供应链物流能力研究综述

1供应链物流能力的研究现状及发展趋势马士华1，孟庆鑫（华中科技大学物流与供应链研究所，湖北武汉430074）摘要：阐述了研究供应链上物流能力对提高供应链竞争力的意义和重要性，对国内外关于物流能力的研究现状进行了总结。定义了供应链物流能力，采用按要素性质分类的方法构建了企业物流能力要素体系，并将这一体系与现有的相关研究成果进行比较 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 。在此基础上，进一步指出了目前物流能力研究中存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，提出了相应的解决办法。最后，提出了供应链物流能力的未来研究方向，主要包括供应链层面物流能力绩效 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 指标、供应链物流能力与供应链整体竞争力关系、及提高供应链物流能力的物流组织方法等方面的研究内容。关键词：供应链；物流能力；要素；绩效中图分类号：F273.7文献标识码：A0引言随着技术进步、经济的全球化、和电子商务的迅速发展，企业面临着来自全球市场的竞争，面临着缩短交货期、提高质量、改进服务、满足个性化需求和降低成本的挑战，企业唯有拥有其他企业所不具备的核心竞争优势，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。人们通过总结实践中的经验和教训，发现单靠提高在制造方面的能力以获得持续竞争优势已经越来越难了[1]。在这一实际背景下，企业开始将注意力转移到物流这个一直没有受到足够重视的领域，并将其作为企业的“第三利润源泉”和获得核心竞争优势的渠道之一，学者们也从战略高度对物流进行研究。在研究过程中学者们发现，开展物流运作和提供物流服务的企业的运输、仓储、订单处理、配送等物流运作都是存在一定能力约束的，对反映在企业物流方面的能力进行系统研究，有助于分析和发现制约企业发展的关键物流能力要素，并通过制订和实施适当的物流发展战略有针对性地进行不断完善，使企业能以相对较低的投入获得更具有优势的运营绩效。沃尔玛和家乐福等大型超市的成功提供了有效的例证。基于这一点，国外学者们从20世纪80年代开始就对企业的物流能力进行了广泛、深入的研究，他们的研究成果为企业有针对性地发展自身的物流能力起到了很好的指导作用。随着全球竞争的不断加剧，企业之间的竞争逐步转变为供应链与供应链之间的竞争。对企业物流能力的关注和研究也就自然扩展到供应链层面。供应链中包含物流、信息流和资金流[3]，其中物流是供应链成功与否最关键也是最难实现的因素之一。在新的竞争环境下，作者简介：马士华(1956－)，男（汉族），天津人，华中科技大学管理学院教授、博士生导师，博士，主要从事供应链管理、生产与物流管理的理论与方法、MRPII/ERP等领域的研究。E-mail:shihuama@public.wh.hb.cn。2供应链不仅需要更好地运用物流资源协调地理上分散的制造和市场活动，而且为了获得和保持竞争优势，必须使物流资源所形成的物流能力成为供应链高效运作的关键[2]。美国等发达国家的学者们认识到供应链物流能力在供应链运作中的重要性，于上世纪90年代开始着手从提升供应链整体竞争力高度研究供应链物流能力及其构成要素。相对而言，国内对物流能力的研究则十分薄弱，甚至还没有意识到该问题的重要性，这反映出我国在物流理论研究方面与国外的差距。本文对国内外关于物流能力的研究现状进行了总结和归纳，并提出了一些自己的想法，希望能够藉此推动物流能力在国内的研究。1关于物流能力的含义与一个企业的生产系统所具有的生产能力相似，一个企业、或者一个供应链内的物流系统也有相应的物流能力。超出生产能力的生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 无法按期完工出厂，同样，超出物流能力的物流和配送计划，也无法按照客户的要求准时交付。所以，研究物流能力有着非常重要的实际意义。人们对于生产能力已比较熟悉，但是对物流能力的概念还比较陌生。所谓物流能力（LogisticsCapability），本文给出的定义是：指某特定的物流系统，在接受客户需求、订单处理、货物分拣、运输到交付给客户的全过程中，在响应速度、物流成本、订单完成准时性、订单交付可靠性等方面的综合反映，也可以简单地把物流能力理解为它是由物流系统的物质结构（如配送中心数量与规模、运输能力、分拣处理的设备能力等）所形成的客观能力，以及管理者对物流运作过程(LogisticsProcess)的组织与管理能力的综合反映。