家族企业管理

家族企业管理 本文由龙猫の羽翼贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 中国家族企业在经济转轨中发展起来家族企业作为一种经济组织形式，源远流长，久 盛不衰，称得上是企业的“鼻祖”。原始形态的企业就是家族企业。无论在农业经济 的手工业时代，还是在工业经济的机器大工业时代，家族企业都获得了迅猛的发展。 当代社会， 家族企业仍是最普遍的企业组织形式。 美国人克林 盖尔西克等在 《家 族企业的繁衍》一书 80,以上的企业归属于家族企业，其中既 有著名的世界最大超级市中指出: “世界范围内 场奥尔玛和投资界领袖富达投资公司，也有独守一隅的小杂 货店”。 当今中国的家族企业是在经济转轨中逐步发展起来的。这种“转轨”至少包括三 个方面:一是观念转变，从私有制是“万恶之源”转变成“让一小部分人先富起来”， 允许开办个体工商企业和各种形式的私有企业。二是立法保护，从“割资本主义的尾 巴”转变成通过宪法、法律法规和政策对私有企业给予支持和保护，逐步改变对私有 企业的歧视和平等待遇。三是市场需求，从“宁要社会主义的草，不要资本主义的苗” 转变成私营企业是社会主义市场经济的“重要组成部分”，鼓励私有企业在市场经济 中发挥更大的作用。 当今中国的家族企业随着经济体制改革的不断深化而发展壮大，经历了四个阶 段:第一阶段，1978,1987 年，1978 年 12 月党的十一届三中全会以后，私营企业开 始萌芽探索;第二阶段，1988,1991 年，1988 年国家颁布了《私营企业暂行条例》， 私营企业得到了立法保护;第三阶段，1992,1996 年，1992 年春邓小平同志南巡讲 话，鼓励私营企业发展;第四阶段，1997 年党的十五大肯定了非公经济是社会主义市 场经济的重要组成部分，私营企业进入稳步发展阶段。随着改革开放的逐步扩大，家 族企业已有了相当规模， 采取独资企业、 合伙企业、 有限责任公司和股份有限公 家族企业现代化的内涵 当前，以信息技术、网络技术、新司 (包 括上市公司)等形式。 材料技术等高科技为特征的知识经济时代将从 根本上改变人类各个领域的经济活动，使人类社会真正迈向现代文明。这是一次全球 范围内的经济转轨。家族企业这种古老的经济组织形式面对高科技的冲击，能否适应 现代化社会存在并发展下去,从目前我国的家族企业情况来看，如果保持原有粗放式 经营方式，其前景必然渺茫。中国的家族企业只有进行现代化改造，才能够在知识经 济时代获得可持续发展。 改革开放以后，中国家族企业虽然重新获得发展，但由于时间不长，大多数家族 企业仍处于创业阶段， 只有少数家族企业完成了资本原始积累， 步入了二次创业阶段。 因此，我国关于家族企业现代化的理论分析较分散， 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 和著作不多，现代化的概念 也不统一。根据龙登高的整理，较早的论述有:叶琴(1987)分析了华商企业存在的 问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，如家族经营观念、资金与人才的聚集等问题，提出了家族企业现代化的对策; 宿玉海(2000)认为把现成的家庭伦理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 移植到企业中，华商企业能降低组织成本、 交易费用和监督成本;但由于海外华商的资产专用性不强、外部性不强以及较少的等 级分解活动，海外华人企业向现代企业制度迈进之路举步维艰;同时，龙登高(2001) 本人在分析海外华商问题时指出，华商管理以中华文化为内核，又融入了西方先进的 管理手段，并经受了急剧的现代化进程的洗礼，这恰恰是建设中国特色现代化企业管 理模式的逻辑路径与迫切任务，因而具有重大的实践价值注(1)。从目前的趋势看， 家族企业的现代化改造、特别是代际传承所伴随的管理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 变迁，逐渐成为关注的焦 点。 一般意义上的现代化是指 18 世纪工业革命以来人类社会发生的深刻变化，它包 括从传统经济向现代经济、传统政治向现代政治、传统文明向现代文明、传统社会向 现代社会转变。具体而言，现代化又可分为两个阶段:第一次现代化(经典现代化)， 起始于 18 世纪 60 年代，指从农业时代向工业时代、农业经济向工业经济、农业文明 向工业文明、农业社会向工业社会的转变过程;其主要特点是工业化、城市化和民主 化。第二次现代化始于 20 世纪 70 年代，指从工业时代向知识时代、工业经济向知识 经济、工业文明向知识文明、工业社会向知识社会的转变过程;其主要特点是知识化、 网络化(信息化)和全球化。目前，世界各国现代化进程参 差不齐，发达国家已经进 入第二阶段，大多数发展中国家第一次现代化尚没有完成。 在现代化的过程中，家族企业也随着现代化。发达国家的家族企业现代化的经验 可以借鉴。据统计，《财富》5O0 强中，175 家为家族企业。美国的上市公司中由家 族控制的超过了 40,。当今美国一些历史最悠久、最著名的跨国公司都为一些家族所 拥有，并由其家族成员经营。如福特、杜邦、柯达、通用电气、摩托罗拉、迪斯尼等。 