苏州市商品房销售网上管理系统

苏州市商品房销售网上管理系统 培训手册 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 1 目录 一、 图例说明、术语说明、流程图 _______________________________________________________ 4 1.1. 图例说明 _________________________________________________________________________ 4 1.2. 术语说明 _________________________________________________________________________ 4 1.3. 流程说明 _________________________________________________________________________ 5 1.3.1. 管理部门,用户权限管理流程 ___________________________________________________ 5 1.3.2. 房地产公司,用户权限管理流程 _________________________________________________ 5 1.3.3. 管理部门,预售申请、核准流程 _________________________________________________ 5 1.3.4. 管理部门,现售申请、核准流程 _________________________________________________ 5 1.3.5. 管理部门,补登预售申请、核准流程 _____________________________________________ 5 1.3.6. 房地产公司,业务数据设臵流程 _________________________________________________ 6 1.3.7. 房地产公司, 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订、审核流程 _______________________________________________ 6 二、 系统基础配臵 _____________________________________________________________________ 7 2.1. 基本要求 _________________________________________________________________________ 7 2.2. 其他说明 _________________________________________________________________________ 8 三、 钥匙盘驱动程序安装 _______________________________________________________________ 8 3.1. 自动检测并安装驱动程序 ___________________________________________________________ 8 3.2. 如何确认驱动程序安装成功 ________________________________________________________ 12 四、 SSL设臵 ________________________________________________________________________ 14 4.1. SSL设臵的目的 __________________________________________________________________ 14 4.2. SSL的设臵步骤 __________________________________________________________________ 14 五、 用户登录和常用操作 ______________________________________________________________ 20 5.1. 登录界面 ________________________________________________________________________ 20 5.2. 用户个人信息管理修改密码 ________________________________________________________ 21 5.3. 日期的选择 ______________________________________________________________________ 21 5.4. GIS系统功能使用 ________________________________________________________________ 22 5.4.1. 全图 ________________________________________________________________________ 23 5.4.2. 放大 ________________________________________________________________________ 23 5.4.3. 缩小 ________________________________________________________________________ 24 5.4.4. 平移 ________________________________________________________________________ 25 5.4.5. 查找 ________________________________________________________________________ 27 5.4.6. 确定GIS经纬度的几个方法 ____________________________________________________ 28 5.5. 房屋的选择和显示 ________________________________________________________________ 32 5.6. 错误提示 ________________________________________________________________________ 33 六、 房地产公司用户业务子系统 ________________________________________________________ 34 6.1. 公司业务数据维护 ________________________________________________________________ 34 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 2 6.1.1. 构造项目 ____________________________________________________________________ 34 6.1.2. 构造楼幢 ____________________________________________________________________ 36 6.1.3. 构造房屋 ____________________________________________________________________ 37 6.1.4. 暂不售房变可售房 ____________________________________________________________ 41 6.1.5. 参考价格更正 ________________________________________________________________ 41 6.1.6. 面积更正 ____________________________________________________________________ 42 6.1.7. 楼盘信息展示 ________________________________________________________________ 43 6.2. 业务申请流程 ____________________________________________________________________ 43 6.2.1. 预售申请 ____________________________________________________________________ 43 6.2.2. 现售申请、补登预售申请 ______________________________________________________ 48 6.2.3. 预售延期申请 ________________________________________________________________ 52 6.2.4. 可售变暂不售、不可售申请 ____________________________________________________ 53 6.2.5. 查封预查封转换申请 __________________________________________________________ 53 6.2.6. 不可售变可售申请 ____________________________________________________________ 53 6.3. 合同管理模块 ____________________________________________________________________ 54 6.3.1. 合同模板 家具合同模板下载外贸合同模板下载体育设备供货安装合同项目合作合同模板个人房屋出租合同模板 设臵 ________________________________________________________________ 54 6.3.2. 合同输入(签订) ______________________________________________________________ 56 6.3.3. 合同修改 ____________________________________________________________________ 60 6.3.4. 合同审核 ____________________________________________________________________ 61 6.3.5. 合同打印 ____________________________________________________________________ 61 6.3.6. 合同查询 ____________________________________________________________________ 62 6.3.7. 公司合同注销密码管理 ________________________________________________________ 63 6.3.8. 未签订合同清除 ______________________________________________________________ 63 6.4. 个人工作平台 ____________________________________________________________________ 64 6.4.1. 查看决定 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf __________________________________________________________________ 64 6.4.2. 查看通知、回复通知 __________________________________________________________ 64 6.4.3. 用户个人信息管理 ____________________________________________________________ 66 七、 常见问题解答 ____________________________________________________________________ 67 7.1. 使用系统之前，应该做哪些准备工作 ________________________________________________ 67 7.2. 为什么无法打开系统中的某些界面 _________________________________________________ 67 7.3. 系统的安全事项 __________________________________________________________________ 67 7.4. 如果遗忘、丢失钥匙盘的密码，怎么办, ____________________________________________ 67 7.5. 如果钥匙盘不慎遗失，应该如何处理, ______________________________________________ 68 7.6. IE的使用问题 ___________________________________________________________________ 68 7.7. 如果系统使用过程中遇到问题，应该如何处理, ______________________________________ 68 7.8. 本文档是否有更新内容, __________________________________________________________ 68 7.9. 为什么已经配臵SSL成功，还是不能进入系统 _______________________________________ 68 7.10. 打印机使用注意事项 ____________________________________________________________ 69 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 3 一、 图例说明、术语说明、流程图 1.1. 图例说明 提示:如果在文档、界面中出现了这个符号则说明对应的内容是需要特别注意的。 警告:如果在文档、界面中出现了这个符号，则说明对应的内容是极其重要的。如果不遵守文档描述，则系统操作时可能产生问题。 单选框:如果在文档、界面中出现了这个符号，则说明对应的选择项必须是单一选择。 复选框:如果在文档、界面中出现了这个符号，但这说明对应的选择项可以是多选。 :如果在文档、界面中出现了这个符号，则说明对应的操作仅仅是“保存数据”。 :如果在文档、界面中出现了这个符号，则说明对应的操作是“取消对现有数据的修改”。 :如果在文档中出现了这个符号，则说明对应的操作是“保存修改的数据并且提交，以使得进入下一步流程”。提交的含义，对于房地产公司的用户而言可能是提交申请表，对于管理部门的用户而言可能是提交审核意见、提交修改意见。因此，在点击“确定提交”按钮之前，请务必确认。 1.2. 术语说明 1,房产项目:所有相关楼幢、房屋的集合。这些楼幢、房屋是否属于该房产项目，由房地产公司构造并指定。 2,楼幢:即一幢楼，以及其中所有房屋的集合。 3,房屋:即一套房屋。 4,申报项目:申请预售许可证，或者是申请现售备案通知的所有楼幢、房屋的集合。 5,销售项目:申领并获得了一张预售许可证的所有楼幢、房屋的集合，或者是申领并获得了一张现售备案通知的所有楼幢、房屋的集合。 6,系统管理员:本系统的系统管理员。目前由管理部门的工作人员担任。 7,区级系统管理员:每一个区的房地产主管部门的系统管理员，可以对本区内的项目、业务数据进行管理。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 4 1.3. 流程说明 以下列出的为系统中涉及的主要操作流程的说明。用括号包含的部分为可能执行的操作。 1.3.1.管理部门,用户权限管理流程 1, 系统管理员创建用户，并发放钥匙盘, 2, 系统管理员指定该用户的权限, 3, ,指定该用户在业务流程中的权限和允许执行的操作,, 1.3.2.房地产公司,用户权限管理流程 1, 系统管理员创建用户，并发放钥匙盘, 2, 系统管理员指定该用户的权限, 3, ,系统管理员创建流程，并指定该用户在业务流程中的权限和允许执行的操作,, 1.3.3.管理部门,预售申请、核准流程 1, 项目申请表接件, 2, 项目申请表导入, 3, 项目楼盘表初审、复审、终审, 4, 项目核准表初审、复审, 5, 项目核准表终审, 说明: ,1,导入过程，即是将申请表的内容转成核准表的内容, ,2,步骤3、4之间有先后顺序，必须先进行步骤3，再进行步骤4。 1.3.4.管理部门,现售申请、核准流程 1, 项目申请表导入 2, 项目楼盘表、核准表初审, 3, 项目楼盘表、核准表复审, 4, 项目楼盘表、核准表终审, 1.3.5.管理部门,补登预售申请、核准流程 1, 项目申请表导入, 2, 项目楼盘表初审、复审、终审, 3, 项目核准表初审、复审, 4, 项目核准表终审, 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 5 说明: ,1,导入过程，即是将申请表的内容转成核准表的内容, ,2,步骤2、3之间有先后顺序，必须先进行步骤2，再进行步骤3。 1.3.6.房地产公司,业务数据设臵流程 1, 添加项目信息, 2, 添加楼幢信息, 3, 添加房屋信息, 4, 提交申请表,预售申请，或补登预售申请，或现售申请, 1.3.7.房地产公司,合同签订、审核流程 1, 房地产公司制定一个合同审核流程，指定该合同审核流程由哪几个审核环节组成，每个审核环节分别是哪几个人，分别对哪些房屋有合同审核的权限,并上报管理部门, 2, 房地产公司指定本公司内，哪些用户具有合同签订的权限，分别对哪些房屋有合同签订的权限,并上报管理部门, 3, 房地产公司指定本公司内，哪些用户具有合同打印的权限，分别对哪些房屋有合同打印的权限,并上报管理部门, 4, 房地产公司指定本公司内，哪些用户具有合同查询的权限，分别对哪些房屋有合同查询的权限,并上报管理部门, 5, 房产项目提交申请，并获得预售核准通过，或者获得现售备案通过，或者获得补登预售审核通过, 6, 管理部门的系统管理员对房产项目中已经获得审核通过的可售房源，指定该套房屋允许的合同签订人、允许的合同审核流程、允许的合同打印人、允许的合同查询人, 7, 房地产公司用户进入合同签订的界面，选择可售房屋准备签订合同，指定该合同采用哪一份合同模板,可能还要选择车库,, 8, 输入、修改合同内容, 9, 购房者输入密码确认合同内容，完成合同签订, 10, ,如果需要打印，则可以打印合同草稿,, 11, 根据指定的合同审核流程，系统会将合同依次交付流程中的每一个人审核,如果合同未获得通过，则转第8步进行合同修改, 12, 所有审核人员审核通过，合同自动完成备案,系统认为房屋销售完成, 13, 打印合同，买卖双方签字盖章。 