社区精细化管理工作总结

社区精细化管理 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 社区精细化管理工作总结 篇一: 120515--三社区精细化管理,社会化服务。精细化管理， 精细化管理，个性化服务 重庆路第三社区推进社会管理创新再上新台阶 重庆路第三社区推进社会管理创新再上新台阶 第三社区推进社会管理创新整齐划一的制服，端庄得体的语言，细致周到的服务，规范 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的办事处程序…经过六个多月的深入探索和积极筹备，五月 伊始，重庆路三社区以崭新、靓丽的姿态展现在辖区群众面前。社区党委书记王英姿说，我们在进行 “四位一体、两级网格” 的社会管理创新工作中，步子迈得扎实，并且始终把落脚点放在 提升服务、改善民生和促进辖区的和谐稳定上面，力求通过管理 创新实现保持稳定、服务群众的完美统一。去年九份，重庆路党工委一班人在接到了区委安排部署社会 管理创新工作以后，高度重视，大胆探索，动员所有中层以上干 部埋下身子， 做了大量深入细致的工作， 并且通过多方调研学习， 不断论证总结，力求把“四位一体、两级网格”的社会管理模式 做实、做强，建设集精‎‎细化管理、个性化服务、协作配合、广泛 参与为一体的社会管理服务新体系。社区热线: 百姓身边的“110” 住在 0-8 的黄阿姨因为身体不便， 不能参加社区的免费体检， 眼看体检时间就要错过了，情急之下，她拨通了社区热线电话。没想到，半个小时以后，0-8 的网格员赫连子敬就带着卫生服务 中心的小刘护士来到家中，不一会儿 压等检查项目。黄秀英阿姨感慨地说，像我这样的便完成了采血、心电图、量 血 身体，根本1 下不了楼，几年都没体检了，没想到今年我随手打了个电话，事 情就办成了，这个“110”真管用，我可得记好! 为了使辖区百姓的各种诉求能第一时间反馈到社区，解决在 基层，并实现对社区“四位一体、两级网格” 点对点的指挥、 调度，三社区设立了“社区热线”，并将号码发到每一户居民手 中。社区热线设立值班员，值班员依据网格分布，将接到的群众 诉求迅速整理分类，并直接落实到片区长、网格员身上，形成了 “快速发现、快速办理、及时回复、定期回访”的事件处理模式， 构筑起了三社区社会管理服务的“110”，使得民情直通，民意 畅通，大大提升了辖区群众生活的便捷指数，群众上访信访的次 数明显减少，群众满意率也得到提升。社区党委: 项目化管理 三社区的党委书记王英姿刚到社区工作时，面对纷繁复杂的 工作内容，源源不断的办事群众，一项接着一项的下派任务，有 着十多年丰富工作经验的她也有些吃不消了。巨大的压力常常使 她睡不好觉，每天想着工作入睡，梦里还在纠结着白天没忙完的 事情。经过一段时间的分析梳理，她在三社区党委尝试推行 “项 目化”管理模式。即把社区三十六项常态工作分为五大项，制定 年度工作目标和月进度表，并附详细的考评标准，党委五名成员 各分管一项。在落实过程中，再由这五名项目责任人进行任务分 解，落实到每位工作人员头上。在项目化推进的同时明确“1+2” 的责任分工，即一个项目负责人带两名项目成员，一抓到底。为2 确保责任化推‎‎进项目化，一社区党委还制定了“三个一”制度， 即每周一督查、每周一通报、每月一总结，及时研判形势，适时 解决问题。与此同时，将项目落实情况纳入年末考核之中，形成 项目化带动责任化，考核制督促责任化的长效推进机制。通过项目化管理，大家的任务明确了，责任感增强了，社区 工作的运转也更高效了，张立辉书记感到肩上的担子轻了不少。目前，项目化管理模式在三个社区全部推开。居委会: 小本本办大事情 重庆路三社区每一位居委会成员身上都揣着一个小本本---工作日记，上面不仅详细记录了所分管片区各家各户的基本情 况，按照办事处的规定每天还要通过走访不断补充进新内容。哪 家新添了人口，哪家有事需要帮忙，哪栋楼来了新住户，哪个院 有堆垃圾未清理等等，都记在这个小本本上。今年二月份，三社 区居委会主任程银华在一次入户走访中， 了解到了残疾人 “丫丫” 因为缴不起水电费，社区的物业没有给她家里进行水管网改造， 家里断水快两个多月了。为了给“丫丫”接水，程银华写申请报 告，找办事处协调，到发展总公司申请，整整跑了一周，问题得 到了彻底解决， “丫丫”终于摆脱了没水吃窘境，她的左邻右 舍也不住地夸社区好。程银华说，以前我们得守在办公室里办理 行政事务，现在这些事情不用管了，每天上午在社区院里入户， 群众哪里有事哪里就是我们工作地点;下午整理整理工作日记，3 确定第二天的工作项目，实实在在地帮居民办事，觉得和群众一 下子近了，群众也把我们当亲人看，工作好开展多了。为了提高居委会的工作效率，提高群众满意度，重庆路三社 区党委向居委会提出了“群众利益无小事，社区工作无淡季”的 工作口号。以网格管理队伍建设为根本，全面提升管理人员的服 务水平。