*********** 物 流 有 限 公 司
文件编号：SY303 实施日期：2008/8/1 版次：1 修订日期：
仓储物流操作作业指导书
1.接单
1.1接单形式
客户传达进出口信息的方式有多种形式，主要有以下几种：
1.1.1快递正本资料。客户直接快递已经制作完成的报关资料。
1.1.2电子邮件报关资料。为节省时间，客户会选择先将报关资料发电子邮件过来，再将正本资料快递。
1.1.3传真报关资料。同1.1.2
1.2初审单证
仓储部物流操作接到任何一种形式的报关资料后，需及时与客户联系。
1.2.1确认申报品名及HS编码是否在我公司帐册H23357000026中有备案。如没有将品名、HS编码及计量单位提供给帐册核销人员，安排备案。（备案时间正常情况下是1个工作日）
1.2.2仓储部物流操作初步确认发票、箱单内容是否正确，相关报关信息是否齐全（贸易方式、品名、HS编码）。
1.2.3如果是快递的正本资料，则还需要由仓储部物流操作确认资料是否齐全。
出口资料应有：
a.《代理报关委托书》
b.发票，装箱单
c.出口外汇核销单
d.若是加工贸易出口，提供加工贸易手册（报关时可以不提供，报关单
退单时，需提供登记报关内容）。
e.HS编码涉及B证，昆山地区的企业提供出境货物通关单；
昆山地区以外的企业提供换证凭条（单）及《报检委托书》。
注：一定要提醒企业在做换证凭条（单）时，收货人栏必须输“昆山世
远物流有限公司”，收货人栏关的注册号填我公司十位注册号“3204601715”，通关单信息发送至“320410”。
f.海关、商检
要求
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提供的其他资料。
进口资料应有：
a.《代理报关委托书》
b.发票，箱单
c.若是加工贸易出口，提供加工贸易手册（报关时可以不提供，报关
单退单时，需提供登记报关内容）。
d.HS编码涉及A证，昆山地区以外的企业提供入境货物通关单；
昆山地区的企业提供《无提单声明》及《报检委托书》。若属于验证
产品，36V以下的需提供《民用商品入境验证目录外产品情况声明》及产品说明或图片；36V以上的刚需提供3C证书或免3C证书。
以上资料均须盖企业公章。
1.2.4将发票、箱单复印留存一份，其余资料仓储部物流操作交报关部接单人员，安排做单。
2.操作
2.1输机
2.1.1仓储部物流操作将留存资料交系统人员输入WMS系统，得到一个进/出仓单号，作好收/发货准备。详见《WMS系统操作手册》。
2.1.2将进/出仓单号等相关信息输入到世远物流系统（网址：http://222.92.107.107:8080/shiyuan/），生成业务编号。详见《世远系统操作手册》
2.1.3将相关内容填入《进出货记录明细表》。
2.2跟单
2.2.1报关资料提供给报关部接单人员后，要注意单证的进度。一般情况下报关时限为，出口0.5个工作日可以；免税进口1个工作日；征税进口1.5个工作日。
2.2.2如报关过程中有问题，仓储部物流操作及时与客户沟通解决。经常会出现的问题有：
a.发送的单子被退回，提示信息为核销单信息已被占用。此种情况一般为核销单出口口岸未备南京口岸（2300）。
b.单证内容有冲突，不一致。必须与客户确认，并由客户重新提供资料。
c.若是转关或退运的货物，需特别注意原产国的问题，如果资料上没有显示，一定要与客户确认。
d.若需征税，必须与客户确认税金如何支付。若需我司代垫，必须保证一周内付款。
2.2.3拿到报关单，核对一下资料与报关单内容是否相符。（特别注意进出件数、重量、品名、HS及原产国）
2.3收/发货
2.3.1收货
接到客户的发货
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
，仓储部物流操作联系车辆调度安排车辆提货（注意客户是否要求带提货单提货）。货物到达仓库，仓储部物流操作将报关单与装箱单交仓库理货人员，由理货人员带司机至理货场理货，放行后入库。仓储部物流操作将理货盖章后的报关单号输入系统和《进出货记录明细表》，然后交给报关部理单人员。
2.3.2发货
仓储部物流操作接到客户的出货通知，打印拣货单，交仓管人员拣货。联系车辆调度安排车辆送货。送货车辆到达仓库后，仓储部物流操作将报关单与送货单交仓库理货人员，由理货人员将货物装车后带司机至理货场理货。放行后司机带送货单送货，注意及时索取送货的签收单。仓储部物流操作将理货放行后盖有卡口章的报关单号输入系统和《进出货记录明细表》，然后交给报关部理单人员。
2.3.3注意事项
a.理货人员在收货时若发现货物有破损、变形、泄漏等问题，必须马上拍照后交给对应物流操作，由操作以书面确认或电子邮件确认收货后，方可通知仓管收货。司机在提货时发现有破损、变形、泄漏等问题，必须及时与物流操作联系。由物流操作与发货方或收货方联系确认后方可提货。
b.转关进口的货物，若海关前台已放行，则只需拿盖有海关验讫章的报关单拆封入库；若未放行，刚需拿全套正本资料和有18位报关单号的报关单理货放行入库；若18位报关单号未回，则货物只能凭转关关封入海关监管仓库。（18位未回的原因是出口方未发送转关信息或系统原因）
c.送区内企业的货时，除送货单外，必须将企业进口报关单复印件一起带过去，否则企业可以拒绝收货。
d.转关出口的货物中午以前一定要加封，否则至进口方那边会无法拆封卸货，导致压车。
2.4费用整理
在操作过程中产生的费用均须输入至世远物流系统。详见《世远系统操作手册》
2.4.1费用明细
a.输机费； b.制单费； c.理货费； d.仓储费； e.查验费；
f.查验代办费； j.商检费； h.检验检疫申报费；i.其他产生的费用。
2.4.2注意事项
有一份报关单号码，即产生一个输机费
3.
流程
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图
进仓流程
出仓流程
接到报关资料
如需我司提货
安排车辆
接到报关资料
审查报关资料
审查报关资料
递送报关资料
递送报关资料
WMS系统录入
WMS系统录入
跟踪报关状态
跟踪报关状态
拿到报关单
拿到报关单
收货准备
通知仓库捡货
通知仓库收货
安排司机提货
4．相关文件
《WMS系统操作手册》
《世远系统操作手册》
5.相关记录
《进出货记录明细表》
编制：
批准：
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浙公网安备 33021202002483