说明: ,1,在可售房屋的合同签订之前，可以随时设臵合同模板, 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 6 二、 系统基础配臵 2.1. 基本要求 是否必须 配臵元素 指标 必须 Intel PIII 500及以上,AMD同等系列以上。 CPU 必须 内存 128M及以上。 必须 硬盘 剩余空间20M以上。 必须 显示器 推荐分辨率采用1024×768 必须 操作系统 推荐使用Windows2000各版本，Windows XP各版本，Windows 2003, 不推荐使用Windows Me、Windows SE, 强烈建议不使用Windows 98。 强烈建议将浏览器升级到IE 6。 必须 USB接口 USB1.1或者USB2.0接口，现有计算机一般都配备多个USB 接口。 可选 防病毒软件 建议安装防病毒软件并及时更新病毒库，以保障计算机的稳 定运行。 可选 防火墙软件 建议安装防火墙软件，以保障计算机的稳定运行。 防火墙软件的设臵可以采用缺省配臵。 可选 打印机 在使用本系统的用户范围内，如果需要打印，则应配备打印 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 7 机。打印机推荐采用喷墨打印机或激光打印机。 如果是房地产公司用户，建议配备双面打印机，可以节约纸 张成本，提高效率。 必须 网络配臵条件 可以访问Internet, 或者是单位内网用户，与本系统通过局域网相连。 必须 网络速率条件 推荐使用局域网、家用宽带,ADSL、有线通或其他宽带连接 方式,、ISDN方式连接网络。一般地，以上网络链接方式应 可以提供至少1Mbps的连接速率。 不推荐使用电话线拨号方式连接网络。 2.2. 其他说明 1, 由于使用本系统，将采用基于Internet的环境，并使用IE作为基本操作环境，因此，在计算机上 安装防病毒软件和防火墙软件是必须的。 防病毒软件可以在本系统收到含有病毒的文件、邮件的时候给出警告并进行相应的处理,防火墙 软件可以使得计算机在Internet环境下对网络攻击、木马等不安全因素进行主动防御。 2, 使用本系统，请注意必须使用IE5.0以及以上版本。建议使用IE6.0以及以上版本。一般地，Windows 2000安装以后，如果没有做过系统升级，则IE版本为IE5.0,Windows XP的IE版本一般为IE 6.0。 如果使用Windows 98操作系统，则必须将IE升级到5.0版本以上。 强烈建议将浏览器升级到IE 6。 3, 如果使用双面打印机，则在使用本系统之前，可以将打印机设臵为“默认双面打印”的工作模式， 并在Windows系统中设臵“默认打印机”。如果没有设臵默认打印机，则会造成打印出错。 三、 钥匙盘驱动程序安装 使用钥匙盘之前，必须安装驱动程序，否则将可能造成无法正常识别钥匙盘，或者无法登录进入系统。 3.1. 自动检测并安装驱动程序 本系统提供自动安装驱动程序的主页。打开该页面，系统将自动检测当前是否安装了钥匙盘的驱 动程序。如果没有，则自动下载驱动程序并执行安装。 访问如下的链接: 进入该网站链接，如果从来没有进入过该链接，则首先会看到如下的界面。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 8 点击“是,Y,”，则系统会自动对当前计算机进行检测，并给出检测结果。 点击“Install”按钮，系统会自动下载钥匙盘的安装程序。下载过程中，界面如下: 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 9 根据网络速度不同，驱动程序的下载时间会有所不同。下载过程中请耐心等待。 当下载完成后，会弹出如下的界面。照样，选择“是”。 下面进入驱动程序的安装过程。下面依次给出了安装过程中出现的界面。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 10 弹出以上这个界面后，点击“下一步”继续驱动程序的安装。 出现以上的界面，则说明驱动程序正在正确安装。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 11 出现以上界面，则说明钥匙盘的驱动程序安装完成。 再回到浏览器的界面，这时会提醒驱动程序安装完成。 3.2. 如何确认驱动程序安装成功 安装完成之后，再次登录驱动程序在线安装界面，系统会自动检测并给出检测结果。如果出现如下界面，则可以认为驱动程序安装成功。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 12 一般地，驱动程序安装完成后，当系统重新启动后，系统右下角将会出现如下图所示的图标,见左起第二个图标,。这是钥匙盘识别程序的图标。 当钥匙盘插入USB接口，或者从USB接口拔出的时候，将会出现如下图所示的提示信息，表示钥匙盘被插入或者被拔出USB接口。 只要钥匙盘能够被正确识别并正确使用即可，如果没有出现以上图标或者提示信息也没有关系。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 13 四、 SSL设臵 4.1. SSL设置的目的 SSL设臵的目的是为了保障在Internet的环境下传输数据时候的保密性。通过正确地设臵计算机系统的SSL，可以保证房地产公司、管理部门的用户在使用本系统的过程中，不会泄漏个人密码、公司信息以及楼盘、合同数据等。因此，正确地设臵SSL是非常必要的。 4.2. SSL的设置步骤 1, 输入 2, 出现如下界面，选择“申请证书” 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 14 3, 按照图示操作，点击“下一步” 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 15 4, 输入“名称”和“电子邮件”,名称最好输入有意义的名字，中文、英文均可以,电子邮件可以任意。 然后点击“提交”。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 16 5, 出现如下界面，点击“是”按钮, 6, 看到如下的页面结果 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 17 7, 点击“安装此证书”，弹出如下窗口，点击“是”按钮 8, 浏览器中显示如下结果，说明证书已经安装成功。您可以访问本网站。 9, 访问网站，输入网站连接，弹出如下窗口，选择“是” 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 18 10, 选择证书，这里我们选择“Suzhou”，和我们在第4步里面输入的名称是一致的。点击“确定”。 11, 即可看到结果页面。这时说明我们已经通过了服务器的验证，我们与服务器之间的数据交互已经 有了一个安全可靠的传输方式。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 19 五、 用户登录和常用操作 5.1. 登录界面 如何访问本系统:访问 或 一个钥匙盘只能插在一台机器上供用户使用，也就是说，一台机器同时只能有一个用户使用本系统。 如果登录进入系统之后，长时间,系统目前设臵为20分钟,不执行任何操作，则可能会出现以上的界面。这时，需要重新登录进入系统。 下面的界面即是用户登录进入本系统之后的界面示意图。根据不同的用户，可以执行的操作是不一样的，左侧操作菜单上列出的内容也是不一样的。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 20 5.2. 用户个人信息管理修改密码 欲修改用户个人信息、个人密码，必须保证正确插入钥匙盘。 步骤1:点击“获得用户名” 步骤2:输入自己的密码，或者联系电话。 步骤3:点击“保存”按钮。 5.3. 日期的选择 当系统中出现需要选择或输入的空白处，点击“选择”按钮，会出现如右 界面。界面底行的中间，显示了当前选中的日期。 可以分别选择年、月、日，并在这个界面上直接点击对应的日期。 选择完成后，点击“关闭”或界面右上角的“X”图标即可。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 21 名称 说明 清空 清除当前对日期的选择。 关闭 关闭当前界面。 如果已经选择了一个日期，则返回选择的日期。 如果没有选择日期，则不返回任何值。 5.4. GIS系统功能使用 通过GIS系统提供的功能，选定项目的GIS经纬度位臵信息。该功能主要给房地产公司填写项目信息时使用。 在上图中，用三角框标出了三个主要的操作。 名称 说明 放大所选区域。 缩小所选区域。 在当前地图上选定一个矩形区域，并放大显示。 通过执行此操作，可以将地图上的小块区域放大，进而帮助准确定位。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 22 当前经度值、当前纬度值 当鼠标在地图上移动时，在此当中显示鼠标当前所指定的点的经度和纬度位臵 信息 鼠标双击后选定的经度当在地图上选定一个位臵,点,后，双击鼠标，会在此当中显示这个位臵的经值、纬度值 度和纬度位臵信息。 