要求居委会成员当好片区长，带好楼栋长， “进百家 门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”。切实当好“六 员”，做到六个“到位”，即当好网格信息采集员、社区事务协 管员、矛盾纠纷调解员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文 明新风倡导员，做到联系到位、排查到位、帮教到位、管控到位、 服务到位、防范到位;时刻把百姓利益放在心上，时刻把工作重 点放在服务上，实实在在给群众办事，不搞“花架子”，不玩“觜 皮子”。从去年 11 月份以来，社区居委会成员就走访百姓 330 多户，收集意见 136 条，协助解决问题 229 件。工作站: 引进标准化管理体系 李媛桢是重庆路第三社区工作站一名低保专干，也是一名大 学生干部。从刚接触工作时的陌生、茫然，到今天的挑大梁、担 重担，短短一年时间，李媛桢就完成了从涉世未深的大学生到成 熟干练的民政专干的蜕变。这得益于重庆路三社区党工委的培训 激励机制的建立。在李媛桢这批大学生干部刚到三社区工作之初，社区党委就4 定期组织他们进行业务培训和思想政治培训。鼓励他们缩短实习 期，早挑重担。安排他们到工作站密切接触居民，处理繁杂的行 政事务，接受捶打锻炼，积累经验，提升工作和服务能力。为了 能留住人才，让这些大学生干部安心在这里工作，社区党委还制 定了一套奖惩激励制度，大大激发了他们的工作热情，最大程度 地发挥自己的聪明才智。工作站是一个社区的窗口，直接代表着政府的形象，为了提 升工作站服务水平， 重庆路三社区引进了 ISO9001 质量管理体系， 从工作人员的着装、仪态、服务礼节、用语标准、办事程序、验 收标准等等都有明确标准。有了这个导性强、 操作方便管理体系， 工作站的整体作风有了一个彻底转变，得到前来办事群众由衷称 赞。综治办: 无缝隙社会管理保稳定 综治办是维护社区稳定、深化平安创建的前沿阵地，重庆路 三社区总结以往的工作经验，在综治办建立了一个站长，一名专 干， 一个集仲裁调解、 司法调解、 行政调解、 人民调解“四位一体” 的大调解组织，一支网格管理员队伍等“四个一”管理模式，着 力构建维稳矛盾纠纷责任体系、治安管理体系、群防群治体系等 三大体系，实现了对辖区的无缝隙管理。责任体系: 社区党委书记为第一责任人、居委会主任为主要 负责人、片区长和楼栋长为补充的综治维稳体系。明确了责任， 解决了谁是负责人，谁管谁、谁干啥等问题;治安管理体系: 以5 社区综治办统一高度、办事处巡防队在外围、社区义务巡逻队在 楼院、社区警务室为阵地的社区治安防控体系，将社区矛盾纠纷 发现在院落、解决在院落;群防群治体系: 以社区党支部、片区 长、楼栋长、治安积极分子等构成治安联防体系，形成居民参与、 多方补充局面。下一步，重庆路三社区党工委正在积极筹建信息化指挥调度 平台，试图通过网络科技手段，实现社会管理、社会服务、综合 指挥、 任务分转、 信息查询以及辖区状况的实时监控等诸多功能， 使社会管理创新工作再上新台阶。6 篇二: 城市精细化管理工作总结城市精细化管理工作总结自全区实施城市精细化管理以来，根据城管委领导的要求和 工作安排，城管办积极协调各城管责任单位，按照城市精细化管 理的目标要求，紧紧围绕“环卫保洁精质化、园林绿化精品化、 供热监管规范化、城市交通有序化、商贸市场整洁化、市容市貌 美观化、管理服务人性化、监督考核标准化”的“八化”目标， 全面加强城市管理工作，有效提升了城区的市容环境面貌。 一、开展城市精细化管理工作取得的主要成效 (一)城管体制改革取得根本性突破 自 2017 年城市精细化管理工作实施以来，区委、区政府先后 出台了《肃州区城市精细化管理实施办法》和《关于进一步深化 街道社区体制改革的意见》 。2017 年， 将酒泉市城市管理行政执法 局下划肃州区管理，将市房管局物业管理职能移交肃州区，并成 立了“肃州区物业管理中心” ，强化了城市管理执法职能。城市管 理职能进一步明确，设立了城市管理委员会，建立了城市管理联 席会议机制，每周城管办召开一次周例会，每月城管委召开一次 月例会。按照重心下移和属地管理的原则，城市管理委员会主要 负责对各部门、各社区城市管理工作的指导、协调、监督、检查。进一步明确了部门、街道社区城市管理职能，合理划分了社区及 相关职能部门在城市管理工作中的职责权限。全区实行了城市市 容环境卫生区域责任制，进一步增强了辖区城市管理工作 和社会单位、市民参与城市管理工作的积极性。初步建立了以区 为核心、责任感 部门为重点、社区为基础、全民参与、分级负责的城市 管理新体制。 (二)环卫设施建设水平不断提高五年期间购臵清扫垃圾收集作业车 530 辆，大型环卫作业车辆 221 辆,新建一类公厕 8 座，将 17 座一般化公厕改建成了一类水冲公厕, 购臵安装更换果皮箱 1000 个,新建城市生活垃圾处理厂一座，新建医 疗废物集中处臵中心一座，医疗废物得到无害化处理。 (三)抓整治，市容环境秩序明显改善 1(城市环卫保洁质量明显提升。严格按照《肃州区城市精细 化管理实施办法》目标要求，积极探索推进城市精细化管理工作 的着力点和突破点，全面贯彻区委、区政府调整街道社区管理职 能，理顺城市环卫管理体制的精神，将环卫管理重心下移，由原 来环卫局一家承担城区 550 万平方米清扫保洁任务，划分为由环 卫局和社区共同管理，加之去今以来城区新增面积和新纳入城市 管理的城郊结合部区域，目前城区共有清扫保洁面积 694 万平方 米，其中:肃州区城市精细化管理实施办法》和《关于进一步深化 街道社区体制改革的意见》 。2017 年， 将酒泉市城市管理行政执法 局下划肃州区管理，将市房管局物业管理职能移交肃州区，并成 立了“肃州区物业管理中心” ，强化了城市管理执法职能。城市管 理职能进一步明确，设立了城市管理委员会，建立了城市管理联 席会议机制，每周城管办召开一次周例会，每月城管委召开一次 月例会。按照重心下移和属地管理的原则，城市管理委员会主要 负责对各部门、各社区城市管理工作的指导、协调、监督、检查。进一步明确了部门、街道社区城市管理职能，合理划分了社区及 相关职能部门在城市管理工作中的职责权限。全区实行了城市市 容环境卫生区域责任制，进一步增强了辖区城市管理工作责任感 和社 参与城市管理工作的积极性。初步建立了以区 为核心、部门为重会单位、市民 点、社区为基础、全民参与、分级负责的城市 管理新体制。 (二)环卫设施建设水平不断提高五年期间购臵清扫垃圾收集作业车 530 辆，大型环卫作业车辆 221 辆,新建一类公厕 8 座，将 17 座一般化公厕改建成了一类水冲公厕, 购臵安装更换果皮箱 1000 个,新建城市生活垃圾处理厂一座，新建医 疗废物集中处臵中心一座，医疗废物得到无害化处理。 (三)抓整治，市容环境秩序明显改善 1(城市环卫保洁质量明显提升。严格按照《肃州区城市精细 化管理实施办法》目标要求，积极探索推进城市精细化管理工作 的着力点和突破点，全面贯彻区委、区政府调整街道社区管理职 能，理顺城市环卫管理体制的精神，将环卫管理重心下移，由原 来环卫局一家承担城区 550 万平方米清扫保洁任务，划分为由环 卫局和社区共同管理，加之去今以来城区新增面积和新纳入城市 管理的城郊结合部区域，目前城区共有清扫保洁面积 694 万平方 米，其中》《肃州区物业服务规范标准》《肃州区物业专项维 、 、 修资金审批使用程序》 《业主大会和业主委员会规范文本》等管 、 理制度。紧紧围绕小区环境卫生、公共秩序、园林绿化、市场秩 序和物业矛盾纠纷调处等市民关心的热点难点问题开展了物业专 项整治活动，有效地改善了各物业小区的环境面貌，规范了物业 企业的服务行为。指导各社区完成了辖区内自管小区和散居楼院 的业主委员会换届和组建工作，建立业主委员会 505 个，全区散 居楼院和居民住宅楼实现了有效管理。考察引用并试点推广的城 市小区隐形生活垃圾收集桶示范项目，在新城区明珠家园建成投 入使用，发挥了良好的示范效应，使城市物业管理工作逐步规范。 (四)抓监督，城市精细化管理长效机制初步形成 城管办做为城市精细化管理的监督、考核、协调部门，认真 履行工作职责。严格落实环境卫生、市容市貌“日检查、周评比、 月通报”制度，即:肃州区物业服务规范标准》《肃州区物业专项维 、 、 修资金审批使用程序》 《业主大会和业主委员会规范文本》等管 、 理制度。紧紧围绕小区环境卫生、公共秩序、园林绿化、市场秩 序和物业矛盾纠纷调处等市民关心的热点难点问题开展了物业专 项整治活动，有效地改善了各物业小区的环境面貌，规范了物业 企业的服务行为。指导各社区完成了辖区内自管小区和散居楼院 的业主委员会换届和组建工作，建立业主委员会 505 个，全区散 居楼院和居民住宅楼实现了有效管理。考察引用并试点推广的城 市小区隐形生活垃圾收集桶示范项目，在新城区明珠家园建成投 入使用，发挥了良好的示范效应，使城市物业管理工作逐步规范。 (四)抓监督，城市精细化管理长效机制初步形成 城管办做为城市精细化管理的监督、考核、协调部门，认真 履行工作职责。严格落实环境卫生、市容市貌“日检查、周评比、 月通报”制度，即》145 期，每期都 上报市政府分管领导、区级四大班子主要领导和分管领导，下发 各城管单位。实行督办工作制度，对城市管理中存在的突出问题， 及时下发督办 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，限期办理，做到了件件有着落、事事有交待， 较好地落实了城管委交办的各项工作任务。按照城管委领导要求， 组织执法、公安、工商、交通、交警、卫生等城管单位开展市容 市貌、环境卫生、交通秩序、物业管理、门前三包等集中整治活 动。协调完成了城管执法人员进社区工作，较好地完成了区委、 区政府加强城市管理决定的落实。协调市建设局、路灯管理处， 对城区部分路段损坏不亮的路灯，进行了维修更换。