汽车公司服务回馈方案
汽车公司服务回馈方案范文
目录
一、 活动背景
二、 活动目的
三、 活动主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
四、 活动信息
五、 活动概况
一、 活动背景：
随着国内微轿市场的竞争日益激烈，各品牌间的价格战也愈演愈烈。然而，单靠价格战、以“放血”来抢市场却并不是长久之计。在消费者对各种形式的降价促销免疫力逐渐增强的当下，为消费者建立一个良好的消费环境，靠真正的服务来打动消费者，消化公司现有的qq6库存车辆。
二、 活动目的:
1、 借一周年之际开展全方位促销活动提升消费者口碑促进销售；
2、 提升旺季销售量以保证年底销量目标的完成。
三、 活动主题:
q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动
四、 活动信息：
活动名称
q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动
活动时间
活动举办
公司所有展厅
活动参加
奇瑞qq6已购车客户和新成交用户
活动形式
以抽奖形式为主的促销活动，借助奇瑞qq6上市一周年的噱头，在销售旺季给予消费者更多的实质性优惠。并通过分众信息、新颜色信息、促销信息的传播，强化产品卖点，增加终端用户到店率，用户对产品的接触率，进一步提升消费者口碑最终促进销售。
活动调性
以抽奖为主要形式的促销活动，通过活动增加到店率。
五、 活动阶段划分：
时间
阶段
内容
担当
12月15日前
前期筹备/预热
1. 在店内制作并张贴活动海报；
2. 在当地媒体上提前刊登活动信息；
3. 电话等形式告知用户参与活动，店内对购车用户告知活动细则；
4. 制作活动物料，在店内进行促销活动期间的装饰，设立填写
表格
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和抽奖专区。
（奇瑞公司提供广告模版，自行制作发布）
12月15日—1月10日
（历时4周）
活动执行
1. 通过“购周年奇瑞qq6 幸福大礼等您拿——奇瑞qq6上市周年抽奖促销活动”引起媒体和受众的持续关注，提高品牌知名度，促进终端销售；
2. 店内抽奖配合得奖用户感言进行展示；
3. 通过公关软文和广告宣传持续保持活动的热度；
4. 由公司工作人员在最短的时间内将客户相关资料进行整理，挑选，将得奖者资料在公司展厅进行展示。
1月11日—1月31日
活动后续
1. 采用媒体报道、终端展示和口碑宣传相结合的方式，对这次活动进行更大面积的宣传，建立并扩大消费者的信心；通过后续公关软文深入报道，突出产品特点，有针对性地对潜在用户的推广，建立口碑传播，提高终端销量；
2. 与当地电台进行合作，通过电台栏目访谈形式持续向消费者宣传奇瑞qq6带来幸福生活的产品诉求，并可通过采访得奖者拉近与消费者距离，提升消费者口碑。
活动细则：
活动名称
q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动
参与方式
消费者在购车时填写《销售满意度及售后满意度调查问卷》，即可参与抽奖。
更新方式
1、 客户现场填写问卷
奖项设置
钻石级vip尊贵服务 2名 质保期8年20万公里，送10万公里免费保养
白金级vip尊贵服务 2名 质保期6年15万公里，送10万公里免费保养
黄金级vip尊贵服务 3名 质保期4年10万公里，送10万公里免费保养
白银级vip尊贵服务 3名 送10万公里免费保养
抽取时间
以周为单位，每周末进行抽取，每周抽取2—3张卡（卡型由公司选择确定后公布）。
告知方式
在抽取结束后，以短信、电话和邮件等形式告知得奖消费者。消费者接到获奖信息后于一周内到店领取奖品。
奖项领取
浙公网安备 33021202002483