计算机组装与维护全套ppt课件

**微型计算机安装调试与维修教学安排1.概略讲解：引入课程，提振兴趣。2.详细讲解：常见原件，usb设备，硬盘存储器，cpu，bios芯片，显示器等常见设备的原理及技术参数。3.亲自动手：熟练拆装机器，准确高效。4.Bios常用设置5.Usb系统引导盘的制作和使用6.Win系统安装7.系统安防相关知识8.常见软件使用*第一章微型计算机基础知识 第一节微型计算机系统概述 一、发展概况 计算机硬件发展的四个阶段 电子管__1946年2月第一台 晶体管__分立元件 中小规模集成电路__芯片 大规模/超大规模集成电路__芯片 操作系统的发展* 微型计算机微型计算机简称微型机或微机，俗称电脑或PC机，主要部件是微处理器。微型计算机的发展第一代（1971）4位和低档8位微处理器第二代（1973）8位微处理器第三代（1978）16位微处理器第四代（1981）32位微处理器第五代（1993）32位微处理器，64位微处理器*二、微型计算机的工作原理 取指令 分析指令执行指令 运算速度三、计算机中的数制与编码 数制二进制十进制十六进制 编码BCD码ASCII码*四、微型计算机的主要参数 存储容量 运算速度（主频） 字长 外设的扩展能力*第二节计算机硬件基本结构 控制器 运算器 存储器 输入设备 输出设备输入设备输出设备存储器运算器控制器*第三节微型计算机的输入与输出一、输入输出接口1、接口种类2、接口功能二、输入输出传送方式1、无条件传送方式2、查询传送方式3、中断传输方式4、直接数据传输（DMA）方式*第三节微型计算机的输入与输出三、中断系统1、非屏蔽中断请求2、可屏蔽中断请求四、DMA系统外设利用专门的接口直接和存储器进行高速的数据传送。*第二章PC机基本部件第一节PC机的基本部件*主机箱***********第二节中央处理器一、中央处理器概述CPU的产生Intel4004、Intel8008、intel8086/8088intel80186/188、80286、80386、80486、80586Pentium1/2/3/4世界上CPU主要的生产厂商Intel公司、AMD公司、Cyrix公司、VIA公司等。CPU的插接形式1、Socket72、Socket3703、Slot1和Slot24、Socket423和Socket478*二、CPU产品Intel系列CPU1、PentiumProcessor2、PentiumPro3、PentiumMMX4、PentiumII5、intelCeleron6、PentiumIII7、Pentium4AMD系列CPU1、K5系列2、K6系列3、AMD的3DNow4、AMDK6-25、AMDK7Cyrix系列CPU*第三节主板一、主板概述二、主板的分类按CPU的接口类型分Socket7(Super7)、Slot1、Socket370、SlotASocket423、Socket478、SocketA等。***按主板的结构分1、AT结构2、FullAT结构3、BabyAT结构4、ATX结构5、MiniATX结构6、MicroATX结构7、LPX结构8、NLX结构9、FlexATX结构二、总线与局部总线ISA总线PCI总线（PCI-E总线）VL-BUS总线AGP总线*三、I/O接口并行接口串行接口USB接口PS/2接口PRINT接口MIDI接口第四节主板芯片组一、主板芯片组功能提供对CPU的支持提供内存管理提供Cache管理提供 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 I/O芯片提供I/O扩展槽增加I/O芯片*二、主要芯片组产品Intel主流芯片组1、Intel440LX2、Intel440BX3、Intel440ZX4、Intel8105、Intel8156、Intel8507、Intel845VIA的部分芯片组产品VIAApolloPro133VIAApolloPro133A其他厂商的部分芯片组产品1、SiS6302、SiS645*第五节存储器一、存储器分类ROMRAM二、DRAM及DRAM控制技术的发展内存的工作方式FPDRAM__快速模式动态随机存储器EDODRAM__扩充数据输出DRAM双口方式动态随机存储器SDRAM__同步动态随机存储器RDRAMECCDRAM__自动纠错DRAMDDRRAM__双数据脉冲随机存取存储器*三、SRAM（静态随机存储器）AsyncSRAM__异步静态随机存储器SBSRAM__同步突发静态随机存储器PBSRAM__管道突发静态随机存储器DDR—又称双倍速率SDRAM四、Cache(高速缓冲存储器)WTCache__直写式CacheWBCache__回写式Cache五、内存条内存条的基本组成1、PCB板2、金手指3、内存芯片4、内存芯片空位5、内存固定卡缺口6、内存脚缺口7、SPD芯片*内存条的种类1、SDRAM2、DDRSDRAM3、DDRIISDRAM4、RDRAM内存条的性能指标1、主频2、存取时间3、CL设置4、ECC校验5、内存电压6、单面与双面*第六节外部存储器一、硬盘硬盘结构1、外部结构尺寸__3.5in/5in；接口__IDE/SCSI；控制电路板；顶盖、固定螺孔、产品标签。2、内部结构__内部无尘环境滑动磁头；磁头驱动机构；盘片和主轴组件；前置控制电路。硬盘的工作原理*硬盘的性能指标转速__5400/7200/10000；磁头技术__GMR、OAW；硬盘缓冲区防震技术__SPS、ShockBlock；数据保护技术__数据卫士、DPS、MaxSafe、SMART；平均寻道技术平均潜伏时间平均访问时间全程访问时间突发数据传输率最大内部数据传输率最大外部数据传输率连续无故障时间单磁头时间单碟容量*硬盘的接口类型SCSI硬盘IDE硬盘SATA硬盘二、软盘、软盘驱动器软盘软盘的外观与结构__金属环、盘片、快门、写保护；软盘的容量类型软盘驱动器状态 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 系统、盘片驱动器；软盘驱动器的工作原理软盘驱动器的类型三、光盘和光盘驱动器光盘的结构与原理*光盘的类型只读式光盘存储器（CD-ROM）一次性写入光盘存储器（CD-R）可擦写光盘存储器__MO、PCD、CD-RW光盘驱动器的结构与工作原理光驱的外观光驱的内部结构工作原理刻录原理光盘驱动器的性能指标和技术1、速度2、寻道时间3、CPU占用率4、数据读取/写入方式5、缓存容量6、数据传输模式7、纠错能力8、机芯材料9、防震和抗噪*四、移动存储设备U盘移动硬盘第七节显示卡一、显示卡上的部件主机接口部分外设接口部分显示功能部分二、显示卡的发展提高性能1、统一软件接口2、提供2D/3D加速3、AGP显示卡*增加功能1、AV输出（S-Video）2、视频捕获第八节显示器一、显示器分类CRTLCD二、CRT显示器显示器原理显示器的指标1、点距2、像素和分辨率3、扫描频率4、带宽5、显示面积6、显示器的色温*三、LCD显示器LCD显示器的原理及发展LCD显示器的主要技术指标1、尺寸2、可视角度3、亮度和对比度4、分辨率和点距5、响应时间6、显示色彩7、刷新频率8、坏像素*第九节声卡一、声卡简介二、影响声卡效果的因素采样精度采样频率三、声卡的外接插口内部连接端口MicinLineIn__线性输入；SPDIFIn__光纤数字输入LineOut__音频输出FrontOut__前置模拟输出RearOut__环绕模拟输出C/WOut__中置/低音输出BsOut__后置模拟输出SPDIFOut__光纤数字输出*第十节调制解调器一、调制解调器概述1、Fax/Modem2、Zmodem二、调制解调器分类1、内置式2、外置式第十一节键盘与鼠标一、键盘1、AT2、PS/23、USB4、无线一、鼠标1、COM2、PS/23、USB4、无线*第十二节接口一、概述二、常见接口1、并行接口2、串行接口3、USB接口第十三节基本输入输出程序BIOS开机时按下DEL键，进入CMOSSETUP菜单。AwardBIOS设置参数的项目:1．标准CMOS设置StandardCMOSFeatures①硬盘和光驱的设置②软驱的设置③显示类型的选择④出错暂停状态的选择2．高级BIOS功能设置AdvancedBIOSFeatures①防病毒设置②启动顺序③数字锁定键设置④保密功能3．