编印了《酒 泉市肃州区城市精细化 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 汇编》 ，制定出台了《城市管理监 督考核办法》等制度 办法，下发各城管责任单位执行，有效促进 了城市精细化管理向制度化、规范化方向迈进。 二、存在的问题 一是在城市管理上资金投入与建设规模不相匹配。随着城市 建设的不断扩大，城区面积每年以 165 万?的速度扩大，清扫保 洁、园林绿化管护面积也随之增加，但城区清扫保洁经费和园林 管护经费一直没有增加，仅去年以来城区新建路段 3 条，拓宽人 行道 17 条，共新增清扫保洁面积 2 1.93 万?，年需清扫保洁经费 42 万元，加之城郊 6 个乡镇纳入城市精细化管理后，清扫保洁面 积增加 122.2 万?，年需清扫保洁和设施配臵经费共计 228 万元， 以上经费均未落实到位，影响了城市管理水平。 二是公共绿地管理缺乏有效的监管手段。近年来，随着城市 的规划建设，庭院绿地率建设由市规划部门规划审批、绿化费用 由市规划部门收取，但没有严格控制绿化达标率，致使部分开发6 商为了绿地达标，以小区外人行道为异地绿化补偿，将院内绿化 转移到门前院后形成的路侧绿地，但园林部门没有有效的监管手 段和管护经费， 致使城区 82 处、 7.3 万?路侧公共绿地无法管护。 三是城市管理力量严重不足。随着城郊 6 个乡镇环境卫生纳 入城市精细化管理，园林绿化、清扫保洁、综合执法、城管监察 范围急剧扩大，现有的环卫保洁、园林绿化、社区等工作人员已 不能满足城市发展和管理的需要，影响了城市精细化管理的质量 和效果。 四是城市管理的长效机制还没有建立起来。主要是环卫管理 网络还未真正覆盖到位，城区主次干道与背街小巷的环卫管理分 离，导致城市环卫管理“纵不能到底、横难以到边” 。一些城中村 街巷、住宅小区的市容环卫管理由于缺乏人员和经费保障，环境 卫生依然较差。 三、2017 年工作打算 2017 年，城市精细化管理工作将按照城市管理职权调整的要 求，进一步创新管理思维，健全完善长效机制,全力推进城市精细 化管理，重点抓好三个方面的工作: 1.加强城郊结合部城市管理力量。进一步完善城市管理职能 和运行机制，把城区环境卫生和市容市貌管理与城郊结合部管理 结合起来，城郊乡镇依托新农村建设办公室，将新农办加挂集镇 管理办公室的牌子，由乡镇负责，组织力量，定期开展集中整治， 将市容市貌、环境卫生管理作为一项常规工作，常抓不懈，城郊 乡 3—5 人成立行政执法中队，由区城市管理行政执法局负 责业务指导，乡镇镇抽调 日常管理，制定制度对城郊结合部纳入城市管 理的区域和路段的环境卫生、市容市貌、乱搭乱建进行长效管理。同时，将新纳入的总寨镇、银达镇两个乡镇各确定 1 名城市管理 工作分管领导和,名专职联络员，参加城管周例会，纳入城管考7 核评比排名。‎‎2.加强监督管理，改善城乡环境卫生面貌。着力实施“净” 工程，进一步强化城区及城郊结合部清扫保洁作业时间、作业质 量标准、作业任务的督促检查与落实，全面清除卫生死角，清理 生活、建筑垃圾，时刻保持环境卫生干净整洁。按照条块结合的 原则，强化城区背街小巷、居民小区环境卫生，消除城区主街道 同背街小巷环境卫生面貌“两张皮”的现象。全面落实城郊结合 部纳入城市管理的制度机制和保障措施，实行专人清扫、分层收 集、集中清运、统一处理的日常管理机制，严格按照保洁路面标 准，实现环境卫生“五无四净”目标，切实改变城郊结合部环境 面貌，推进城乡一体化进程。3. 不断加大投入，配套完善基础设施建设。建立健全城市管 理资金多元化投入机制，多渠道筹集城市管理和基础设施建设资 金，把城市管理经费列入财政预算，形成以政府为主体、各类资 本广泛参与的资金投入机制。按照先急后缓、市场化运作的原则， 加快城区停车场、集贸市场、垃圾转运站等设施配套建设，切实 解决马路市场、城区停车难、垃圾清运等问题。加强城郊 6 乡镇 基础设施建设，按照城市精细化管理标准，建设垃圾中转站，规 范设臵果皮箱、垃圾收容器，配备垃圾收集车等设施设备。4.开展集中整治，切实改善市容环境面貌。着力实施城区路 段精品街创建工程、滥广告治理净化工程等市容监管“五大亮点 工程”，不断提高市容市貌水平。按照退路入室、清路治乱、用 路有序、还路于民的思路，实施“畅”工程，继续开展街巷环境 综合整治，在城区主要地段规划建设便民集贸市场，引导沿街摊 点“进厅入市”，切实解决占道经营和乱搭乱建等难点问题。在 城区道路合理施划停车位，在主要地段规划建设停车场，切实解 决城区机动车辆停放问题。巩固提高“城中村”整治成果，深入8 开展制止违法建设专项整治活动，建立违法建设信息库，加大分 类制违、重点拆违力度，完善查处和制止违法建设行为工制机制， 彻底遏制“城中村”乱搭乱建势头，切实改善“城中村”环境面 貌。5.健全完善制度，建立城市管理长效机制。健全完善数字化 城市管理体系，加快建立“三网合一”数字化城管网络平台，形 成全方位、高效率运行的城市管理模式，推进城市管理数字化、 科学化和网络化进程。严格落实“日检查、周评比、月通报、年 考核”管理考评机制和“三二一”“十三一”日常巡查制度，落 、 实城市扁平化管理措施，健全完善城管统筹监察、执法全力主抓、 部门协同联动、城管进社区、全民参与的大城管工作格局，不断 提升城市管理水平。积极探索城市管理综合执法信息化运作机制， 建立综合执法与市民信息交流平台，逐步形成依法管理、全面覆 盖、综合执法、一专多能、部门协作、上下联动的城市管理执法 新体系。积极创造条件，综合运用经济、法律和宣传教育等多种 手段拓展城市管理的广度和深度，做到城区与城乡结合部、治标 与治本、整治与疏导并举，努力建立管理严格、规范有序、结构 合理、开放透明、高效运行、人民群众安居乐业的城市管理长效 机制。9 篇三: 上半年精细化管理工作总结*****************公司 2017 年上半年城市精细化管理工作总结根据 2017 年 1 月 8 日 〈****新区城市精细化管理工作实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 〉 的通知以来，我******公司为更好体现******在城市管理中“更精、更 细、更人性”理念，建立健全与******城市精细化管理相适应的城市管 理体系，实现城市精细化管理，为进一步提高我公司城市精细化管理水 平，夯实管理基础着眼长远的战略措施。结合我公司这半年来的工作实 际，对照管理目标，总结如下: 一、明确指导思想和目标 坚决贯彻: 按照*******城市管理“规划设计好、建设施工精、日 常管理细、职责任务实”的工作思路，明确工作标准，明细工作职责， 夯实工作责任，严格实行“条块结合，条包块管，以块为主、齐抓共管” 的工作责任制，通过全方位整治和不懈努力，建立起制度化、规范化、 科学化的城市管理长效工作机制。精心组织，周密部署，全面安排，全 力以赴，努力实现“绿满**、靓丽**、智慧** ”的新形象为指导思想 把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高我 公司城市精细化整体管理水平和核心竞争力，有效促进我公司的可持续 发展是我们的目标要求。 二、有力的组织保障。我公司十分重视此项工作，经研究决定，成立******公司城市精 细化管理小组。组 长: ** 副组长: ** 成 员: ******管理小组联络员是****，我们积极保持与上级组织取得联系，第 一时间把组织的要求和信息带回公司，争取把各项改进工作放在第一时 间。 三、上半年城市精细化管理工作完成情况: 1、对照目标查找问题，我公司所涉以下三个方面的工作在城市精 细化管理工作中，占有重要的份额。 ?绿化带、绿篱间保洁问题 ?在建道路、在建绿化工程管理问题 ?门前“三包”责任问题 2、积极整改，针对以上三个方面工作中存在的问题，制定精细化 管理措施，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;确定内容和时间 节点。查找问题阶段: 2017 年 1 月 9 日至 2 月 10 日 整改落实阶段: 2017 年 1 月 12 日至 11 月 30 日 巩固深化阶段: 2017 年 1 月 9 日至 2017 年年底 ?道路绿化责任区 上半年以来，我公司坚持“创意求新、品味求高、设计求精、管 理求严”的思路，重视城市绿化的养护管理;就道路绿化，目前我公司 投入绿化养护管理的园林机械有: 绿篱机 5 台，打草机 5 台、割灌机 5 台、大平剪 10 把、手枝剪 20 把、高枝剪 4 护管理中;同时，还调集垃圾车 4 辆、水车 5 辆对把，等都广泛用于城市绿化 养 道路绿化带进行浮 尘清洗和抗旱浇水，上半年累计浇水 3800 余车;累计清运垃圾 1200 余 方;补栽苗木‎‎ 5 次，累计补栽苗木 15 万余株;对道路绿化苗木进行病虫 害综合防治 6 次，针对性防治 4 次;累计用工 3600 个工日，有效的保证 了苗木的成活和景观效果的提升。 ?道路保洁责任区 上半年，我公司对八府庄、凤城三路、凤城一路、龙首北路、中 天锦庭西路、纱厂路进行开荒和日常保洁工作。投入垃圾车 4 辆、水车 5 辆对道路进行保洁工作，累计清理垃圾 900 余方，路面清洗除尘累计 用水 1500 余车，清理野广告 20 余次 1000 余处，累计用工 2017 个工日， 有力的保障了责任区的卫生保洁工作。 ?在建绿化工程管理和门前“三包”责任 我公司对在建绿化工程的管理，一直是高标准严要求: 坚持安全 文明施工管理，同时，把采取合理围挡措施和控制噪声、扬尘、保护环 境的工作，总是放在工程施工管理的首要环节。我公司根据门前“三包”责任的要求，严格每日检查制度，定期 对门前环境进行清理，做到厨窗无乱贴、公司类外都做到安全、干净整 洁。“门前三包”落实达标率达到了 100%。 