信访工作日志 (8页)

信访工作日志信访工作日志篇一：信访接访日志XX镇信访接访日志（2014年度）XX镇信访接访日志来访人签名：接访人签名：备注：相关材料可粘贴附后。篇二：信访工作心得体会信访工作心得体会如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。篇三：综治维稳信访工作中心制度目录1、简介……………………………………………………12、组织机构………………………………………………43、指导思想和工作目标…………………………………94、综治维稳信访工作中心职责任务、运行机制、工作制度……………………………………………………105、综治维稳信访工作中心六大职能…………………206、社会治安综合治理委员会办公室职责任务………257、治安巡逻执勤制度…………………………………278、治安巡防队工作纪律………………………………289、治安巡防队工作职责………………………………2910、安臵帮教工作制度………………………………3011、安臵帮教办公室工作职责………………………3112、中心工作人员八项注意…………………………3(来自::信访工作日志)213、来信来访接待处理制度…………………………3314、警务工作室职责…………………………………3415、社会不安定因素和重大矛盾纠纷排查职责………3516、领导干部学法用法制度…………………………3617、青少年学生法制教育工作制度…………………3818、党政领导平安建设奖惩制度……………………4119、治保委职责………………………………………4220、重点人口 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ………………………………4321、综治维稳信访工作中心调解 章程 公司章程范本下载项目章程下载公司章程下载公司章程下载公司章程下载 ………………4422、综治维稳信访工作中心矛盾纠纷调解工作流程…4923、人民调解委员会工作职责任务及相关制度………5024、三级联动视频接访中心主要职责………………5625、信访人须知………………………………………5826、信访工作机构不予（不再）受理的情况………6027、“无邪教创建”分析通报工作制度……………6128、“无邪教创建”活动督促、检查、考评工作制度…6229、“无邪教创建”活动奖惩制度……………………6330、“无邪教创建”协调配合工作制度………………6531、“无邪教创建”信息收集、 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 制度……………6632、“无邪教创建”宣传教育和警示教育工作制度…6733、定期不定期分析研究“无邪教创建”工作制度…6834、举报邪教组织违法犯罪活动奖励制度………6935、三级联动接访登记表…………………………7036、黔西县羊场乡三级视频联动接待信访事项交办单7137、三级联动接访信访案件转送签收登记表……7238、三级联动接访信访案件办理台帐……………7339、三级联动接访统计月报表…………………………7440、综治信访维稳工作日志……………………………7541、接待群众来信（访）登记薄………………………7642、矛盾纠纷和不稳定因素排查登记表………………7743、案件线索登记薄……………………………………7844、刑事案件立案侦破登记表…………………………7945、行政案件立案查处登记表…………………………8046、租赁房屋登记表……………………………………8147、治安巡逻情况登记表………………………………8248、流出人口管理情况登记…………………………8349、流入人口管理情况登记…………………………8449、重点人口管理登记册…………………………8550、轻微违法青少年帮教登记册………………8651、突出矛盾纠纷排查表…………………………8752、“法轮功”、“门徒会”等邪教人员活动情况及教育转化情况登记册………………………………………8853、工作督查情况登记表…………………………8954、上级领导检查工作登记表……………………9055、奖惩登记表……………………………………9156、人口信息情况登记表………………………………9257、贵重财产情况登记簿………………………………9358、村（居）民遵纪守法情况登记簿………………94简介xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx根据地、县综治维稳信访工作会议精神，我乡牢固树立“稳定压倒一切”的思想，始终坚持“发展是第一要务，稳定是第一责任”，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，以深入推进社会矛盾化解，社会管理创新和公正廉洁执法为核心，以落实社会治安综合治理各项措施为主线，进一步推进平安建设，全力维护社会和谐稳定。为进一步提升综治维稳信访工作的能力和水平，有效整合政法综治维稳工作资源和力量，形成整体合力，根据上级要求，我乡于2008年成立信访综治维稳工作中心，2010年2月成立了三级联动视频接访中心，与信访综治维稳中心整合，今年来，根据毕地社综（2011）04号文件（即关于进一步加强综治维稳信访工作中心规范建设的意见）要求，我乡对原信访综篇四：怎样做好信访工作怎样做好信访工作一、什么是信访？1.信访就是人民群众在相信党和政府才来诉求，通过协调解决反映的问题，消除人民怨言。