该经度、纬度信息将用于在“网上房地产”栏目中，显示房产项目的精确位臵 信息。 提交 确定点选的位臵信息后，点击“提交”按钮，将经度、纬度信息提交给服务器。 每一个操作的详细说明如下。 5.4.1.全图 点击图标，及恢复初始界面状态 5.4.2.放大 点击图标，在地图操作区内点击，或按住鼠左键拉框将对指定区域放大 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 23 5.4.3.缩小 点击图标在地图操作区内点击，或按住鼠左键拉框将对指定区域缩小 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 24 5.4.4.平移 点击图标，在地图操作区内按住鼠标左键，将图往需要的方向拖动 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 25 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 26 5.4.5.查找 在输入框内输入要找的地点的名称然后点击查找，然后在结果框内 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 27 点击“人民桥” 5.4.6.确定GIS经纬度的几个方法 1、 根据所在区域逐步放大查找: 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 28 如先放大“沧浪区” 继续对局部放大找到所要找的位臵，然后双击确定位臵点。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 29 2、 查询道路根据道路位臵确定: 查询“竹辉路” 通过放大缩小确定所在位臵，然后双击确定位臵点。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 30 3、 确定标志点位臵 查询“南园桥” 通过放大缩小确定所在位臵，然后双击确定位臵点。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 31 5.5. 房屋的选择和显示 在不同的操作中，都会有一个选择房屋的步骤，通常都会是如下的过程: 1, 查看项目列表 2, 点击项目链接，查看项目内的楼幢列表 3, 点击楼幢链接，以表格形式查看楼幢内的房屋列表 ,以下给出的只是示意图，颜色、布局可能与真实界面略有差异, 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 32 4, 点击房屋的链接，即可进入具体的操作界面。 5.6. 错误提示 系统内的错误提示有两种方式 1, 当在界面上需要选择、输入信息时，系统会对输入的信息做合法性校验。如果不能满足合法性条件， 系统会在界面上对应位臵显示红色的“*”，并在输入界面的下方显示错误原因。如下图所示。 2, 系统会弹出对话框显示错误信息。如下图所示。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 33 六、 房地产公司用户业务子系统 6.1. 公司业务数据维护 与房产项目的相关信息构造。基本流程是:首先添加项目信息，然后添加其中的楼幢和房屋信息。这样的信息构造步骤，符合真实的“项目,楼幢,房屋”之间的关系。 房产项目的相关信息构造完毕之后，才能够将项目信息上报管理部门进行申报审核或备案。 6.1.1.构造项目 1, 点击“项目信息录入”，首先显示的是当前用户所归属的房地产公司已经建立的房产项目的列表。 2, 点击“新建”，出现如下界面，进行项目信息的填写。 名称 说明 归属房地产公司 当前操作用户所归属的房地产公司名称。这个栏目无法填写，由系统自动完成。 暂定名称、现定名称 房产项目的暂定名称、现定名称。如果只有暂定名称，则填写暂定名称。如果 只有现定名称，则填写现定名称。 请据实填写。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 34 项目区域、 项目的坐落区域和详细地址。 项目坐落地址 镇:选择项目所属区域的镇或街道名称, ,如果是非园区项目, 村:项目所处有村名的必须输入，没有的则不输入, 街,路,:项目所处位臵,或周边,的路名或街名, 弄,巷,:项目所处位臵有巷名或弄名的输入，无则不填写, 号:有项目所在地门牌号码的必须输入，没有的则不必输入。 “项目区域”和“街道,镇,”是必须填写的。“村”和“街”至少填写一个。 项目区域、 必须填写坐落地址中的路，以及宗地号。 项目坐落地址 一个项目只能填写一个宗地号。 宗地号 ,如果是园区项目, 开工日期、竣工日期 该项目实际开工和计划竣工交付日期。 竣工日期，也即“构造房屋信息”中房屋信息中的“建成日期”。 工程总投资、工程已投工程总投资:该项目建设工程计划总投资金额,不包括购地费,, 资、项目批文编号、土地工程已投资:该项目建设工程目前已投资金额,不包括购地费,, 使用权证编号、规划证编项目批文编号:依据计划部门项目批准文号, 号、施工证编号、土地取土地使用权证编号:依据土地部门土地使用权证封面右上角的编号, 得方式 规划许可证编号:依据规划部门建设工程规划许可证字样右下方的编号, 施工许可证编号:依据建设部门建筑工程施工许可证字样右下方的编号, 土地取得方式:依据土地部门土地使用权证中的使用权类型。 当前抵押情况、抵押起始如果当前项目不存在抵押，则选择“无抵押”。 日期、抵押结束日期 如果当前项目存在抵押，则选择对应的抵押情况，并输入抵押的起始和结束日 期。 抵押的起始和结束日期为闭区间。 抵押情况请认真填写，否则在管理部门进行审核的时候，可能无法通过审核。 项目平面图 房地产公司可以自己制作项目的平面示意图文件，并上载到服务器上。 图片文件的格式为:GIF、JPG、BMP。 开户银行、银行帐号 本项目的开户银行和银行帐号。 GIS经度、GIS纬度 点击确定项目的经纬度位臵信息。这两个信息无法通过输入的方式修改，只能 通过在GIS系统上点选的方式修改。 具体操作方式见5.4 GIS系统功能使用。 取消 取消对项目信息的修改，回到前一个页面。 保存 确定对项目信息的修改，并保存。如果提供了小区平面图，则在点击“保存” 按钮后将小区平面图通过网络上传到服务器上。 如果给出了小区平面图，则存储过程可能会略慢一些。请耐心等待。 添加楼幢信息 确定对项目信息的修改，并保存，然后进入到“添加楼幢信息”的操作页面。 项目信息的填写过程中，有如下的注意要点，请务必遵守: ,1, 如果该项目下有楼幢或者房屋提交了管理部门审核并审核通过，则项目信息中的所有内容将无法 修改, ,2, 项目的暂定名称、现定名称是表示一个项目的重要内容。在项目审核通过之后，名称将自动转入 合同内容并不允许修改, ,3, 工程规划证编号、施工许可证编号也是项目的重要内容。在项目审核通过之后，这些信息也将转 入合同内容并不允许修改, ,4, 项目平面图、GIS经纬度: 项目平面图作为在“网上房地产”栏目中，向公众显示的楼盘,小区,平面示意图。建议该图片 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 35 文件的容量在500K以下。这样不会因为图片容量过大，造成在上载图片、网上浏览时速度受影响。 同时，项目平面图要能够清晰、直观、形象地反应本项目所涉及的楼幢之间的大致距离、楼幢分 布等信息。因此，建议采用项目平面图或项目效果图。如果不够直观，可以对这些图片进行一些加工， 以符合以上要求。 GIS经纬度作为在“网上房地产”或“电子地图”栏目中，向公众展示的楼盘,小区,精确位臵。 因此，也务必要准确选择。 6.1.2.构造楼幢 名称 说明 选择楼幢所归属的房产项目。 操作说明见下表。 所归属的项目 用以指明当前构造的楼幢归属于哪一个房产项目。操作说明见下。 施工编号、公安编号 当前楼幢的施工编号和公安编号。 如果有施工编号则填写施工编号，有公安编号则填写公安编号。 预测编号 依据房屋测绘报告中该楼幢的“房屋编号”,包括字母,。如果没有则不填写。 地上建筑层数 依据房屋测绘报告，填写地上建筑层数、地下建筑层数, 地下建筑层数 依据该楼幢是否装修的实际情况选择“装修情况”, 装修情况 依据该楼幢的实际结构类型选择“结构类型”。 结构类型 当前抵押情况、抵押起始如果当前项目不存在抵押，则选择“无抵押”。 日期、抵押结束日期 如果当前项目存在抵押，则选择对应的抵押情况，并输入抵押的起始和结束日 期。 抵押的起始和结束日期为闭区间。 取消 取消对楼幢信息的修改，回到前一个页面。 保存 确定对楼幢信息的修改，并保存。 添加房屋信息 确定对楼幢信息的修改，并保存，然后进入到“添加房屋信息”的界面。 点击“所归属的项目”旁的图标，显示如下界面。该界面列出了用户所归属的房地产公司当前已 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 36 经构造的房产项目的名称。 名称 说明 选择列表 从当前给出的选择列表中选择一个房地产项目。 选定 确定当前的选择，关闭界面。 6.1.3.构造房屋 ,1,如果房屋所属项目是非园区的项目 名称 说明 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 37 用以指明当前构造的房屋归属于哪一个房产项目。操作说明见上表。 所归属的项目 用以指明当前构造的房屋归属于哪一个楼幢。