3、长效管理机制的形成: 半年来，我公司把精细化管理贯穿到日 常管理与经营中，采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行 监督检查。每月召开一次交流会，分析情况，交流经验，及时改进工作 中的不足。目前，我公司对于城市精细化管理工作有了较大 的提升和更 深刻的认识。四、存在的不足 一是辖区局部路段夜间乱倒建筑垃圾情况严重，给我们的道路养护 作业造成了很大的困难，原因是城管执法力度还较薄弱，夜间巡查跟不 上，给许多违规行为造成了可趁之机，影响了我公司城市精细化管理的 水平。? 二是道路旁商户城市精细化管理的脱节， 经常在绿化带中乱倒垃圾， 影响了城市精细化管理的质量和效果。 三是我公司个别部门在完成局部工作的节点上，还做得不够到位和 及时，眼界还不够高远。总之，上半年的城市精细化管理工作，我公司取得了一定的成绩， 但 离上级组织的要求还有一定的差距;但不管差距大小，差距总是差距， 我们要及时找出差距及时治理，努力把城市精细化管理工作做好、做细; 同时，我们也希望在以上存在的问题上得到有关部门的支持和帮助;我 们将按照******对城市管理的要求，把城市精细化管理工作进一步创新 管理思维，完善长效机制,持续改进，全力推进城市精细化管理工作，重 点做好我公司所涉区域的工作。西安********有限公司 2017 年*月**日 篇四: 社区精细化服务管理XXX 街道推行精细化服务管理 力促经济社会事业共发展2017 年 6 月 24 日近年来，XXX 街道以提高党的执政能力为核心，积极探 索辖区精细化管理模式，切实加强党的执政基础，从机关管 理到社区服务，从旧村改造到城市建设，从项目引进到产业 布局，将精细化管理理念贯穿于始终，取得了良好的效果。精心管理 构建和谐社区 随着我国市场化变革逐步加快和深化，那种多年以来行 政手段为主导、用行政力量来整合和调控城市社会的管理模 式面临越来越多的难题。在新的形势下，为有效解决基层社 会化管理中存在的问题，XXX 街道在辖区部分社区推行精细 化管理试点工作，以社区网格化管理为载体，积极探索新形 势下社区管理新模式，进一步加强社区建设。结合辖区实际，XXX 街道首先以具有典型社会型社区特 点的 XX 和 XX 社区为试点社区，具体做法是: 在社区大格局 不变的基础上，街道依据社区户籍人口、流动人口、管辖面 积、居民区楼群等，分别将 XX 和 XX 社区划分为 12 和 14 个 单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，强化 社区职能，提升社区服务，从而实现精细化、信息化管理， 做到社区服务全覆盖、全天候。社区党组织成员、社区居委 会成员和社区计生、 社保、 民政等工作者落实到每一个网格， 负责承办网格内的民政、计生、就业、社保、党建、综治等 工作。XX 社区在网格化管理工作推行过程中， 部分网格管理员- 1 - 了解到居民群众对辖区环境卫生和便民服务方面的意见建 议后，及时反映到社区。社区对“提高环境卫生水平” 的 要求，现场进行处理，2 天内为辖区安装了 11 个垃圾箱;对 “方便居民办事” 的要求， 上报街道后， 由街道积极协调 XXXX 等驻地单位，为社区建设了一站式办公大厅，7 月份已经启 用。社区党支部书记说: “过去,居委会干部的职责都是按 „条?划分,有的管民政、有的管计生,有的管综治等等,而 下到„格?里之后,干部们不仅自己„条?上的事得管,自己 „格?里„块?上的事也都得管起来。网格化的管理事实上 对社区干部的工作要求更全、更细了” 对此,网格管理员 。XXXXXX 有着切身的感受:“原来我就管老龄、妇联工作,可现 在社区一号网格里无论是治安、环境、计生、民政哪一块工 作,我都是第一责任人。而且,我自己就住在网格里,„格? 里有点什么情况,居民们也肯定第一时间能找着我。”她还 说: “自从社区分了网格,明显感觉到掌握各类信息的速度比 过去更快了,也更准确了” 。网格化管理已经初步体现出了新 型管理模式的巨大优势。精品建设， 精品建设，打造发展新路 近年来， 街道把城中村改造作为头等民生大事来抓。XXX 拆迁讲和谐、建设求质量、回迁看速度、入住有服务……社 区精细化的管理机制，让 XXX 街道在城中村改造这项庞杂的 工程中奏响了一曲曲和谐的乐章。街道相关科室都要按照精细化管理的工作要求，定期对 辖区撤村新建社区和城中村的拆迁或回迁工作进行督导检 查，了解每个改造项目的进展情况，哪座回迁楼房已经盖了第几层、小区绿化进度如何，居民群众有什么新的意见建- 2 -到 议，这样的细节都一一过问。发现问题，马上组织人员达到 现场进行督导协调。