“日月光集团”登山”全球首富排行榜”

人力資源管理期末報告 日月光集團的經驗 ─以楠梓廠區為主 指導教授: 葉俶禎 第三組  目    錄 壹、前言 一、日月光簡介 二、願景及使命 三、經營理念 貳、人力資源管理 一、用人       二、人力資源發展 三、薪酬與福利       四、安全與健康       五、勞資關係 參、 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 及結論 肆、建議   【附件】 壹、前言 『人』具有無限潛力是組織中最有價值的資源，也是組織組成的基本元素，更為其他資源(資金、廠房、設備、技術)發揮功能的原動力，一個組織的成功與否，人力資源是重要的因素之一。因『人』是最難獲得、發展、運用和維持的資源，又規格難定、合規格的人才難求，且個人差異大、需求不同、整合不易，故需透過人力資源管理運用人力資源以達組織之目標。 一、日月光簡介 該公司於民國73年3月23日成立，係由歸國學人張虔生及張洪本等基於工業報國之精神，並配合政府發展高科技政策，以現金及專門技術作價集資所創建，所營事業為各型積體電路之製造、組合、加工、測試及銷售等。目前全球員工人數約30,000人，臺灣員工人數約15,000人。 日月光集團為全世界最大的半導體封裝（日月光半導體）、測試公司（福雷電子），以及材料廠（日月宏科技）；提供封裝設計、製造及測試的全方位解決 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。日月光半導體精於高速而複雜的輯積體電路產品；福雷電子提供各類IC測試服務，包括邏輯、混合信號（積體數位與類比邏輯）與記憶體功能測試，晶圓偵測，以及封裝前對於矽晶圓的檢查與測試相關業務；日月宏科技從事基板的研發、生產並提供高品質的半導封裝材料。日月光集團為客戶提供優良的產品和專業與優質的服務。 日月光集團更重視人才的開發與訓練，持續創造高成長的經營績效，提昇全世界市場競爭優勢，造就日月光集團成為世界級的優質企業。日月光半導體踏足世界，贏得全球第一大半導體封裝測試廠的美譽。日月光集團擁有佔地廣大的總樓面積、最佳的廠房據點與便利的貨物運輸，運用高密度的封裝科技大量生產先進的專利產品。有優秀的研發團隊，發展創新技術的封裝及測試系統，以滿足客戶需求為導向，共創雙贏的夥伴關係。 二、願景及使命 Vision ASE Kaohsiung's vision is to become the world’s best and largest IC packaging foundry. Mission The mission of ASE Kaohsiung is to satisfy the needs of our valued customers while improving overall employee satisfaction. As a corporate citizen, we are also dedicated to protecting the best interests of our shareholders and fulfilling our social responsibilities. 三、經營理念 1.提供客戶「至高品質」的專業服務 2.為公司及客戶創造長期且穩定的利潤 3.與協力廠商攜手共創榮景 4.培訓員工使成為各領域之專業菁英 5.「公平且合理」地對待所有員工 6.提供員工「和諧、愉快、開放」的工作環境 7.在營運中儘可能地保持「彈性」 8.為世界第一大封裝及測試廠     貳、人力資源管理 HRM的五大功能 人力資源管理（Human Resource Management，簡稱HRM）是企業運用人力資源以達組織之目標。一個有效的人力資源管理系統包含五個功能領域：用人、人力資源發展、薪酬與福利、職務安全與健康，以及勞資關係。茲將五個功能分別論述如下： （1） 用人（Staffing）是一個組織經由符合資格的人在特定的工作、特定的地點及時間完成其目標的程序。用人包括了工作分析、人力資源規劃、招募及甄選。 （2） 人力資源發展（Human Resource Development）是人力資源管理功能中重要的部分，它包括訓練與發展，個人的生涯規劃與發展活動及績效評量。 （3） 薪酬與福利（Compensation and Benefits）薪酬是組織提供給員工對組織的貢獻，給予足夠且公平的回報以達成組織的目標。福利是指除基本薪給之外的財務報酬。（如：有薪假期、病假，及醫療保險等） （4） 職務安全與健康（Safety and Health）職務安全是指保護員工免於相關工作意外而造成的傷害。健康則是指員工可以免於身體上及心理上的疾病。 （5） 勞資關係（Employee and Labor Relations）是指處理集體談判的工作，當今許多企業採取無工會的環境政策，然工會是法律認可的組織，可以代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 員工與企業談判，其範圍涵蓋紀律、懲罰、申訴，解僱、調職、離職、退休等。 以下針對日月光集團人力資源管理，依上述之五大功能進行介紹： HR管理與發展系統: 一、日月光集團之【用人】 日月光公司為因應其集團人力資源，儲備人才之需求準備。