高级芯片组功能设置AdvancedChipsetFeatures*①配置DRAN的时间参数②AGP显存大小4．外部设备设置IntegratedPeriperals①IDE接口设置②USB设置5．电源管理功能设置PowerManaementSetup①电源管理②调制解调器的中断值③休眠时间设置④CPU热减速设置⑤电源唤醒功能6．即插即用与PCI配置PnP/PCIConfiguration①重新配置数据②资源控制方式设置7．装入安全参数默认值LoadFail-SafeDefaults8．装入优化参数默认值LoadOptimizedDefaults*9．设置管理员密码SetSupervisorPassword10．设置用户密码SetUserPassword11．存盘退出Save&ExitSetup12．不存盘退出SaveWithoutSaving&课堂作业（根据实物辨别参数）1、三种内存条的品牌和容量2、三种硬盘的品牌、转速和容量3、集成主板上显卡芯片的位置和名称4、集成主板上声卡芯片的位置和名称5、集成主板上网卡芯片的位置和名称6、主板上与机箱面板控制线的四个连接点名称*课堂作业：根据图片描述功能芯片和接口**第三章微机部件的安装第一节安装前的准备工作、组装流程及注意事项一、安装前的准备工作(一)常用工具1、螺丝刀__“一”字形/“十”字形起子2、尖嘴钳3、插线板4、工作台5、扎带6、镊子7、万用电表(检测卡)8、清洁工具(吹风机、毛刷、抹布等)(二)软件准备1、驱动程序(主板、声卡、显卡、网卡等)2、操作系统(Windows、Linux、Ubuntu等)3、应用软件(输入法、Office、杀毒软件等)*二、电脑的组装流程1、打开机箱盖安装电源（安装软驱、硬盘和光驱）。2、检查设置主板跳线。3、在主板上安装好CPU、风扇、内存条。4、将主板装入机箱固定好。5、安装显示卡到对应的插槽中。6、连接主板电源线，并将机箱面板上复位按钮、电源指示灯、电源开关、硬盘指示灯的插头线接到主板上。7、连接显示器、鼠标、键盘。8、加电测试基本系统（显示主板信息）9、加电成功后，断电连接硬盘、光驱的电源线和数据线，安装非集成板安装声卡和网卡；若加电不成功，则断电重新检查1-7项，直到成功。10、检查安装的正确性。11、通电测试显示自检信息。12、关机，盖上机箱并紧固好螺丝。13、启动计算机，进行CMOS设置：设置光驱为第一引导顺序、硬盘为第二引导顺序。*14、将准备好的安装光盘放入光驱，重装启动计算机。15、在光盘安装系统下进行硬盘分区、格式化。16、安装操作系统17、安装驱动程序18、安装应用程序19、连接网线、设置上网参数。三、电脑组装注意事项1、释放静电2、防止液体流入机箱3、不要蛮力粗暴安装4、轻拿轻放安装部件5、防止螺丝杂物落入机箱6、顺序摆好要安装的部件7、顺序安装各部件8、小心安装CPU和数据线9、先进行小配置通电10、固定好硬盘、光驱和电源11、紧固螺丝时避免“滑丝”12、严禁带电拨插部件*第二节安装机箱电源注意电源与机尺寸的配套注意电源的安装位置第三节CPU和内存条的安装一、CPU的安装1、准备点触式CPU2、拉起处理器插座上的压杆3、掀开固定处理器的盖子4、将CPU放入插座中5、压下处理器插座上的压杆二、安装CPU散热风扇1、将CPU散热风扇固定在风扇架上2、连接CPU散热风扇的电源线三、安装内存条找准缺口将内存条插入内存条插座*第四节主板的安装一、安装机箱固定铜柱二、安装I/O接口档板三、安装主板进入机箱第五节板卡的安装一、安装显示卡1、AGP显卡2、PCI-E显卡二、安装声卡及其他板卡第六节硬盘与光驱的安装一、安装硬盘1、固定硬盘2、连接数据线和电源线（注意IDE和SATA的不同）二、安装光驱1、固定光驱2、连接数据线、电源线*第七节接口线缆的连接一、连接数据线二、连接外部存储器设备的电源线三、连接机箱面板控制线和信号线1、连接主板上的扩展前置USB接口2、连接机箱面板控制线和信号线插座名称：PANEL电源开关：PWRSW复位开关：RESET电源指示灯：PLED硬盘指示灯：IDE_LED/HD_LED扬声器插座：SPEAKER第八节外设的连接一、连接显示器__数据线、电源线。二、连接鼠标/键盘__注意PS/2和USB接口区别。三、连接主机电源__可从稳压电源或UPS连接。*实验一硬件组装一、实验目的1、认识电脑组装部件及功能2、掌握组装电脑主机部件和整机连接的操作3、掌握加电测试电脑的操作二、实验任务1、认识电脑组装部件（1）断开电源；（2）将原电脑主机与外部设备的连接线拆开；（3）打开主机箱，拆下组装部件并按顺序排列好。2、组装主机箱部件（1）打开机箱盖安装电源、安装软驱、硬盘和光驱。（2）在主板上安装好CPU、风扇、内存条。（3）将主板装入机箱固定好。（4）安装显示卡到对应的插槽中。*（5）连接主板电源线，并将机箱面板上复位按钮、电源指示灯、电源开关、硬盘指示灯的插头线接到主板上。（6）连接显示器、鼠标、键盘。（7）检查安装的正确性（教师检查）。（8）加电测试基本系统（显示主板信息为成功）。3、组装剩余部件（1）断开电源，连接硬盘、光驱的电源线和数据线。（2）非集成主板的安装声卡和网卡。（3）检查安装的正确性（组长检查）。（4）通电测试显示自检信息。（5）关机，盖上机箱并紧固好螺丝。（6）启动计算机，进行CMOS设置：设置光驱为第一引导顺序、硬盘为第二引导顺序。三、教师同步检查组装情况四、书写实验报告*第四章系统扩充外部设备第一节打印输出设备一、打印机的几个术语　1、分辨率__DPI(点数/英寸)　2、打印速度__打印速度（页数/分钟）　3、连续色调打印__单色（不饱和色）/黑白（灰度）　4、打印介质__“打印纸”　5、耗材__纸、墨（色带）　6、喷墨打印机的墨盒二、针式打印机　1、打印头单元　2、小车单元　3、送纸单元　4、控制单元*三、喷墨打印机1、固态喷墨打印机2、液态喷墨打印机　(1)连续式喷墨打印机　　　　(2)间断式喷墨打印机　　●压电式液态间断喷墨打印机　　●气泡式液态间断喷墨打印机　　●热感式液态间断喷墨打印机四、激光打印机特点是墨色固定的好，类似复印机的工作原理。五、其他打印机1、热蜡式打印机2、热升华式打印机*第二节扫描仪一、工作原理将静止的图片或文字信息转换成计算机可存储并处理的数字形式进行再加工。二、扫描仪的分类1、按工作方式分类(1)台式扫描仪(2)手持式扫描仪2、按色彩方式分类(1)彩色扫描仪(2)黑白(灰度)扫描仪三、扫描仪的主要技术指标1、分辨率(DPI)2、色深度及灰度3、幅面　4、速度5、接口和驱动程序*第三节手写笔一、手写笔简介手写笔为不会用键盘输入法的一类人设计。二、手写笔的组成和安装按产品 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 的要求进行安装。三、手写板的类别1、电阻式2、感应式3、电容式第四节游戏杆一、游戏杆的原理通过PC的GAMEPORT接口和计算机连接。二、游戏杆的类型1、按钮式2、摇杆式*第五节数字相机一、数字相机的原理影像通过镜头在CCD()上成像，并保存在数字存储器。二、数码相机的主要技术指标1、分辨率2、彩色深度3、存储媒介4、压缩存储5、相当感光度6、白平衡控制第六节触摸屏1、工作原理2、分类3、尺寸*第七节不间断电源一、不间断电源(UPS)简介使用UPS可以在市电突然断电时让机器得以正常关机。二、不间断电源的工作原理1、在线式UPS市电正常时，逆变电路将蓄电池中的直流电转变成交流电向电脑提供，同时充电电路向蓄电池充电补充；市电停电时，仅由逆变电路将蓄电池中的直流电转变成交流电向电脑提供，蓄电池得不到电力补充，直到耗尽。2、离线式UPS市电正常时，电脑仅使用市电，充电电路向蓄电池充电；市电停电时才由逆变电路将蓄电池中的直流电转变成交流电向电脑提供，直到电力耗尽。*三、UPS工作指标1、输出电压稳定性2、输出电压失真度2、输出频率稳定性4、瞬态特性第八章投影仪一、CRT三枪投影仪功耗大、量度低，亮度在300lm(流明)以下。二、LCD投影仪1、液晶光阀投影仪采用CRT管和液晶光阀作为成像器件，亮度可达6000ANSI、分辨率为2500×2000，适用于较亮的环境使用。2、液晶板投影仪采用液晶板作为成像器件，分辨率为1024×768，体积小、寿命短。三、DLP投影仪又称数码投影仪，是新一代的产品。