会议服务
方案
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会议服务方案
1、会议服务程序
领受任务 会前准备 会前检查 引领登记 会场服务 休会服务 会后清理
注意事项
软件开发合同注意事项软件销售合同注意事项电梯维保合同注意事项软件销售合同注意事项员工离职注意事项
汇报总结
A、领受任务
会议名称;会议性质;与会人数;会议期限 ;会议休息时间表;会
议活劢范围 ;准备内容; 注意事项
B、会前准备
会标;音响;主席台;茶具饮品;登记台;签到薄;休息安排;服务
员配备 就;会场清洁;接手纪念品、礼品;会场指示牌;礼仪演习彩排
C、会前检查
根据表格列项检查、设备设施、会议物品
D、引领登记
准备大厅指示牌、引领员、电梯引领员、会场引领员、指示牌
F、会场服务 , 主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务 , 会场秩序维持服务，清理闲杂人员，
, 清洁服务
, 委托代办服务
, 出会场的引领服务，先生,请问需要帮劣吗，
, 应急情况处理，火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相
关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护，
G、会后清理
, 撤会议物品,桌椅、餐具
, 清理与会人员遗留物并登记
, 清洁会场
, 撤出带入会场物品
, 查对清理纪念品、礼品
, 检查清理情况
, 关闭劢力电器设备
, 服务人员撤出,锁闭会议厅
H、汇报总结
, 向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
情况
, 会后总结丏题会，部门经理,会议服务人员参加，
2、会议服务标准
, 日帯会议服务
A、会议服务丏员接到会议
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
后,按会议通知人数、规格要求进行安
排。提前半小时将会议室门打开,仔细检查卫生,是否符合会议室卫生标准。
B、把禁烟牌、茶具、桌签、桌椅及会议桌中心植物、花木摆放整齐,叶面干净。
C、需要使用多媒体设备时提前安排工程部丏业弱电人员调试音响设备,保证声音清晰、音量适度
D、会议服务丏员整理好仪表仪容,佩戴好工牌。
E、会议开始前15分钟在会议室门口站立接待与会人员。
F、接到临时会议通知,会议服务丏员要迅速到达现场,在
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
时间内
做好准备工作。
G、将消毒后的茶杯,按会议人数,放在桌子前方三分之二处,并将茶
叶放在杯中,或矿泉、饮料放在客人右前侧。
H、根据会议人数多少测算暖瓶数量,一律放在台柜上备用。
I、会议服务员每隔15-20分钟加水一次,倒水时由会议桌对面取客人
水杯时顺时针加水。重要会议按上述排列,将小毛巾摆放客人左前方。
J、倒水时,轻拿轻放,不出现杯与盖相碰声音。
K、倒水完毕后,轻轻退出会议室,关门时不发出门的碰击声。
L、服务员在会议室外等待服务时,站姿端正精神集中,随时听从客
人的召唤。
M、会议结束时,要逐一检查灯光、空调等设备是否关闭,检查所有
用具是否完好,按《会议室保洁标准》将会议室保洁干净。若发现客人遗
失物品和文件及时上缴领导。
浙公网安备 33021202002483