因此，物流能力既包括能够运送货物的能力（有形要素），也包括执行物流过程的组织和管理能力（无形要素）。DonaldJ.Bowersox和DavidJ.Closs[4]认为,　几乎所有的企业都必须通过物流达到其业务目标，企业对物流能力寄予的期望直接取决于它们的战略定位。从战略意义上看，物流的重要程度取决于是否强调积极地利用这种能力去获得竞争优势。所有的厂商都必须实现的过程就是创造客户价值，这种价值是获得并维系忠实顾客基础的关键，创造客户价值所需要的能力之一就是物流。当物流成为基本业务战略的基石时，就必须将其作为核心能力进行处理[4]。下面首先讨论关于物流能力的含义。DonaldJ.Bowersox和DavidJ.Closs认为,　物流能力是对厂商能否在尽可能低的总成本下提供有竞争优势的客户服务的一种相对评估。汪鸣和冯浩认为，物流能力通常是指开展物流运作和提供物流服务的企业在实现创造顾客价值的过程中所具备的对物流的计划、控制及过程实施的能力。物流能力既包含了企业物流设施设备生产能力等静态能力，也包含了企业管理与经营物流的动态能力以及企业对上述二者协调运作的综合控制能力[5]。目前对物流能力的理解主要集中在企业层面。通过对企业层面物流能力定义的分析，我们可以发现，企业物流能力概念主要包括以下几个方面的内容：①物流能力的界定范围：物3流能力是针对开展物流活动企业的所有与物流相关的运作过程而言的。从企业物流运作的全过程来看，企业的物流能力不仅仅包括产品的配送能力，还包括企业对外部原材料、零部件的获取能力，以及企业内部原材料、半成品、产成品的储存、管理和内部配送能力。②物流能力的内涵：物流能力是企业在实现创造顾客价值的过程中所具备的运用物流设施对物流活动进行计划、控制及过程实施的能力。③物流能力的具体构成要素包括有形要素、无形要素和综合要素，其中有形要素如物流设备的处理能力，仓储能力等；无形要素如执行物流过程中的组织管理能力等；综合要素是通过无形要素和有形要素的结合而实现的能力，如企业的订单处理能力不仅与设备对信息的处理速度有关，还与对订单信息处理过程中的组织管理相联，我们所遇到的大部分物流能力要素都是综合要素。④在企业物流能力的含义中，要求物流能力是企业所特有的、有效率和有效的，并需要持续地发展以防止竞争者模仿。因为只有这样的物流能力才有可能成为企业核心竞争力的组成部分，才具有研究和实践的价值。这里可以看一下美国的沃尔玛和K－mart的例子。沃尔玛通过信息技术如POS机和库存控制系统即物流能力的运用能够维持竞争优势，K－mart尽管试图复制沃尔玛的库存控制系统，但最终仍然无法拥有与沃尔玛同样的物流能力[1]。目前还没有一个相对权威的关于供应链物流能力的定义。但是随着竞争环境的变化，企业之间的竞争逐步转变为供应链与供应链的竞争，因此研究供应链物流能力的特点、找到提高整个供应链物流能力的途径、进而提高以核心企业为中心的供应链整体绩效，是今后的重要发展趋势。本文参照前面物流能力的概念，认为供应链的物流能力是指在某供应链中，从接受客户需求信息、处理订单、分拣货物、运输、到最终交付给客户的全过程中，物流系统在响应速度、物流成本、订单准确性、准时性等方面的综合反映。供应链物流能力的要素同样包括有形要素、无形要素和综合要素，但是由于供应链物流能力既与成员企业的物流能力密切相关，又不是各企业物流能力的简单叠加，因此它的内涵更加复杂。供应链的物流能力同样是某供应链所特有的，与其它供应链不同的，是其它竞争者难以模仿的。2关于物流能力构成要素的研究掌握物流能力的内涵，首先要做的就是了解其构成要素。近几年的研究主要集中在这个方面。到目前为止，关于物流能力规模最大的研究是由密歇根州立大学全球物流研究团队（以下简称MSUGLRT）于1995年所做的研究。他们研究的目的是试图发现世界上最优秀的企业是如何实现和保持他们的物流绩效的。该项研究站在整个供应链的高度，从全球视角，重点研究了物流能力所具有的一般性、普遍性、动态性和关联性四个特性，通过对北美、欧洲和太平洋盆地17个不同国家的111个企业的采访[6]，从32种可能形成物流能力的要素中，确定了17种通用的物流能力，并且把他们分成四组能力：配置能力、一体化能力、敏捷能力和衡量能力，具体内容如表1所示。MSUGLRT得出结论：这17种能力要素对物流能力的影响是全方位的，尽管每个企业根据它们的竞争环境在发展特定物流能力上对这些要素4的侧重点不同[7]。