*实验二外设的安装使用一、实验目的1、掌握打印机的安装操作和使用2、掌握扫描仪的安装操作和使用3、掌握UPS的安装操作和使用二、实验任务1、安装摄像头（1）先使用光盘安装驱动程序（2）根据提示连接USB电缆（3）运行摄像软件（4）制作电子文档：①每组一份ppt文档（文件名：第X组.ppt）②文档内容：一、小组概况（成员组成说明）；二、组装主要过程（含图片）。③完成后将ppt文档发送到ahlayza@163.com*2、安装使用打印机（1）准备好计算机、打印机及连接电缆；（2）断开电脑电源和打印机电源；（3）连接好打印机和计算机的数据线、电源线；（4）接通电源，启动计算机；（5）安装打印机的驱动程序；（6）打印测试页；（7）打印自制文件。3、安装使用UPS（1）连接UPS的电源线和数据控制线；（2）将电脑的电源线连接到了UPS后背板上；（3）插入光盘安装UPS控制软件并设置关机参数4、安装使用扫描仪上网搜索下载紫光扫描仪的驱动程序并安装使用扫描仪。*第五章BIOS设置详解第一节BIOS基础知识一、BIOS的定义存放基本输入/输出程序、系统信息设置、上电自检程序和系统启动加载程序的ROM芯片。二、BIOS的功能1、中断服务程序2、系统设置程序2、POST上电自检4、系统启动自举(加载)程序三、CMOS的含义是保存系统当前设置信息的RAM芯片，由电池供电。四、BIOS设置和CMOS设置的区别与联系1、存储介质不同BIOS是ROM芯片，内容不会因掉电而丢失。CMOS是RAM芯片，可读写，掉电丢失信息。*2、内容和所起的作用不同BIOS系统程序是完成CMOS参数设置的基础(手段)，CMOS是存放当前电脑设置好参数的场所，也是所使用的内容。五、对BOIS和CMOS的设置1、新购计算机2、新增设备3、CMOS数据意外丢失4、系统优化六、BIOS自检响铃的含意1、一声短，正常启动。2、一声长两声短，显卡问题。3、两声短，CMOS中有不正确的设置。4、一声长一声短，内存或主板的问题。5、一声长三声短，键盘控制器有问题。6、一声长九声短，可能是BIOS损坏。7、重复短响，电源有问题。*8、连续长响，内存没插好或损坏。9、连续短响，电源、显示器未和显示卡连接好。第二节BIOS设置详解一、BIOS操作指南1、加电启动，屏幕显示自检信息。2、屏显“PressDeltoentersetup”时按DEL键进入BIOS。3、用方向键和enter键进入所需设置界面。4、用“PageUp”、“PageDown”修改选项的值。5、ESC键可返回上一页。6、在主界面选择“SAVEANDEXITSETUP”保存设置并退出。二、常见BIOS设置的中英文对照（表5－1）三、BIOS设置详解　　（演示）　1、StandardCMOSFeatures__标准CMOS设置*①硬盘和光驱的设置②软驱的设置③显示类型的选择④出错暂停状态的选择⑤日期时间设置（月－日－年/时－分－秒）2、BIOSFeaturesSetup　__BIOS　特性设置①CUP内核工作频率/电压设置②启动顺序③数字锁定键设置④病毒警示3、ChipsetFeaturesSetup__芯片组特性设置①设置IDE1、IDE2端口使用或不使用等4、PowerManaementSetup__电源管理设置①电源管理②显示器进入等待状态③休眠时间设置④ATX开关设置5、PnP/PCIConfiguration__即插即用与PCI配置①PCI的响应时间②USB端口使用或禁用6、LoadBIOSDefaults__装载BIOS默认值7、LoadSETUPDefaults__装载设置默认值8、SupervisorPassword__管理员口令设置*9、UserPassword__用户口令设置10、IDEHDDAutoDetection__IDE硬盘自动检测11、Save&ExitSetup__保存设置值后退出设置程序12、SaveWithoutSaving__不存保存设置值退出设置程序第三节BIOS口令遗忘的处理方法一、Setup级口令的清除在DOS环境中使用Debug程序，并键入以下指令：Debug-o70,10-o71,10-q二、System级口令1、使用ExtButtery或CMOSReset或JCMOS跳线放电2、取下纽扣电池放电*实验三BIOS设置使用一、实验目的1、掌握开机进入BIOS环境的操作2、掌握标准CMOS的设置操作3、掌握BIOS特性设置操作4、掌握管理员口令设置操作二、实验任务1、进入BIOS设置环境：设置日期-时间(月－日－年/时－分－秒)，查看并记录硬盘、光驱、软驱、内存参数。(1)月份中英文对比说明：1月(JAN)、2月(FEB)、3月(MAR)、4月(APR)、5月(MAY)、6月(JUN)、7月(JUL)、8月(AUG)、9月(SEP)、10月(OCT)、11月(NOV)、12月(DEC)。(2)星期对比说明：星期一(MON)、星期二(TUE)、星期三(WED)、星期四(THU)、星期五(FRI)、星期六(SAT)、星期日(SUN)。*2、设置BIOS特性(1)设置光驱为第一引导顺序、硬盘第二、软驱第三。(2)使用Windows安装光盘检查设置结果。3、口令设置(1)设置管理员口令(2)保存设置退出(3)重新启动电脑，进入CMOSSETUP检查设置结果。4、清除CMOS设置方法一：(1)开机进入DOS环境(2)使用Debug程序，并键入以下指令：Debug-o70,10-o71,10-q*(3)重启检查清除结果方法二：(1)关机断电(2)使用跳线放电或取下纽扣电池放电(3)开机检查清除结果*第六章Windows软硬件设置Microsoft公司2001年推出的WindowsXP操作系统采用WindowsNT的核心技术第一节WindowsXP的安装一、WindowsXP安装前的准备工作1、电脑配置的需求处理器：PentiumII300或更高，最低PII233。内存大小：128MB及以上，最小64MB。硬盘空间：大于1.5GB。显示器：VGA(800×600)及以上分辨率。键盘/鼠标：与Microsoft兼容。光驱：8倍速CD-ROM或DVD-ROM。2、选择安装方式(1)升级安装*(2)全新安装(3)多系统共存安装(4)全自动安装3、其他准备工作(1)确保光驱能够正常使用(2)确保硬盘没有错误(3)确保硬盘没有文件碎片二、WindowsXP安装步骤1、标准安装(1)启动电脑，设置光驱为第一引导顺序；(2)将WindowsXP安装光盘放入光驱，进入安装向导；(3)按向导提示安装XP操作系统(两次重启)；(4)安装声卡、显卡、网卡驱动程序；(5)安装应用软件；*(6)调试、设置上网参数。2、克隆(ghost)安装(1)启动电脑，设置光驱为第一引导顺序；(2)将XP克隆安装光盘放入光驱，进入安装向导；(3)按向导提示安装XP操作系统(两次重启)；(4)设置网络参数，完成。[演示](一)按DEL或F2进入CMOS设置环境(1)设置光驱为第一启动顺序(2)设置硬盘为第二启动顺序(3)禁用软驱(4)保存设置退出CMOS(二)使用XPghost光盘安装WindowsXP(1)将XPghost光盘插入光驱*(2)开机进入安装光盘菜单程序(3)硬盘分区(4)从光盘安装WindowsXP(5)进入自动安装过程，两次重启后完成安装(三)查看电脑参数从系统属性中查看(四)查看驱动程序从设备管理器中查看(五)设置网络参数*实验四安装WindowsXP一、实验目的1、应用开机启动顺序的设置2、掌握XPghost光盘的安装操作3、记录电脑技术参数4、记录驱动程序型号二、实验任务1、进入CMOS设置环境(1)检查日期/时间(2)设置光驱为第一启动顺序(3)设置硬盘为第二启动顺序(4)禁用软驱(5)保存设置退出CMOS*2、使用XPghost光盘安装WindowsXP(1)将XPghost光盘插入光驱(2)开机进入安装光盘菜单程序(3)选择“把硬盘分成四个区”项目对硬盘分区(4)重新启动再次进入光盘安装程序(5)选择“将操作系统安装在第一个分区”(6)进入自动安装过程，两次重启后完成安装3、记录电脑参数(1)右击“我的电脑”弹出菜单(2)选择“属性”进入“系统属性”对话框(3)在“常规”选项卡中查看并记录CPU主频和内存参数4、记录驱动程序型号(1)进入“系统属性”对话框的“硬件”选项卡(2)单出/进入“设备管理器”按钮*(3)记录“声音、视频和游戏控制器”驱动程序型号(4)记录“网络适配器”驱动程序型号(5)记录“显示卡”驱动程序型号*第二节WindowsXP系统硬件环境配置一、WindowsXP设备管理综述(一)设备管理器允许完成的任务(1)确定计算机上的硬件设备是否工作正常(2)修改硬件设备配置选项(3)识别各种设备的驱动程序及相关信息(4)修改针对各种设备的高级选项和属性(5)安装经过更新的驱动程序(6)禁用、启用或卸载设备(7)重新安装原先的驱动程序(8)确定设备冲突并手工配置资源设备(9)打印计算机上所安装的设备摘要信息(二)访问设备管理器*(1)右击“我的电脑”弹出菜单(2)选择“属性”进入“系统属性”对话框(3)选择进入“硬件”选项卡(4)单击“设备管理器”按钮进入设备管理器对话框*(三)查看特定设备状态双击所选项目点击“属性”可查看相关信息。