务 服务对象:在我公司投保汽车保险的客户 服务内容:我公司提供全国范围内7×24小时随时随地不间断全天候查勘和理赔咨询服务。 2.安心修车 服务对象:在我公司投保汽车保险的客户 适用条件:事故受损车辆和事故中受损第三者车辆 服务内容:受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时，我公司承诺核定的事故车辆维修价格与推荐修理单位的维修价格无差价(不包括与事故无关的客户自修项目);推荐修理单位的维修质量符合汽车维修行业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，出现维修质量问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，我公司负责协调修理单位解决。(当地保险行业协会有统一要求的，我公司按当地要求执行。) 3.暖心理赔 3 服务对象:在我公司投保汽车保险的客户 服务内容:在车险查勘环节推出“说一句温馨话语、赠 一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”服务承诺。 4.电子查勘员服务 服务对象:我司所有车险客户(一个保险年度内发生2次(不含)以上保险事故的，本保险年度内不再享受此项服务) 事故类型:不涉及人伤、物损的车辆损失事故，且事故车辆可以正常行驶 适用条件:客户在手机上安装“掌上人保”软件 服务内容:客户可通过“掌上人保”软件对事故现场进行拍照，上传后即可撤离事故现场，省去现场等待保险公司理赔人员的不便;然后在保险公司的引导下，约定时间、地点对事故车辆进行损失确定。 5.电子理赔员服务 服务对象:我司车险VIP客户(含4星、5星客户和电网销VIP客户、绿星客户) 事故类型:不涉及人伤、物损的车辆损失事故，且事故车辆可以正常行驶 适用条件:客户在手机上安装“掌上人保”软件 服务内容:客户可通过“掌上人保”软件“电子理赔员”完成小额车损案件快捷自助理赔，通过手机即可获得从出险报案 4 到获知赔款金额全流程的理赔服务，省去纸质单证、省去往返保险公司的不便，实现现场一站式轻松自助理赔。 6.电子速递员服务 服务对象:我公司投保的所有汽车保险客户 事故类型:不涉及人伤、物损的车辆损失事故 适用条件:客户在手机上安装“掌上人保”软件 服务内容:客户可根据我公司的短信指引，通过安装在自己手机上的“掌上人保”软件中的“电子速递员”，提交理赔单证和赔款账户等资料信息，省去客户往返保险公司提交资料的不便。 7.极速理赔 服务对象:我司家庭自用汽车客户 事故类型:不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故 适用条件:客户同意并现场可提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息 服务内容:现场完成查勘、定损、赔款计算等工作，并通知财务部门向被保险人账户支付赔款;若客户选择到我公司推荐修理厂进行维修，经客户申请，我公司提供“车未修，钱到账”服务，即在修理完毕前，通知财务部门向被保险人账户支付赔款。 5 8.限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付 服务对象:我司所有车险客户 事故类型:不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元(含)以下 篇二:人保财险教电函〔2014〕20号 北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼 总机:(010) 6315 6688 .cn 密 级: 缓 急: 电 函 人保财险教电函〔2014〕20号 签发人:高泓 关于2014年理赔专业技术职务(理赔员) 任职资格考试报名等有关事宜的通知 各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司人力资源部/教育 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 部，杭州、广州市分公司人力资源部/教育培训部: 为持续提高理赔人员专业技能，增强公司专业技术优势，根据2014年考试工作整体计划和安排，公司定于4月下旬举办2014年理赔专业技术职务(理赔员)任职资格考试(以下简称“理赔员考试”)。现将有关事宜通知如下: 一、考试性质 6 理赔员考试是面向公司系统理赔员职务层级的理赔专业技术职务任职资格考试项目，申报人通过相应级别理赔员考试， 北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼 总机:(010) 6315 6688 .cn 即具备相应职务任职资格。通过开展理赔员考试，实现对理赔所有岗位的分类分级管理，改善理赔专业技术人员队伍的素质和结构，建立理赔专业人才职业发展通道，实现理赔线人力资源的合理配臵。 二、考试对象 (一)参考人员为《理赔专业技术职务 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载 (2013修订版)》(人保财险发〔2013〕251号)中规定的在理赔岗位工作的员工。