表1由MSUGLRT所做的物流能力与竞争力研究成果能力范畴能力类别具体内容战略财务、渠道和客户目标的建立与实现方法供应链物流资源通过联合渠道的合作网络物质资源的结构与运用配置能力组织人力资源的结构与运用供应链一致性通过配送路线的相对密度信息技术为方便信息处理和交流所采用的硬件、软件和网络投资与设计信息共享愿意交流关键技术，财务、运作和战略数据连通性在及时的、响应的和可用的格式下交换数据的能力 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化建立使物流运作更加便利的共同策略和程序简单化设计路线和工作以提高效率和效力一体化能力纪律坚持共同的运作策略和程序关联性保持关注变化的客户需求的能力适应性对单一客户需求响应的能力敏捷能力柔性对意外环境的适应能力功能评估可理解的功能绩效衡量能力的开发过程评估绩效衡量系统通过内部和外部物流处理的扩展衡量能力标杆标准和流程与最好的实践绩效的比较该项研究为今后物流能力的研究工作奠定了坚实的基础。后面的大部分研究都是参照这一研究成果，针对具体的行业背景和外部环境（如全球竞争和电子商务等）进行研究的。当然，在后续研究中也不乏对MSUGLRT的17种物流能力的进一步提炼和总结。MSUGLRT对物流能力的划分也存在诸多不足。首先没有考虑竞争环境的变化所要求供应链必须具备的特殊物流能力，他们的绝大部分研究都是针对单个企业而不是整个供应链展开的；其次对供应链物流能力的划分过于笼统，可操作性不强。某些划分如衡量能力可以包罗万象，但是又没有具体的可操作内容。因此，MSUGLRT对物流能力的分析可以作为我们今后研究物流能力的起点，但是还需要进一步完善。Morash、DrÖge和Vickery根据需求导向或者顾客导向的价值规律和供应导向或者运作导向价值规律，参考MSUGLRT研究结果，确定了针对企业而言的八个战略物流能力，它们是：售前客户服务、售后客户服务、递送速度、递送可靠性、对目标市场的响应、广泛的配送覆盖范围（可得性）、可选择性配送区域、低的总配送成本。他们通过对年销售收入超过1千万美元家具企业的CEO进行调查研究，确定了四个关键物流能力——递送速度、递送可靠性、对目标市场的响应速度、总配送成本[8]。该研究集中在家具行业，取得了一定的成果，提供了可供参考的研究方法。由这一对物流能力要素的划分可以看出，Morash等更5强调物流服务和配送，而且划分主要集中在操作层面。Clinton和Closs经过研究发现了五个与物流战略最相关的因素：企业联盟、信息系统、EDI实践、库存管理和流程再造[9]。这五个因素的划分相比而言更加宏观，并且强调了企业之间联盟和EDI的重要性，是站在供应链高度考虑企业问题，可以作为供应链物流能力框架结构，但是这五个因素还远远不能满足全面衡量供应链物流能力的需要。Ellinger等关于供应链中企业如何推动营销和物流交叉功能的研究中，采用了借鉴自MSUGLRT研究成果的五个物流绩效衡量手段：对客户的响应速度、客户服务水平、递送的准时性、质量的稳定性、延迟或者短缺的提前通知，来分析物流能力并把这些衡量手段与企业绩效联系起来[10]。这五个物流能力要素都是与配送服务相关的，并不能全面评价整个企业的物流能力。Lynch,Keller和Ozment将物流能力划分为处理能力和价值增值能力两个部分，并研究他们在与成本领先和差异化两个商业策略组合后与物流绩效之间的关系。其中关于物流能力的衡量要素借鉴了MSUGLRT所开发的32种要素中的一部分。Lynch等的划分包含了不断改进、一致性、逆向物料处理这一部分内容，同时更加具体化，并将其划分为成本导向和差异化导向。同时，他们还强调了与增值服务能力相关的运作和主动、开创性解决问题的能力。研究结果表明，物流能力和商业战略存在显著联系，而商务战略与绩效之间存在正向关系。企业要实现出色的运作绩效必须做到能力和战略的正确匹配。选择差异化战略的企业最好通过物流增值服务的杠杆作用与竞争者竞争。采用成本领先战略的企业必须运用简单的、一致的、有效率的物流能力并控制整个运作过程[11]。Lynch总结了前人关于特色能力与物流绩效、企业战略与物流绩效的研究成果，建立了关于特色能力、企业战略和物流绩效的概念模型，而且还对模型进行了验证。研究表明，物流能力和物流战略之间存在联系，两者的匹配最终与企业绩效相关联[12]。这些研究更加具有目的性，通过把物流能力与企业战略相结合进一步深化了对物流能力的研究。但是因为这些研究是针对具体情况的，所以研究中对物流能力的划分不具有普遍性和广泛的借鉴意义。Joong研究了电子商务环境下物流能力、物流外包与企业绩效之间的关系，建立了三者的概念模型，并通过对计算机和电子零售行业的调研与数据分析取得了一些研究成果。Joong在研究物流能力与企业绩效之间关系时运用了11个物流能力要素，其中8个要素改编自Morash等的研究成果，另外三个要素是电子商务环境下所强调的物流能力要素，它们是：递送信息的交流、全球配送、基于Web的订单处理[7]。研究表明，无论在传统环境还是在电子商务环境下，企业为了实现良好的绩效都需要具有很强的物流能力。