(四)启用设备双击所选项目右击后在弹出菜单中选择点击“启用”。(五)卸载设备双击所选项目右击后在弹出菜单中选择点击“卸载”。二、WindowsXP设备驱动程序的程序(一)驱动程序为某种设备提供的I/O接口(软件)，XP系统存放地为：c:\WIDOWS\system(二)安装驱动(1)向导安装__如使用驱动精灵或专用光盘。(2)“正装”__使用SETUP.EXE文件安装。(3)“反装”__从设备管理器中搜索安装。*(三)驱动更新、备份、还原、拆卸__使用驱动精灵软件(1)超强硬件检测能力，自动智能驱动更新(2)先进驱动备份技术，驱动备份轻松搞定(3)简单易用还原功能，驱动还原五键完成(4)安全驱动卸载功能，快速清理驱动残留*第三节WindowsXP系统软件环境配置一、添加或删除程序(一)打开添加或删除程序的方法1、一般方法(1)点击开始/设置/控制面板/添加或删除程序(2)右击我的电脑/资源管理器/控制面板/添加或删除程序2、注册表法限制添加或删除程序的使用打开注册表编辑器:开始/运行/regedit展开：HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer删除DisallowCpl注销后重新登录*3、组策略法限制使用添加或删除程序从开始/运行/输入gpedit.msc/确定/进入组策略窗口展开用户配置/管理模板/控制面板双击删除添加或删除程序在弹出窗口中选择“已启用”*(二)彻底添加删除程序的方法打开注册表编辑器:开始/运行/regedit展开：HKEY_LOCAL_MACHINF\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall从Uninstall下面列表中删除需要删除的项目F5键刷新后即可*二、显示属性设置(一)设置桌面背景(二)设置屏幕保护程序(三)更改显示外观(四)设置分辨率三、打印机设置(一)安装本地打印机(二)安装网络打印机四、网络属性设置*实验五标准安装WindowsXP一、实验目的1、掌握硬盘的分区和格式化操作2、掌握标准XP操作系统的安装操作3、掌握驱动程序的安装操作4、掌握常用应用软件的安装二、实验任务1、硬盘分区、格式化(1)光盘引导进入分区环境菜单提示/F8/ESC全新安装/删除分区(倒删D-L)(2)分区(先分一个区C)设置C：按C，输入20000MB/enter(3)使用NTFS格式化C：区2、标准安装WindowsXP操作系统*在其自动安装复制文件过程中按提示输入以下内容：(1)选择“区域和语言选项”：下一步(2)输入姓名/单位：yza/ahgfzy下一步(3)输入CD-KEY:DG8FV-B9TKY-FRT9J-6CRCC-XPQ4G下一步(4)输入计算机名：ahgfzy101输入密码：(可不输入)下一步(5)确认时间和日期、时区下一步(6)网络设置：选择默认的“典型设置”下一步(7)工作组或计算机域：选择默认项下一步重新启动…(8)设置IP地址：192.168.130.101__第一组192.168.130.102__第二组……192.168.130.110__第十组*3、检查驱动程序4、安装瑞星杀毒软件(1)上网搜索下载瑞星杀毒软件免费版(2)安装瑞星杀毒软件(3)升级瑞星杀毒软件5、安装问题驱动程序(1)使用驱动精灵安装(2)使用光盘软件安装上网搜索下载“驱动精灵”、安装运行“驱动精灵”安装声卡驱动程序(需要重启计算机)安装显卡驱动程序6、安装Office办公软件安装软件序列号：OFFICE2003:GWH28-DGCMP-P6RC4-6J4MT-3HFDYFrontPage2003:WFDWY-XQXJF-RHRYG-BG7RQ-BBDHM*第七章常用工具软件第一节WindowsXP中实用工具软件一、系统配置实用工具（Msconfig）Msconfig用于管理电脑的自动启动程序、查看加载的系统服务、从安装光盘提取丢失的系统文件等。启动Msconfig：开始｜运行（输入Msconfig）｜确定1、选择启动方式__“一般”选项卡。演示⊙正常启动-加载所有设备驱动程序和服务○诊断启动-仅加载基本设备驱动程序和服务○有选择的启动说明：使用诊断启动可快速找到启动故障原因。*2、管理多重启动可修改Boot.INI文件的参数，要备份原文件以防搞坏。演示3、系统服务①通过查看制造商可判断是否为木马病毒程序②勾选隐藏所有…后可查看到其他软件的制造商情况③勾选其左边的□可停止该服务*4、管理自动启动在此窗口中可查看异常自启动程序（如木马）。二、系统文件检查器（Sfc）1、启动SFC开始｜运行(输入CMD,进入命令提示符窗口）｜输入sfc2、说明*三、磁盘碎片整理1、磁盘碎片简介占用硬盘空间。2、磁盘碎片是怎么产生的反复写入文件和删除文件。3、磁盘读写操作的原理利用cache和内存进行读写。4、整理前的准备工作(1)清除垃圾文件(2)使用“磁盘扫描程序”检修硬盘中的错误5、整理方法和注意事项(1)先“分析”后“整理”(2)将虚拟内存高为固定值(3)整理中不要做读写操作(4)定期整理(5)末期的硬盘谨慎整理*6、常用的磁盘碎片整理工具Diskeeper(1)系统自带的“磁盘碎片整理程序”(2)Diskeeper四、注册表工具存放操作系统各种配置参数、功能模块、应用软件信息。直接控制Windows的启动、硬件驱动程序的装载运行、应用软件的运行等。1、注册表编辑器(1)打开__开始/运行/regedit(2)注册表项功能说明HKEY_CLASSES_ROOT：文件类型、扩展名及程序关联。HKEY_CURRENT_USER：当前用户有关的环境设置。HKEY_LOCAL_MACHINF：本机系统的信息。HKEY_USERS：用户信息。HKEY_CURRENT_CONFIG：连接计算机的硬件配置数据。*(3)基本操作打开-查找(相关内容)-(进行)添加、删除、修改。2、注册表的备份由system.dat和user.dat组成，存放在Windows目录下。(1)系统自动扫描修复，也可手动备份(使用scanreg.exe)。(2)用注册表编辑器备份文件-导出*.reg文件。(3)在纯DOS下运行scanreg.exe/backup备份整修注册表。3、注册表的恢复(1)直接进行恢复：拷贝备份system.dat和user.dat到原目录覆盖原文件。(2)使用注册表编辑器恢复：文件-导入备份的*.reg文件。(3)在纯DOS下运行scanreg.exe/fix进行恢复。(4)在纯DOS下运行scanreg.exe/restory进行恢复。**实验六XP工具软件使用一、实验目的1、掌握Msconfig工具的操作应用2、掌握Sfc工具的操作使用3、掌握磁盘碎片整理软件的使用操作4、掌握注册表的使用操作二、实验任务1、使用系统配置实用工具Msconfig(1)运行Msconfig在“开始”-“运行”中输入：Msconfig(2)在“一般”选项卡中选择诊断启动，诊断设备故障。(3)在“服务”选项卡中隐藏所有Microsoft服务，检查异常服务(木马)。(4)管理自启动程序：在“启动”选项卡中禁用Office*2、使用系统系统文件检查器Sfc(1)在纯DOS环境运行Sfc在“开始”-“运行”中输入cmd，进入命令提示符输入Sfc…(2)扫描所有受保护的系统文件：sfc/scannow(3)将扫描返回到默认设置：sfc/reuert(4)清除文件缓存：sfc/purgecache3、磁盘碎片整理(1)下载安装diskeeper(2)使用磁盘碎片整理磁盘(3)检查碎片整理情况4、使用注册表工具(1)备份当前注册表文件(2)禁用“添加/删除程序”(3)检查禁用效果*5、使用组策略法限制使用添加或删除程序(1)从开始/运行/输入gpedit.msc/确定/进入组策略窗口(2)展开用户配置/管理模板/控制面板(3)双击删除添加或删除程序(4)在弹出窗口中选择“已启用”*第二节安全防护工作一、杀毒软件(一)计算机病毒知识1、计算机病毒的概念破坏计算机数据、影响计算机运行、能够自我复制的一组计算机指令或程序代码。