基于淘宝网的生态型电子商务商业模式探究

基于淘宝网的生态型电子商务商业模式探究 基于淘宝网的生态型电子商务商业模式 探究 北方民族大学 毕业论文 论文 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目:基于淘宝网的生态型电子商务商业模式探究 院(部)名 称: 商 学 院 学 生 姓 名: 赵 永 能 专 业: 电子商务 学 号: 20061076 指导教师姓名: 王 金 云 论文提交时间: 2010.4.20 北方民族大学教务处制 基于淘宝网的生态型电子商务商业模式探究 赵永能 (北方民族大学 商学院 宁夏 银川 750021) 摘 要 众所周知，淘宝系统已经成为一个名副其实的生态型电子商务系统，之所以说淘宝系统，是因为今天的淘宝网不仅仅是一个简单的网络交易平台，其已演变成一个由淘宝网B2C2C电子商务交易平台、淘宝开放平台、淘宝客平台和淘江湖平台构成的淘宝系统。本文以淘宝系统为例，试采用自然生态系统理论和商业生态系论来探究生态型电子商务商业模式，并以此来解释如淘宝系统这样的生态型电子商务商业模式的集群化现象。据此提出生态型电子商务的概念，分析其产生的原因、产生后的演化过程及其生态位结构。通过与普通电子商务商业模式和商业生态系统进行对比，提出了生态型电子商务的优势与特点。其次分析了生态型电子商务的生态功能、生态稳定性，详细地阐释了淘宝网生态 型电子商务的各物种间价值的流转形式和信息传递的作用。最后以波特的竞争 模型分析了生态型电子商务的竞争形态，并从生态型电子商务系统的可靠性、 易用性、安全性和互动性方面提出了相应的策略。本文对于分析和理解我国电 子商务的发展趋势和预见未来电子商务的形态具有积极地意义。 [关键词]:生态系统，生态型电子商务，集群化，淘宝网 commerce system, As we know, Taobao has become a truly ecological e- the reason why discuss Taobao system is that it is not just a simple online platform, but it has evolved into a system platform that is consisted of B2C2C e-commerce transactions platform, Taobao Open Platform, Taobao customers Platform and Taobao Jianghu platform. As an example to Taobao system in this passage, it adopts to the theory of natural ecosystems and business ecosystem to explore the commerce on business models and to explain the eco-ecological e- clustering phenomenon such as the Taobao e-commerce business model. According to the former theory, I propose the concept of eco-commerce to analyze its causes and evolutionary stage after their niche in the structure. Compared with the common e-commerce business models and business systems that propose ecological advantages and features of e-commerce. Secondly, this passage analyzes the ecological functions and ecological stability and has detailed explained the transfer form of various species’ value and the role of information transmission based on the Taobao ecological e-commerce system. Finally, this passage analyzes the competition of the ecological e-commerce in Porter's competitive analysis model to put forward a corresponding strategy from the eco-system’s reliability, ease of use, security and interactivity. It has a positive meaning of analyzing and understanding the developing trend and the future shape of e-commerce. [Key words]: Ecological system, e-commerce Ecological system, Cluster, Taobao Network 目 录 前 言 1 一、自然生态系统理论 2 二、生态型电子商务商业模式的概念、产生原因及其演化 2 (一)生态型电子商务的渊源和概念 2 (二)生态型电子商务产生的原因 3 (三)生态型电子商务的演化 3 三、不同参与者的生态位、淘宝网实例分析 4 (一)不同参与者的生态位的分析 4 (二) 淘宝网生态型电子商务的构成 5 四、生态型电子商务的特点 6 (一) 与普通电子商务相比的特点 6 (二) 与传统商业生态系统相比的特点 6 五、生态型电子商务的生态功能、生态稳定性 7 7 (一)生态功能 (二)生态稳定性 9 六、生态型电子商务的竞争模型分析 9 七、生态型电子商务的基本策略 10 (一)可靠性策略 10 (二)易用性策略 10 (三)安全性策略 10 (四)互动性策略 10 结束语 11 致 谢 11 参 考 文 献 11 前 言 随着我国网络经济的不断发展与成熟，电子商务开始浮现产业集群化?现象，表现为参与的个人与组织数量日趋增加，类型逐渐多元化，而且表现强烈的协同效应?,产业集群化现象日趋明显，我国电子商务的生态特征正在日益突现，一个个生机勃勃的生态型电子商务系统正在形成。电子商务不再只是买卖双方之间交易的简单行为，其它行业机构如银行、物流、软件开发、担保、电信运营商、社区社交网站和门户网站等也开始逐渐围绕网络客户的需求进行集聚，通过生态型电子商务进行更广泛的资源整合。电子商务融合了多个行业的特点， 对我们研究电子商务的运营与发展提出了新的挑战，以行业为基础形成的传统竞争理论如价值链理论、动态联盟理论等已经很难解释电子商务产业当前的产业集群化现象。 2008年12月25淘宝网“淘客”平台正式上线，2009年1月12日正式更 名为“淘宝客”;2009年4月1日“淘江湖”SNS互动娱乐平台正式上线;2009年6月22日“淘宝开放平台(TOP)”正式上线;淘宝系统已经成为一个名副其实的生态型电子商务系统，本文基于淘宝网探究生态型电子商的商业模式，文中的淘宝网即淘宝系统，其由淘宝网B2C2C电子商务交易平台、淘宝开放平台、淘宝客平台和淘江湖平台构成的生态型淘宝系统。本文试采用自然生态系统理论和商业生态系论来探究生态型电子商务商业模式，并以此来解释如淘宝系统这样的生态型电子商务商业模式的集群化现象。据此提出生态型电子商务的概念，分析其产生的原因、产生后的演化过程及其生态位结构。通过与普通电子商务商业模式和商业系统进行对比，提出了生态型电子商务的优势与特点。