在所有与企业绩效衡量相关联的变量中，物流能力是与其关联性最强的一个。物流能力是在电子商务市场环境下竞争的企业应具有的关键能力。该研究确定了电子商务环境下物流能力在企业中的战略地位，有助于企业加强对关键物流能力的开发，三个新的物流能力衡量手段的开发有助于衡量电子商务环境所带来的物流挑战。由于文中对物流能力的研究主要关注企业关键物流回路6中所需要的行为，虽然突出了重点，但是不够全面、系统[13]。Daugherty和Pittman认为，有效的时间管理是今天获得竞争优势的关键。他们相信单靠在制造方面的优势来竞争以获得持续竞争优势已经越来越难了。在他们的研究中强调采用贯穿整个供应链，尤其是产品配送过程的速度和基于时间的战略。他们还强调信息交流及柔性以提高企业对客户关于重要物流能力需求的响应[1]。Daugherty和Pittman的论述对于物流能力要素中与时间相关评价指标的确定具有指导意义，笔者非常赞同他们的观点。其中信息的交流和柔性笔者已将其归纳到所建立的要素框架中，基于时间的战略笔者也将其反映到每个相关要素中，笔者认为每个基于时间的物流能力要素都应该把时间作为评价该方面能力的一个重要指标。Eckert和Fawcett也研究了企业取得物流优势所需的关键能力并且将他们定义为人员、质量和时间[14]。该研究的创新点是突出了物流能力中人员和质量管理的重要性。Fawcett和Clinton发现，德国、日本和美国制造企业的物流绩效对于提高企业整体竞争力而言变得比以前更加重要[15]。他们发现库存管理（库存水平、选址、存货周转率）、对客户服务的柔性和物流战略是企业的关键物流能力，并用这几个能力来衡量德国、日本和美国的物流绩效。虽然他们所选用的绩效评价指标并没有经过严格的历史数据验证，而且研究仅限于制造企业，但仍然具有很重要的参考价值，其思想在表2中得到了体现。Fawcett、Stanley和Smith研究了在全球运作情况下物流对企业绩效的贡献，并建立了概念模型。他们以成本、质量、递送、柔性和创新五个指标建立了物流能力评价体系，并通过建立物流能力、企业规模、企业绩效之间的多元线性回归模型分析了物流能力对企业绩效的作用。通过研究发现，由于关键物流能力依靠各种资源，因此要求最高管理者必须认识到支持物流能力开发的重要性，并为这些物流能力的开发提供必要的资源[16]。这一研究成果通过把环境影响、物流能力与企业绩效联系起来，使物流能力的研究又上了一个新的台阶。其物流评价体系中的成本、质量、柔性、创新四个指标对后续研究具有较重要的借鉴意义。但是，由于其研究主要是针对物流能力在跨国运作中的重要性，调查对象是在墨西哥建有分厂的美国企业的高层管理者，评价体系的五个指标是针对这一具体情况而言的，因此研究对于其它环境而言缺乏一般性。1998年，经美国“QuestforQuality”调查，运输和物流专家公认，物流质量中最关键的五个绩效领域按照重要性排列分别是准时性、服务价值、客户服务、设备与运作和信息技术[17]。这五个要素具有一定的权威性。Daugherty,Stank和Ellinger研究了在消费品行业配送服务和市场份额的关系。其中物流和配送服务能力是按照11个在他们研究采访中被采访者最经常引用的要素来衡量的。这11个要素是满载率、订单履行率、周转时间一致性、周转时间长短、递送准时性、递送频率、交流问题和变更、货物准确性、先进运输通知的运用、所用的承运人和定制化服务[18]。我们看到这些能力本身更侧重于操作层面，尚未进行进一步的分类、归纳和总结，与建立物7流能力的构成要素体系这一目标还存在这一定的差距。3关于物流能力构成要素研究整体认识通过前面对物流能力组成部分的分析，本文结合前人的研究成果，根据物流要素的性质建立了一个初步的物流能力构成要素体系，提出供应链物流能力的构成从要素性质而言包含有形要素、无形要素和综合要素三大类别，另外，根据各种要素所具有的层次性特征，又将其划分为战略层物流能力要素、战术层物流能力要素和作业层物流能力要素，具体内容如表2所示。表2企业层面物流能力构成要素体系性质能力要素名称能力要素定义仓储指原材料仓库、半成品库、成品库、配送中心、中转站等仓储设施储存物料的能力运输指企业的运输工具在单位时间所能够运输物料的最大能力搬运指原材料仓库、半成品库、成品库、配送中心、中转站等搬运作业场所在单位时间搬运物料的能力分拣配送中心根据客户需求按照订单进行产成品分拣处理的能力包装对物料进行包装的能力流通加工对物料进行流通加工的能力物料跟踪通过GPS/GIS等系统和相应的软硬件进行物料跟踪的能力有形要素信息化物流信息系统的完备性、与物流设施的适应性、可操作性、自动化程度，系统操作人员的水平等企业内部协调与物流信息和物料处理有关的企业内部不同部