法国最大的 200 家公司中 50,是家族企业。德国最大的 150 家公司中 48,是家族企 业。英国最大的 116 家公司中 29,是 同理，境外中国人的家族企业现代化的实践也为境内中国人的家族企业现代化提 家族企业。 供了典范。如台湾王永庆的台塑集团，香港李嘉诚的长实、和记黄埔，马来西亚郭鹤 年的郭氏兄弟集团，新加坡郭芳枫家族企业集团，泰国盘谷银行集团、谢国民的正大 集团等。 目前提出中国家族企业现代化的现实背景是:一是知识经济时代的到来。如前所 述，信息化、网络化等趋势改变着经济发展的形态与手段，新材料、生物医药、航空 航天等高科技产业成为新时代的“宠儿”，而钢铁、汽车、纺织等传统行业逐渐变成 了 “夕阳产业”，这些都将对企业发展及现代化问题产生重大影响。二是我国已经 完成“三步走”战略的前两步，正在向第三步迈进，即到 2050 年前后，赶上当时的 世界中等发达国家水平，基本实现现代化。三是中国加入 WTO。我国于 2001 年 11 月 正式加入了 WTO，这意味着市场的开放、竞争、与国际市场接轨;传统的封闭式经营 的家族企业将受到外资企业“坚船利炮”的猛烈冲击，只有用现代化的“武器”武装 起来才是生存的有效方法。四是改革开放以来形成的社会主义市场经济体制框架。从 1992 年以来我国的社会主义市场经济得到快速的发展，并逐渐建立了市场经济的体 系，包括价格机制、竞争机制、风险机制、供求机制等作用下的资本市场、劳动力市 场、房地产市场、技术市场和信息市场等生产要素市场。市场的不断发展、市场体 的系 的不断完善既为企业现代化提供了条件，又使企业面临竞争的压力而产生现代化改造 需求。 笔者认为，当前中国家族企业现代化问题可作如下定义:要与知识经济时代相适 应，要通过多元化的融资渠道和建立社会化的人才机制，进一步参与全球资源的优化 配置，逐渐把封闭的家长式的企业改变为开放的法治的企业，即现代企业。其内涵至 少应当包括如下七个方面:一是企业的组织制度法律化，即按照《公司法》建立有限 责任公司或股份有限公司;二是企业的治理结构要科学化，即按照《公司法》建立股 东会、董事会、监事会和经理等机构，相互制衡、相互协调;三是企业的生产方式现 代化，即集约化的社会化大生产;四是企业的产品现代化，主要是提高产品的有机构 成、增加产品的科技含量等;五是企业的营销方式现代化，即零库存生产与销售、现 代化网络物流配送以及 BtoB、BtoC 等电子商务模式;六是企业的经营管理机构现代 化，要按照扁平、高效、灵活的网络型组织来设置经营管理机构等。七是企业的信息 工作要现代化，要提高信息化管理的手段，充分运用社会信息资源。 家族企业现代化的多角分析 一、家族企业现代化的必要性 社会资源是稀缺的，家族企业现代化的目的就是提高社会资源的效应，可持续发 展。从当前国内国际的环境来看，家族企业现代化是非常必要的。 1、中国现代化的要求。据统计，1998 年，在世界 131 个国家和地区中，约有 64 个国家和地区完全或基本实现了第一次现代化，占样本总数的 49%。注(2)这些国家 正在向第二次现代化迈进。中国仍处于第一次现代化的攻坚时期，同时在进行第二次 现代化，面临较大的压力。为了顺利实现现代化，中国制定了“三步走”的现代化战 略，前两步已经完成，第三步的战略目标是在 2050 年左右，赶上当时世界中等发达 国家水平，基本实现现代化。也就是说，中国要在今后 50 年时间内，全面完成第一 次现代化，基本实现第二次现代化，即完成西方国家上百年的发展历程，这是前所未 有的挑战。作为中国经济的重要组成部分，我国家族企业必须尽快实现现代化。 2、中国加入 WTO 的要求。中国于 2001 年 11 月加入 WTO，随着市场开放的逐渐深 入，市场竞争也将更为激烈。中国的家族企业将面临更为严峻的挑战，当务之急就要 是尽快实现现代化以提高企业的核心竞争力。 3、产业 结构调整的要求。20 世纪 70 年代以来，随着信息技术、纳米技术等高科 技的发展，以 IT 产业、新材料、航空航天、生物医药等产业为代表的高新技术产业 迅速崛起，知识和技术进步对经济增长的贡献超过劳动和资本对经济增长的贡献的总 和，目前已达到 80%左右。高新技术产业的崛起导致传统产业占国民经济的比例持续 下降。因此，全球范围内掀起了产业结构调整的高潮。许多跨国公司纷纷加盟高科技 产业，以保持竞争力和可持续发展。我国的家族企业绝大多数为传统行业，如果不进 行战略调整，难以为继。 4、提高劳动生产率的要求。 后，劳动生产率低下。在当前企业技术进目前，我国不少家族企业设备陈旧，技术与工艺落 步不断加快、新产品层出不穷、市场生命周 期呈缩短的形势下，如果不能及时转变粗放式经营的状况，企业将面临产品缺乏竞争 力、市场不断萎缩的境地而最终被淘汰。 二、家族企业现代化过程中的“两面性” 从家族企业发展史来看，可以概括为“成也家族，败也家族”。家族经营管理模 式是推动或制约家族企业可持续发展的“双刃剑”。与国有、集体等企业相比，我国 家族企业在进行现代化过程中既有优势、也有劣势，这种“两面性”对家族企业现代 化产生重大影响。 1、优势主要表现在以下方面: 企业有较强的“团队效应”。在企业初创阶段，“团队效应”更加明显。一是借 助亲情增强家族内部的凝聚力，使家族成员为了共同的目标不辞辛苦、不计报酬地勤 奋工作。二是家长式管理能够形成强大的领导核心与执行能力，能适应市场的瞬息万 变并做出迅速的反应。三是传统的家庭等级制度和“遵上"、“忠信"、“服从"观念 以及家族成员彼此高度的认同感和一体感，有利于减少企业内耗、降低管理控制难度 和成本。这种较强的凝聚力有利于企业的各个环节进行现代化改造。 企业主有较强的使命感。企业主经营的绩效决定家族的成败兴衰，一荣俱荣，一 损俱损，所以企业主承担着家族的使命，具有强烈 有权与经营权的统一使企业主行为与其利益正相关;另一的责任感。这一方面是因为企业所 方面企业主必须对家族负 责，不负众望，不辱使命。这些利益机制迫使企业主必须竭尽所能来促使企业发展， 而个人的经营管理才能也得以充分发挥。在面对激烈的市场竞争时，企业主必须不断 适应环境的变化。这样就有利于企业的现代化改造。 企业有较灵活的运营机制。 我国大多数家族企业的规模不大，“船小好调头”， 避免了许多生产、管理方面的“大企业病”。家族企业在运营中能够机动灵活地对外 界信息进行反馈。在知识经济时代，新事物层出不穷，市场瞬息万变，机动灵活的运 营机制能够较好地适应不断变化的外部环境。 2、劣势主要表现在以下方面: “个人独裁”。家族企业中的家长式管理主要是采取集权式的组织模式、恩威并 用的管理方法，“家长”的示范效应等方式完成企业的经营管理。这种高度集中的决 策机制，在创业初期是高效率的，能够推动企业快速发展。然而当企业规模越来越大、 个人综合素质不全面时，由于企业的股权过于集中在一个家族甚至一个家长手里，缺 乏集体的决策机制， 特别是缺乏约束经验者行为的有效监督， 决策失败的可能性增大， 企业的命运维系于一身， 存在极大的风险。 在决定企业是否需要进行现代化改造之时， “家长”一人说了算，如果其思想保守，没有意识到现代化改造的重要意义，则企业 现代化必然受阻。 “任人惟亲”。大多数家族企业在用人方面侧重于近亲使用，而不能对社会优秀 人才进行“择优录用”。据《中国私营企业发展报告》表明，20.9%的私营企业主愿 意自己配偶参与企业管理，而绝大多数私企老板都为子女“预留”了接班位置。然而 每个家庭的能力有限、智力有限，如果不从社会上进行人力资源的优化配置，没有一 批优秀人才充实到家族企业，那么企业的发展就要受到限制。这种任人唯亲的观念和 做法与知识经济时代相悖。 “小富即安”。市场竞争的规律是“不进则退”，企业必须进行“二次创业”才 能获得可持续发展。一些家族企业在“小富即安”思想的支配下，缺乏长远规划和发 展战略，在完成原始积累后停滞不前，最后走向衰落，“富不过三代”。 “小富即 安”思想阻碍了二次创业，缺乏有效的创新机制。国外的大企业往往具有强大的研究 开发队伍，不少企业建有研发中心和信息中心，并有配套的企业创新机制，这样能够 使企业始终保持前 沿的产品和尖端的技术，现代化程度较高。中国的许多家族企业往 往是“一两个产品打天下”，生产工艺和产品性能可以在很长的时期保持不变，后续 开发能力比较薄弱，更谈不上现代化。 三、家族企业现代化的外部制约因素 中国家族企业实施现代化时，将可能遇到以下外部因素的制约。 1、行业准入限制。受传统计划经济的影响，与公有经济相比，非公经济在行业 准入方面受到更多的约束和限制，不能获得同公有经济公平竞争的条件。1999 年中共 十五届四中全会提出了“从战略上调整国有经济的布局”，国有经济“有进有退”、 “有所为、有所不为”，国有经济重点控制国民经济命脉的“三个行业、两个产业” 等策略，为家族企业提供了发展空间，但在金融、电信等垄断性行业，短时期内家族 企业还难以有所作为。 2、融资渠道不畅。在间接融资方面，根据《中国私营企业研究》课题组的调查， 私营企业在向银行贷款时面临担保条件难以满足， 信评等级评定过严， 贷款数量太少， 贷款期限太短， 企业不愿公开信息等困难。 “担保条件难以满足” 其中 的因素占 59.3%。 注(4) 在直接融资方面，民营企业上市的仍然很少。家族企业的主要资金来源仍然 是自我积累和非正规渠道融资。 3、经济信息不灵。政府的一个重要职能是为社会经济发展提供，这对企业来说 非常重要。由于政府与国有企业天然的“血缘关系”，政府责无旁贷地为国有企业提 供信息。对于家族企业，政府却视为“旁系”，没有足够的动力为其提供信息，家族 企业有可能丧失许多进行现代化的机遇。 家族企业现代化的路径选择 要求中国的家族企业全部向现代化改造，是不现实的，是违背客观规律的。但是， 一些具备条件的企业，在中国加入 WTO 后，应选择现代化的最优路径，把第一代创业 者开创的家族企业持续发展下去。以下五个方面的路径可供选择。 1、企业制度公司化。家族企业在发展中经历了业主制(Solo Proprietorship)、 合伙制(Partenership)、公司制(Corperation)等主要形式。实践证明，公司制 是适应社会化大生产要求的一种较为科学的企业制度，是现代企业制度的重要形式。 通过建立决策层、管理层、经营层三层分立的治理结构，可以有效提高企业的经营效 率和安全性。同时，企业通过公司制能够拓展多元化的融资，例如通过上市，成为公 众公司，可以从资本市场获得充裕的资金支持和有效的监督，为企业与现代化发展创 造外部条件。另外实行公司制，为企业进行资产重组、收购兼并等也创造了条件。中 共十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济若干问题的决定》中 对企业建立现代企业制度的有关问题进行了阐述。中国家族企业制度现代化的方向就 是建立科学的现代企业制度及相应的公司治理结构。 2、企业管理现代化。家族企业现代化的重要方面是用现代管理理论与方法实施 科学管理，这是个动态的过程。迄今为止，企业管理模式先后经历了家长制、古典式 (泰罗制和科层制)、行为科学模式和系统模式等四种方式。随着知识经济的发展， 企业管理方式也逐渐从传统工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识 管理转变，家族企业的管理机制也面临同样问题。事实证明，家族企业采取现代管理 方法仍具有强大的生命力。如沃尔玛超市连锁店 2001 年销售总额达到 2200 亿美元， 超过了上年排名第一的埃克森——美孚石油公司，注(5)显示出了家族企业的巨大 潜力。当前国际流行的现代化管理方法主要有:学习型组织，即通过“干中学”(Doing by Studing)使企业灵活适应市场变化;敏捷制造企业，即能够快速、动态地根据市 场变化进行生产的管理方式;企业再造，美国管理学家迈克尔汉默将其描述为 “根 本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服 务和速度等，获得戏剧化的改善”;精良生产，其核心思想就是“取消一切不必要的 获得，杜绝浪费”;管理集成，其主要内容是，整体优化，按照系统论的要求，对各 生产要素进行合理搭配，取长补短，综合协调，发挥整体效应;企业资源计划(ERP)， 基本理念是让企业雇员能够获得和生产经营有关的企业内部和外部各部门的相关信 息;注(6)扁平化网络组织，即通过建立企业管理信息网络系统，改变传统严格专 业和部门门分工下的科层制组织模式，减少不必要的管理环节，提高经营管理效率。 我国的家族企业可以结合本身情况有选择地借鉴与采纳，这样可以避免在企业现代化 过程中少走弯路。 3、 企业人才社会化。企业的高层经理人员是企业经营管理的决策者，其素质高 低、才能发挥程度对于企业发展具有举足轻重的作用。在家族企业的模式下的人才机 制大多是“任人唯亲”，这在创业时期由于家族的“亲和力”及不计报酬地劳动而产 生独特的优势，但是当企业规模扩大以后，并非所有家族成员都符合企业的需要，有 的还产生严重的阻碍作用。如果这种情况发生于高层经理人员，危害则更为严重。在 知识经济迅猛发展的今天，家族企业的人才机制的缺点越来越明显了。人才机制社会 化的本质就是使人才能够在开放、 竞争、 激励与约束完备的环境中参与到企业的生产、 管理中去。目前出现了许多新的方法，如股权激励、浮动工资、技能工资、目标管理 等。以股票期权为例，《财富》杂志 1996 年公布的全球前 500 家大工业企业就有 89% 的推行了这种方法。注(7)中国的家族企业进行人才机制社会化的根本途径是:一 是建立高层经理人员开放竞争、择优录用的机制，使优秀的非家族成员能够充分发挥 经营管理的才能;二是吸取现代人才激励理论的有关方法，如前述股权激励、目标管 理等;三是实施团队管理，这是现代企业管理的重要内容，通过增强班组成员的凝聚 力以提高生产效率;四是提高科技人才的比重，进行知识管理。 4、企业经营国际化。中国加入 WTO 意味着市场将迅速地开放、竞争也会更加激 烈。对于中国的家族企业来说，也同时存在国际化发展的机遇，并充分获取现代科技 的发展带来的益处。具体看来，主要应当通过如下途径提高家族企业的国际化程度: 一是直接参与海外市场竞争，吸收国际上先进的生产技术和管理方法以提高企业的现 代化水平;二是建立中外合资企业，利用外资企业的现代化管理与生产方面的经验来 武装本企业;三是在生产经营过程中，追踪市场前沿的发展，提高企业的创新能力， 如产业定位上应当选择具有活力的“朝阳产业”，即优先选择高科技产业、知识密集 型 5、产业、附加值高的产业等;产品生产和工艺流程高科技化，始终保持尖端性和前瞻 性。 企业资源信息化。信息技术与信息经济的发展是知识经济的重要标志，也是 知识经济时代企业现代化的重要内容。通过对企业所有资源进行信息化改造，使之与 知识经济的时代背景相协调，并获得可持续发展。具体而言，家族企业的资源信息化 改造就是通过以信息技术为核心的高新技术来提高家族企业的科技含量，建立企业内 部的信息管理系统(MIS)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS) 等并实现与外部互联网络的衔接注(8)，并以此为基础利用现代电子商务等信息网 络的模式进行生产与管理。通过将信息技术应用于生产和管理的各个环节如研究开 发、产品设计、工艺流程、管理方式、市场营销、售后服务、信息反馈等，实现生产 与管理效率的提高。 对家族制经营模式的评价应该坚持唯物辩证法的方法，分析家族制经营管理模式 应当从私营企业的发展轨迹和制度安排等方面历史地去看待其问题。在某种程度上 说，我国私有企业的家族制管理不仅仅是经济现象，更是一种政治和文化现象，是制 度环境和文化观念综合作用的结果。 家族企业是世界上最古老的企业形态，在我国也不是什么新生事物，只不过是在 改革开放后又重新涌现。