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管理制度
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第一章.总则1.本制度根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策，法规而制定；2.本制度制定的目的是为了规范员工行为，激发员工的主动性，,积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作绩效，促进本公司的经营发展；3.本制度适用于本公司全体员工，全体员工均应按本制度各项规定执行；第二章.公司组织架构（）（投资额度三个股东一致，不按照比例划分）第三章.人力资源管理制度1.应聘手续所有应聘者均应填写《XXX网络科技有限公司应聘登记表》并提供个人简历，学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料；2.个人资料个人资料需填写完整，且无误，本人需对资料的真实性负责，一旦发现资料虚假且情节严重者予以辞退，其主要包括：姓名，身份证号（身份证真假性），家庭原地址，隐瞒身体有传染性或严重性疾病，原工作单位名称以及离职原因，家庭成员以及电话，地址；3.资信考察根据员工的资料情况，人事部将适当的对员工的资信进行调查，主要包括：上网查询身份证号码、电话查询原工作单位情况、电话查询家庭电话和地址情况、上网查询毕业证的真实性；4.试用期A、新进员工试用期3个月.（员工未满7天自动离职者将不计工资，3天内公司劝退者将不计工资）；B、试用期内,公司将对员工的工作态度（学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品），工作能力（接受
培训
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能力、业务素质的理解能力）及工作绩效（收集客源、跟踪顾客、相关应聘业务项目的表现）等进行考核；C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期，经直接上司或负责人提案，报总经理签字批准后可予提前转为正式员工，若新员工三个月未能正式转正，公司将予以辞退；5、培训,教育新进员工都必须接受培训，公司根据人数的多少开展训练；如果个别员工由指定的老员工或负责人一带一培训，新进员工在7天内接受人事部的初步考核；6、证件及其它领用物品公司给正式的员工发放工作证、电脑等物品，如物品遗失按成本价补办；7、定岗定岗时间：试用期3个月，根据员工的培训情况和综合素质能力定岗。试用期内表现优异者，可提前定岗；8、晋职A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩、能力、品行、学识佳的员工将予以升职；B、晋职前1个月为试升期，试升期内薪资不予调整，试升期满且符合晋职条件者,公司将正式委任该职,并予以调整薪资；9、解聘及离职A、员工若违反本公司的规章制度，则公司将视情节轻重，给予必要的处分，对情节严重者，公司有权根据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作；B、员工若要提出辞职，员工应提前15天书面通知人事部,中层管理人员应提前1个月书面通知人事部，并按辞职流程及相关手续办妥交接工作后方可离职；10、交接程序当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续，包括:A、交接顾客资料：新顾客、老顾客所有资料；B、对重点的新老顾客离职员工需带领新替员工上门拜访并和顾客作相关说明；C、交接公司的相关物品和其他的相关学习资料；D、填写离职单；E、15日后领取工资及奖金；第四章.日常管理制度1、作息时间上班时间：上午：8：45——11：30下午：12：30——17：30一个月休假4天，当月使用，过期作废；（休息时间目前根据事情自由安排）2、考勤、查岗打卡制度：1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间；打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次；2、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》，注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写；4、迟到、早退、离岗者，XXXX分钟以上者扣发当天工资。每月累计无故迟到3次以上者，经公司警告无效，公司将酌情对其降职、降薪、调岗、直至辞退；5、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，旷工一天扣薪100元，旷工二天扣薪500元。连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理，将予以解除劳动
合同
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（公司不承担任何责任），不计发当月工资，不做任何经济补偿；3、请假事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理（特殊紧急事情除外），经理批准以后方可，半天或半天以下负责人可以批准，一个月必须保证26天（31天的必须保证27天）的上班日才可算全勤，才给与全勤奖（迟到两次则不算全勤）；无特殊原因，公司活动的前后3天不允许请假。无任何说明而不到者做旷工处理；凡请假必须提前1天办好请假程序；第五章.行为准则和礼仪规范1.仪表仪容A、男员工着装应得体大方，保持清雅整洁之仪容；B、女员工须清雅淡妆；C、全体员工上班期间必须佩带工作证，发现一次未佩戴，罚款5元；2、工作纪律A、员工应按规定时间上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅离职守；B、员工不得在工作时间内从事闲聊，看书报，吃零食，喝酒，唱歌，打瞌睡等与工作无关的事项，更不得用公司的场地，,设施操作与本公司无关事物；c、员工不得在本公司办公室范围内大声喧哗，粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为；（骂人、打架发现一次一律辞退）D、员工应爱护公司设施、设备、物品，如有破坏或挪用者视其情节轻重、损坏程度进行赔偿并罚款，情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控；E、员工不得利用职权营私舞弊，假公济私，打击报复；F、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动；G、员工不得有损害公司财产，商誉，或贪污受贿等行为，知情员工应立即上报,维护隐瞒或知情不报者，将受到严重的纪律处分；H、员工不得煽动其他员工偷工怠懈，干扰日常工作；I、员工不得违反公司保密规定，未经上司许可或授权，,严禁对外评论公司各项政策及经营手段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助；J、员工不得在公司电脑上玩游戏，随意拷贝，删除，篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露公司电脑资料信息；K、办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责；L、员工应按培训
内容
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处理客人投诉情况,不得冲撞客户与客户发生争吵（违反者一次扣薪200元）；M、员工须处处维护公司形象，将公司利益放在第一位，不得做有损于公司形象的事，未经上司授权不得向公司内、外人员描述、评论公司的各项政策及经营手段。公司的各类文件、资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管及严守秘密；N、除使用公司的名义办理公务外，任何员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关员工除受到纪律处分外，还有可能会受到民事或刑事检控；O、工作时间内，员工对上司应该百分之百的服从，不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上司的行为，员工应按时完成上司下达的任务，不得无故拖延,拒绝或终止工作；P、所有业务人员不得拼单、凑单、拖单、拖延回款时间。一经发现，取消本单所有提成；Q、业务人员不得私自更改成交价格，不得谎报交易类别，不得编造签单对象，一经发现，严肃处理，扣除本单全部提成，另罚款500元。全年超过两次者（包含两次），勒令辞退；第六章.
财务管理制度
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1.公司报税、发票等由总经理委托财务公司全权办理；2．熟人介绍提成说明：
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