操作说明见下表。 所归属的楼幢 幢号 房屋的幢号、座号、单元号、层号、室号。层号与室号是必须填写的。 座号 请据实填写。如果有，则必须填写,如果无，则可以不填写。 单元号 幢号:当选择了该房屋所归属的楼幢后，幢号是自动生成的, 层号 座号:该房屋所处的具体座号。有则必须填写，无则不用输入, 室号 单元号:该房屋所处的具体单元号。有则必须填写，无则不用输入, 层号:该房屋所处的实际层号。系统要求必须输入, 室号:依据房屋测绘报告中该房屋的具体编号输入。 用途 ,1,住宅_公寓_多层:指六层及六层以下的住宅, ,2,住宅_公寓_中高层:指七层至九层的住宅, ,3,住宅_公寓_高层:指十层及十层以上的住宅, ,4,住宅_酒店式公寓:指全装修的、按酒店管理方式统一管理的住宅, ,5,住宅_独立别墅:指单体、四至独立的别墅, ,6,住宅_联体别墅:指别墅之间合墙无间隙的连排别墅, ,7,住宅_定销商品房_多层:特指苏州的定销商品房, ,8,住宅_经济适用房:指列入苏州政府专门计划，一般实行行政划拨土地方 式、实行政府定价的住宅, ,9,非住宅_商业营业用房:指用于商业和餐饮、娱乐服务业等营业性活动的 房屋, ,10,非住宅_办公用房:指用于机关、团体、企业事业等单位使用的办公用 房, ,11,非住宅_工业仓储用房:指用于工矿企业生产和储存物资、材料、成品 的房屋, ,12,非住宅_车库:指用于存放自行车、汽车的房屋, ,13,非住宅_物业用房:指由物业主管部门核准的物业管理用房, ,14,非住宅_其他:指凡不属于上述非住宅用途的房屋。 房屋性质 ,1,可售:表示该房屋可以出售, ,2,已售:表示该房屋已办理了商品房合同登记备案手续，不能出售, ,3,暂不售_房地产公司自留房:表示该房屋暂时不出售，但可由房地产开发 企业自行控制何时转换为可售, ,4,不可售_冻结房、不可售_查封、不可售_预查封、不可售_物业用房、不 可售_拆迁房:表示该房屋因查封、预查封等特殊原因或属物业管理用房、拆 迁安臵用房，不能出售。 建成日期 房屋,项目,的建成时间。 期房为计划竣工年月，现房为实际竣工年月。 面积、参考单价、参考总面积:若该房屋已经具备房屋所有权登记 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 ，则必须输入房屋所有权登记证价 明上的建筑面积,若该房屋尚不具备房屋所有权登记证明的，必须输入预测报 告尚的建筑面积,定销商品房没有预测报告的，必须输入预测建筑面积,, 参考价:按照价格管理规定自行确定阁楼的参考价格。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 38 是否有阁楼、阁楼面积、如果房屋带有顶层阁楼，则必须输入阁楼相关情况。 阁楼参考单价、阁楼参考阁楼面积:若该房屋已经具备房屋所有权登记证明，则必须输入房屋所有权登总价、 记证明上的阁楼建筑面积,若该房屋尚不具备房屋所有权登记证明的，必须输 入预测报告尚的阁楼建筑面积,定销商品房没有预测报告的，必须输入预测阁 楼建筑面积,, 参考价:按照价格管理规定自行确定阁楼的参考价格。 当前抵押情况、抵押起始如果当前项目不存在抵押，则选择“无抵押”。 日期、抵押结束日期 如果当前项目存在抵押，则选择对应的抵押情况，并输入抵押的起始和结束日 期。 抵押的起始和结束日期为闭区间。 备注 房屋情况的备注说明。 如果房屋在提交预售审核或者现售备案时，有特殊情况需要说明，可以填写在 此处。 取消 取消对房屋信息的修改，回到前一个页面。 保存 确定对房屋信息的修改，并保存。 ,2,如果房屋所属项目是园区项目 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 39 名称 说明 用以指明当前构造的房屋归属于哪一个房产项目。操作说明见上表。 所归属的项目 用以指明当前构造的房屋归属于哪一个楼幢。操作说明见下表。 所归属的楼幢 幢号 房屋的幢号、座号、单元号、层号、室号。层号与室号是必须填写的。 座号 请据实填写。如果有，则必须填写,如果无，则可以不填写。 单元号 幢号:当选择了该房屋所归属的楼幢后，幢号是自动生成的, 层号 座号:该房屋所处的具体座号。有则必须填写，无则不用输入, 室号 单元号:该房屋所处的具体单元号。有则必须填写，无则不用输入, 层号:该房屋所处的实际层号。系统要求必须输入, 室号:依据房屋测绘报告中该房屋的具体编号输入。 标准层套内建筑面积、标标准层相关情况。必须填写。 准层套内分摊面积、标准 层参考单价 跃层套内建筑面积、跃层跃层相关情况。据实填写。 套内分摊面积、跃层参考 单价 阁楼套内建筑面积、阁楼如果选择了有阁楼，则必须填写阁楼相关情况 套内分摊面积、阁楼参考 单价 备注 房屋情况的备注说明。 如果房屋在提交预售审核或者现售备案时，有特殊情况需要说明，可以填写在 此处。 取消 取消对房屋信息的修改，回到前一个页面。 保存 确定对房屋信息的修改，并保存。 ,3,选择房屋所属楼幢的操作 点击“所归属的楼幢”旁的图标，显示如下界面。该界面列出了用户所归属的房地产公司，当前已经构造的房产项目中，所有楼幢的幢号。 名称 说明 选择列表 从当前给出的选择列表中选择一个楼幢。 选定 确定当前的选择，关闭界面。 说明:本处录入的如下信息将在房屋签订合同的时候，自动转入合同内容并不允许修改: 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 40 房屋幢号、座号、单元号、层号、室号,房屋用途,房屋面积相关内容,房屋是否有阁楼，以及阁楼相关内容。 6.1.4.暂不售房变可售房 点击“转换暂不售房可售”的链接，进入选择项目和相应房屋所在楼幢。当选择楼幢后，显示如下的界面，这个界面用不同颜色表示了所选择楼幢中房屋的不同状态。其中，黄色是暂不售房，可以点击相应的链接执行操作。“暂不售房变可售房”只能针对暂不售房进行操作。 选择房屋完成之后，出现如下的界面。 名称 说明 保存 确认修改当前的房屋为可售房。 取消 不执行任何操作 6.1.5.参考价格更正 点击“参考价格更正”的链接，进入选择项目和相应房屋所在楼幢。当选择楼幢后，显示如下的界面，这个界面用不同颜色表示了所选择楼幢中房屋的不同状态。其中，绿色是可售房，可以点击相应的链接执行操作。“参考价格更正”只能针对可售房进行操作。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 41 选择房屋完成之后，出现如下的界面。 名称 说明 保存 确认修改当前房屋的参考单价 取消 不执行任何操作 6.1.6.面积更正 点击“面积更正”的链接，进入选择项目和相应房屋所在楼幢。当选择楼幢后，显示如下的界面，这个界面用不同颜色表示了所选择楼幢中房屋的不同状态。其中，绿色是可售房，可以点击相应的链接执行操作。“面积更正”只能针对可售房进行操作。 选择房屋完成之后，出现如下的界面。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 42 名称 说明 保存 确认修改当前房屋的参考单价 取消 不执行任何操作 6.1.7.楼盘信息展示 楼盘信息展示用来以楼盘表的形式展示已经输入的楼盘及其房屋信息。 当点击“楼盘信息展示”链接后，依次选择房产项目、楼幢后，出现如下界面。其中，白色表示房屋尚未提交管理进行审核,灰色表示房屋正在进入管理部门的审核流程,绿色表示房屋已经经过管理部门的现售审核流程,紫色表示房屋已经经过管理部门的预售核准流程。 名称 说明 新增 批量增加房屋信息 返回 返回到前一个页面 批量增加房屋信息是为了一次性增加多套房屋信息而提供的，操作界面如下。 操作基本与构造房屋的操作界面一致。唯一不同的是如下界面中红色框标出的部分。首先需要指明这些房屋所在的层数,然后需要指明每层中需要增加的房屋的室号，如“01”到“06”。 6.2. 业务申请流程 6.2.1.预售申请 点击“预售申请表录入”链接或者“补登预售申请表录入”，首先看到的是如下的界面。该界面列出了当前用户所归属的房地产公司所有的预售申请表信息。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 43 名称 说明 每页显示 条记录 可以输入每页显示的预售申请表数目。 选择第 页 当预售申请表信息比较多的情况下，可以调整每页显示的数目，或者选择对应 的页数。 是否选择当前“预售申请表”。 第一列选择 如果该预售申请表尚未提交，则可以选择该申请表。选择该申请表后，可以“删 除”或者“提交”。 如果该预售申请表已经提交，则状态为“已提交”。 项目名称 递交日期和时间 如果该预售申请表已经提交，则为该申请表的提交日期。 如果该预售申请表尚未提交，则为该申请表最近一次的保存日期。 状态 如果该预售申请表已经提交，但是管理部门尚未进入第一步流程，则为“未进 入流程”。 如果该预售申请表已经提交，管理部门已经受理，但是尚未进入审核流程，则 为“准予受理”。 如果该预售申请表已经提交，管理部门已经审核结束，则显示审核状态，一般 为“审核通过”或“审核否决”。 如果该预售申请表尚未提交，则不显示。 新增 新填写一个预售申请表。 删除 删除选中的预售申请表。 确定提交 将选中的预售申请表提交给管理部门。 步骤1,新增预售申请表，并填写项目信息 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 44 名称 说明 项目名称类型、项目名称 项目名称及其类型 开户银行、银行帐号 本项目对应的开户银行和银行帐号 施工形象进度、监理公司请据实填写。 