可以说，家族企业覆盖了我们所熟知的业主制、合伙制企业 的绝大部分和相当部分的公司制企业。据克林。盖尔西克等(1998)的研究，由家庭 所有或经营的企业在全世界企业中占 65%-80%之间，世界 500 强企业中有 40%由家庭 所有或经营。在我国，据全国工商联的调查，我国 99%的企业都是中小企业，而中小 企业中有近 80%是家族企业或泛家族企业，2003 年全国登记的私营企业达 300.55 万 户，注册资本 35305 亿元，从业人员 4299 万人，目前平均每天增加 1500 多家私营企 业，私营企业注册资本每天增加 30 亿元，我国 GDP 的 55.6%、工业新增产值的 74.7%、 社会销售额的 58.9%、税收的 46.2%和出口总额的 62.3%是由中小企业创造的，提供的 就业岗位已超过 75%以上。 一、家族制企业管理模式评价 中国的家族制企业产生于中国近代社会。比较一致的看法，现阶段中国家族制私 营企业产生于 1978 年，伴随着市场取向的改革而快速发展，经历了非法、默认、合 法化三大阶段， 扮演了无地位、补充地位、重要组成部分等三个角色。经过二十多 年的发展后，中国部分私营企业已基本完成了资本的 原始积累，开始陆续进入追求规 模经济效益的关键阶段。在私营企业中广为流行的家族制与规模经济、企业竞争力提 升之间的矛盾也逐渐凸现出来。许多人在提炼和抽象我国家族企业管理失败者的教训 时，都把矛头指向了家族式管理制度。诚然，家族制它本身具有一些缺陷，如:决策 主观个人化，任人唯亲，社会融资难等等，但家族制弊端是在近年来由于大多数家族 企业在规模壮大的过程中遇到困难而表现出来的，不能否认在过去的 20 多年中，正 是由于这种管理模式使私营企业得到了如此迅速的发展， 因为小规模经营的企业， 效 往往要求较简单的管理模式与之相适应。家族经营其权责统一、自主管理、运作灵活、 率较高，其企业内部固有的凝聚力和向心力以及企业管理层之间的默契，这些优势 在企业创业之初无疑都会对企业的发展和管理产生推动作用，促进企业的成长壮大。 同时由于企业初期资金有限，家族管理方式适应企业低成本的要求并具有相对的优 势，因而其存在有一定的合理性和有效性，应该说家族制经营在私营企业初创时期发 挥了巨大的作用，家族制经营管理模式促进了我国民营企业的发展壮大。因此，笔者 认为对家族制经营模式的评价应该坚持唯物辩证法的方法，分析家族制经营管理模式 应当从私营企业的发展轨迹和制度安排等方面历史地去看待其问题，传统文化观念是 家族企业和家族制管理存在的重要原因，中国改革开放后的基本国情和制度环境是家 族制管理企业的合理结果。在某种程度上说，我国私有企业的家族制管理不仅仅是经 济现象，更是一种政治和文化现象，我国民营企业的家族特征不是哪个决策者主观设 计的结果，而是社会文化自然选择的结果，是适应制度资源变动的结果，是制度环境 和文化观念综合作用的结果。 当然，不管家族制在当前私营企业经营中还起着多大的积极作用，其缺陷已是不 容忽视的，虽然当前还有其发展的空间，但家族企业要能继续保持良好的发展势头， 必须要改革，着重解决以下问题: (1)建立规范化的经营管理机 2)有效融合社会资本，尤其是与社会财务资本和社会人力资本的融合; (3)塑造制; ( 企业文化，许多家族企业的失败与其说是管理的失败，毋宁说是文化 的失败。 二、家族制企业管理模式发展趋势 对于我国家族企业管理模式的未来走向，目前管理界主要有两种观点。第一是过 渡论，认为家族企业管理模式是经济发展的一种过渡形式。根据欧美家族企业的兴衰 而预言中国家族企业也将由盛而衰难免有武断之感。第二是特色论，即认为家族式组 织管理模式是亚洲经济组织的一种特征，其效率是中性的，不能与低效率划等号，在 特定的情况下甚至比科层制更有效率和竞争力。 “家族制是目前中国现有条件下最好 的企业模式。”方太公司董事长茅理翔不止一次重复着这样一句话。对于家族企业的 成长与转型，中国私营企业研究中心理事刘平青博士认为，在西方也没有现成的模式 可供复制。在中国，现有成功的家族企业的成长路径也呈参差多态之势。家族企业制 度也是多种多样的，既可以拥有全部所有权，也可以家族控股，包括绝对控股和相对 控股。家族企业有它的管理规律和规则可循，管理学大师德鲁克(Peter. Drucker) 在《大变革时代的管理》一书中给出了家族企业管理的四条基本原则: (1)家族成员一般不宜在企业里工作; (2)管理层至少有一个高层职位由非家族成员担任; (3)在家族企业中，越来越需要在关键的位子上安排非家族成员的专业人士， 而这些非家族成员的专业人士必须受到平等的对待，他们在公司中有“完全的公民 权”; (4)当管理层在继承问题上发生麻烦时，把这个问题的决策权交给一个既不是 家族成员也不是企业成员的外来者来决定。 参考德鲁克的四条原则，结合我国实际，笔者认为家族制企业管理模式的发展可 以有以下四种: 1.完全的现代企业制度 所谓现代企业制度，就是所有权与经营权相分离，由支薪经理层管理的多部门公 司。产权清晰，两权分离是其最主要的特征。实现所有权与经营权的分离，可以分两 步走:其一是提倡家族主动放弃管理权(当然确有管理能力的可以留任)，从台前退 向幕后;其二是从投资主体多元化入手，最终实现产权结构多元化。而建立起现代公 司治理结构是建立现代企业制度的核心。