2、计算机病毒的特征(1)传染性(2)隐蔽性(3)潜伏性(4)破坏性3、病毒的传播途径(1)软盘(2)光盘(3)硬盘(4)U盘(5)网络(二)常用杀毒软件1、金山毒霸__永久免费。*(1)手动杀毒(2)右键查杀(4)在线杀毒(4)升级(5)金山清理专家健康指数、恶意软件查杀、漏洞修复。2、瑞星杀毒软件__永久免费使用。(1)手动查杀(2)智能主动防御(3)卡卡上网安全助手(4)“云安全” 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 3、选择杀毒软件的原则查杀效率、及时升级、安全免费。4、杀毒软件常识(1)对新病毒的识别时间。(2)对不能杀除病毒的及时隔离。*三、防火墙用于防止非法用户入侵的软件和硬件。(一)WindowsXP内置防火墙1、Windows防火墙特性2、安全报警3、选项设置(1)常规选项卡(2)例外选项卡(3)高级选项卡(二)天网防火墙1、天网防火墙主要特性(1)严密的实时监控(2)灵活的安全规则(3)应用程序规则设置(4)详细的访问记录(5)完善的报警系统(6)独创的扩展安全级别*2、天网防火墙选项设置(1)设置访问权限：默认设置/高级设置(2)安全级别设置：低/中/高/扩展/自定义5级。3、查看日志4、日志管理三、木马防范是补入侵者植入计算机的一种程序，用以窃取、毁坏数据。可使用专用木马查杀软件(木马克星)解决。1、查杀木马扫描内存/扫描硬盘/系统进程/网络状态/隔离区2、系统配置公共选项/木马拦截/扫描选项/代理服务器3、查看系统服务4、管理启动项目5、生成日志*四、其他辅助工具(一)文件加密__文件加密超级大师1、对文件夹加密的方法(1)闪电加密(2)隐藏加密(3)全面加密(4)金钻加密(5)移动加密2、文件加密的具体步骤3、文件夹伪装4、磁盘保护5、数据粉碎6、高级设置(1)系统安全优化设置(2)系统垃圾清理(二)流氓软件专杀(360安全卫士)1、基本状态*2、查杀流行木马3、清理恶评插件4、木马云查杀5、修复系统漏洞6、系统全面诊断7、清理使用痕迹8、修复IE9、实时保护*第三节压缩工具软件WinRAR一、常规压缩右击要压缩的文件选择路径和文件名点击确定*二、分卷压缩__处理较大的文件。三、高级压缩__可对文件进行加密。四、解压缩文件五、修复受损文件__右击文件,选择修复压缩文件。第四节图片工具软件（ACDSee）一、浏览图片运行ACDSee，选择图片进行浏览。二、编辑图片对图片可进行放大、缩小、旋转等操作。三、查看图片可使用自动播放的“自动幻灯片放映”查看图片。四、设置桌面图片使用“工具”中的“设置墙纸”可选择设置桌面图片。*实验七常用工具软件使用一、实验目的1、掌握金山毒霸杀毒软件的使用操作2、掌握瑞星毒霸杀毒软件的使用操作3、掌握360软件的使用操作4、掌握木马克星的使用操作5、掌握WinRAR的使用操作二、实验任务1、实验准备(1)检查电脑系统驱动程序是否正常(2)检查网络参数有无冲突(3)检查Office软件是否安装解决所有问题后进行后续实验*2、使用金山杀毒软件(1)上网下载从百度搜索“金山毒霸杀毒软件”-找到“金山毒霸2011免费杀毒软件官方下载”地址-下载软件。(2)安装软件双击KAV110325_DOWN_10_16-进入安装向导-安装软件。*(3)运行扫描杀毒(4)设置自动升级(5)在“安全百宝箱”中使用“实用工具”项目解决相关问题,如系统修复、清理垃圾、U盘深度扫描等。*3、使用瑞星杀毒软件(1)上网下载从百度搜索“瑞星杀毒软件”-找到“瑞星2011版永久免费的官方下载”地址-下载软件。(2)安装软件双击rav67-进入安装向导-安装软件。*(3)打开软件界面，对病毒库升级。(4)运行软件扫描杀毒(5)在“电脑防护”中设置防护项目开启/关闭(6)在“瑞星工具”中处理相关项目*4、XP内置防火墙(1)从控制面板-安全中心-Windows防火墙(2)在“常规”选项卡中设置启用或关闭防火墙(3)在“例外”选项卡中阻止程序中的例外(4)在“高级”选项卡中设置服务及安全日志项目等*5、使用木马克星软件(1)上网下载从百度搜索“木马克星”-找到“木马克星Iparmor20114.14”地址-下载软件。(2)安装软件双击tu3-进入安装向导-安装软件。*(3)运行木马克星扫描查杀木马(4)在“功能”菜单中更新病毒库、设置相关内容。(5)在“查看”菜单中查看设置网络状态等相关项目(6)清除扫描出来的木马(7)修复浏览器*6、使用WinRAR压缩工具(1)下载安装WinRAR(2)将“外设的安装使用”实验的PPT文档压缩后再发送到ahlayza@163.com邮箱。7、使用ACDSee软件(1)下载安装ACDSee(2)运行ACDSee(3)处理图片:浏览、旋转等。*第五节其他常用工具一、系统优化工具系统优化可以清理临时文件、释放硬盘空间、清理注册表垃圾文件减少系统错误的产生、加快开机速度和上网速度。(一)Windows优化大师下载安装并运行[演示]。1、系统信息检测__提供系统软件硬件情况信息。*2、系统性能测试测试CUP/内存速度、显卡/内存速度、硬盘性能并提供测试报告。3、硬盘缓存优化__可提高硬盘存取速度。4、桌面菜单优化__可加快所有菜单的运行/显示速度。5、文件系统优化6、开机速度优化7、系统安全优化8、注册信息清理9、系统磁盘医生*(二)超级兔子__下载安装sr2011setup1、清理系统__使用“清理王”处理垃圾文件。2、优化系统及软件__对启动项、网络、IE等进行优化。3、魔法设计__可对启动程序、菜单、桌面进行优化设计个性化的系统。4、IE修复专家__可对IE和系统进行全面修复并查杀木马5、安全助手__可对文件加密、文件夹伪装、隐藏磁盘和设置开机密码。*6、系统检测__可对硬件设备、系统信息、软件环境进行全面测试和测评。7、系统备份__可对注册表、收藏夹、我的文档、驱动程序进行备份。8、魔法盾__基础版具有“安全浏览器”与“隐藏文件、文件夹”功能。*二、系统备份、还原工具（GHOST）1、系统备份(1)分区硬盘备份单击Local-Partition/ToImage,在弹出的窗口中点击OK,在Lookin选择备份镜像文件的位置,在Filename文本中输入文件的名字(*.gho),点击save选择压缩类型(No不压缩/Fast快速压缩/High高比例压缩),最后点Yes进行压缩备份。(2)整个硬盘备份单击Local-Disk/ToImage,在弹出的窗口中点击OK,在Lookin选择备份镜像文件的位置,在Filename文本中输入文件的名字(*.gho),点击Save选择压缩类型(No/Fast/High),最后点Yes进行压缩备份。2、系统克隆硬盘克隆就是对整个硬盘进行拷贝，需要两块硬盘，一块目标盘、一个源盘。*先将两块硬盘连接好（目标盘≥源盘），运行GHOST。单击Local-Disk/ToDisk，选择源盘和目标盘后OK-Yes3、系统还原(1)分区还原:Local/Partition/FromImage-OK-Yes。(2)整盘还原:将两硬盘换位连接后按备份的方式操作。三、翻译软件(金山快译)1、快速翻译2、高级翻译3、网页翻译4、拼写助手*四、刻录工具硬件：CDRW刻录光驱，软件：Nero。1、刻录普通数据光盘2、音频刻录3、复制光盘*五、下载工具(一）网际快车1、新建普通任务2、下载全部链接3、新建批量任务*(二)迅雷1、设置为默认的下载工具2、新建普通任务3、导入未完成的下载任务4、离线下载*(三)BT1、BT下载2、HTTP/FTP批量下载*实验八常用工具软件使用一、实验目的1、掌握Windows优化大师软件的使用操作2、掌握超级兔子软件的使用操作3、掌握系统备份及还原的操作4、掌握翻译软件的使用操作5、掌握下载软件工具的使用操作二、实验任务1、使用Windows优化大师(1)上网下载或从教师机中下载从百度搜索“Windows优化大师”-找到“Windows优化大师官方免费下载”地址-下载软件。(2)安装软件解压WoptiSetup双击WoptiSetup文件-进入安装向导-安装软件。