在街道精细化管理的推动下， 20XX 年 5 月， 社区 300 XXX 多户村民在 3 天内，主动、愉快地上交了旧房钥匙，城改工 作正式启动; 20XX 年 6 月， 社区就将安置房屋分配到人; 20XX 年底，XXX 社区完成回迁，成为全市第一个完成撤村建社区 任务、第一个按时回迁的新建社区，尤其是在整个改造过程 中未出现一例上访或群体性事件， 实现了 “零上访、 零投诉” ， 在全国各地城改工作日趋复杂化的背景下，不但创造了和谐 改造典范的“XXX 现象” ，更是创造了全市城改工作新纪录的 “XXX 速度” 。市、区领导也多次莅临任家口社区，对其在城 中村改造工作中取得的成绩给予了充分肯定，XX 日报、XX 网及 XXX 电视台、 等多家媒体对 XXX 社区的城改先进经验 XX 也进行了报到。至此，XXX 村的城中村改造工作已成为全区 乃至全市的典范，并被推荐为全国先进基层党组织。此外，XXX 村的无形改造以及 XXX 社区的有形改造正在 加速推进当中，XXX 社区和 XXX 村的回迁工作也在有条不紊 的进行。通过旧村改造，一座座老旧的城中村被一个个崭新 的现代化小区所替代，XXX 街道城区面貌得到了极大改观， 精细化管理模式功不可没。精密布局，促进经济发展 精密布局，促进经济发展 经济 在 XXX 街道辖区内，XXX 路地铁沿线服务业蓬勃发展; XX 商圈和 XX 商圈的财富聚集效应正逐渐扩散;XXX 餐饮一 条街生意火爆;XXX 副食品批发零售和 XXX 休闲娱乐产业方 兴未艾。整个地区金融、地产、汽车、工业、餐饮、教育、 酒店等多种经济 X 两 X 三 X- 3 -业态布局得宜，并肩发展， “一 四 X”的经济发展模式初现规模。在促进经济协调发展上，XXX 街道下足“精细”功夫。对于规模以上的工业企业，例如 XXXX 等，街道积极协调区 委、区政府为企业解决困难，做好服务;在项目引进与拉动 上，结合地域优势，以产业转移和企业搬迁为契机，以沿街 闲置楼宇为招商载体，大力开展招商引资活动，现已有区级 重点项目 9 个，今年前 5 个月已经为辖区贡献了 5823 万元 的税收; 在服务业布局与发展方面， 力促 XXX 餐饮产业和 XXX 商圈水产批发业的膨胀壮大，带动区域服务业的大发展;为 壮大新建社区集体经济，结合城中村改造工作，鼓励新建社 区通过参与开发、购买楼座、盘活闲置土地等途径，壮大经 济实力， 为其长足发展储备后劲， 例如 XXX 的集体经济从 2017 年的 780 万元，发展壮大到如今资产 1 亿多元、经济发展商 业用房面积 1 万多?，群众的“小家”和集体的“大家”都 变得更加殷实;在提高财税收入总量方面，以巩固老税源、 培植新税源为重点，围绕重点企业和重点项目，加大工作力 度，截止 6 月底，国税收入实际完成 3430 万元，占年确保 任务 4376 万元的 78.38%;地方税收入实际完成 6437 万元， 占年确保任务 11791 万元的 54.60%，在全 X 率先完成了“双 过半” 。- 4 - 篇五: 勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结 勤俭路北社区在街办党工委的正确领导下，以化解社会 矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作 机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创 新工作。同时结合全办开展的群众路线教育实践活动，深入 辖区单位小区及居民户中广泛听取群众意见及建议，针对群 众反映的热点、焦点问题，采取多项措施，确保网格化管理、 精细化服务工作稳步推进。现就勤俭路北社区 2017 年上班年网格化管理工作情况 汇报如下: 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管 理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员 的状况，社区设置了 4 个网格，形成居民委员会主任—社区 工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支 为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化。勤俭路北社区自制居民基 础信息表，表内涉及计生、医保、社保等 20 余项内容，对 楼长、低保户、残疾人、党员户等分别登记造册，做到重点 户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。 三是实行了管理工作标准化。在网格管理工作中， 一是加强工作人员管理，夯实网格 基础。更换不能胜任信息岗位的人员，挑选责任心强、公道 正直和在周围群众中有感召力的热心居民充实网格信息员 队伍; 二是加大培训力度，增强网格“体质” 。社区对网格 信息员进行定期业务理论培训，在培训中注重信息员间的学 习交流互动，让他们“在学理论中得到充实、在与居民交往 中得到提高” ，以此夯实网格基础。 三是完善机制，提高网 格运作效率。