其次分析了生态型电子商务系统的生态功能、生态稳定性，详细地阐释了淘宝网生态型电子商务的各物种间价值的流转形式和信息传递的作用，对于生态型电子商务的生态稳定性，除了从生态系统自我调节的角度论证其稳定性，还借用了几何知识来论证其稳定性。最后以波特的竞争模型分析了生态型电子商务的竞争形态，并从生态型电子商务系统的可靠性、易用性、安全性和互动性方面提出了相应的策略。 一、生态型电子商务系统理论综述 生态系统自从1935 年由A.G.Tansley 提出以后就被越来越多的生态学家所赞同。生态系统是由生物群落与无机环境构成的统一整体，生态学家将生态系统定义[1]为在一定空间内，生物成分与非生物成分通过物质循环、能量流动和信息传递、彼此相互作用、相互依存，且每种生物会主动和顺应其自身的利益发展，同时保护生存环境而构成的一个生态学功能的基本单位。从定义中可以看出，生态系统中包含了两个最重要的组成因素，即复杂的生物物种和其赖以生存的无机环境。在生物当中，物种需要相互沟通，并且相互制衡对方。而环境支持物种的需要，使得它们能够一代一代继续生存下去。 生态系统具有一定的自动调节能力，生态系统的成分越复杂、生物物种越多，自动调节能力越强。反之，自动调节能力越弱。 (一)生态型电子商务系统的概念 1996 年，穆尔在其所著的《竞争的衰亡:商业生态系统时代的领导与战略》一 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 中，将商业类比到自然界中相互依存的物种和环境当中，阐述了商业生态系统的概念及商业生态系统的进化规律，标志着生态系统研究方法在商业中的正式应用。对于商业生态系统概念的研究也经历了一个发展过程。最初，穆尔提出的概念只是清楚地阐述了商业生态系统的主要组成部分。其后，穆尔(1998) (1999)认为，商业生又进一步强调了商业生态系统的动态性和共生性。Lewin 态系统由占据不同“生态位”的企业组成。Peltoniemi 和Vuori 认为商业生态系统兼有生物生态系统、经济系统、复杂适应系统的特点，并在此基础上给出了一个更完整的定义。“所谓商业生态系统，就是由具有一定关联的组织组成的一个动态结构系统，这些组织可能是企业、高校、研究机构、社会公共服务机构及其他各类与系统有关的组织”。 图1 生态型电子商务系统的发展历史 将自然生态系统和商业生态生态系统的理论应用于电子商务领域，就产生了生态型电子商务或生态型电子商务系统，即一系列关系密切的企业和组织机构，超越地理位置的界限，受自身利益的驱使，将互联网或某一电子商务平台作为竞争和沟通平台，通过虚拟、联盟等形式进行优势互补和资源共享，结成 了一个有机的生态型电子商务系统。其发展历史如图1所示。 生态型电子商务商业模式出现的目的是将解决纯电子商务的不足，即平台功能的单一性和封闭性，获取用户渠道的狭窄性，买家购物体验的单调性和平台盈利模式的模糊性，平台本身价值增值的局限性等问题。 (二)生态型电子商务产生的原因 1、超分工整合的发展促使电子商务参与者更关注自己的生态位; 2、网络消费者需求驱动经济的发展加速生态型电子商务的形成; 3、电子商务参与者融入某个生态型电子商务系统，将使它所拥有的资源超出它所在的公司和组织的边界之外; 4、生态型电子商务打破了传统的行业界线，使不同“行业”的企业走到了一起，从而增加各自的市场机会; 5、核心电子商务企业的创建与壮大培育了新市场环境，可以容纳更多物种的参 与; 6、电子商务发展的内生力量，如各物种自我繁殖和进化的需要，促使更多的主体进入生态圈; 7、电子商务发展所依附的支持性因素，如计算机及计算机网络技术、电子支付、物流、政策等主体的加入，加快了系统的进化繁殖，并扩大了生态系统的范围; 8、生态系统的发展吸引了大量第三方软件开发者等增值服务商的寄生，进一步改善了电子商务生存环境。 这些内生和外生的原因使得电子商务产业的“物种”不断丰富，循环也更加完善，最终实现电子商务各“物种”成员的生态共建、生态共生以及在此基础上的价值创造、价值共享和共同进化。 (三)生态型电子商务的演化 个阶段，生态型电子商务的演化共分为四个阶段，即开拓、拓展、协调、进化4 如图2所示。 图2 生态型电子商务的演化阶段 1、开拓阶段是指核心电子商务企业以某一特定群体为客户，通过创新的运 营模式或高附加值的服务吸引必要的参与者，而共同创建形成新兴生态型电子商务系统的过程。生命力强大的生态型电子商务系统将在这一阶段生存下来并发展到一定的规模。 2、随着系统核心种群自身的不断成长，以及关键种群的繁殖与支持种群的强大，系统规模在扩展阶段不断增长，寄生种群的物种也逐渐涌现。 3、 扩展阶段物种的快速增长，使协调阶段各物种之间的利益关系越来越复杂，特别是关键物种之间以及寄生物种之间争夺利益的竞争和冲突日益明显，领导种群为维持系统的健康发展，需要对系统规则进行一定的调整与完善。如商家认证体系、商品交易规则的公布等都是领导种群抑制系统内恶性竞争、完善系统机制的重要手段。 4、当生态系统受到新模式、政策规定等外界环境变化的致命威胁时，系统将进入进化阶段，需要颠覆性地改变原有的模式，并进化为全新的生态型电子商务系统。例如，淘宝网受到京东商城、VANCL、拍拍网、有啊网等迅速崛起的电子商务网站的威胁时，不得不通过采取增加“开放平台(APP)”即TOP、淘江湖、淘宝客等无机环境来稳固其生态型电子商务的竞争优势。需要说明的是，由于电子商务产业不成熟造成的高环境威胁，使生态型电子商务在开拓阶段、扩展 阶段都可能由于外界环境的突发变化直接进入进化阶段。 明确生态型电子商务系统当前所处的阶段，可以帮助各“物种”更好地预测潜在的变化而采取适当的行动，特别是对于领导种群，即核心电子商务企业而言，它在生态型电子商务系统发展的每个阶段都有着不可替代的作用。淘宝网生态型电子商务就是按照这四个演化阶段发展起来的，如Ebay中国等生态型电子商务系统正是因为受到淘宝网这样的外界环境干扰而在扩展阶段直接进入进化阶段，因进化失败而最终宣告退出中国市场。 二、淘宝网生态型电子商务系统的简介 (一)淘宝网生态型电子商务系统的构成 不同参与者的生态位的分析即研究生态型电子商务的构成，生态型电子商务的“物种”成员按其定位可以划分为以下几类: 1、 领导物种。即核心电子商务企业，是整个生态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务，扮演生态型电子商务系统中资源整合和协调的角色。 2、关键物种。即电子商务交易主体，包括消费者(买方主体)、销售商商或生产商(卖方主体)等，是生态型电子商务系统中其它物种所共同服务的“客户”。 3、 支持物种。即网络交易必须依附的组织，包括物流公司、金融机构、电信服务商以及相关政府机构等，这些物种并非依赖生态型电子商务系统而生存，但它们可以从优化的生态型电子商务系统中获取远超过依靠自己竞争力可得的利益。 4、寄生物种。即为网络交易提供增值服务的提供商等，包括网络营销服务商、第三方软件开发者、技术外包商、电子商务咨询服务商等。这些物种寄生于生态型电子商务系统之上，与生态型电子商务系统共存亡。 生态型电子商务中各“物种”成员各司其职、相互交织，形成完整的价值网络;物质、能量和信息通过这个价值网络在联合体内流动和循环，共同组成一个多要素、多侧面、多层次的错综复杂的商业生态系统。 (二)淘宝网生态型电子商务系统的运作模式 图3 淘宝生态型电子商务商业模型 图3所示为淘宝网生态型电子商务商业模式的商业模型。淘宝网作为亚洲最大的B2C2C电子商务网站，吸引了大量消费者、零售商、专业化供应商、金 融机构、网络营销服务机构、电子商务培训机构和第三方软件开发商等大量的相关组织及个人，以各种方式集聚在其平台之上，淘宝网生态型电子商务就是由这些物种组成的，其与这些参与者之间紧密联系、互为依赖、共同发展，已形成了庞大的电子商务生态群落，呈现出典型的商业生态系统特征。