人力資源管理處 於每年10月發文給各部門評估所需職務及人數，提出未來人力需求表，作為 員工招募之依據【如附件1】。其員工招募、甄選方式如下： (一)招募：1.外部招募：主要針對基層員工之招募【如附件1-1】。外部招募之管道：公司網路徵才、報紙刊登徵才、學校徵才、就業博覽會、104人力銀行、國防役之役男。           2.公司內部招募：各單位若有空缺時，人力資源處會優先向公司內部單位發出內招通告【如附件1-2】。內部職員應招時，需經該員之單位主管同意（以避免影響原單位之運作）。           3.間接人力招募：招募對象為製圖工程師、保修初級工程師、儲備幹部、臨時契約工讀生。【如附件1-3】 (二)甄選：筆試→面試→核薪→通知→任用(試用３個月) 。【如附件1-4】 (三)產學碩專班：鼓勵員工進修，考上後學費由公司負擔，學成後到日月光服務。 　 二、日月光集團之【人力資源發展】 (一) 訓練與發展: 訓練與發展 教育訓練與發展 培育員工使成為各領域的專業菁英，為ASE經營理念之下，持續性人員訓練，以 高素質的人力強化組織能力，拉開與競爭者的差距就為ASE之發展策略，亦為ASE 教育訓練部門的努力的方向，以此架構ASE之訓練與發展。 訓練實務 教育訓練結合考績及升等，「日月光學歷」---沒有通過日月光內部講師之學 歷，則不能升６職等。 1. 教育訓練講習之後，分組討論報告（跨部門），由副總級評分。通過後，發 給證書，並將學習成績公告及通知該員的一級主管，且該員要寫心得報告呈 一級主管，主管要就此訓練對該員的工作助益，具體描述，轉呈人資處訓練 部，作為教育訓練課程之改善，落實Ｄｏ　ｔｈｅ　ｒｉｇｈｔ　ｔｈｉｎｇ！ 2.內部技術檢定（針對技術職之工程師)：：將廠內機器維修技術區分等級，定期舉 辦技術檢定，通過時加發技術獎金。 ASE訓練特色 新進人員訓練系統(包括新進同仁之OJT)與激勵 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的結合。 員工生涯發展與績效評估系統的整合。 提供CQE訓練課程，鼓勵工程師取得國家認證資格。 與大學或技術學院建教合作，提供全體員工進修機會。 提供自我啟發訓練課程，如外國語文(英文、日語)、電腦應用訓練課程。 第二專長訓練，提昇員工專業技能。 訓練系統與晉升制度之結合。 【如附件2---日月光半導體製造公司訓練課程評核表、ASE課程計畫表、課程 簡介、ASE訓練心得報告表、指導員評核表】 (二) 員工生涯發展 1.每年對7職級以上之主任工程師，由人力資源處長面談生涯規劃，作為公司跨 部門人才培訓及調度之參考依據，達到員工適才適所之目標，並為公司儲備優秀之幹部。 2.透過各種教育訓練方式，俾以發展第二專長或提昇專業技能，給予一般員工生 涯發展未來規劃與努力機會。 (三)員工績效評估 1.期初設定每半年考核(1月、7月)，要對員工面談，設定半年績效目標(含各項之評分比重)，並由主管與員工簽名，此績效需與公司年度目標計劃結合，為求目標一致性。【如附件3-1】 2.(6、12月)一級主管需與所屬員工面談，檢視期初設定之目標達成狀況，並依此成績，作為員工半年績效之依據，以廠處作為單位對前5%之績效優等人員，給予獎金及升遷依據。對倒數3%績效不良人員，給予改善措施輔導之，由人力資源處追蹤改善成效，必要時，給予輔導轉業。【如附件3-2】 3.各廠處之績效，於每年12月依公司政策目標訂定下年度之年度計畫，並經所屬主管同意，且每月需呈報進步及成效，未達目標者，需提出back up plan ，以避免目標未達成。每半年依執行之現狀，修正下半年度之目標，修正之計劃需經上級主管同意方可持續執行，以避免年初計劃不夠嚴謹。 個人日常重要工作績效評量： 三、日月光集團之【薪酬與福利】 薪酬結構 中秋及端午各領半個月，春節領一個月，保證1年14個月的薪資。 激勵獎金 福利  1.設有福利委員會，舉辦員工旅遊、慶生等事宜。旅遊的路線安排由員工自行 選擇，可以參加公司舉辦之行程，亦可領住宿卷，自行安排時間前往旅遊。 2.獎助學金：員工及其子女均可領取獎助學金，分公、私立學校給予不同的補助標準，如：公立學校成績平均80分以上，私立學校成績平均85分以上。 3.其他福利： 每年所得盈餘提撥5%~7%為員工分紅配股 日月光員工服務中心 圖書室及康樂室 自助餐廳、咖啡廳及福利社 免費提供員工團體保險及眷保 結婚禮金、喪葬津貼、住院慰問金 退休制度 資深人員國外旅遊補助 因公出差享有國內800萬或國外1500萬旅行平安險 員工急難救助金 技術評鑑、員工提案、研發專利等獎金 四、日月光集團之【員工安全與健康】 ASE Safety & Health Policy ASE Kaohsiung is committed to provide employees the best working environment and comply government safety and health related laws. Our Commitments:                                 1.Do our best to comply safety and health related laws and industry best practices. 2.Continue to improve our working environment and reduce work related injury through effective management system. 3.Provide employees the education and training to raise the awareness of safety and health. 4.Promote the commitment and determination of improving safe working environment in ASE Kaohsiung and to general public and shareholders. 日月光通過ISO(環保)14001認證，OHSAS(公共安全)18001之認證。 ISO 14001 Certificate             OHSAS 18001 Certificate 五、日月光集團之【勞資關係】 1.設有工會，以協調勞資雙方之事宜，範圍包括：紀律、懲罰、申訴、解僱、 人員調職、晉升、離職、退休等。 2.設有總經理信箱，員工可透過總經理信箱(內部網路系統)，與總經理直接溝 通，以使下情得以上達。 參、分析及結論 一、用人 招募高素質新進員工,但忽略提供令人滿意的報酬。待遇不高,且工作量多, 因此員工流動率高,浪費時間、精力和金錢。 招募 外部招募：招募對象為基層員工以吸引優秀人才。 (1) 內部招募：視職務、職能需求，由人事評估建議後為之。優點在於能給予內部員工晉升機會，以提高員工士氣，肯定內部員工能力，況且內部員工對公司、政策、內部人員之認知了解較深。 (2) 訂定間接人力招募計畫：可達到人力資源配置有效運用，強化部門用人方向及人力質之盤點，並且節省時間、成本、人力浪費。 (3) 對內招募流程除通過初審、面試、測試外，於需求部門主管面試之決定人選時，易缺乏客觀性或個人偏見。 甄選 1.藉由員工在公司工作之試用期，以使公司對員工能力加以評斷，是否為公司真正需求之人員。 2.惟新進人員不被工會資方協議所保護，直到通過試用期之後，試用期間員工可能沒有理由情況下遭公司解聘。 3.公司甄選制度由初審、面試、筆試、面談到錄取決定，有助於挑選出適當職務之人選。 4.持續性的標準化篩選過程，大大簡化了徵選程序。 二、人力資源發展 （一）教育訓練 日月光持續並有計劃地培育員工以提昇人力素質，除職前訓練、在職訓練、學位進修與海外派訓以外，更依各職級、職能別設計不同的訓練課程，透過長期、系統的培育計劃，將員工生涯發展與企業成長需求相結合。 （二）績效評估： 主要目的在於提高績效。然而，其他目標--提高公司生產力亦可由此獲得。 有效地評估員工發展的系統，也許並不同樣於用來決定薪資提升的管道。目前，該公司有一套完整的績效評估系統，能夠同時兼顧組織的目標及員工的績效評估。如P→D→C→A流程﹙預防錯誤再發生﹚。 三、薪酬與福利： 1.基層勞工薪酬較其他公司低，財務薪酬的「外在平等」對員工而言較不合理。 2.分紅配股為號召，相對降低本薪的調整幅度及起薪，所以調薪的幅度比較慢。 3.配股是為了留住資深員工跟重要職位的主管，如非此類員工基本上配股少。 相較於傳統產業則不然,沒有配股的激勵,必須以薪水來留人。 4.福利措施有財務性報酬及非財務性報酬，尤其重視研究發展，提供技術評鑑、員工提案、研發專利等獎金給予並鼓勵員工的付出。 四、安全與健康 1. 工作環境：設有健身中心、各種健身器材、桌球場等運動設施，提供員工適時紓解個人壓力，並可以強化身心健康。 2. 定期員工健康檢查，設有健檢中心、醫療室，由合格醫生駐診。 3. 通過環保、公安國際認證：符合產業特性要求之職場環境。 4. 防範作為：成立危機編制小組，成員由各高階主管及一般操作人員編成，以應付各種危機狀況。 5. 安全計畫： (1) 建立促進安全的心理環境與態度，公司訓練和新進員工的職前訓練著重於安全性。 (2) 建立及維持一個安全的工作環境 6. 職場員工壓力─工作量過於沉重，基層員工留職期不到兩年，離職率高。 五、勞資關係 1. 設有工會，但實質功效不大，且資方集團龐大，相形之下勞工工會居於弱勢。工會代表成員有高階主管及勞工階層代表，但日月光公司屬家族公司，高階主管多屬資方人士，無形中掌握工會力量，因此工會較少能為基層員工爭取權益，如：(1) 本薪較相同產業之其他公司低 (2)當生產線減少時，強迫員工休假，之後個人需要則請假 (3) 趕貨時雖給予績效獎金，員工此時無自由休假權利。 2. 公司注重職場安全與健康，員工工作放心無虞，勞資關係不致發生糾紛。 肆、建議 1.提高基層操作員本薪，保障員工基本生活水準，防止人才外流，降低離職率， 減少用人甄選之精力、時間與金錢浪費。 2.落實員工應有的休假制度，尊重員工自由選擇休假時間。 3.薪酬制度應與用人徵才之條件相符合。 4.重整工會內部結構，強化工會力量，以為勞工爭取更合理的權益。 5.降低職場員工壓力，減少基層操作員負責機器台數，減輕員工工作量。                                    6.公司組織龐大,人力資源部門的角色更加重要,如何用才、留才,為組織中人力資源管理之迫切議題。