门之间基于时间和成本约束的协调能力一致性客户服务水平、物流运作标准、递送的准时性始终保持一致或者更高水平的能力，最低成本水平、最短时间消耗的保持能力等不断改进企业组织不断改进物流的管理组织流程、优化物流作业、降低物流成本、提高物流运作速度的能力无形要素信息管理指企业对库存、运输、订单等信息的采集、管理能力外部物料获取主要指制造企业从供应商获得原材料、半成品的能力和物流服务企业从客户企业获取物料的能力对目标市场的响应指物流系统响应企业的目标市场需求的能力，包括对客户需求的响应速度、时间、服务水平等，包含处理小的、频繁的订单的能力逆向物料处理物流系统的设施、车辆、信息系统对逆向物流的处理量、处理速度、信息反馈等方面的综合能力配送指按照客户订单的要求将产品配送给客户的能力，包含准时性、质量（递送准确率、破损率等）、配送范围、配送频率的要求综合要素柔性对外部环境变化的适应能力8订单处理对订单进行分解、合并、分拣、运输、跟踪等处理能力的综合反映库存管理库存策略选择、库存水平、选址、库存信息管理等方面能力的综合反映运输管理运输车辆管理、配载、运输路线优化、货物跟踪等方面能力的综合反映内部信息共享企业物流信息系统与企业其它信息系统、以及物流信息系统内部各子系统的信息共享能力；企业物流管理部门与其它部门物流信息的共享能力与外部的信息交流与供应商、客户进行物流信息交流的能力，包括供应商物料生产、递送信息的及时获取、交流，客户订单变更信息的及时获取、与客户关于递送信息和递送变更的交流等通过表2我们可以看到，物流能力的有形要素大部分集中于作业层面，但是目前很多学者也从战略角度考虑仓储、运输问题以及与信息相关的问题。无形要素主要指企业内部的物流管理能力，涉及战略、战术和作业三个层面。而综合要素则是通过企业内部有形要素和无形要素的结合反映企业在该方面的综合能力，同样涉及战略、战术和作业这三个层面。4物流能力研究中存在的问题与发展趋势4.1物流能力研究中存在的问题从前面的阐述可以看出，研究者们已经认识到物流能力对于提高企业乃至整个供应链竞争力的作用，并在研究中取得了大量有价值的研究成果，但是研究过程中还存在很多问题：（1）绝大部分研究都是基于企业层面的，从整个供应链角度分析物流能力对供应链运作绩效影响的文献非常少。（2）大部分研究是针对某个行业或者某一特定类型企业的，研究该行业的各企业或者某一特定类型的企业在特定环境下的物流能力，因此大部分研究成果还需要进一步提炼才具有普遍适用性。（3）基于供应链层面的物流能力研究都集中在对供应链分销过程物流能力的研究上，没有对供应链的上游——供应物流和制造过程物流能力进行研究。（4）绝大部分是对实际调研数据的分析总结，对物流能力的概念、构成要素及提高物流能力的方法等的理论研究还很欠缺。（5）绝大部分学者研究物流能力各要素对企业绩效的影响，而很少涉及到与企业绩效不直接关联的物流运作过程及其相关物流能力要素。4.2今后的发展趋势由于人们对问题的认识存在一个逐步深入的过程，因此在研究中存在一些问题也是很正常的。对于在前面提到的物流能力研究中存在的问题，人们只能通过进一步研究和实践才能使其得到解决。“问题就是机会”，以上几个方面的问题也正是今后人们研究重点，它或多或少影响着物流能力的发展趋势。9（1）借鉴企业层面关于物流能力的研究成果，重点研究供应链的物流能力问题，并进一步推动企业层面的研究，从而使研究不断深化。（2）总结各个行业的研究成果，归纳出具有普遍的、一般性的能力要素，进行重点分析。（3）可以针对供应链上下游企业对物流能力的不同要求将供应链的物流活动划分为供应物流、制造物流、分销物流、回收物流四种物流活动分别进行研究，然后总结出供应链物流能力的核心构成要素。（4）采取理论研究与实证研究并举、过程研究和结果研究相结合的方法，而不是只进行实证研究，只研究与企业绩效的关系，不对整个物流过程进行深入研究。（5）对供应链物流能力研究的最终目标，是能够向企业提供一种规划物流能力的方法和控制物流能力的工具，使企业在进行物流能力投资等决策方面做到心中有数。5结束语虽然已经有一些文献对物流能力进行了研究，但是对下面这些问题的思考对物流能力的研究而言仍然具有很强的理论和现实意义，需要进一步深入下去：（1）供应链物流能力定义的界定：本文对供应链物流能力的含义提出了看法，但这显然是非常不成熟的。对企业物流能力和供应链物流能力的科学界定仍然需要在众多研究者的参与和深入研究基础上，通过共同探讨形成共识，并以此作为今后与物流能力相关研究的共同起点。（2）企业层面、供应链层面物流能力评价指标体系的建立：只有建立了科学的企业物流能力和供应链物流能力的评价指标体系，对企业和供应链物流能力的分析与评价才具有了客观的依据，才能够对企业和供应链物流能力进行科学、客观、公正的评价。