车辆维修
管理制度
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车 辆 维 修 管 理 规 定
为加强车辆维修管理，保障车辆维修质量，结合单位工作实际制定本规定:
一、 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待，精心维修车辆，确保修车质量。
二、对进修的车辆，根据维修规范和维修项目对车辆进行必要的检查，判断故障原因和决定维修手段。 对于维修人员不能单独判断的故障，应会同车间主管、技术人员共同判断故障原因。
三、员工要遵守作息
制度
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、请销假制度， 坚守工作岗位，上班要穿工作服，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准上班时间做私活。
四、做好服务是中心的宗旨，要提高服务质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，交接要细心。
五、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
六、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。由单位保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，防止丢失。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。
七、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，统一存放。严防假冒、伪劣配件入库。
八、质量是企业的生命。把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时，而且要视情况予以处罚。工人要严格按
工艺
钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程
程序操作，对于违反
工艺程序造成的返修质量事故，要追究当事人的责任。
九、大中修项目指定主修人，由主修人负责整个修理过程，认真填写总成件大修
登记表
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，严格按照行业标准进行维修，竣工后车辆如出现返修等问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，主修人负主要责任。
十、要严格执行工期管理制度。在配件供应及时的情况下维修、加工等各个方面要保证工期，必要时组织加班加点，确保车辆按期交工。
十一、配件使用方面，主修人认真负责，质检处技术员认真鉴定，以修为主，确保配件合理更换。
十二、车辆修理时，各部门密切配合，对延误工期的，要进行必要的处罚。 十三、维修车辆竣工后交质检处验收，经质检处验收合格后开具合格证明，车间将维修竣工合格的车辆及钥匙一并交给客服大厅，由客服人员通知客户接车，客服中心待客户到结算处结算后，开具《出门证》并送客户出厂。修竣车辆出厂后要做好跟踪服务。
十四、要保持工作环境的整洁卫生。车间及院内的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，地上不准有油污、垃圾，废油要倒置在指定的地方。
奖 惩 规 定
为了使工厂发展有一个良好的 %并处罚金500元;
2.除具有《车辆派修单》的维修车辆，其它车辆一律不准停放于生产区(车辆维修车间)，如有违规，扣发当事车间绩效提成比例 %，车主是本单位人员的一并罚金100元;
3.车间未按《车辆派修单》施工，随意增减维修项目(没有通知业务处及车主)的，扣发当事车间绩效提成比例 %;
-5天，总成大修15-20天， 4.车间维修车辆未按时修竣的(小修保养当日或3
全车大修25-30天)，查明责任人并扣发责任人绩效提成比例 %;
5.车间维修车辆修竣后，没有交给质检处验收便交由客服中心的，客服中心有权拒绝接收，由此造成的一切损失由维修车间负责，并扣发当事车间绩效工资提成比例 %;
6.配件由仓库统一配发，车间私自购买配件的，配件费用自付并扣发当事车间绩效提成比例 %;
7.若所需配件无库存，保管员应及时与采购员沟通购件事宜，避免误工误时。采购员在及时准确购件的同时应避免库存积压，造成不必要的成本增加和浪费，若造成库存积压，扣发当事单位的绩效提成比例 %;
8.仓库保管员要严格执行仓库管理制度做好进出配件的登记，执行交旧领新的规定，旧件应由保管员统一存放集中管理，车间和个人无权随意处置，如若发现变卖私藏旧件者，扣当事人绩效工资比例 %。同时，对不交旧件者，仓库保管员有权拒绝发料，造成的一切损失由当事人和车间负责。相反，由于仓库保管员执行仓库管理制度不严造成损失的，扣发当事人绩效提成比例 %;
9.工厂的设施、设备等动产和不动产都是公共财产，严禁个人以各种不法手段据为己有，如发现有盗窃、抢夺、损坏公共财产等不法行为的，应赔偿工厂损失，并处当事人罚金1000元，情节严重的交由司法部门处理;
10.维护厂里的公共卫生环境人人有责，坚决制止丢弃果皮、纸屑、烟头、随地吐痰、公共场合吸烟等不文明行为，如发现有以上不文明行为者，处当事人罚金50元;
为了工厂和工人的利益，对以上违规违纪者，工厂绝不姑息纵容，发现一起查处一起，同时，人人要互相监督，对举报者工厂有一定的奖励，并对举报人保密。
关于外欠款结算的处理办法
一、对于外欠款结算，签订维修及生产合同的，按照合同 %，未结算周期每增加一个月增扣当事人绩效工资比例 %，依次累加，直至当事人绩效工资全部扣完。结算款追回后返还扣发绩效工资数。
二、没有签订合同当月没有结算的，扣除当事人当月绩效工资比例 %，未结算周期每增加一个月增扣当事人绩效工资比例 %，未结算周期到第四个月时扣除所有绩效工资，直至扣除当事人绩效工资数等同于外欠款数为止，外欠款追回后，返还扣发绩效工资数。
车 辆 维 修 工 作 程 序
一、故障车辆进厂后由业务处客户接待大厅填写《车辆派修单》，统一派工。
二、车间接到《车辆派修单》后，根据车辆状况、维修项目，统筹安排车辆修理。对进修的车辆，根据维修规范和维修项目对车辆进行必要的检查，判断故障原因和决定维修手段。 对于维修人员不能单独判断的故障，应会同车间主管、技术人员共同判断故障原因。对于比较大部件的维修或零件更换，应由维修人员通知单位主管。严格按照维修规范进行维修和配件安装，并在保证安全的前提下进行实验。将自己工序内容完成后，要及时通知主管部门，进行下一工序的工作。在几个单位共同进行时，各维修小组应相互协调配合。
三、维修车辆竣工后交质检处验收，经质检处验收合格后开具合格证明。
四、车间将维修竣工并合格的车辆及钥匙一并交给客服大厅，由客服人员通知客户接车。
五、客服中心待客户到结算处结算后，开具《出门证》并送客户出厂。
浙公网安备 33021202002483