生态型电 种不同的“物种”成员都已经在淘宝网电子商务生态群落中子商务系统中的4 发展得相当成熟，如表1 所示。 表 1 淘宝网生态型电子商务物种生态位描述 领导种群 淘宝公司 关键种群 通过淘宝网进行交易的买卖双方，包括个体卖家、广大消费者和淘宝商城的专业供应商、生产商等 支持种群 支撑网络交易完成的相关机构，包括金融机构、物流公司、电信运营商、政府和互网络技术提供商等 寄生种群 为关键种群或支持种群提供增值服务的机构，包括电子商务咨询机构，广告服务等网络营销机构、第三方软件开发者、外部独立网店、SNS等第三方WEB2.0网站等 淘宝公司、买家、卖家、金融机构、物流公司、电信运营商、互网络技术提供商、电子商务咨询机构、广告服务等网络营销机构、第三方软件开发者、外部独立网店、SNS等第三方WEB2.0网站、竞争者和政府等参与者作为淘宝生态型电子商务的生物群落，相当于自然生态系统的植物(生产者)、动物(消费者)和细菌(分解者);淘宝电子商务网，包括淘宝开放平台(TOP)、淘宝客平台、淘江湖平台，作为淘宝生态型电子商务的“无机环境”，相当于自然生态系统的物质(如土壤、空气和水等)和能量(如阳光、温度等)等，无机环境是整个生态系统的基础。淘宝生态型电子商务就是以TOP等平台为“生态”基础建立起来的，打造一个开放的生态型电子商务商业模式，将网民的网络生活消费，娱乐交友等都囊括在这个生态圈里面。使得无论是从BBS，还是大型SNS社交网站，无论是Blog还是其他门户网站都成为了系统内部网购市场的承载者，让系统的势力渗透到互联网的每一个角落，同时也让每一个站长成为该平台的创业合作者、受益者，而淘宝公司将在整个生态型电子商务系统中超越竞争主体成为绝对领导种群，摄取生态系统的更多能量，即从以之为核心的直接“食物链”和间接“食物链“上获得更多的财富，这同时也是著名电子商务企业家马云囊括“四海”网络财富的雄心壮志。 3、淘宝网实例分析 2009年6月22日淘宝开放平台(taobao open platform api，TOP)正式上线运营，与2008只开放部分API不同，本次将通过开放的淘宝为淘宝公司成为专业的电子商务基础服务供应商奠定基础。淘宝开放平台是指由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架。其主要内容包括:以OpenAPI 形式开放的淘宝网电子商务基础服务、淘宝网自有的开放式应用平台、对第三方应用平台的开放式基础支持。英文全称是“Taobao Open Platform”， 简写为“TOP”。淘宝TOP“无机”环境的正式诞生，标志着淘宝网生态型电子商务的物种成分将更加多样化。通过淘宝开放平台，淘宝网生态型电子商务的商务活动不仅会覆盖区域型、垂直型以及品牌专卖型的各种独立零售网站，还会覆盖SNS化社区，无线和各种新的数字产品，构建一个综合型的电子商务生态圈。而垂直型以及品牌专卖型的各种独立零售网站等物种都将打上“PoweredbyTaobao”的烙印。 淘宝开放平台向第三方软件开发者提供API接口和相关开发环境，第三方软件开发者通过淘宝开放平台开发对外插件，插件标准支持任何外部网站，包括论坛、SNS网路、桌面端应用(如“任我淘”)等，都可以把淘宝API接口集成进来，并与淘宝系统数据库相通。对于广大BBS和SNS社交网络，站长们渴望将高价值流量变现，淘宝开放平台正好为这些网站提供了电子商务基础，能将淘宝超过1.4亿件的商品展现在这些网站中，通过网站会员点击购买使流量变现为站长带来可观的盈利和收入，而第三方软件开发者通过插件分成和卖家工具租赁的方式获取合理持续的盈利。对于消费者简便性来说，在这个淘宝生态型电子商务系统里只要注册一个淘宝ID，就可以在所有的网站上购物;无论在哪里购物，购物流程与规范都是淘宝模式;所有交易的数据，以及消费者和商家数据都运行在淘宝的服务器上。目前淘宝网生态型电子商务的商务应用已经蔓延到了手机等移动终端，如诺基亚最新款手机N97中植入的“淘宝精灵”，就是基于淘宝开放平台这一无机环境开发的。 “淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人，只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。淘宝客平台是阿里妈妈自助广告平台和淘宝交易平台整合后的产物，它其实就是一个自助广告平台，主要用于让淘宝站内外客户推广卖家商品。很多消费者喜欢到淘宝网去购物，淘宝站内外的任何客户可以在自己的Blog、 SNS个人主页等任何网站分享淘宝客的广告获得佣金。消费者购买满足个人需求和收获网购的便捷体验;卖家增加销量，淘宝公司这一领导种群在上述所有参与物种创造价值的同时间接地获取价值。 (三)、生态型电子商务的特点生态型电子商务的特点 1、与普通电子商务的比较 (1)平台本身功能不再单一，而是以开放的姿态囊括各方参与“物种”进入系统。如淘宝生态型电子商务在淘宝网本身平台的基础上，拥有淘宝开发平台、淘江湖、淘宝客等辅助平台，无机环境丰富。尤其是淘宝开发平台，其最大优势就是解决了普通电子商务平台获取用户渠道狭窄的问题，同时也通过其引入更多“寄生种群”融入，为系统本身提供更多增值服务。 (2)卖家购物体验不再单调。如淘宝生态系统淘江湖SNS平台的正式上线，解决了普通电子商务平台仅为购物而购物的枯燥购物体验，同时还能更好黏住已有客户而提高客户的稳定性。 (3)价值能量丰富。普通电子商务平台很大程度上只有买卖双方这两个关键物种形成单一的价值链，价值也几乎只在这两个关键物种间转移。生态型电子商务的“物种”繁多，所形成的价值链也较多，较多的价值链组成了稳定的价值网。如淘宝生态型电子商务贯通或者掌控产业价值链的各环节，把价值链的起点和终点实现连接，价值链之间实现互联互通，且注重价值链各环节的协同和聚合效应。 (4)以为用户提供价值创造为核心，而不再过分关注竞争本身。系统自身具备极强的动态平衡能力，因而具有更强的自我调整和修复能力，能够快速应对各种新变化和新挑战。 (5)注重对外部合作伙伴的合作与协同。 2、与传统商业生态系统相比的特点 (1)高系统更新率。电子商务作为一个本身还不成熟的新生领域，“试错”和“创新”是电子商务崇尚的两大准则。因此，生态型电子商务系统从诞生、壮大到成熟整个过程一直会有较大幅度的更新与优化，而并非像传统商业生态系统，这种大幅度的更新只发生在系统衰退阶段。 (2)领导企业的绝对领导地位。互联网所具有的正网络效应，使核心企业对其客 户的价值随着客户数增加而呈指数型增加。反过来，客户数量越大又越能吸引更多的潜在客户。这种“网络效应”带来的结果，使得强者更强，同时也使其产品或服务极其容易被习惯化，锁定了客户。这将使得领导企业在电子商务的竞争中成为优势种群，最终形成“赢者通吃”的局面。所以在电子商务环境下，围绕一个核心电子商务企业的集群化现象明显，核心企业的绝对领导地位相对不易被推翻。 (3)系统边界的高模糊性。由于低信息共享成本、不受地域限制等互联网特点，使生态型电子商务系统可以围绕着客户的需要，衍生各种与交易相关的其他服务，包括产品评论、网络营销工具、销售管理(如进销存管理)、论坛及SNS社区、生活服务信息、搜索引擎等。因此和一般商业生态系统固定于某一领域不同，以客户为导向的生态型电子商务系统的边界可以不断扩大，满足客户的各种需求。 (4)高环境威胁。电子商务作为新兴行业，电子商务模式与技术、政策环境等都没有定型，不确定性及更新率很高，因此，与传统商业生态系统相比，其面临的衰退和死亡威胁更高。例如，能为消费者提供更多价值的全新电子商务模式或技术的出现可能彻底颠覆原有的生态型电子商务。另外，一旦相关法律政策发生变化(网店需要交税、对网店的商品进行打假或规范化)，也会直接影响生态型电子商务系统的竞争力。 三、生态型电子商务的生态功能及生态稳定性分析 (一)生态功能 自然生态系统的生态功能包括能量流动、物质循环和信息传递，而生态型电子商务系统与之有所区别，其只有能量传递与信息传递两个基本功能。 