物业管理公司 XXX物业管理月度考核表 物业管理单位：XXX公司 考核月度：2018年月 序号 考核项目 考核内容 分值 考核标准 考核得分 考核部门 考核人评述签名 1 日常管理（35分） 保证每天按照
合同
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约定的岗位配备足够的人员上岗，杜绝人员不足。若对未能按
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
配备人员，且连续三天以上或一个月累计四天以上时，可做按合同约定因减少人员扣除相应的管理费用处置。 5 每出现一天.人扣1分 4 服务形象：保安、清洁员必须按要求着装统一，管理人员配戴工作牌，举止文明，精神饱满，面带微笑。 2 每发现一人.次，扣0.5分 1 工作要求：保安（含收费岗位）、清洁岗位人员没履行岗位责任，或没有配合甲方工作人员开展服务工作，出现工作漏缺、疏忽、不足的。 6 每发现一人.次.项，扣0.2分 5 工作纪律：严格遵守码头各项管理规定，坚守岗位，不缺岗、离岗、早退岗；当值期间禁止打瞌睡、刷微信，看视频、听音频、阅读新闻和文献、收捡拾纸皮瓶罐。 5 违反规定，每发现一次.项扣0.2分 5 人员培训：新入职人员必须经过三级安全培训，转岗需转岗培训，并做好培训记录。发现保安、清洁或其他岗位，新员工或转岗员工培训后未经培训就单独上岗的，或虽经过培训但未在上岗或转岗前报送场务部。 4 发现未完成或违规的，每次.项扣1分 4 会议、培训：每月最少召开一次保安及清洁安全生产事故防范工作会议与工作总结会议；每月最少对保安进行一次消防培训或消防演练。 8 未按要求完成，每次每项扣2分； 6 制度的建立与执行：1、物业公司制定、完善各项
管理制度
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和岗位标准，并及时完善与监督实施；2、按照我司相关流程和要求执行管理相关岗位工作。 5 未按要求完成，每次每项扣0.5分； 5 2 停车场管理（5分） 1、不出现有效投诉或人为出错情况，无私自免收或少收费放行的行为；2、坚持唱付唱收，做到“三统一”（应收款、实收款与使用票额一致）；3、对免费车辆做好确认与相应的确登记，做好上级领导指定免费车辆的登记及放行；4、做好车辆安全进出、安全查验等的
安全管理
企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理
；5、下班前盘点、记录，做好交接，由场地负责人将收入现金交财务，并做查核。 5 未按要求完成，每次每项扣1分； 3 3 环境卫生（30分） 码头区域（办公楼、站场、广场、停车场、鱼档）：1、保持地面、楼梯、过道保持清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无青苔；2、公共设施（桌椅、门窗、栏杆、标识牌、消防器材）保持无污渍、无垃圾；3、玻璃、镜面保持光亮，无污渍；4、天花、墙面、灯罩保持干净，无污渍、无灰尘、无蛛网；5、排水沟定期清洁，无垃圾、无积水；垃圾筒无污渍、及时清理垃圾等。 8 未按要求完成，每次.项扣0.5分；受市、镇或以上级别主管部门检查批评或提出整改的，每次扣2分；受我司检查组指出整改的，每次扣1分。 6 公共洗手间：1、每天每隔一小时清洁地面、洁具、垃圾筒一次，保持无异味，无垃圾、物品摆放整齐有序；2、每周对洗手间内部空间立面（含内隔板）清洁一次；3、每月对洗手间内部天花（含风扇、排气孔等）清洁一次；4、定期检查洗手间排水系统的通畅情况，并及时清理或疏通。 6 未按要求完成，每次.项扣0.5分；受市、镇一级主管部门检查批评、整改的，每次扣2分；受我司检查组指出整改的，每次扣1分。 4 其他区域：内码头、浮趸与游艇码头等区域的通道垃圾清理，海面浮着的大件物体的及时清理。 2 未按要求及时完成，每次.项扣0.5分； 2 办公楼区域：1、地面、楼梯、通道及其空间保持清洁，无垃圾、无积水、无污渍；2、公用办公设施（含会议室的桌椅、文件柜）保持干净；3、洗手间保持清洁，无异味，无垃圾、物品摆放整齐有序；4、门窗、栏杆、地角线、灭火器保持清洁，无污渍；5、玻璃、镜面保持光亮，无污渍；5、植物叶子、花盆内无积水、无垃圾。 6 未按要求完成，每次每项扣0.5分； 5.5 各船舶垃圾收集：1、保证每天早、中、晚各至少收集一次，周六日或大节假期视实际情况增加。2、夜游航班最后一班必须将垃圾清理上岸。3、清理垃圾时造成甲板的污迹应及时清扫。 8 未按要求完成，每次.项扣0.5分； 6 4 服务安全维稳管理（25分） 车辆安全管理：1、合理引导车辆进出与停放，禁止2号停车场进出口停放车辆，防止道口出现秩序混乱的情况和车辆乱停乱放的现象；2、及时发现、报告对游客、车辆的安全存的隐患，正确、有效地处理各种突发事件。3、服务质量达标，没引发游客投诉事件；4、按停车场的管理规定的要求执行。 5 未按要求完成，每次.项扣1分； 3 1、解、系缆管理：熟练解系揽程序，掌握解系揽工作技巧，不违规操作；2、保持与船舶人员通畅、清晰、对讲机沟通，并及时做好应答，做到不误船舶出发和停靠时间；3、系、解缆人员必须按要求穿着救生衣；4、及时解、系缆。 8 未按要求执行，每项.次扣1分； 7 综治维稳的管理工作：如按要求治安巡查、消防管理、夜间停航船舶的巡视、人员进出管理，设备设施的安全管理，巡更棒按要求打点等。 7 未按要求执行，每项.次扣1分； 7 服务与安全管理：驱赶场内流动商贩、保证商贩不进入码头范围内；2、熟悉码头的基本情况，能够为游客提供咨询服务；3、协助检票员做好引导游客排队登船的秩序管理；4、能够及时有效地处理各种安全隐患和突发事件：5、防盗、防火、防偷渡、制止炒票等行为的出现。 5 未按要求执行，每项.次扣1分； 4 5 绿化维护（5分） 1、定期修剪、清理，保持花盆无垃圾、形状美观；2、及时更换，保持植物无枯萎、无黄叶；3、及时浇水。 5 未按要求执行，每项.次扣1分。 5 制表： 经理审核：&C第&P页Sheet2 Sheet3
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