从而有利于企业和供应链分析自身物流能力的差距与不足，制订正确的物流发展战略，以较低投入迅速提高自身绩效。（3）供应链物流能力与供应链整体竞争力关系模型的建立：这一关系模型的建立是分析如何提高物流能力、提高哪些物流能力，进而提高供应链整体竞争力的基础。（4）在特定约束条件下提高供应链物流能力的物流组织方法、物流过程控制方法和技术的研究。这是供应链物流能力研究的落脚点。参考文献[1]DAUGHERY,PATRICIAJ,PITTMAN,PAULH.Utilizationoftime-basedstrategies:creatingdistributionflexibility/responsiveness.International[J].JournalofOperations&ProductionManagement,1995,15（2）：54~60.[2]FAWCETTS,STANLEYL,SMITHS.Developingalogisticscapabilitytoimprovetheperformanceofinternationaloperations[J].JournalofBusinessLogistics,1997,18(2)：101~127.10[3]MaShihua,LinYong,ChenZhixiang.Supplychainmanagement[M]Beijing:ChinaMachinePress,2000.40~354.（inChinese）[马士华，林勇，陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2000.40~354.][4]BOWERSOXD,CLOSSD.Logisticsmanagement:theintegratedsupplychainprocess[M].LinGuolong,SongBai,ShaMei.Beijing:ChinaMachinePress,1998.1~30.（inChinese）[BOWERSOXD,CLOSSD.物流管理——供应链过程的一体化[M].林国龙，宋柏，沙梅译.北京：机械工业出版社，1998.1~30.][5]WangMing,FengHao.Researchonlogisticsindustrydevelopmentofchina[M].Beijing:ChinaPlanningPress,2002.4~6.（inChinese）[汪鸣，冯浩.我国物流业发展政策研究[M].北京：中国计划出版社，2002.4~6.][6]Anonymous.World-classlogistics:managingcontinuouschange[J].IndustrialEngineer,1995,27(12):9.[7]CHOJ.FirmPerformanceIntheE-commancemarket:theroleoflogisticscapabilitiesandlogisticsoutsouring[D].Arkansas:UniversityofArkansas,2001.20~40.[8]..MORASHE,DRÖGEC,VICKERYS..Strategiclogisticscapabilitiesforcompetitiveadvantageandfirmsuccess[J].JournalofBusinessLogistics,1996,17(1):1~22.[9]CLINTONS,CLOSSD..Logisticsstrategy:doesitexist?[J].JournalofBusinessLogistics,1997,18(1):19~44.[10]ELINGERA.Improvingmarketing/logisticscross-functionalcollaborationinthesupplychain[J].IndustrialMarketingManagement,2000,29(1):1~12.[11]LYNCHD,KELLERS,OZMENTJ.Theeffectsoflogisticscapabilitiesandstrategyonfirmperformance[J].JournalofBusinessLogistics,2000,21(2):47~67.[12]LYNTH,D.Theintegrationoffirmresources:theroleofcapabilitiesinstrategyandfirmperformance[D].Arkansas:UniversityofArkansas,1998.20~50.