要求管理员同信息员长期坚持“三个一”制度， 即每天见一面、信息汇总一次，信息处理结果返馈一次;四 是强化网格人员考核评价，促进网格增活力。社区组织辖区 居民代表、物业代表定期召讲评会，对全体网格人员作出评 价，今后工作提出改进意见和建议，表彰奖励为广大居民真 心办事，深受居民爱戴，工作认真，成绩突出的信息员，对 不关心居民事务，信息长期漏保，造成不良影响的，予以清 退，以保证信息员队伍高效健康发展。为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我 帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装 在网格醒目位置。同时，勤俭路北社区印发了“便民服务 卡”500 余张，内容涉及医疗服务、家电维修、职业介绍、 便民超市等十余项内容的联系电话。通过在排查中发放“便 民服务卡”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾 纠纷 46 起， 解决民生问题 130 件， 排查治安安全隐患 38 起， 实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好 的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事 不出社区“的网格管理要求。 二、问题和不足 一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层 次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、 采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第 一手资料。 二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着 社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容， 这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练 掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。 三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重 要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他 们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于 提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上 就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管 理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格 内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终 实现基本群体、 特殊群体、 流动群体三项详实信息入库工作， 以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。 二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群 众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活 动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网 格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责 等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造 浓厚的舆论氛围。 三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开 展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有地开展 政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责 任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自 身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。勤俭路北社区 2017 年 6 月 25 日