通过实现股东所有权和法人财产权的分离， 由专门的经营者对企业进行管理来实现对家族企业的彻底改造。如温洲正泰企 业创始 人南存辉通过兼并和联合，构建企业集团，从而稀释自己家族的股份。随后他又通过 吸收员工要素入股的方式真正完成了家族制的改造:第一次是利用家族亲属的资本加 盟把自己这个“圆心”的资本由 100%稀释到了 40%多;第二次是选择 38 家相关企业， 用社会资本稀释现有的资产(圆心和第一层同心圆)进行稀释，他本人的股权被稀释 到了不足 30%;第三次是为了吸引和留住企业壮大不可或缺的核心人才而以“技术入 股”、“管理入股”的形式将集团的股东扩大为 107 人，自己的股份再一次被稀释到 了 20%的比例。通过三次产权 元的集团公司，而今这个集团公司也革命自剪羽翼，从而以较少股份控制了一个规模数十亿 在向公众公司迈进，正泰公司也随之被媒体称为 一个现代意义上的企业。实行职业经理人制度是私营公司建立健全现代企业制度的前 提和基础，但目前我国职业经理人队伍尚未形成，对很多私营企业来说往往很难一步 到位。 2.第二形态的现代企业制度 所谓第二形态的现代企业制度是美国著名企业史学家艾尔弗雷德。钱德勒提出 的，指家族(或业主)仍然相对(或绝对)地控股，企业主及部分家族成员仍参与企 业的高层管理，在相当程度上家族仍掌握了企业的经营控制权，但是企业中很大部分 中高层经理人员甚至总经理都是非家族成员，基本实现了社会化，企业成为家族成员 和职业经理人共同管理的现代企业，这样一种家族管理模式。要达到第二形态现代企 业制度的要求，家族企业必须对现有产权结构、管理机制、文化理念等各层面进行变 革，主要措施包括:全面打破家族产权一股独占的封闭结构，通过吸收社会资本和产 权流动形成合理的股权结构，但形式可多种多样，按照公平竞争原则能力较低的家族 成员要将职位转移给优秀的社会经理人;完善以董事会为核心的公司治理机制;重构 企业文化等。在处理所有权与经营权的关系上，可采取灵活多变的方法，如浙江茅理 翔的方太公司在家族制的改造中，在茅的所有权保持不变的前提下，致力于建立现代 家族企业管理模式，选择了自己的儿子茅忠群担任总经理，但中高层管理人员全部引 进。鉴于我国的市场发育、“文化传统”及家族企业发展等现状，目前大部分大中企 业完全走出家族制未必是最有效和可行的选择，而钱德勒提出的第二形态的现代企业 制度应该是现阶段大部分大中型家族企业变革的首选。 3.家族企业群模式 在一些小日用品行业，由精于经营之道的企业主牵头，以市场为导向，通过社会 化分工和专业化合作，把分散的小企业连接起来，形成了块状经济，即在一定区域内， 相对集中生产同类产品和系列产品，形成具有地方特色的区域产业链。这样私营企业 不仅具有“小”的活力，同时形成“大”的实力，其产品具有较强的市场适应性和较 强的竞争力，可以获得规模经济效益。以浙江诸暨市大唐袜业为例，一个镇 8000 家 家庭企业，平均每家织机仅 8 台，每家都谈不上是完整的企业，但全镇将做袜子分成 10 个环节:1000 家原料厂、300 家缝头厂、100 家定型厂、300 家包装厂、200 家机 械配件厂、600 家营销商、100 家联运商„„分工明确，合起来好比规模庞大的企业， 年产 48 亿双袜子，产值达 90 亿元。同样，温州民营经济也是典型的集群经济。 4.维持模式 当前数目庞大的处于成长初期的中小型家族企业，不仅规模小，而且仍然面临资 金、人才等方面的困难加上受市场经济体制不健全、法制不完备、信用资源薄弱等客 观环境的制约，暂时不具备建立上述三种模式时，传统的家族管理模式仍然是一种适 合企业发展的管理模式。因为只有家族管理模式才能以最小的成本、最高的效率来解 决这些问题。 当然，德鲁克指出的只是适用家族企业管理的一般原则，在模式选择上我国私营 企业家不应盲目攀比或迷信所谓的现代管理方式和技术，而应根据实际情况，针对不 同的企业，同一企业的不同发展阶段做出切实有效的选择。在企业发展初期家族化管 理还可以促进企业发展的时候，不必贸然去变革，而当家族化管理已经阻碍企业进一 步发展时，就必须通过制度创新来完成向“专业化管理组织”转变。中国社科院私营 企业研究中心主任张厚义教授指出:“对于企业来讲，它只会选择对它来讲成本最低 的企业模式，管理成本和决策成本最低的模式就是最好的模式。”另外，企业改制是 一个长期的完善的过程。 当一种现象被社会普遍认可时， 其改革必将是艰难和长期的， 深刻的社会文化背景是难以改变的。而且一个企业的改制不仅仅是其 内部的事务，还 需要社会一系列配套服务的出台，如有关法律的完善、政策上的指导等，所以家族制 的改制必将是一个长期完善的过程。 1文 - 汉语汉字 编辑词条 文，wen，从玄从爻。天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹，描绘出了阴阳二气在事物中的运行轨迹和原理。 故文即为符。上古之时，符文一体。 古者伏羲氏之王天下也，始画八卦，造书契，以代结绳(爻)之政，由是文籍生焉。--《尚书序》 依类象形，故谓之文。其后形声相益，即谓之字。--《说文》序》 仓颉造书，形立谓之文，声具谓之字。--《古今通论》 (1) 象形。甲骨文此字象纹理纵横交错形。"文"是汉字的一个部首。本义:花纹;纹理。 (2) 同本义 [figure;veins] 文，英语念为:text、article等，从字面意思上就可以理解为文章、文字，与古今中外的各个文学著作中出现的各种文字字形密不可分。古有甲骨文、金文、小篆等，今有宋体、楷体等，都在这一方面突出了"文"的重要性。古今中外，人们对于"文"都有自己不同的认知，从大的方面来讲，它可以用于表示一个民族的文化历史，从小的方面来说它可用于用于表示单独的一个"文"字，可用于表示一段话，也可用于人物的姓氏。 折叠编辑本段基本字义 1(事物错综所造成的纹理或形象:灿若,锦。 2.刺画花纹:,身。 3(记录语言的符号:,字。,盲。以,害辞。 4(用文字记下来以及与之有关的:,凭。,艺。,体。,典。,苑。,献(指有历史价值和参考价值的图书资料)。,采(a(文辞、文艺方面的才华;b(错杂艳丽的色彩)。 5(人类劳动成果的总结:,化。,物。 6(自然界的某些现象:天,。水,。 7(旧时指礼节仪式:虚,。繁,缛节(过多的礼节仪式)。 8(文华辞采，与“质”、“情”相对:,质彬彬。 9(温和:,火。,静。,雅。 10(指非军事的:,职。,治武功(指礼乐教化和军事功绩)。 11(指以古汉语为基础的书面语:552,言。,白间杂。 12(专指社会科学:,科。 13(掩饰:,过饰非。 14(量词，指旧时小铜钱:一,不名。 15(姓。 16( 皇帝谥号，经纬天地曰文;道德博闻曰文;慈惠爱民曰文;愍民惠礼曰文;赐民爵位曰文;勤学好问曰文;博闻多见曰文;忠信接礼曰文;能定典礼曰文;经邦定誉曰文;敏而好学曰文;施而中礼曰文;修德来远曰文;刚柔相济曰文;修治班制曰文;德美才秀曰文;万邦为宪、帝德运广曰文;坚强不暴曰文;徽柔懿恭曰文;圣谟丕显曰文;化成天下曰文;纯穆不已曰文;克嗣徽音曰文;敬直慈惠曰文;与贤同升曰文;绍修圣绪曰文;声教四讫曰文。如汉文帝。 折叠编辑本段字源字形 字源演变与字形比较 折叠编辑本段详细字义 〈名〉 1(右图是 “文”字的甲骨文图片，资料来源:徐无闻主编:《甲金篆隶大字典》，四川辞书出版社。1991年7月第一版。 “文”字的甲骨文字绘画的像一个正面的“大人”，寓意“大象有形”、“象形”;特别放大了胸部，并在胸部画了“心”，含义是“外界客体在心里面的整体影像、整体写真、整体素描、整体速写”。 许慎《说文解字》把“文”解释为“错画也”，意思是“对事物形象进行整体素描，笔画交错，相联相络，不可解构”，这与他说的独体为文、合体为字的话的意思是一致的。“说文解字”这个书名就表示了“文”只能“说”，而“字”则可“解”的意思。“文”是客观事物外在形象的速写，是人类进一步了解事物内在性质的基础，所以它是“字”的父母，“字”是“文” 的孩子。“文”生“字”举例(以“哲”为例):先对人手摩画，其文为“手”;又对斧子摩画，其文为“斤”。以手、斤为父母，结合、生子，其子就是“折”(手和斤各代表父母的基因)。这个“折”就是许慎所谓的“字”。“字”从宀从子，“宀”表示“独立的房子”，子在其中，有“自立门户”的意思。故“字”还能与“文”或其他“字”结合，生出新“字”来。在本例，作为字的“折”与作为文的“口”结合，就生出了新的字“哲”。 2( 同本义 [figure;veins] 文，错画也。象交文。今字作纹。——东汉?许慎《说文》 五章以奉五色。——春秋?左丘明《左传?昭公二十五年》。注:“青与赤谓之文，赤与白谓之章，白与黑谓之黼，黑与青谓之黻。” 美于黼黼文章。——《荀子?非相》 茵席雕文。——《韩非子?十过》 织文鸟章，白旆央央。——《诗?小雅?六月》 斑文小鱼。——明? 刘基《诚意伯刘文成公文集》 3(又如:文驾(彩车);文斑(杂色的斑纹);文旆(有文彩的旗帜);文绣(绣有彩色花纹的丝织品;刺花图案);文织(有彩色花纹的丝织品);文鳞(鱼鳞形花纹)。 4(字，文字(“文”，在先秦时期就有文字的意思，“字”，到了秦朝才有此意。分别讲，“文”指独体字;“字”指合体字。笼统地说，都泛指文字。) [character] 饰以篆文。——南朝宋?范晔《后汉书?张衡传》 分文析字。——东汉?班固《汉书?刘歆传》 夫文，止戈为武。——《左传?宣公十二年》 距洞数百步，有碑仆道，其文漫灭。——王安石《游褒禅山记》 文曰“天启壬戌秋日”。——明? 魏学洢《核舟记》 文曰“初平山尺”。 5(又如:甲骨文;金文;汉文;英文;文迹(文字所记载的事迹);文书爻(有关文字、文凭之类的卦象);文异(文字相异);文轨(文字和车轨);文狱(文字狱);文钱(钱。因钱有文字，故称);文状(字据，军令状);文引(通行证;路凭);文定(定婚)。 6(文章(遣造的词句叫做“文”，结构段落叫做 “章”。) [literary composition] 故说诗者不以文害辞。——《孟子?万章上》 好古文。——唐? 韩愈《师说》 属予作文以记之。——宋? 范仲淹《岳阳楼记》 能述以文。——宋? 欧阳修《醉翁亭记》 摘其诗文。——清? 纪昀《阅微草堂 笔记 哲学笔记pdf明清笔记pdf政法笔记下载课堂笔记下载生物化学笔记PDF 》 7(又如:文价(文章的声誉);文魔(书呆子);文会(旧时读书人为了准备应试，在一起写文章、互相观摩的集会);文移(旧时官府文书的代称);文雄(擅长写文章的大作家);文意(文章的旨趣);文义(文章的义理);文情(文章的词句和情思);本文(所指的这篇文章);作文(写文章;学习练习所写的文章);文魁(文章魁首);文价(文章的声价);文什(文章与诗篇)。 8(美德;文德 [virtue] 圣云继之神，神乃用文治。——杜牧《感怀诗一首》 9(又如:文丈(对才高德韶的老者的敬称);文母(文德之母);文武(文德与武功);文命(文德教命);文惠(文德恩惠);文德(写文章的道德);文薄(谓文德浅薄);文昭(文德昭著)。 10.文才;才华。亦谓有文才，有才华 [literary talent] 而文采不表于后世也。——汉? 司马迁《报任安书》 11(又如:文业(才学);文英(文才出众的人);文采风流(横溢的才华与潇洒的风度);文郎(有才华的青少年);文彦(有文才德行的人);文通残锦(比喻剩下不多的才华)。 12(文献，经典;韵文 [document;classics;verse] 儒以文乱法。——《韩非子?五蠹》 言必遵修旧文而不穿凿。——《说文解字?叙》 13(辞词句。亦指文字记载 [writings;record]。如:文几(旧时书信中开头常用的套语。意为将书信呈献于几前);文倒(文句颠倒);文过其实(文辞浮夸，不切实际);文义(文辞);文辞(言词动听的辞令);文绣(辞藻华丽)。 14(自然界的某些现象 [natural phenomenon] 经纬天地曰文。——《左传?昭公二十八年》 15(又如:天文;地文;水文;文象(日月星辰变化的迹象);文曜(指日月星辰;文星);文昌(星座名)。 16(文治;文事;文职。与“武”相对。 [achievements in culture and education;civilian post] 文能取胜。——《史记?平原君虞卿列传》 文不能取胜。 文武并用。——唐? 魏征《谏太宗十思疏》 精神折冲于千里，文武为宪于万邦。――明《袁可立晋秩兵部右侍郎诰》 17(又如:文臣，文吏(文职官吏);文席(教书先生的几席);文品(文官的品阶);文帅(文职官员出任或兼领统帅);文烈(文治显赫);文员(文职吏员);文阶(文职官阶);文道(文治之道);文业(文事);文僚(文职官吏)。 18(法令条文 [articles of decree] 而刀笔吏专深文巧诋，陷人于罪。——《史记?汲黯列传》 19(又如:文劾(根据律令弹劾);文法吏(通晓法令、执法严峻的官吏);文丈(规矩;制度);文移(官府文书);文牓(布告;文告);文宪(礼法;法制)。 20(文言。古代散文文体之一;别于白话的古汉语书面语 [literary language]。如:半文半白;文语;文白(文言文和白话文)。 21(文教;礼节仪式 [rites] 则修文德。——《论语?季氏》 22(又如:文丈(崇尚礼文仪节);文俗(拘守礼法而安于习俗);文致(指礼乐);文貌(礼文仪节);文绪(文教礼乐之事);文仪(礼节仪式) 23(指表现形式;外表 [form;appearance]。如:文服(表面服从);文榜(告示、布告之类);文诰(诰令) 24(指鼓乐，泛指曲调 [music;tune]。如:文曲(指乐曲);文始(舞乐名) 25(谥号，谥法:勤学好问叫文 [study deligently] 何以谓之文。——《论语》 是以谓之文。 26(姓 〈动〉 1(在肌肤上刺画花纹或图案 [tatto (the skin)] 被发文身。——《礼记?王制》。注:“谓其肌，以丹青涅之。” 文绣有恒。——《礼记?月令》 2(又如:文笔匠(在人身上刺花的艺人);文身断发(古代荆楚、南越一带的习俗。身刺花纹，截短头发，以为可避水中蛟龙的伤害。后常以指落后地区的民俗);文木(刻镂以文采之木) 3(修饰;文饰 [cover up] 身将隐，焉用文之?——《左传?僖公二十三年》 饰邪说，文奸言，以枭乱天下。——《荀子?非十二子》 4(又如:文过饰非;文致(粉饰;掩饰);文冢(埋葬文稿之处) 5(装饰 [decorate] 舍其文轩。——《墨子?公输》 此犹文奸。 文车二驷。——明? 归有光《项脊轩志》 文马四百匹。——《史记?宋世家》 若将比予文木邪。——《庄子?人间世》 6(又如:文巧(文饰巧辩);文竿(以翠羽为饰之竿);文舫(装饰华丽的游艇);文饰(彩饰);文榭(饰以彩画的台榭);文舟，文艘(装饰华丽的船);文剑(装饰华丽的剑);文舆(饰以彩绘的车) 7(撰写文章 [write]。如:文匠(写文章的大家);文祸(因写文章而招来的灾祸);文雄，文 杰(指文豪) 〈形〉 1(有文采，华丽。与“质”或“野”相对 [magnificent;gorgeous] 其旨远，其辞文。——《易?系辞下》 晋公子广而俭，文而有礼。——《左传?僖公二十三年》 2(又如:文巧(华丽奇巧);文朴(文华与质朴);文服(华美的衣服);文砌(华美的石阶);文背(不文雅，粗俗);文轩(华美的车子);文质(文华与质朴) 3.柔和，不猛烈 [mild;gentle]。如:文烈(指火候温猛) 4(美，善 [fine;good]。如:文徽(华美);文鸳(即鸳鸯。以其羽毛华美，故称);文衣(华美的服装) 5(通“紊”。紊乱的 [disordered] 惇宗将礼，称秩元祀，咸秩无文。——《书?洛诰》 天子祭天下名山大川，怀柔百神，咸秩无文。——《汉书?郊祀志上》 王者报功，以次秩之，无有文也。——庆劭《风俗通义?山泽》 〈量〉 1(用于旧时的铜钱。如:一文钱 2(用于计算纺织物 五扶为一首，五首成一文。——《后汉书》