『学习改变人生?做成功物业管理人~』
保安部员工绩效考核实施细则
为了规范管理~提高员工的服务意识和服务技能~加强工作责任心~打破一刀切现象~使保安工作更具竟争性和主动性~提高员工的工作积极性~特制定此绩效考核细则:
一、绩效工资分为工资内绩效和工资外绩效。工资内绩效是指从工资内提出一定比例的金额作为绩效工资~工资外绩效是指除工资外~特设一定资金为绩效工资。
二、绩效考核共分为8项:1、出勤 2、服务态度 3、工作主动性 4、团结协作 5、工作技能 6、工作质量 7、工作效率 8、学习培训。每项内容又依据工作的
表
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现分为:待改进,0,4分,~合格,5,6分,~良好,6,7分,~优秀,7,8分,。其中~8项考核的权重不一样:出勤和学习培训权重为1~服务态度、工作主动性、团结协作权重为1.5~工作技能、工作质量、工作效率权重为2~总评成绩,每项权重X每项评分。
三、绩效考核先由员工根据自己实际工作情况进行自评~再由直接主管根据其自评分和日常工作表现评分~以主管评分为最终分数报经理审核~为了体现公平、公正、公开的工作原则~使员工明白工作中有哪些地方做得还不合格~需要改进~主管评分后应与员工面谈~及时指正~并且各方都签字认可后此绩效考核完成。
四、绩效考核50分以下,含50分,没有绩效工资~并根据得分
『学习改变人生?做成功物业管理人~』 差从工资总额中扣除相应金额~以50分为界限~每分金额为2.70元。达到87.5分~假设绩效工资为100元~可全部拿到~87.5分以上~可根据得分多少和每分金额实行奖励。
五、本细则能提高员工工作积极性和主动性~提高工作质量和服务技能~实行奖罚分明的原则~公平、公正、公开的面对员工和工作~使保安部工作持续、有效完成。
保安部
2005年5月30日