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T餐厅交接班制度之相关制度和职责,为保证餐厅营业的正常连续,使二班次在人员,物品方面做好交替,保管,对各级服务和酒店财产物品的妥当交接,各班组人员应遵循并执行此制度.1、人员交接:接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗... 为保证餐厅营业的正常连续,使二班次在人员,物品方面做好交替,保管,对各级服务和酒店财产物品的妥当交接,各班组人员应遵循并执行此制度.
1、人员交接:
  接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身"三带"齐全.距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作状况和有关留意事项.特别是客人用餐状况及客人的需求,双方人员在《工作交接与值班表》上签字认可后,交班人员离岗.
2、物品交接:
  交接人员将工作区域内的摆台用品,服务用品等当面对接班人盘点交接,并在《工作交接与值班表》上做好 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面记录.
3、交接班记录:
  交接双方必需将工作交接状况认真,真实地填入《工作交接与值班表》中.体现出当时的客人状况,餐厅设施,器具状况等,接班人员下班前应将本工作状况在《工作交接与值班表》中予以体现.
  餐厅结束营业后,当班人员应做好摆台工作和卫生清理.使台面器具完善,卫生,餐厅内无酒瓶,垃圾等物品,全部物品摆放有序,要关闭全部电器开关,检查有无平安隐患之后与值班保安人员进行交接,做好交接记录,餐厅人员离岗下班.快餐厅与夜班人员交接,
  午餐接近结束时,值班经理应到大堂副理处与相关人员做好工作交接,进入值班状态期间应留意对后期服务做好监督,有客人不满或投诉时准时处理,如遇不能解决的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 应立刻向上级汇报,做好电话订餐的记录工作和员工小时加班的记录工作,客人离店后检查水电关闭状况,设施设备运行状况.值班结束后填写值班记录并与接班人员做好交接.

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点石成金2023
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