*(3)系统信息检测__测试记录系统软件硬件信息。(4)系统性能测试__测试CUP/内存速度、显卡/内存速度硬盘性能并记录测试报告。(5)硬盘缓存优化__检验可提高硬盘存取速度(6)桌面菜单优化__检验所有菜单的运行/显示速度(7)文件系统优化__对文件系统进行优化(8)开机速度优化__检验优化后的开机速度(9)系统磁盘医生__检验记录诊断情况2、使用“超级兔子”软件__下载安装sr2011setup(1)清理系统__使用“清理王”处理垃圾文件。(2)优化系统及软件__对启动项、网络、IE等进行优化。(3)魔法设计__对启动程序、菜单、桌面进行优化设计个性化的系统,个人个性化桌面的图案绘制在实验报告中。(4)IE修复专家__对IE和系统进行全面修复并查杀木马*(5)安全助手__对文件加密、文件夹伪装、隐藏磁盘。(6)系统检测__可对硬件设备、系统信息、软件环境进行全面测试测评并将主要信息记录在实验报告中。(7)系统备份__可对注册表、收藏夹、我的文档、驱动程序进行备份。3、使用金山快译软件(1)下载安装软件双击FastAIT_PE_Setup.25269.4111文件-进入安装向导-安装软件。(2)运行金山快译个人版1.0软件(3)分别进行如下操作①快速翻译②高级翻译③网页翻译④拼写助手4、使用迅雷下载工具(1)设置为默认的下载工具(2)新建普通任务(3)导入未完成的下载任务(4)离线下载*第八章计算机故障与排除第一节计算机故障一、计算机故障的分类(一)硬件故障1、真故障__硬件物理损坏。2、假故障__由环境不良、软件等非硬件物理损坏造成的其他问题。(二)软件故障1、系统设备的驱动程序问题。2、系统中所使用的部分软件与设备硬件不兼容。3、CMOS设置不当。4、系统遭到病毒破坏。5、系统中有关设备设置不当。6、操作系统存在的垃圾文件过多导致系统瘫痪。*二、识别故障的原则1、了解故障的具体情况。2、根据观察到的现象，采取先想后做、先内后外、先软后硬的方法判断故障。3、注意安全。三、计算机故障处理的步骤1、明确问题所在2、收集资料3、提出解决的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 第二节故障检测一、计算机故障检测的方法1、直接观察法4、替换法2、清洁法5、升温降温法3、插拨法6、震动敲击法*二、故障检测注意事项1、拨去电源4、小心静电2、备妥工具5、准备小空盒3、备妥替换部件第三节典型故障实例分析一、主机故障(一)主机不启动、开机无显示1、有内存报警声2、有显卡报警声3、无报警声(1)CPU问题(2)主板扩展槽问题(3)主板上的电容损坏(芯片损坏)(二)CMOS设置不能保存问题：主板电池缺电。解决方法：更换钮扣电池。*(三)找不到硬盘问题：主机启动后进入不了操作系统。解决：更换数据线(或更换硬盘或重新安装操作系统)。(四)按下SW或RESET开机后，过几秒就自动关机。问题：开关粘连。解决：更换开关。二、机箱电源故障(一)要重启电脑才能进入系统故障现象：开机不能进入操作系统，用RESET重启后一次后又能进入系统。解决方法：更换电源(或对电源进行维修)。(二)不能正常关机故障现象：点击“关闭”按钮后没有反应，电脑不能关机。解决方法：更换RESET按钮或其连接线；或更换电源。*(三)电源损坏造成自动关机故障现象：开机正常，几分钟图像和声音出现停顿现象，不久电脑自动关机。解决方法：检测是否因显卡或CPU过热造成，若非此原因则更换电源。(四)电源故障导致图像抖动故障现象：显示器上有小波纹上下抖动。解决方法：若非显示器问题则更换电源。(五)机箱带电故障现象：机箱带电，触摸时的麻手的感觉。解决方法：修复电源插头插座的接地线(或更换电源)。(六)磁盘出现“啪啪”声故障现象：双硬盘电脑供电功率不足。解决方法：更换大功率电源。*三、显示器故障(一)显示器刷新频率选项消失故障现象：显示属性中没有刷新频率项目。解决方法：下载安装与显示器完全匹配的驱动程序。(二)指示灯异常故障现象：开机后指示灯呈橘黄色，显示器无反应。解决方法：关机断电，重新拨插显卡或CPU。(三)显示器花屏1、水平条纹(1)外部干扰：排除干扰或关机停用。(2)内部问题：断电重新拨插显卡。2、显示器分辨率设置不当引起花屏解决方法：进入安全模式解决。3、显示卡主控芯片散热不良：改善散热环境。*4、显存太低：更换大容量显卡。(四)显示颜色不正常1、视频线接触不良2、显示器附近有强磁场3、CRT正常工作时遭移动四、声卡故障(一)无声1、输出被静音：解除任务栏小喇叭的“静音”。2、声卡与其它插卡冲突：到“设备管理器”中解决。3、安装DirectX后声卡不能发声：更新驱动程序。4、一个声道无声：检查音箱线路是否断线。(二)声卡发出的噪音过大1、插卡不正：断电重插。2、驱动程序问题：安装匹配的声卡驱动程序。*(三)任务栏的小喇叭不见了：进入相关选项卡设置“显示”。五、光驱故障(一)接口故障：插紧或厚的数据线。(二)系统配置故障：利用跳帽调整好“主/从”盘的次序。(三)光学部件故障：清洁或更换激光头。(四)机械部件故障：若严重则更换光驱。(五)电子部件故障：严重则更换光驱。(六)其他故障：具体情况具体对待，严重则更换光驱。六、硬盘故障(一)主板不认大硬盘1、升级BIOS。2、使用专门的分区软件，使主板支持大硬盘。3、更换主板。(二)系统不认硬盘：更换数据线或调整跳帽。*(三)硬盘分区信息丢失1、使用专业修复软件进行分区修复(DiskMan)。2、重新分区(原数据将丢失)。(四)硬盘出现坏道1、突然断电容易造成坏道4、静电导致硬盘坏道2、灰尘导致硬盘坏道5、高温导致硬盘坏道3、震动导致硬盘坏道七、U盘故障(一)使用U盘出现两个盘符1、U盘已分区：格式化解决。2、主板USB口电压问题：维修主板。3、受高压静电冲击：维修U盘。(二)电脑不认U盘1、USB口接触不良：重插U盘。*2、电脑U盘没打开：从BIOS中启用USB瑞口。3、U盘的驱动程序未安装：安装驱动。(三)换到另一台电脑后U盘没有文件保存时文件尚未从“内存缓存区”存入U盘，要等一会再拨。(四)USB接口正常，但U盘不能用。1、检查连接是否正常。2、检查BIOS是否激活USB接口。3、检查U盘是否损坏。(五)无法停止“通用卷”设备，无法安全删除。1、关闭U盘中的文件或杀毒。2、注销Windows系统。3、关闭操作系统。*实验九故障检修一、实验目的1、掌握主机一般性故障的检修方法2、掌握使用检测卡检查主板内存的方法3、掌握使用检测卡检查主板显卡的方法4、掌握替换法检修部件的方法二、主板故障检测卡使用演示1、概述主板检测卡又叫DEBUG卡、POST卡，使用时先断开主板电源，将卡插入PCI(或ISA)插槽后，启动电脑时卡上自带的显示屏就会根据启动的进度显示出各种代码(十六进制)。根据显示的数字与代码表对照，找出主板故障的原因。目前市场上的主板绝大部分使用的是AWARDBIOS或AMIBIOS，由于检测卡实际上是调用了主板BIOS的自检过程，所以主板BIOS程序的不同，DEBUG卡显示的代码也不同。*2、常见故障代码(以AWARDBIOS为例)※错误代码：00(FF)代码含义：主板没有正常自检（主板或CPU没有正常工作）解决方法：首先将电脑上除CPU外的所有部件全部取下，对CMOS进行放电处理，再开机检测故障是否排除。如故障依旧，重插CPU或更换CPU测试。另外，主板BIOS损坏也可造成这种现象，必要时可刷新主板BIOS后再试。※错误代码：C0、D0、CF、F1或什么也没有。代码含义：表示CPU没通过。※错误代码：C1、C6、C3、D3、D4、D6、D8、B0、A7、E1代码含义：表示内存不过※错误代码：24、25、26、01、0A、0B、2A、2B、31代码含义：表示显卡不过说明：某些集成显卡主板23、24、25表示可以正常点亮；某些VIA芯片组显示13则表示可以点亮；*某些品牌机里的主板显示0B则表示正常；某些主板显示4E表示正常点亮；某些INTEL芯片组的主板显示26或16则表示正常点亮。特别说明：C1、C6、C3、01、02这个组合循环跳变大部分是I/0坏，如显示05、ED、41则直接刷BIOS。三、实验任务1、使用检测卡检查主板(1)断电后将主板检测卡插到靠近CPU的PCI插槽中(2)加电后观察检测卡的显示屏数字(3)将数字与“使用说明书”对照找出故障原因(4)将过程和数据记录到“实验报告”中2、确定解决方案排除故障(1)使用放电法或重新插拨法解决故障(2)使用替换法解决故障(3)记录解决过程*3、启动进入BIOS界面，记录主要项目和数据。<例：记录主板BIOS的类型。AwardModularBIOSv6.00PG>(1)基本内存数、扩展内存数、缓存容量。(2)CPU型号、ID号、主频。(3)硬盘型号、容量、柱面数。(4)串口地址、并口地址。(5)主板芯片号。(6)日期时间。*第九章计算机日常保养与维护第一节计算机日常维护一、保养常识(一)注意环境清洁室内灰尘对计算机危害大，要经常清除灰尘。(二)温度和湿度1、工作温度：10～35°C。2、相对湿度：30%～80%。(三)通风__室内要通风散热。(四)注意电源的稳定性使用稳压电源或UPS把电压稳定在220V±10%的范围内。二、养成良好的使用习惯1、正确开关机开机：先开外设后开主机；关机：先关主机后关外设。*2、不要频繁开关机每次开关机之间的间隔时间要大于30s。3、定期清洁电脑，打开机箱维护使用吹风机、毛刷、抹布清除灰尘。4、断电拨插硬件、经常除去手上的静电5、使用光盘、U盘及移动硬盘时注意查杀病毒6、计算机工作运行中不要移动主机箱震伤硬盘7、定期备份重要的文件数据三、计算机日常维护的误区1、用清洗盘清洗光驱2、用有机溶液清洗电脑显示屏和激光头3、在机箱通风口安装稠密的滤尘罩第二节计算机软件维护一、做好系统安装*二、合理选择软件三、打好系统补丁四、安装防病毒软件五、定期维护操作系统第三节计算机硬件维护一、主机维护1、不要打开机箱盖运行机器2、长期不用要切断电源，还要定期开机运行维护。3、维护主机内部前要切断电源4、理顺主机箱内的线路二、主板维护1、除尘2、清洗3、除湿*三、硬盘维护1、正在对硬盘读写时不能突然断电2、注意使用环境的清洁3、做好硬盘的防震工作4、不要自行打开硬盘5、控制环境温度，防止磁场影响6、整理磁盘碎片7、防止病毒对硬盘侵害四、显示器维护1、保持干燥的工作环境2、避免与化学药品相接触3、避免强光照射4、防止灰尘进入5、避免让液晶显示器长时间超负荷工作*五、光驱维护1、保持室内环境清洁，减少粉尘进入光驱的可能。2、不要把不清洁的光盘放入光驱。3、使用质量可靠的光盘4、不要在光盘上贴标签5、不要在光盘工作时强行弹出光盘6、取放光盘时不要用手触摸光盘的播放面六、键盘维护1、保持清洁2、不要将液体洒到键盘上3、按键要注意力度4、不要带电插拨键盘七、鼠标维护1、避免锐器或重物碰鼠标，不要强力拉拽导线*2、点击鼠标不要用力过度，以免损坏弹力开关。3、配用专用鼠标垫4、不要在开机状态下对非USB接口的鼠标进行插拨八、打印机维护1、清洁打印机2、升级驱动程序3、添加内存4、添加新字体5、打印中请勿搬动、拖动、关闭打印机。6、打印机上禁止放其他物品。长期不用时把电源断开。7、防止异物进入打印机8、正确按要求使用墨盒、墨水、硒鼓和色带。*实验十日常维护一、实验目的1、掌握计算机的日常维护方法2、掌握使用吹风机清除主机箱灰尘的方法3、掌握使用检测软件维护系统的方法4、掌握使用安全和杀病毒软件保护电脑的方法二、实验任务1、使用抹布、毛刷清洁电脑表面灰尘(1)拨下电源插头彻底断开电源(2)清洁计算机工作台/显示器/主机箱表面灰尘。(3)清洁鼠标/键盘的灰尘(4)清洁电源线/数据线尘垢(5)记录操作过程*2、使用吹风机清洁主机箱内部灰尘(1)拨下电源插头彻底断开电源(2)打开主机箱盖(3)使用吹风机清除主板上及CPU风扇的灰尘(4)使用吹风机清除机箱电源内的灰尘(5)拨下内存条使用吹风机和毛刷清除内存槽中的灰尘(6)完成后插上内存盖好机箱盖(7)记录操作过程3、使用“HWiNFO32软件”检测系统(1)从教师机下载“HWiNFO32软件”软件(2)解压HWiNFO32软件(3)运行HWiNFO32.exe程序(4)搞清各项目名称含义，记录硬件相关参数**4、DOS题（考证准备题）(1)按图示建立如下文件夹(2)在F:\PC\KSAT文件夹中建立“姓名.txt”文件；(3)在F:\PC\目录下以学号(考生准考证号最后七位数字)建立一个文件夹；(4)把F:\PC\KSAT文件夹中的“姓名.txt”文件拷贝到此文件夹中，并把“姓名.txt”的前缀“姓名”更改为自己的真实姓名。**第十章职业技能鉴定指导第一节DOS环境下的硬盘的初始化__演示一、启动计算机进入DOS光盘引导启动计算机__设置CDROM为第一启动顺序打开CMOS的高级BIOS功能设置(AdvancedBIOSFeatures)将FirstBootDevice设置成CDROM(光盘第一引导)将SecondBootDevice设置成HDD-0二、使用FDISK进行硬盘分区1.准备工作DOS或windows98启动盘、文件Fdisk.exe和Format.com2.操作步骤(1)建立基本DOS分区→(2)建立扩展DOS分区→(3)在扩展DOS分区中建立逻辑DOS分区(按照子菜单的1→2→3的顺序进行)注意：已经分过区的硬盘要先删除其原先的分区后才能重新分区。*3.删除分区的操作如下：(1)删除非DOS分区→(2)删除逻辑DOS分区→(3)删除扩展DOS分区→(4)删除基本DOS分区(要按子菜单的4→3→2→1的顺序进行)三、硬盘的格式化1．初始化项目(1)低级格式化(出厂时已经做好)(2)分区(3)高级格式化2．硬盘的低级格式化可以使用以下方法对硬盘做低级格式化：LOWFORM/Low*3．高级格式化使用Format.com分别对分过区的盘子进行格式化。对C盘使用命令：A:\>Formatc:/s↙对其他盘：A:\>Format［盘符］↙第二节安装操作系统（Windows98）演示一、Windows98的安装1、设置机器引导启动顺序注意Win98文件夹的位置，使用光盘引导安装时还需要在CMOS中设置如下的机器启动引导顺序：光盘___设置光盘为第一引导顺序硬盘___设置硬盘为第二引导顺序2、安装Windows98操作系统的主要步骤：①将WIN98操作系统的安装光盘插入光驱②在D:盘或E:盘建立WIN98文件夹，将光盘WIN98中的文件复制到硬盘上，(从硬盘安装也可以用光盘直接安装)。*可以使用COPY命令进行复制：E：(或D：)\WIN98>copyG：(光盘)\win98\*.*.③从硬盘上安装WIN98操作系统：E:\WIN98>SETUP④按提示分别输入下面信息时区：设成北京；计算机名：按组号分别设成wl101-1、wl101-2、……单位名:ahgf工作组：wl101_domain序列号：JB7WCXGPBXYQXX76QRH28V4GB⑤安装过程中需要三次重启，完成操作系统的安装3、注意操作系统安装完毕后需要将机器启动引导顺序调整成硬盘或软盘为第一启动顺序。FirstBootDevice设置成HDD-0SecondBootDevice设置成FloppyThirdBootDevice设置成CD-ROM*第三节使用GHOST软件备份系统文件__演示一、GHOST简介1、菜单Local__本地Partition__分区Disk__磁盘ToImage__镜像文件FromImage__还原文件2、运行在DOS环境下输入ghost命令。二、系统备份1、硬盘分区备份单击Local-Partition/ToImage；在弹出的窗口中点击OK,在Lookin选择备份镜像文件的位置,在Filename文本中输入文件的名字(*.gho),点击save选择压缩类型；最后点Yes进行压缩备份。*2、整个硬盘备份单击Local-Disk/ToImage；在弹出的窗口中点击OK,在Lookin选择备份镜像文件的位置,在Filename文本中输入文件的名字(*.gho),点击Save选择压缩类型(No/Fast/High)；最后点Yes进行压缩备份。三、系统还原(分区还原)1、单击Local2、选择Partition3、继续选择FromImage4、找到镜像文件(*.gho)点击OK-Yes。*实验十一安装Windows98一、实验目的1、掌握计算机启动顺序的设置操作2、掌握FDISK和FORMAT命令的使用操作3、掌握Windows98操作系统的安装操作4、掌握GHOST软件备份系统文件的操作二、实验任务1、设置启动顺序(1)开机进入CMOS的高级BIOS功能设置(2)将FirstBootDevice设置成CDROM(光盘第一引导)(3)将SecondBootDevice设置成HDD-0(4)将Windows98安装光盘放入光驱(5)重新启动计算机,进入DOS环境*2、分区并格式化(1)运行FDISK命令,进入软件环境(2)建立基本DOS分区(若已经分区则先删除之)(3)建立扩展DOS分区(将剩下的磁盘全部选中)(4)在扩展DOS分区中建立逻辑DOS分区(5)退出FDISK重新启动计算机(6)运行formatC:/s命令,对C盘进行格式化(7)对其他分区依次进行格式化(不需要加/s)3、安装Windows98(从光盘安装)(1)将WIN98操作系统的安装光盘插入光驱(2)找到光盘上的安装文件夹A:\>F:↙F:\>CDWIN98↙F:\WIN98>SETUP↙__进入安装向导*(3)按提示分别输入以下内容时区：设成北京；计算机名：按组号分别设成wl101-1、wl101-2、……单位名:ahgf工作组：wl101_domain序列号：JB7WCXGPBXYQXX76QRH28V4GB(4)安装过程中需要三次重启，完成操作系统的安装4、安装声卡、网卡、显卡驱动程序5、设置上网参数6、安装杀毒软件并及时升级7、安装OFFICE等应用软件*第四节微机安装调试维修技能培训和鉴定标准一、定义：完成微型计算机系统的安装调试、运行管理与系统维护、故障诊断与故障排除、故障设备修复的工作技能。二、技能标准1、微机系统维修员1.1知识要求了解微型计算机的基本工作原理和系统配置要求及相关外设的功能、使用方法和注意事项；熟悉微型计算机常用操作系统的基本命令（如：DOS/Windows），能熟练操作机器；了解微型计算机的安装、调试方法和使用注意事项，相关测试软件、诊断软件的使用方法，理解常见错误信息；了解计算机系统运行基本环境要求（用电、温度/湿度、常用设备禁用环境等）；了解系统的CPU、中断、内存、Ｉ/Ｏ地址、DMA、BIOS等及相关参数；了解更换设备的方法（板级维修）和操作注意事项；具备计算机系统维护的知识。*1.2技能要求熟悉常见的微型计算机板、卡、存储器、驱动器、外设及其规格、型号、接口和使用要求，能正确熟练地连接和设置微型计算机和打印机等常用外部设备；能熟练拆装微型计算机，完成板、卡和外设的硬件开关设置，完成常用设备硬件及驱动程序的安装和设置（例如CD-ROM、声卡等）；能熟练使用系统维护软件进行数据备份、数据压缩/还原、软盘拷贝、软盘数据镜像等；能熟练完成一般消耗材料的更换；能熟练地使用简单的维修工具和仪器；能完成计算机的病毒检测、清除和防病毒；能完成微型计算机硬件板级故障定位、维修和设备更换；实际能力要求达到：能完成微型计算机的板级维修工。2、高级微机系统维修员（详见《鉴定标准》）*三、鉴定方式、时间与内容1、鉴定方式：使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统和应用程序中完成，实际测试操作技能。2、鉴定时间：120分钟。（2011年6月25日上午.实训楼）3、鉴定内容：（1）微机系统维修员正确熟练地连接微型计算机主机、显示器、打印机及多媒体系统和各种控制卡，按照规定的要求完成常见硬件设备的开关设置。能够识别各种板卡，清楚各系统级和设备级接口。熟练安装操作系统，能对硬盘进行低级格式化。熟练使用BIOS中或随机系统盘中的设置程序完成系统硬件参数的设置和调整。*熟练使用PC机的数据备份/压缩软件，完成系统数据的备份、压缩/还原、软盘数据镜像等维护处理。熟练地使用微型计算机测试软件。主机板、接口卡、驱动器及外设的故障识别与板级维修处理。熟练地使用简单的维修工具和仪器。能够完成系统的病毒检测、清除和系统开机软件中设置防病毒功能。（2）高级微机系统维修员（详见《鉴定标准》）*全国计算机信息高新技术考试类型介绍微型计算机安装调试与维修（操作员）考试试题**考前准备**考生：在F:\PC\目录下以考生准考证号最后七位数字建立一个文件夹；把F:\PC\KSAT文件夹中的“姓名.txt”文件拷贝到此文件夹中，并把“姓名.txt”的前缀“姓名”更改为自己的真实姓名。**微型计算机安装调试与维修机考题**一、日常维护题（每小题3分，共15分）1.使用WINRAR软件，把F:\PC\KSAT\KSAT1\AT9_*.TXT文件压缩到考生目录下，压缩文件名为KS12.EXE。2.使用注册表编辑器，对全部注册表进行注册表文件导出，导出到考生目录下，文件名为REG_KS。3.调用系统自带的DirectX诊断工具，保存所有信息到考生文件夹内（使用默认文本文件名称；为节省时间不必运行任何测试）。*4.利用考试机安装的杀病毒软件，检测F:\PC\KSAT\KSAT2\*.*文件是否有病毒。请在考生建立的“姓名.txt”文件中，写出病毒名称；若没有，写No。5.用磁盘碎片整理程序对C:盘进行碎片整理，将整理界面保存为图片，名为DEFRAG_KS.JPG，保存到考生文件夹内。（整理过程不必进行到底）二、系统测试题（9.5分）运行考试机中所安装的HWiNFO32系统测试软件。测试出系统摘要、CPU(ID号、BrandName)、内存大小、主板芯片组、显示卡、声卡、网卡等主要信息，并用屏幕抓图方式将所要求操作的内容以Info_X进行文件命名（X是序列号），分别保存在考生文件夹中。（注意：要在所抓图中将题中所要求的测试项或内容加上红色下划线，提示：可用系统自带画图工具）*三、系统软件安装设置题（1、2小题各3分，第3小题4分，共10分）在WindowsXP操作系统中进行如下操作：1.为WindowsXP添加字体，已知该字体存放在F:\PC\KSAT\FONT目录下。将操作的界面保存为font_ks.JPG图片，放在考生文件夹内。2.为系统添加一个新用户，用户名为“PCKS”，密码设为1234。将操作的界面保存为user.JPG图片，放在考生文件夹内。3.在WindowsXP系统下，为机器添加一台本地打印机，打印机型号为：HPDeskJet680C。把打印机属性对话框中的“端口”和“高级”界面保存为hp1.jpg和hp2.jpg，存放在考生文件夹内。**微型计算机安装调试与维修笔试题**四、系统基本操作题（1－2小题每题1分，其余每题2分，共15分）☆做题要求：把以下每小题的答案填写在试卷上或记录到考生文件中相应的题号后面。*五、主机内基本部件安装题（10分）图4是一块品牌的965芯片组主板的示意图，指出A、B、C、D、F、G、H和I分别插放什么部件；E和J分别是什么芯片：（将答案填写在试卷上或记录在考生文件内，答题格式为：五、 A [答案] B [答案] …… J [答案])六、系统扩充外部设备题（第1-2题，每空1分；第3题，每空0.5分，共13.5分）七、微机故障检测与定位题（14分）八、微型计算机基础知识题（13分）*实验十二高新考试操作题练习一、考前准备考生：在F:\PC\目录下以考生准考证号最后七位数字建立一个文件夹；把F:\PC\KSAT文件夹中的“姓名.txt”文件拷贝到此文件夹中，并把“姓名.txt”的前缀“姓名”更改为自己的真实姓名。二、日常维护题1.使用WINRAR软件，把F:\PC\KSAT\KSAT1\AT9_*.TXT文件压缩到考生目录下，压缩文件名为KS12.EXE。2.使用注册表编辑器，对全部注册表进行注册表文件导出，导出到考生目录下，文件名为REG_KS。3.调用系统自带的DirectX诊断工具，保存所有信息到考生文件夹内。4.利用考试机安装的杀病毒软件，检测F:\PC\KSAT\KSAT2\*.*文件是否有病毒。请在考生建立的“姓名.txt”文件中，写出病毒名称；若没有，写No。*5.用磁盘碎片整理程序对C:盘进行碎片整理，将整理界面保存为图片，名为DEFRAG_KS.JPG，保存到考生文件夹内。三、系统软件安装题在WindowsXP操作系统中进行如下操作：1.为WindowsXP添加字体，已知该字体存放在F:\PC\KSAT\FONT目录下。将操作的界面保存为font_ks.JPG图片，放在考生文件夹内。2.为系统添加一个新用户，用户名为“PCKS”，密码设为1234。将操作的界面保存为user.JPG图片，放在考生文件夹内。3.在WindowsXP系统下，为机器添加一台本地打印机，打印机型号为：HPDeskJet680C。把打印机属性对话框中的“端口”和“高级”界面保存为hp1.jpg和hp2.jpg，存放在考生文件夹内*总复习一、系统基本操作问题二、主机内基本部件安装问题三、系统扩充外部设备问题四、微机故障检测与定位问题五、微型计算机基础知识问题**