责任胜于能力观后感（获奖征文） .doc
责任胜于能力观后感
什么是责任,我以往的理解是:责任是对工作认真负责的态度。但是认真负责
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是什么，没有仔细琢磨过。
通过观看杨宗华老师《责任胜于能力》的视频讲座，使我受益非浅，其讲座运用了通俗易懂的语言，经典的案例，阐明了责任有无直接决定事物的成败，也让我对“责任”二字有了更深刻的了解:责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命。
“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。记得看过一个电视专题片，侯先生谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响，一段文革期间的往事，侯老先生当时由于受到冲击，被分配扫厕所。但他毫无怨言，整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净，逢人还主动招呼，一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解，就问他的父亲，他的父亲回答他“既然分配我扫厕所，那么这就是我的新工作，我就必须要做，还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神，一直铭记于侯耀文的内心，并一直激励着他日后漫长的艺术生涯。这个故事说明这样一个道理，只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。
一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样
的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，能力永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动的，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。通过在物流实习的这段时间，使我深刻认识到，烟草行业的工作事无大小，无论任何人在何种岗位都是很重要的。这就更需要大家为这个大家庭付出自己的一份责任心。
有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位
制度
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，说到本质就是一种不负责的
表
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现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
“责任重于泰山”，这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。从某种意义上讲，责任，已经成为人的一种立足之本，成为企业求生存求发展的重
要能力。烟草行业面对的是广大客户，客户是我们的效益源泉，“客户是我们的衣食父母”，我们的价值要通过零售客户的劳动来实现。如何争取市场，赢取并长久的留住客户，建立、维持高度的客户忠诚和优良的客户关系。这就要求我们在日常工作中必须要树立“与客户共创成功”的观念，转换原有的旧观念、提高服务意识，注重人性化管理，真正做到对客户负责，最终达到与客户共创成功。
一个人生活在这个社会上，即使是一个自由职业者，他也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果你缺乏责任，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上，有才华的人太多，但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是企业和公司发展最需要的。
责任即荣誉，为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的责任;为荣誉而工作，就是全力以赴，满腔热情地做事;为荣誉而工作，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助;为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于企业，在捍卫企业荣誉的同时，也树立了自己的荣誉。
为了使我们的企业能够健康、快速的发展，我们每个员工在完善、提高个人素质的同时都应当牢牢记住:“责任胜于能力～”服务于企业的每一位员工都应该铭记自己的责任，在自己的岗位上真正尽到自己的职责。要知道:对履行职责的最大回报就是，
敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任和命，因为，只有这样的员工才真正值得信任，才能真正担当起企业赋予他的责任。让我们做一名勤奋、有责任感的员工，在平凡的工作岗位上创造出辉煌的成绩。
《责任胜于能力》
2011年11月1日，有幸观看了杨宗华的《责任胜于能力》视频教学。说实话，整整3个小时的课程，轻松幽默，案例丰富的演讲让我感触还是很深的。其中有两句话感触很深;对我的思想有较大影响。
杨老师在讲上海浦东机场和韩国首尔机场竞争亚洲客源中转枢纽的地位时失利的案例时，我心里是很震撼的，我也在想为何一个分裂出来的南朝鲜—韩国，这样一个弹丸之地，居然能“打败”中国，取得这样一个对国内经济推进和繁荣有莫大利益的地位，他们的综合实力和硬件条件都是不如我们中国的，我们就输在软件上～我们的服务态度和质量。哪怕是一个平凡的行李运送员或者司机。“一个人行为的垃圾是由思维的垃圾造成的;改变行为，先要改变思维。”“看我们用什么样的态度面对平凡的岗
位”。我也许是平凡的一个人，但是我干的事情就不是平凡的事，这样的思想能决定一个团队的战斗力，能影响这个团队的感染力。我需要做的就是在相对平凡的岗位上，尊重并热爱自己的岗位，提高自己的工作效率和价值。
其次，杨老师还有一句话我也特别喜欢:“责权利是相互匹配的，要想在单位获得足够的权和利，就看你能承担多大的责任。”这句话颠覆了我之前的工作思想和处事原则。我们既要想获得更高的薪资待遇，想要获得一定的特殊待遇和权利，但是却遇事就躲，遇难就怯，那要达到那样的愿望就是天方夜谭，痴人说梦了。所以，想要加薪和晋升，现在就要比别人多干一点，多承担点责任;甚至哪怕是跟自己本职工作不太相关的事情，也可以做，权当是学习业余知识，增加一份工作经验。每个人想要改变工作和生活环境，就要先从改变自己来改变，这确实才是最直接的方式。我相当认可。
非常感谢学校领导能给予我们这样的学习机会，我相信只要我们的思想改变了，我们的工作方式和态度就能有更好的优化和改善。希望这样的视频教学能多多益善，能丰富我们的内部
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