名称 申请联系人姓名、电话 本次申请的联系人姓名、电话 预售总面积/幢数/套数 系统自动生成的，本次申请表中所涉及的房屋的总面积、套数和楼幢幢数。 项目编号类型 本次申请中，采用的楼幢的编号类型。 选择增加楼幢 步骤2,查找选择、确认项目信息 名称 说明 点击“查找选择”，将根据当前用户所归属房地产公司，列出已经填写的项目 名称供选择。 点击该按钮，可以查看当前已经选择的项目的详细信息。 步骤3,增加楼幢 每个预售申请表中，都必须包含楼幢信息。 点击按钮，将弹出如下界面，并根据当前用户所归属房地产公司，以及已经选择的项目、已经选择的项目编号类型，查找出符合要求的楼幢的幢号,如果编号类型为“施工编号”，将从项目中选择填写了“施工编号”的楼幢,如果编号类型为“公安编号”，将从项目中选择填写了“公安编号”的楼幢,，并列表显示。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 45 名称 说明 选择对应的楼幢。 选定 确认将已经选择的楼幢加入到当前申请表中，并关闭窗口。 如果选择了楼幢，并确认将楼幢加入到当前申请表中，将会看到预售申请表项目信息的下方，列出了每一幢楼的基本信息。 步骤4,减少楼幢、查看楼幢内房屋信息 名称 说明 选择对应的楼幢。 如果上图列出的楼幢信息需要删除，则选中楼幢，然后点击该按钮，则这幢楼 将被从当前预售申请表中删除。 点击该按钮，可以查看对应楼幢的房屋信息。 步骤5,信息的填写 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 46 名称 说明 填写预售申请表中其他相关信息 预售总面积、幢数、套数，会根据当前已经选择的楼幢内的房屋面积自动计算 并显示。 步骤6,申请表信息调整 如果在已经填写了以上信息、选择了本次申请表所对应的楼幢后，需要修改项目名称，点击“查找选择”按钮，会弹出如下提示框，要求确认。是则点击“确定”，否则点击“取消”。 如果已经选择了项目的编号类型、选择了本次申请表所对应的楼幢后，需要调整项目的编号类型，会弹出如下提示框，要求确认。 否则点击“取消”。是则点击“确定”，系统会自动删除当前已经选择的楼幢信息。这时需要重新选择该预售申请表对应的楼幢。 步骤7,确认预售申请表信息 名称 说明 保存 确定当前已经修改的预售申请表信息，并保存。 保存预售申请表信息后，可以回到预售申请表列表首页，和其他预售申请表一 起提交。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 47 取消 不保存当前已经修改的预售申请表信息，并返回到上一个界面。 确认提交 确定当前已经修改的预售申请表信息，保存后，提交本次申请给管理部门。 6.2.2.现售申请、补登预售申请 在本系统中，“现售申请表录入”、“补登预售申请表录入”和“预售申请表录入”所进行的操作是基本一致的。唯一不同的一点是，预售申请表录入的时候无需增加房屋信息，而现售申请表、补登预售申请表录入的时候需要指明房屋信息。下面为了方便说明，以“现售申请表录入”为例。 点击“现售申请表录入”链接，首先看到的是如下的界面。该界面列出了当前用户所归属的房地产公司所有的现售申请表信息。 名称 说明 每页显示 条记录 可以输入每页显示的现售申请表数目。 选择第 页 当预售申请表信息比较多的情况下，可以调整每页显示的数目，或者选择对应 的页数。 是否选择当前“现售申请表”。 第一列选择 如果该现售申请表尚未提交，则可以选择该申请表。选择该申请表后，可以“删 除”或者“提交”。 如果该现售申请表已经提交，则状态为“已提交”。 项目名称 递交日期和时间 如果该现售申请表已经提交，则为该申请表的提交日期。 如果该现售申请表尚未提交，则为该申请表最近一次的保存日期。 状态 如果该现售申请表已经提交，但是管理部门尚未进入第一步流程，则为“未进 入流程”。 如果该现售申请表已经提交，管理部门已经受理，但是尚未进入审核流程，则 为“准予受理”。 如果该现售申请表尚未提交，则不显示。 新增 新填写一个现售申请表。 删除 删除选中的现售申请表。 确定提交 将选中的现售申请表提交给管理部门。 步骤1,新增预售申请表，并填写项目信息 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 48 名称 说明 项目名称 项目名称 开户银行、银行帐号 本项目对应的开户银行和银行帐号 申请联系人姓名、电话 本次申请的联系人姓名、电话 预售许可证号 如果本次申请的房产项目，以前申请并获得了预售许可证，在这里填写预售许 可证编号。 现售总面积/幢数/套数 系统自动生成的，本次申请表中所涉及的房屋的总面积、套数和楼幢幢数。 步骤2,查找选择、确认项目信息 名称 说明 点击“查找选择”，将根据当前用户所归属房地产公司，列出已经填写的项目 名称供选择。 点击该按钮，可以查看当前已经选择的项目的详细信息。 步骤3,增加楼幢 每个现售申请表中，都必须包含楼幢信息以及其中的房屋信息。 点击按钮，将弹出如下界面，并根据当前用户所归属房地产公司，以及已经选择的项目、已经选择的项目编号类型，查找出符合要求的楼幢的幢号,系统将自动从项目中选择填写了“公安编号”的楼幢,，并列表显示。 名称 说明 选择对应的楼幢。 选定 确认将已经选择的楼幢加入到当前申请表中，并关闭窗口。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 49 如果选择了楼幢，并确认将楼幢加入到当前申请表中，将会看到现售申请表项目信息的下方，列出了每一幢楼的基本信息。 步骤4,减少楼幢、查看楼幢内房屋信息 名称 说明 选择对应的楼幢。 如果上图列出的楼幢信息需要删除，则选中楼幢，然后点击该按钮，则这幢楼 将被从当前预售申请表中删除。 点击该按钮，可以查看、选择对应楼幢的房屋信息。 步骤5,房屋的选择 由于现售备案申请必须提供详细的房屋信息，因此，必须仔细检查并选择房屋信息。点击按钮，可以看到如下界面，这时可以选择楼幢中的房屋信息，以确定是否需要将房屋添加到当前现售申请表中。缺省地，当在项目中选择了某个楼幢后，该楼幢内的房屋信息自动位于“已选择的房屋”列表中。如下表所示。 名称 说明 已选择的房屋 当前楼幢中，已经选择的、即将加入到当前现售申请表中的房屋列表。 未选择的房屋 当前楼幢中，尚未被选择的房屋列表。 删除 将“已选择的房屋”列表中、已经被选择的房屋，添加到“未选择的房屋”列 表中。 增加 将“未选择的房屋”列表中、已经被选择的房屋，添加到“已选择的房屋”列 表中。 确定 完成对房屋信息的选择，并关闭窗口。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 50 下图即显示了将已选择的房屋从当前“已选择的房屋”列表中执行“删除”操作之后的界面。 步骤6。申请表信息的填写 名称 说明 填写现售申请表中其他相关信息 现售总面积、幢数、套数，会根据当前已经选择的楼幢内的房屋面积自动计算 并显示。 步骤7,确认现售申请表信息 名称 说明 保存 确定当前已经修改的现售申请表信息，并保存。 保存现售申请表信息后，可以回到现售申请表列表首页，和其他现售申请表一 起提交。 取消 不保存当前已经修改的现售申请表信息，并返回到上一个界面。 确认提交 确定当前已经修改的现售申请表信息，保存后，提交本次申请给管理部门。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 51 6.2.3.预售延期申请 名称 说明 原预售许可证 点击选择原预售许可证。详细操作见下表。 申请延期后期限 申请延期后的期限。 联系人姓名 本次申请的联系人 延期原因 输入预售许可证需要延期的原因 保存 保存本次申请的内容，但并不提交 确定提交 保存本次申请的内容，并且提交 取消 不保存本次申请的内容 名称 说明 年度、区域、流水号 输入原始的预售许可证的归属年度、归属区域和预售证的编号 查找 输入以上内容之后，点击“查找”，查找所指定的预售许可证 选择 查找之后，在上面列表中出现符合条件的预售许可证及其概要信息 选定后，单击“选择”按钮，完成选择 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 52 6.2.4.可售变暂不售、不可售申请 6.2.5.查封预查封转换申请 6.2.6.不可售变可售申请 “可售变暂不售、不可售申请”、“查封预查封转换申请”、“不可售变可售申请”三张申请表的填 写过程基本类似，因此这里并做一起说明。 名称 说明 房屋名称 点击按钮选择房屋，选择过程见下面说明。 房屋原状态 选定房屋后，房屋名称和房屋原状态由系统自动填写。 房屋变更状态 选择准备将房屋变更为何种状态 联系人姓名 本次申请的联系人姓名 备注说明 本次申请的说明 保存 确定当前已经修改的申请表信息，并保存。 取消 不保存当前已经修改的申请表信息，并返回到上一个界面。 确认提交 确定当前已经修改的申请表信息，保存后，提交本次申请给管理部门。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 53 名称 说明 项目名称 输入项目名称、幢号或者室号中的任意一个条件 幢号 室号 查找 查找符合条件的房屋。如果不输入任何条件，则查找本公司所有房屋。 选择 选中房屋后，确定选择。 6.3. 合同管理模块 合同类型分“园区”和“非园区”两种。园区合同及其模板只适用于在园区销售的商品房销售合同，非园区合同及其模板适用园区以外的商品房销售合同。 6.3.1.