具体为:总公司核赔报价中心，各省级分公司理赔事业部(含核损核赔中心、报价中心、理赔稽查组等)，地市级分公司理赔中心(包括下设理赔分中心或理赔分部等)所有在理赔岗位工作的总公司版本劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 工、地市版劳动合同工及劳务派遣用工。 (二)符合考试报名资格，目前在公司理赔线之外的其他岗位工作的员工，经所在省级分公司同意，可以报名参加考试。评聘时不在理赔岗位的人员不参与职务评聘。 (三)外部公估公司、县支公司代理营销员等未纳入HR 7 系统管理的人员不得报考理赔员考试。 三、考试资格 (一)各级别理赔员考试报名资格如下表: 北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼 总机:(010) 6315 6688 .cn (二)中专(高中)及以下学历人员，截止目前仍未取得理赔专业技术职务任职资格的，不得再申报理(转载于:www.XltkWJ.Com 小 龙文档 网:人保财险ppt模板免费下载)赔员考试;截止目前已取得任职资格的，申报中级理赔员考试需理赔专业工作年限满6年，申报高级理赔员考试需理赔专业工作年限满8年。 (三)理赔专业工作年限界定 1、理赔专业工作年限的范围包括: (1)在保险行业从事理赔专业工作的工作年限，可全额认定为理赔专业工作年限; (2)在其它行业从事与理赔专业密切相关工作的，根据其相关性可折半或全额认定为理赔专业工作年限; (3)在保险行业从事非理赔岗位工作的工作年限，可折半计入理赔专业工作年限。 北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼 总机:(010) 6315 6688 8 .cn 工作年限的界定可通过查阅员工的履历、档案或查证原单位出具的工作履历证明后进行核定。 2、工作年限计算 工作满半年但不足一年的按一年计算，工作不足半年的按半年计算;以上工作年限计算截止日期为2014年12月31日。理赔专业工作年限具体计算可参考使用《专业技术工作年限计算工具》(详见附件1)。 (四)其他说明 1、按照《理赔专业技术职务管理办法(2013年修订版)》(人保财险发〔2013〕251号)相关规定，考生需连续两次考试通过全部科目。参加2013年12月的理赔员考试且单科考试通过人员，须参加本次理赔员考试进行补考;补考未通过人员，原单科成绩作废无效，需在下一次理赔员考试中重新报考。除2013年12月理赔员考试外，参加之前理赔员考试且单科考试通过人员，单科成绩无效，在本次考试中应重新报考。 2、对于外部引入的高层次人才和急需特殊人才报考理赔员考试的，报考工作年限要求可适当放宽，但必须满一整年，且需报总公司审批同意。 3、从事理赔岗位工作满一年时间，且在2013年12月考试后仍不具备任何理赔专业技术职务任职资格人员视为不 9 胜任岗位工作，须参加本次公司组织的理赔员考试。分公司应在考试 北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼 总机:(010) 6315 6688 .cn 前统一组织培训工作，并做好相关培训记录。本次考试后仍不具备理赔专业技术职务任职资格的，视为仍不能胜任岗位工作。 四、考试内容 主要为基础类(保险基础知识、法律合规知识、理赔基础知识)和专业类(业务条款、案例分析、实务操作)两个科目，考试内容请参照《考试大纲》及指定教材(详见附件2)。 五、考试方式 (一)本次理赔员考试继续采用计算机智能化考试(简称机考)的方式，委托第三方考试服务公司进行监考。 (二)50周岁以上考生(1964年4月30日前出生)报考中/高级专业科目可申请主观题纸笔配合(纸笔答题仅限于主观题，客观题仍需在电脑上作答)。如有符合条件考生申请，请务必在报名表“备注”中注明，如没有注明将不允许纸笔答题,临时申请无效。 六、考试安排 (一)考试时间 10 初定为2014年4月26日，时长为1天，上午考基础类科目，下午考专业类科目，考试时间以正式考试通知为准。具体考试时间如下表: 篇三:保险建议书(简化版模板)1 保险建议书 (样本) 致 客 户 书 (前 言) 尊敬的 x x x : 首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。我公司非常珍惜这次为贵公司提供保险建议的机会，根据ABC项目风险的特点和我公司在的保险经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心的经营理念”，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们为贵公司度身定制了本保险建议书以供参考、讨论和审议。 我公司非常重视以贵公司建立长期良好的合作关系，希望以国内首屈一指的实力和经验，竭诚为贵公司提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，与贵公司齐心协力、风雨同舟，携手共同为保障 项目的安全作出最大贡献。 顺祝贵公司兴旺发达，事业蒸蒸日上～ 此致 敬礼～ 中国人民财产保险股份有限保险公司xxx分公司 年 月 11 日 重 要 事 项 说 明 目 录 第一部分 公司介绍 第二部分 承保理赔经验 第三部分 风险分析 第四部分 第五部分 第六部分 第一部分 公司介绍 12