1、能量传递。生态型电子商务的能量传递，即各参与物种之间的价值传递与转移，如买卖双方的价值传递，卖家与如商品管理软件开发商之间的价值传递，NSN社交网站与整个生态型电子商务系统的价值传递等。生态型电子商务中的“食物链”即各主体之间的价值链，不同的价值链之间相互交织形成了价值网，能量和信息等通过价值网在联合体物种间流动和循环。不过，与自然生态系统的食物链不同的是，价值链上各环节之间不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系形成了生态型电子商务的价值网。生态型电子商务系统没有“营养级”之分，任何一个物种或群落都可以成为第一营养级或最高营养级，价值在生态系统中的传递是可逆的，而且系统的总价值是递增的。价值转化效率的高低标志着生态型电子商务 商业模式经济活跃程度的高低。 2、信息传递。生态型电子商务中各“物种”的活动离不开信息的作用，信息在其中的作用主要表现在“生命活动”的正常进行和种群的“繁衍”，即信息的传递能促进生态型电子商务系统各参与物种之间的商务正常进行并不断吸引更多的物种加入，具体表现为:信息促进卖家之间竞争与共生并存，如分享经验、联合促销、相互调货等;信息促进消费者群落多样化，消费者物种之间可以分享购物体验、交流和进行商品团购等;信息促进领导种群利用交易平台、物流公司、金融机构、第三方服务机构等进行互利共生;信息促进卖家与买家之间相互依存，共同建立信用体系，并改进生态型电子商务这一购物环境;信息促进促进领导种群和商家之间形成互利共生的关系，如生态型电子商务的领导种群一般都会把支付、物流、软件、广告等服务集成到电子商务系统上，为商家提供各种增值服务的同时也为领导种群间接地创造价值。所以生态型电子商务的信息传递促进所有物种创造价值并分享价值。 (二)生态稳定性 1、自然稳定性。生态型电子商务的稳定性与自然生态的稳定性有所不同，生态型电子商务的稳定性主要体现在生态自我调节能力上。生态系统保持自身稳定的能力被称为生态系统的自我调节能力。生态系统自我调节能力的强弱是多方因素共同作用体现的。一般地，物种多样、能量流动和物质循环途径复杂的生态系统自我调节能力强;反之，结构与物种单一的生态系统自我调节能力就相对更弱。生态型电子商务的生态稳定性也如此，参与电子商务活动的物种多样、价值链多和信息传递及时有效的生态型电子商务系统自我调节能力强，反之结构与物种单一的生态型电子商务系统自我调节能力就相对更弱。 2、几何稳定性。如上述图3所示，生态型电子商务因为没有“营养级”之分，生物群落中以领导种群为核心，任何两个物种间存在直接或间接的利益关系，即任何两个物种间构成一条直接或间接的价值链，任何三条直接或间接的价值链构成一个三角形的单位价值网，由几何理论可知三角形具有稳定性，因此各物种之间一般情况下不会因为利益冲突而发生矛盾。 生态型电子商务的生态稳定性越高，越能吸引更多的参与者加入，多样性的物种越多，所形成的价值链越多，每个物种创造价值的渠道就越多即每个物种都有利可图，则其价值网就越稳定，越能抵御外界系统的干扰而不被替代。 四、生态型电子商务系统的竞争模型分析 在波特的竞争模型中，五种力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程 度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。在生态型电子商务中，波特的竞争模型表现如下: 同业竞争者之间的差异。在生态型电子商务中，减少了同业竞争者之间的差异，因为所提供的产品和服务很难保持独占;扩展了地理市场，增加了竞争者数量;相对于固定成本，降低变动成本，提高了价格折扣的压力。 替代品或服务的威胁。通过提高整个系统的效率，网络扩展了市场的规模;网络路径的繁殖创造了新的替代威胁。 进入障碍。降低了诸如需要销售队伍、接触渠道和有形资产等的进入障碍;网络应用很难保持先行者独占。 卖方议价的能力。