合同模板设臵 一个销售项目中的房屋在签订合同时，这些合同有一些共有信息。合同模板用于指定这些共有信息。以往手工操作时，这些共有信息是用敲章的方式来实现的，现在用合同模板的形式来实现。 一套房屋在签订合同之前必须指定一套模板。 在“设臵模板”的操作中，可以新建、修改和删除合同模板。 步骤1,设臵合同模板的名称 点击“合同模板设臵”，显示如下的页面。 名称 说明 合同模板名称 输入合同模板名称。 合同模板的名称具有明显的标识性，因此，合同模板名称最好能够体现项目名 称、楼盘名称等。 建议合同模板的名称不要重复，否则将在签订合同的时候造成歧义。 园区、非园区 选择合同模板的类型是适用于园区或非园区的合同 选择 选择合同模板 下一步 如果是新建合同模板，则应该 ,1,输入合同模板名称, ,2,选择合同模板类型, ,3,点击“下一步” 如果是修改合同模板内容，则应该 ,1,选择合同模板类型, ,2,选择已经建立的合同模板, ,3,点击“下一步” 删除 删除选中相应的合同模板 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 54 步骤2,输入合同模板的正文。 点击“下一步”。如下图所示，首先看到的是合同正文的第一部分。 名称 说明 上一步 跳转到合同正文的上一个部分 下一步 跳转到合同正文的下一个部分 预览 在一个页面中显示并填写所有合同的内容 保存 保存当前填写的合同模板内容，并完成当前模板的输入。 合同正文条款下拉列表 根据合同正文的格式，将合同分为若干条，每一条分为一个单独的界面。可以 从下拉列表中选择不同的条款，并进行修改。 合同模板中，系统将不对每一个条款的内容进行数据校验。 步骤3,对合同正文中每一个条款进行设臵。 点击“下一步”按钮，或者从下拉列表中选择合同正文的“第一条”，显示如下界面。 名称 说明 合同模板空白处 可以根据合同模板的需要，输入内容或者选择内容 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 55 上一步 跳转到合同正文的上一个部分 下一步 跳转到合同正文的下一个部分 预览 保存 将已经输入的内容作为合同模板保存，完成合同模板的输入。 合同正文条款下拉列表 根据合同正文的格式，将合同分为若干条，每一条分为一个单独的界面。可以 从下拉列表中选择不同的条款，并进行修改。 依此类推，合同模板中，可以选择并填写合同正文的其他条款内容。 合同模板中内容填写完成后，选择“保存”，将已经输入的内容作为合同模板保存，完成合同模板的输入。 6.3.2.合同输入(签订) 合同输入即合同内容的输入。 步骤1,选择房屋 选择房屋的过程，见5.5 房屋的选择和显示。 步骤2,合同签订前的确认工作 如果从未输入合同内容，则选择签订合同所对应的合同模板 名称 说明 模板名称 签订房屋合同所对应的模板名称 下一步 进入合同签订的下一步过程 选择车库 如果房屋连同车库一起销售，则点击“选择车库”选择车库，操作见下说明 名称 说明 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 56 汽车库 将选择的车库指定其车库类型。 自行车库 根据车库的不同类型，对应的车库信息将自动转入合同相关条款中。 选择 选择车库 如果曾经输入过该房屋的合同内容，则进入“未完合同续签”界面。 名称 说明 选择 选择并确认该房屋的合同 步骤3,点击“下一步”，进入输入合同概要的界面。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 57 名称 说明 出卖人 出卖人即当前用户所属的房地产公司。 买受人 房屋买受人的信息。 添加共有人 如果当前房屋有公有人，点击该按钮添加共有人信息。 详细操作说明见下一个步骤。 项目名称、房屋坐落、房这些信息均从房地产公司已经获得预售许可证,或现售备案通知,的销售项目屋用途、房屋结构、房屋信息中，由系统自动获得。 形态、房屋预售许可证号 房屋面积、阁楼面积、汽这些信息均从当前房屋信息中，由系统自动获得。 车库面积、自行车库面积 如果在步骤2中，选择了车库，则这里将列出车库的详细信息。 相关各种价格信息 合同中涉及的价格信息单位均为人民币元。 签约日期 签约日期应该是房屋买受人确认房屋购买行为、并输入密码的日期。该日期在 买受人输入密码后由系统自动生成，无法手工输入。 下一步 待合同概要中的所有内容都已经填写完成，点击下一步，进入合同内容的填写。 步骤4:管理“房屋共有人”信息 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 58 如果有房屋共有人信息，则填写,如果没有，跳至下一步。 房屋共有人信息只能在“合同概要”的填写界面中进行修改，其他界面无法修改房屋共有人信息。 点击“添加共有人”按钮，弹出如下界面，用于对“房屋共有人”进行添加、删除。左侧为房屋共有人信息填写界面，右侧人员列表为当前已经添加的房屋共有人信息列表。 名称 说明 房屋共有人、证件类型、房屋共有人姓名，以及证件类型和号码 证件号码 填写以上房屋共有人信息后，点击“添加”按钮，则信息自动添加到右侧的人员列表。如下图所示。 如果需要删除人员列表，则在右侧人员列表中，选择该人员，然后点击“删除”按钮即可。 房屋共有人信息填写完成后，点击“返回”按钮，则关闭当前界面，系统将记录已经输入的房屋共有人信息。 步骤5:逐条款地输入合同内容 ,1,注意事项 合同内容的输入界面中，按照合同条款的条数，每一个条款是一个界面。每一个界面下方都有如上图所示的操作按钮。 名称 说明 上一步 完成当前的数据填写，但不保存，回到上一条款 下一步 完成当前的数据填写，但不保存，进入下一条款 预览 在一个页面中显示并填写所有合同的内容 保存 保存当前填写的合同内容。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 59 合同条款下拉列表 选择并跳转到指定的合同条款。 从当前条款跳转到其他合同条款的时候，系统将对当前条款进行数据校验。如 果数据校验不通过，则无法跳转。 合同正文中各个条款填写时，需要注意的是，如果某个部分的信息是从合同概要上转录过来，则该 信息无法修改。修改该信息，必须进入合同概要修改。 同样的，如果合同中某个部分的信息是从项目信息、楼幢信息和房屋信息上转录过来的，则该信息无法修改。 步骤6,保存或签订合同 点击“保存”按钮，系统会将当前合同已经输入的信息,包括合同概要、各个合同条款内容,保存，并出现如下界面。 如果这时房屋买卖双方对合同条款已没有异议，则房屋买受人可以自己输入密码，并点击“确认”。输入密码完成，并通过密码复杂度验证，则系统认为当前房屋的合同已经签订。合同签订过程结束。 如果买卖双方还需要对合同条款做进一步确认，希望以后再进行签订，则点击“跳过，以后再签”。 买受人输入密码，即认为出卖人和买受人均已经阅读并同意了合同中的内容。 名称 说明 密码 输入合同的密码，以示对合同内容的确认。密码必须满足如下的复杂度要求， 否则视为无效密码。 该密码必须由买受人输入。该密码作为买受人拥有这份房屋合同的凭据之一。 当需要打印合同正文，必须输入合同密码。 密码的复杂度要求 鉴于密码作为买受人拥有这份房屋合同的凭据，因此，密码必须满足如下的复 杂度要求，从而确保密码的安全性。 1, 可使用英文字母,可包含大小写,或阿拉伯数字，也可同时使用英文字母 ,可包含大小写,和阿拉伯数字, 2, 密码字符不得少于7个,包含7个,、不得多于20个,包含20个,, 3, 密码中间不得出现空格或其他符号。 6.3.3.合同修改 买受人输入了合同密码之后，合同内容在尚未审核并完成备案之前，经双方协商，允许修改合同内容。修改合同内容之前，必须输入买受人的密码。 合同内容修改完成后，经买受人确认后，必须重新输入密码，否则合同被视为未输入过密码的合同,即未经买受人同意的合同，属于未签订合同,。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 60 6.3.4.合同审核 合同经买受人输入密码后，必须经过审核。最高级别的审核通过后，即自动完成合同备案。 名称 说明 选择 选择已经签订的房屋合同，准备审核 名称 说明 上一步 点击查看合同条款的上一条 下一步 点击查看合同条款的下一条 预览 在一个页面上查看该份合同的全部条款 审核通过 确认审核通过该份合同条款 驳回 驳回该合同，此时可以通过“合同修改”操作完成对合同内容的修改 6.3.5.合同打印 在以下两种情况下，系统允许打印房屋合同。 ,1, 房屋买受人没有输入密码，或者房屋买受人已经签订合同,即输入密码完成,，但是合同尚未 备案,即尚未最终审核通过,，则合同打印只能打印草稿。 ,2, 如果房屋买受人已经签订合同，并且合同已经备案完成，则合同打印将完整地打印一套合同。 打印合同之前，必须输入买受人的购房密码。根据房屋合同签订时确定是否有购房贷款，系 统将一次打印4份或者5份合同。 步骤1:选定房屋 选择房屋的过程，见5.5 房屋的选择和显示。 步骤2:输入密码,可选, 房屋买受人输入购房密码。 步骤3:合同预览 选定房屋后，可以查看房屋对应的合同打印前的预览内容。如下图所示。 步骤4:执行打印 点击预览界面上的“打印机”按钮，则系统自动将打印内容输出到当前用户执行操作所在计算机 的默认打印机上。如果当前用户没有安装打印机，或者由于打印驱动程序安装出错，将无法正常执行 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 61 打印过程。 