建国初期以写信为主（因交通、通信制约），现已演变为各种方式，主要以走访为主，因此称之为上访。2.信访在我国是一种制度，它是中国共产党在建设社会主义国家中特有的制度 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ，在历史和现实中都发挥着不可替代的重要作用。胡锦涛总书记明确指出:“信访工作时为群众排忧解难的工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作；是党和政府与人民群众密切联系的沟通桥梁和纽带”。这是目前对信访工作最为准确的表达。3.我们国家为什么要设立信访制度？①信访工作时维护社会稳定的重要调节器。②信访工作时了解社会的晴雨表。③信访工作时社会系统的安全阀。可以用三句话来概括：不可回避的矛盾，不可推卸的责任，不可忽视的问题。二、抓好信访工作的三个关键信访工作任重道远，党委、政府有新要求，人民群众有新期待，因此抓信访工作要站在党委和政府的角度，解决信访问题要站在群众的角度。第一、在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。小平同志曾说过：“富起来以后，问题不比穷的时候少。”矛盾前期积累较多，涉及方方面面。改革改制仍在进行中，必然带来新的矛盾。群众的民主意识，维权意识在不断增强。群众要解决的问题都是民生问题，这些矛盾和问题，不可能淡化，不可能自然消失，拖不了，挥不去，躲不掉。（例：师在破产企业职工住房问题。）信访问题是人民内部矛盾，不是敌我矛盾，只能用和谐的办法来解决，不能用专政手段对待。除非上访人在上访过程中违法才能依法处理，为什么上访问题难于处置，原因就在这里。目前群众上访只是经济利益诉求，还未涉及到政治利益诉求，所以也不必为此草木皆兵，要有正确的认识和判断。但对于信访问题应高度重视，事物往往都有量变到质变的过程。往往由于我们对一封来信处理不妥，一次来访处理不好，就会失去一个人心。从现实来看，信访问题如果处理不好，往往就会使人闹心，办不成事，甚至干扰中心，影响大局，对一些集体访、群访事项处理不好，还有可能引发恶性事件，重大群体性事件，给党和政府造成重大的政治、经济损失。从信访反映出来的问题，绝大部分都是各级党政没有做好和没有做到的事情，或是当前还不具备条件做到的事情，从信访反映出来的矛盾绝大部分都是公权与私权的对弈，干部往往是矛盾的主要方面，无论从引发信访矛盾的原因，还是从履行职责角度而言，解决群众的诉求、化解信访矛盾、维护一方稳定，都是各级领导干部不可推卸的责任。当前有相当一部分干部认为我们国家应该取消信访制度，既然是依法治国就按法律程序来解决老百姓反映的问题，据不完全统计，全国信访案件比法院受理还多，且不说人手不够，关键是老百姓反映的部分诉求是民生方面的问题，这些问题法院是没有办法解决的只有靠各级党政来解决。应该说信访制度设计本身是没有问题的，关键是如何依法运行的问题，用法律来规范群众的信访行为，杜绝缠访闹访，维护正常的信访秩序，在这一关上我们要把握两个基本面：一是90%多的信访问题都是有理诉求或部分有理诉求；二是90%多的上访人员都生活困难。（人在无法生存的情况下，是会失去道德底线的。）第二、健全机制。在解决诉求和民生的问题上，要健全党和政府主导的维护群众权益机制。一是高度重视解决关系民生的层面问题。各级党政要树立科学发展观、正确的政绩观，要高度重视多年的民生问题，要注重善待百姓，真正做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，从源头上防止和减少信访矛盾的产生。二是提高各级领导干部的群众工作能力和信访的培训，使干部通过培训，增强群众观念，掌握群众工作方法，能够用人民的语言、群众的思维、百姓的方式化解矛盾，提高驾驭复杂局面的能力。有的群众说：“现在告诉公路越修越多，干群距离却远了；通讯设施越来越先进，干群沟通却少了；办公大楼越盖越好，群众办事却难了；干部学历越来越高，做群众工作的水平却低了”。这些话说得非常深刻、让人警醒，因此更要加倍、加强对各级领导干部群众和信访工作的培训。三是严格落实领导干部信访工作责任。多年的实践证明，落实领导责任是解决信访问题的关键，领导干部必经一岗双责，要充分利用通报，督办，全办，责任追究等手段，有效传递压力，把领导干部请到、调到、推到、逼到第一线，使他们对信访工作不能懈怠，也不敢懈怠。信访问题很多都是老大难问题，老大难，老大难，老大出面就不难。四是增进对群众的深厚感情。我们党历来都把与人民群众的关心叫做鱼水关系，也就是说“鱼儿离不开水，水离不开鱼儿”，但客观地讲，前者是必然的，后者却不尽然。鱼儿离开了水，鱼是要死掉的；但水离开了鱼，水还是水。这与唐太宗李世民的“水能载舟，亦能覆舟”讲的是一个道理。只有明白了这个道理，我们才能从思想上，行动上重视与人民群众的联系，增强同人民群众的感情。只有感情到位了，才能真心实意地为群众解决问题，信访问题是找上门来的群众工作，如果我们连找上门来的群众工作都做不好，何谈深入群众，为群众办事，办好事！都是无稽之谈。（政策帐、经济账、感情账。）第三，加强保障。一是建好工作平台（来访接待中心）；二是改善信访工作条件；三是关爱访干部；四是构建部分协调机制；五是加强领导干部接访下访。目前，我国处于改革发展的关键时期，各种社会矛盾必然易发，多发，信访问题时时处处都会存在。只要你是国家工作人员，党员领导干部，你就要面对这些问题，你就有责任和义务去解决群众的信访问题，因为，这是党性所在，职责所在。