网络为卖方提供了接触终端用户的渠道，降低中介公司的杠杆作用;网络采购和数字市场给所有公司平等接触卖方的机会，并将采购活动吸引到已降低了差异化的标准产品上。 买方议价的能力。网络把议价能力转移到终端用户;降低了转移成本。 五、生态型电子商务系统发展的基本策略分析 (一)可靠性策略 作为生态型电子商务的创建者，扮演着这领导种群的生态位角色，必须保证商务活动平台的可靠性。淘宝公司(或阿里巴巴集团)作为淘宝生态型电子商务的创建者，应保证淘宝系统的可靠性，即淘宝交易平台的可靠性，淘宝开发平台的可靠性和淘宝客平台的可靠性。只有保证淘宝交易平台的可靠才能保证交易活动的正常进行;保证淘宝开放平台的可靠，能吸引更多的第三方软件开发者加入，开发出更多的如外部插件、买卖家工具等商务应用，为关键种群提供更多的增值服务;保证淘宝客平台的可靠，能保证商品推广信息有效地延伸到BBS、SNS网络等外部网站。 (二)易用性策略 易用性是电子商务系统的基本要求，电子商务系统应尽可能人性化，使交易步骤、支付步骤少而简洁。且要求做好SEO，缩短商品搜索时间和缩短整个交易过程的时间。 (三)安全性策略 电子商务系统创建者应保证系统服务环境的安全性和交易信息传递的安全性，防止黑客攻击等意外发生。同时电子商务的创建者应严格进行实名认证，尽可能降低安全风险。 (四)互动性策略 生态型电子商务的互动性策略主要体现在以下几个方面，首先系统创建者应建立一套灵活科学的性用 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 机制，促进交易双方科学地互动考评，逐渐完善电 ，保证领导种群与其他种群之间方子商务信用体系。其次是要建立完善的FAQ 便快捷地互动。最后应加强即时通讯等互动平台建设，促进各个物种间通过互动交流相互学习，相互监督，营造良好的生态型商务环境。如淘宝生态型电子商务系统除了有“旺旺”即时通讯工具以外，还有“淘江湖”SNS互动娱乐平台，其不仅能促进各物种间相互学习、监督，还能还能增加消费者购物体验、分享交易心得。 结束语 本文通过对生态型电子商务的概念做了阐释，分析了其产生的原因和产生后的各演化阶段，并就生态系统内的生物群落和无机平台的角色做了生态定位，得出了整个生态型电子商务的生态结构。通过对其生态功能的详细分析并以淘宝生态系统为实证，得出了价值和信息在生态型电子商务的生物群落之间的转移形式。通过从生态系统自我调节和几何理论的知识论证了生态型电子商务的稳定性。最后根据生态型电子商务的实际情况从系统可靠性、易用性、安全性和互动性方面给出了相应的策略。 致 谢 感谢本文指导老师王金云使我在学习上如坐春风，并在生活上给予谆谆教诲。之前对电子商务一头雾水，通过老师对电子商务相关的每一个概念、每一个原理、每一个领域、每一个微小细节的深切阐释，使我对电子商务有了清晰的认识，认识到了电子商务对社会的重要性，尤其在网络时代的今天，后危机时代的现在，更加与时俱进关注电子商务动态，研究电子商务知识，认知电子商务的作用，应用电子商务工具。 参 考 文 献 [1] 冯英健，2007:《网络营销基础与实践》，清华大学出版社。 [2] 胡岗岚、卢向华、黄丽华，电子商务生态系统及其演化路径，《经济管理》2009年第06期 [3] 王晰巍、靖继鹏、刘明彦、赵云龙，电子商务中的信息生态模型构建实证研究，国家社会科学基金项目，2009.9 [4] 大淘宝:马云的新生态系统，《通信产业报》，2009.8.31 第053版 [5] 些荆晶，电子商务生态系统的多样性研究，《科技情报开发与经济》，2009年第19卷第2期 [6] 杨艳萍、李琪，电子商务生态系统中企业竞争策略分析，《科技和产业》，2008.9 [7] 潘强，阿里巴巴生态型企业的建议，《现代商业》，2008年第30期 [8] 淘宝2.0，《新闻观察》，2009.7.5， 特别声明: 1:资料来源于互联网，版权归属原作者 2:资料内容属于网络意见，与本账号立场无关 3:如有侵权，请告知，立即删除。