利用本系统在计算机上初次打印时，可能会弹出如下界面。这时，点击“是”即可。 6.3.6.合同查询 合同查询的主要目的是为了提供一个手段，使得在合同签订备案完成之后，还能够查询合同内容。 按照下图所示，点击“合同查询”的链接，依次进入项目、楼幢列表，并选择房屋。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 62 选择房屋之后，如果有查看该套房屋合同的权限，则可以查看合同的详细内容。如果没有查看该套房屋合同的权限，则系统会出现以下提示信息。 6.3.7.公司合同注销密码管理 如果一份合同需要注销，按照目前的操作模式，必须由出卖方和买受人同时输入密码才可以进行合同注销的操作。因此，公司合同注销密码是作为注销合同的一个重要部分，应该予以妥善管理。 名称 说明 公司原始密码 系统中已经保存的原始密码 新密码 新的合同注销密码 保存 输入完成后，保存新密码。 如果原始密码输入正确，并且输入的两次新密码内容相同，则系统保存新密码。 6.3.8.未签订合同清除 当合同内容需要清除后，并重新输入，可以执行“未签订合同清除”。未签订合同清除只对已经输入了合同内容、但是尚未输入购房者密码的合同有效。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 63 名称 说明 选择 选择需要删除的房屋合同 删除按钮 确认删除选中的房屋合同 删除完成后，房屋可以重新进入“合同输入”，以输入合同内容。 6.4. 个人工作平台 6.4.1. 查看决定书 本功能主要是用于查看在预售、现售审核流程中，管理部门发放给房地产开发公司的通知书、决定书信息。这些信息以往都是手工发放纸质材料，现在都改为在网上通过电子化形式发放。 名称 说明 选择类型 选择查看的通知书、决定书的类型 选择后，系统会查找本公司接收到的该类型所有通知书,决定书,，并显示在 下述列表中 编号 点击通知书,决定书,的编号，查看通知书,决定书,的详细内容 6.4.2. 查看通知、回复通知 点击“查看通知”链接，会出现如下的列表。该列表以时间为序，列出了当前用户收到的所有通知消息。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 64 名称 说明 通知标题 点击“通知标题”，进入查看通知消息的具体内容。 界面如下。 名称 说明 通知标题、通知内容、通通知消息的标题、主要内容和落款。 知落款 反馈内容 如果需要对本次通知内容进行反馈，则在“反馈内容”中填写反馈内容 发送反馈 将填写的反馈内容发送给本次通知的反馈人,管理部门用户, 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 65 6.4.3. 用户个人信息管理 名称 说明 用户名 点击“获得用户名”，获得系统中保存的个人信息 密码 输入两次新的个人密码 密码验证 姓名 姓名由系统自动获取，并且无法修改 联系电话 输入新的联系电话 电子邮件 输入新的电子邮件内容 保存 保存对以上个人信息的修改 点击按钮后，无论操作成功与否均会有操作提示。出现操作提示之前，大概会 有2,3秒钟的延迟，请耐心等待。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 66 七、 常见问题解答 7.1. 使用系统之前，应该做哪些准备工作 做系统检查、确认安装哪些软件。 Windows系统需要升级吗,IE需要升级吗,防病毒程序、防火墙程序需要安装吗, 网络连接是否正常、稳定，速率是否有保证,打印机是否可以正常工作,关键设备,网络设备、计算机、打印机,是否需要连接UPS,不间断电源,, 7.2. 为什么无法打开系统中的某些界面 系统中的某些界面，是弹出式界面。如果在计算机上安装了各种拦截弹出式界面的工具,比如3721的网上助手、Google的工具栏、MyIE2浏览器的弹出式窗口拦截功能,的话，那么，有可能产生无法打开某些界面的情况。 解决的办法有两种: ,1, 每次当您点击按钮、准备打开弹出式界面的时候，请您在按钮上，点住鼠标左键， 保持大约一秒钟再松开。 或者 ,2, 当您使用本系统的时候，暂时取消或关闭这些拦截工具的拦截功能。当您从本系统 退出的时候，再打开这些拦截功能。 7.3. 系统的安全事项 1,钥匙盘作为用户登录进入系统的唯一有效身份证明，用户应予妥善保管。用户也应该妥善保管钥匙盘密码，以免遗忘。 2,一般情况下，当系统登录完成后，即可将钥匙盘拔下，然后进行各种业务操作。除非需要重新登录进入系统，或者是修改个人密码，否则无需再插入钥匙盘。 3,当用户登录进入系统后，系统默认:如果20分钟之内用户不进行任何操作，则用户必须重新登录。 4,如果可能长时间不使用计算机，或者离开计算机，则应该 ,1, 拔下钥匙盘，并锁定计算机, 或者 ,2, 拔下钥匙盘，并退出本系统。 以避免其他人获得钥匙盘相关信息，或者是利用未退出的系统进行操作。 5,如果系统操作人员发生变动，如人员离职或调动，开发企业应及时收回钥匙盘，并与管理部门联系做相应调整。 7.4. 如果遗忘、丢失钥匙盘的密码，怎么办, 如果遗忘、丢失密码，则只能通过管理部门的系统管理员进行重新设臵。 如果因为网络原因或者其他原因，修改个人密码失败并造成无法登录进入系统，只能通过管理部门的系统管理员进行重新设臵。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 67 7.5. 如果钥匙盘不慎遗失，应该如何处理, 如果钥匙盘不慎遗失，为了不影响您的业务操作，请尽快联系管理部门系统管理员，重新为您分配一只钥匙盘。如果事由紧急，可由系统管理员协助做应急对策处理。 7.6. IE的使用问题 在系统操作时，当使用浏览器的和按钮进行内容的前进与后退,而不是使用系统提供的按钮或者操作进行内容的前进与后退,，有可能会出现“您所访问的页面已经失效”的错误提示。请不要惊慌，这是由于IE对网络访问缓存的处理不同造成的现象，并不会造成操作时业务数据的丢失或差错。 在一些重要的操作页面，我们用红色的字体标出了操作上的一些使用注意事项，请认真查看。 7.7. 如果系统使用过程中遇到问题，应该如何处理, 如果在系统使用过程中，由于本系统的故障，或者是对本系统的操作有不了解之处，可以拨打技术支持电话。 如果您对本系统的使用有更好的建议，或者是发现了本系统的不足之处，也请拨打我们的技术支持电话。我们愿意倾听并且欢迎来自您的意见和建议。 7.8. 本文档是否有更新内容, 登录进入系统首页后，界面的右侧将提供本文档的更新版本的链接。您可以选择下载本文档,WORD文件格式,，或者在网上浏览本文档的更新内容。 7.9. 为什么已经配置SSL成功，还是不能进入系统 不能进入本系统的原因有很多，如果您认为您的浏览器设臵没有问题，请这个时候再检查、确认一下您的浏览器,IE,的设臵。 一般地，打开浏览器，点击菜单“选项”,“Internet选项”,“连接”,“局域网设臵”查看是否当前设臵了“通过代理服务器访问Internet”。有可能是因为您设臵了代理，而代理对通过SSL访问我们的系统做了一定的限制导致。这时，取消代理即可。 或者，请您查看，您是否安装了其他对上网有影响的软件，比如防火墙软件、其他安全通讯管理软件等。 一个典型的例子是: 某台计算机上安装并运行了“核新SSL通讯安全代理”程序,它通常伴随着网上证券操作软件一起安装,，导致每次通过SSL访问本系统时，所有的访问均被这个代理程序拦截。这时，打开浏览器，查看“选项”,“Internet选项”,“连接”,“局域网设臵”，我们就会看到如下的效果: 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 68 在这样的情况下，浏览器被设臵为“为LAN使用代理服务器”,如上图左半部分所示,。这时，点击“高级”按钮，弹出的界面如上图右半部分所示，我们看到，浏览器被设臵为“Secure:127.0.0.1”，端口是9999。这就是运行了“核新SSL通讯安全代理”程序之后，这个核新SSL通讯安全代理程序对浏览器的设臵做了一定的修改。那么，这时建议的操作是: ,1,正常关闭“核新SSL通讯安全代理”程序, 或 ,2,不关闭“核新SSL通讯安全代理”程序，但是在浏览器中，取消“为LAN使用代理服务器”的设臵。 7.10. 打印机使用注意事项 如果您购买了双面打印机，在正式启用双面打印功能之前，请必须注意做如下的设臵，否则，可能无法正确启用双面打印功能。 1,开启打印机的双面打印功能 这个需要在打印机上进行设臵。一般打印机都有设臵和控制操作的按钮、操作菜单。您可以请供货商或者服务提供商为您进行设臵。 2,在计算机上对打印机的配臵进行修改。操作步骤如下: ,1,首先安装打印机的驱动程序, ,2,然后进入“我的电脑”,“控制面板”,“打印机”, ,3,选择您所需要进行设臵的打印机，双击打印机的图标, ,4,在弹出的界面上，选择菜单项“打印机”,“属性”，并选择“常规”选项，点击“打印首选项”按钮, 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 69 ,5,在弹出的界面上，选择“启用双面打印”的选项，点击“确定”。 以上两步的设臵操作的含义，就是打开了打印机的双面打印功能，同时，在连接打印机的计算机上也开启了双面打印功能。一般地，只有这两个都设臵完成之后，才能够正确使用双面打印功能。 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 70 苏州市房地产市场管理处 苏州工业园区维信科技有限公司 71