[13].BALLOUR..Businesslogisticsmanagement－planning,organizing,andcontrollingthesupplychain[M].WangXiaodong,HuRuijuan.Beijing:Chinamachinepress.2002.p2~8.(inChinese)[BALLOUR.企业物流管理－供应链的规划、组织和控制[M].王晓东,胡瑞娟等.北京：机械工业出版社，2002.2~8.][14].Eckert.J.,FAWCETTS.Criticalcapabilitiesforlogisticsexcellence:people,qualityandtime[R].Florida:ProceedingsoftheCouncilofLogisticsManagement,1996.[15].FAWCETTS,CLINTONS.Enhancinglogisticstoimprovethecompetitivenessofmanufacturingorganizations:atriadperspective[J].TransportationJournal(Fall),1997，37(1)：18~28.[16].FAWCETT,S.,.STANLEYL,SMITHS..Developinglogisticscapabilitytoimprovetheperformanceofinternationaloperations[J].JournalofBusinessLogistics,1997,18(2):16~23.[17]THOMASJ.Thequestcontinues[J].LogisticsManagement&DistributionReport,1998,37(8):39~41.11[18]DAUGHERTYP,STANKT,ELLINGERA.Leveraginglogistics/distributioncapabilities:theeffectoflogisticsserviceonmarketshare[J].JournalofBusinessLogistics.1998,19(2):35~51.SupplyChainLogisticsCapabilityPresentResearchStatusandDevelopmentTrendsMAShi-hua1，MENGQing-xin1(Inst.ofLogistics&SupplyChain⒈，HuazhongUniv.ofSci.&Tech.，Wuhan430074,China)Abstract:Thesignificanceandimportanceoflogisticscapabilitiestothecompetenceofwholesupplychainwerediscussed.AndaliteraturereviewoflogisticscapabilitiesresearchesandpracticesinChinaandabroadwasgiven.Thedefinitionsaboutsupplychain’slogisticscapabilitiesaredefined,andthelogisticscapabilityelementssystemisconstructedbymeansofelementcategorymethods.Moreover,acomparisonofthissystemwithcurrentresearchachievementsisanalyzed.Basedontheabovestudies,theissuesofcurrentresearchesaboutlogisticscapabilitiesarepointedout.Finally,thefutureresearchdirectionsoflogisticscapabilitiesundertheenvironmentofsupplychainmanagementaregiven,includinglogisticscapabilityperformanceindexinasupplychain,therelationshipbetweenlogisticscapabilitiesandcompetenceinasupplychain,andthelogisticsorganizingmethodstoimprovesupplychain’slogisticscapabilities.Keywords:supplychain;LogisticsCapabilities;element;performance