酒店前台员工培训-酒店外币兑换培训

酒店前台员工培训-酒店外币兑换培训1、记好记录：参加会议的时候要准备好会议记录本和笔，认真记录会议的内容，不能什么都不带就去参加会议了，这是对工作不负责的表现。2、找准位置：按照要求进入会议场，找准自己的位置，或单位所在的位置，不要随意的就坐下，乱了会议座位安排。3、认真听会：会议期间要认真听，不能打瞌睡，或者看报纸，杂志，做与会议无关的事情，更不能随意的走动，出入会议场，这是对人的尊重，也是尊重自己。4、不玩手机：会议期间，要把自己的手机关机，不能玩手机，更不能接打手机，干扰会议的纪律，也容易引起其它参加人员的注意力，打乱开会人员的思路，都是不尊...

1、记好记录：参加会议的时候要准备好会议记录本和笔，认真记录会议的内容，不能什么都不带就去参加会议了，这是对工作不负责的表现。2、找准位置：按照要求进入会议场，找准自己的位置，或单位所在的位置，不要随意的就坐下，乱了会议座位安排。3、认真听会：会议期间要认真听，不能打瞌睡，或者看报纸，杂志，做与会议无关的事情，更不能随意的走动，出入会议场，这是对人的尊重，也是尊重自己。4、不玩手机：会议期间，要把自己的手机关机，不能玩手机，更不能接打手机，干扰会议的纪律，也容易引起其它参加人员的注意力，打乱开会人员的思路，都是不尊重人的表现。5、请勿吸烟：会议期间，男士不要吸烟，一是人太多了，聚居在一起，空气本身就不好，还不容易流通，吸烟的话会让会议室烟雾缭绕的，根本不成样子了，还影响他人健康。6、禁止聊天：会议期间，不要进行窃窃私语，聊天，不要把开会看出了熟人同事聚会，好久不见聚到一起就说个不停，会议开始了，还在私下小声说话，显得自己太没有修养了。ForeignExchange外币兑换中国银行可收兑的16种外币酒店可兑换的外币套汇及法律责任什么是套汇？套汇：私自兑换客人的外币，据为已有的行为法律责任：强制收兑，处于套汇金额的30%--3倍的罚款，并依法追究刑事责任。可兑换人群和额度兑换人群需具备以下条件：1.住店客人才给予兑换2.需有本人有效证件护照/身份证/回乡证/台胞证需要注意的：客人在酒店其他营业场所消费但并不是住店客人，不给予兑换。兑换额度：每人每间房每天限兑等值USD500的现金外币兑换业务计算公式外币金额X现钞买入价%=实付人民币金额外币牌价有现汇买入价和现钞买入价之分，通常情况下都是现汇买入价高于现钞买入价，所以兑换时一定要注意。同样要知道我们用的是现钞买入价，这是常识。主要的防伪方法常见旅行支票 AmericanExpress美国运通 VISA MASTER 我们酒店不予接收旅行支票，兑换外币时一定要看清楚。外币兑换水单1.客人房号及姓名2.查看系统得知客人信息3.现钞4.兑换币种及金额5.查看系统得知当日汇率6.金额不需要封头8.签正楷中文名7.空白处抄上外币票号9.客人签名注意事项兑换水单共3联，第一联客户留存，第二联银行留存，第三联留底。开错作废，不可丢弃兑换水单上必须有“交通银行宁波分行”外币兑换专用章。ThankYou

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