供应链管理部绩效考核指标

&GDCKPI考核指标nullnullnullnullnullnullnull序号部门指标优秀良好及格不及格说明1DC理经理库存差异率≥0.03%≥0.8%≥0.15%＜0.15%库存差异率=盘点差异金额绝对值/盘点商品总价值2null拣货及时率100%≥99%≥98%＜98%拣货及时率=规定时间内完成拣货的数量/拣货总数量3null拣货错误率≤0.03%≤0.05%≤0.07%＞0.07%拣货错误率=拣货差错数量/拣货总数量4null拣货满足率≥99.90%≥99.80%≥99.70%＜99.7%拣货满足率=拣货满足件数/订单分配总件数5null仓储费率控制≤100%≥110%≥120%＞120%仓储费率控制=预算仓储费率/实际仓储费率6null安全事故01起轻微事故2起轻微事故＞1起一般事故发生安全事故定性（参考《物流中心安全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》）7库存经理高库存商品占比≤50%≤55%≤60%＞60%null8null不动销商品占比≤20%≤25%≤30%＞30%null9null不良品商品占比≤10%≤15%≤20%＞20%nullnullnull不良效期商品占比≤2%≤5%≤8%＞8%null10nullnullnullnullnullnullnull11协同经理供应链费率达成率≥100%≥90%≥80%＜80%null12nullnullnullnullnullnullnull13nullnullnullnullnullnullnull16配送经理送货及时率≥99%≥97%≥95%＜95%送货及时率=规定时间内完成送货的件数/送货的总件数19null退货提货及时率≥98%≥96%≥94%＜94%退货提货及时率=规定周期退回家数/应退回门店总家数nullnull配送费率控制≤100%≥110%≥120%＞120%null20nullnullnullnullnullnullnull21物流经理仓储费率控制≥100%≥110%≥80%＜80%null22null库存差异率≥0.03%≥0.8%≥0.15%＜0.15%null23nullnullnullnullnullnullnull24质控经理物流管理制度与规范的检查率100%≥95%≥90%＜90%null25null问题改善达成率100%≥90%≥80%＜80%null26nullnullnullnullnullnullnullnull&GDCKPI考核指标nullnullnullnullnullnullnullnull序号部门指标优秀良好及格不及格说明数值取处1DC仓储费率控制≥100%≥90%≥80%＜80%仓储费率控制=预算仓储费率/实际仓储费率供应链成本 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 2null安全事故01起轻微事故2起轻微事故＞1起一般事故发生安全事故定性（参考《物流中心安全管理制度》）DC上报次数3收货组预约满足率100%≥98%≥96%≤96%预约满足率=DC确认预约商品数量/供应商提报商品数量供应商到货预约 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 4null收货及时率100%≥98%≥96%≤96%收货及时率=规定时间内完成收货单数/收货总单数WMS/收货管理5null收货错误率0≤0.03%≤0.05%＞0.05%收货错误率=收货错误的件数/收货总件数DC质控抽检日报和现场记录的差异汇总6null客户投诉012＞2送货供应商、承运商投诉，经查实属于收货组责任的客服、AP、总部等接收反馈次数7null7S管理≥90≥80≥70＜70所负责区域内7S扣分得数7S检查报表8仓储组上架及时率100%≥97%≥94%＜94%上架及时率=规定时间内完成上架的笔数/上架总笔数WMS/容器入储9null补货及时率100%≥99%≥98%＜98%补货及时率=规定时间内完成补货的笔数/补货总笔数WMS/补货管理10null上架、补货错误率≤0.2%≤0.3%≤0.5%＞0.5%上架、补货错误率=上架、补货错误的笔数/上架、补货总笔数DC质控抽检日报和现场记录的差异汇总nullnull库存差异率≥0.2%≥0.4%≥0.6%＜0.6%库存差异率=盘点差异金额绝对值/盘点商品总价值DC质控抽检日报nullnull库位准确率≥98%≥96%≥93%＜93%库位准确率=抽检准确储位数/抽检总储位数DC质控抽检日报13null拣货及时率100%≥99%≥98%＜98%拣货及时率=规定时间内完成拣货的笔数/拣货总笔数WMS/拣货管理14null拣货错误率≤0.03%≤0.05%≤0.07%＞0.07%拣货错误率=拣货差错数量/拣货总数量客服差异和现场记录的差异汇总15null拣货满足率≥99.90%≥99.80%≥99.70%＜99.7%拣货满足率=拣货满足数量/订单分配总数量WMS/拣货单明细16null商品破损率≥99.995%≥99.993%≥99.99%＜99.99%货物破损率=商品破损金额/月出货商品总金额仓库差异处理17null7S管理≥90≥80≥70＜70所负责区域内7S扣分得数7S检查报表18退货组退货收货及时率100%≥99%≥98%＜98%退货收货及时率=已完成收货退单数/退货收货总单数WMS/收货管理及收货登记表19null退货收货差错率0≤1≤2＞2退货收货差错率=抽检发现收货差异笔数DC质控抽检日报20null退货入储及时率100%≥99%≥98%＜98%退货入储及时率=规定时间内完成退货上架的笔数/退货收货总笔数WMS/容器入储21null退货出库及时率≥95%≥90%≥80%＜80%退货出库及时率=实际退出金额/规定时间内应退金额WMS/拣货单管理22null客户投诉012＞2退货供应商、承运商投诉，经查实属于退货组责任的客服、AP、总部等接收反馈次数23null7S管理≥90≥80≥70＜70所负责区域内7S扣分得数7S检查报表24质控组差异完结率≥98%≥96%≥94%＜94%差异完结率=规定时间内完成投诉处理的笔数/投诉处理的总笔数WMS/客服差异汇总25null抽检及时率100%≥98%≥96%＜96%抽检及时率=实际抽检次数/规定时间应抽检次数DC质控抽检日报26null7S检查及时率100%≥98%≥96%＜96%抽检及时率=实际抽检次数/规定时间应抽检次数DC质控抽检日报27null托盘盘点及时率1--0每月DC托盘盘点1次实际盘点次数28null商品效期检查4321每周DC效期商品检查报表1次报表展示29null7S管理≥90≥80≥70＜70所负责区域内7S扣分得数7S检查报表30运输组送货及时率≥99%≥96%≥93%＜93%送货及时率=规定时间内完成送货的件数/送货的总件数客服差异汇总31null货物灭失率≤0.03%≤0.05%≤0.07%＞0.07%货物灭失率=货物灭失金额/发货总金额客服差异汇总32null回单归档及时率≥99%≥97%≥95%＜95%回单归档及时率=规定时间内完成回单归档的张数/回单归档的总张数配送实际归档汇总33null退货退回及时率≥98%≥96%≥94%＜94%退货退回及时率=规定周期退回家数/应退回门店总家数退货组数据汇总35null客户投诉012＞2门店、承运商投诉，经查实属于运输组责任的客服、AP、总部等接收反馈次数36null7S管理≥90≥80≥70＜70所负责区域内7S扣分得数7S检查报表指标分值：优秀=100%、良好=85%、及格=70%、不及格=50%。nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull