品管部內部奖惩制度1.0目的为了有效提升品质,满足客户
要求
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,达到持续改善的目的,提高人为责任心。2.0范围适用于品管部因品管员责任心而造成的品质异常的责任追究。3.0职责3.1品管部:依据此制度向行政部开出异常单据。3.2行政部:负责执行此文件4.0定义4.1严重问
题
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:影响产品主要功能性的缺陷、对客户造成重要影响的一般批量性不良,以及重复发生的品质问题。4.2一般问题:不影响产品的主要功能性的缺陷,不良率在30%以下。4.3批量性不良:不良品在30%以上的不良现象。5.0具体运作方式5.1当有品质异常发生时,品管部则发出《物料评审
报告
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》给行政部,行政部对品管部相关责任人进行考核。6.0考核标准6.1.1IQC6.1.1来料时未检查到同一批次纸张严重的问题如:尺寸、克度、纸张涂布面整批颜色严重色差的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.1.2外发来料依据MIL-STD-105E抽样
方案
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抽样。1.2.1来料时未发现品质异常导致不良率在30%~60%的依据《员工行为规范》处理(根据问题具体严重性而定)。1.2.2来料时未发现品质异常导致不良率在60%~90%的依据《员工行为规范》处理(根据问题具体严重性而定)。1.2.3来料时未发现品质异常导致不良率在90%~100%的依据《员工行为规范》处理(根据问题具体严重性而定)。1.3因IQC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据《员工行为规范》处理(根据问题具体严重性而定)。1.4胶片来料未检查到同一批次胶片严重的问题如:尺寸、厚度的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.2印刷QC6.2.1首件6.2.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据《员工行为规范》记申诫一次。6.2.1.2首件错误别人发现的责任QC依据《员工行为规范》记大过一次。6.2.2制程异常6.2.2.1印刷过程中超过1000张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.3.上光QC16.3.1首件6.3.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据《员工行为规范》记申诫一次。6.3.1.2首件错误别人发现的责任QC依据《员工行为规范》记大过一次。6.3.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.3.2制程异常6.3.2.1上光过程中超过800张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.4裱纸QC6.4.1首件6.4.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据《员工行为规范》记申诫一次。6.4.1.2首件错误别人发现的责任QC依据《员工行为规范》记大过一次6.4.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.4.2制程异常6.4.2.1裱坑纸过程中超过800张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.4.2.2裱咭纸过程中超过500张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.5啤盒QC6.5.1首件6.5.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据《员工行为规范》记申诫一次。6.5.1.2首件错误别人发现的责任QC依据《员工行为规范》记大过一次。6.5.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.5.2制程异常6.5.2.1啤盒过程中手啤机啤的产品超过500张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.5.2.2啤盒过程中全自动啤机啤的咭纸超过1200张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.5.2.3啤盒过程中全自动啤机啤的坑纸超过500张不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.6机粘QC6.6.1首件6.6.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据《员工行为规范》记申诫一次。6.6.1.2首件错误别人发现的责任QC依据《员工行为规范》记大过一次。6.6.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.6.2制程异常6.6.2.1全自动粘小坑盒过程中超过2000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品2具体严重性而定)。6.6.2.2全自动粘大坑盒过程中超过1000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.6.2.3全自动粘咭盒过程中超过1000pcs不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.6.2.4半自动粘盒过程中超过400pcs不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.7手粘QC6.7.1首件6.7.1.1如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.7.2制程异常6.7.2.1手粘过程中超过400pcs不良品的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.8成品6.8.1成品QC按客诉的处理。6.8.2成品QC未发现前工序QC因漏检导致整批不良的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.9实验室6.9.1测试员6.9.1.1因实验室QC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据《员工行为规范》处理(根据问题具体严重性而定)。6.9.2QE6.9.2.1同一问题连续发生两次的,第二次依据《员工行为规范》记申诫一次6.10客户反馈异常6.10.1客诉6.10.1.1客户投诉不良率在30%以上责任部门QC和成品FQC的依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.10.1.2客户投诉不良率在30%以上责任QC组长依据《员工行为规范》记警告一次。6.10.2客退6.10.2.1客户批量退货的责任部门QC和成品FQC依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.10.2.2客户批量退货的责任部门QC组长依据《员工行为规范》记申诫一次。6.10.3主管/副主管6.10.3.1针对QC组长提出的改善方案进行效果确认,跟进不到位的依据《员工行为规范》处理记申诫一次。6.10.3.2客户投诉如没有极时跟进和极时回复客户的主管依据《员工行为规范》记申诫一次。6.11制程中不良品标准的补充6.11.1在制程中如订单小于制程中不良品标准的。6.11.2在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在30%~60%的依据《员工行为规范》3记申诫一次。6.11.3在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在60%~90%的依据《员工行为规范》记过一次。6.11.4在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在90%~100%的依据《员工行为规范》记大过一次。6.12纪律6.12.1上班时间睡觉的依据《员工行为规范》记大过一次。6.12.2上班时间玩手机如:聊天、玩游戏等的依据《员工行为规范》处理(根据情节轻重而定)。6.12.3上班时间无故串岗的依据《员工行为规范》处理(根据情节轻重而定)。6.12.4如违反员工行为规范的依据《员工行为规范》相关条例处理。6.13工作态度6.13.1如QC在生产过程中发现产品不良不反馈的按制程中不良品标准依据《员工行为规范》处理(根据不良品具体严重性而定)。6.13.2品管部人员不服从上级管理的依据《员工行为规范》记大过一次。6.14文员6.14.1资料的录入错误的依据《员工行为规范》记警告一次。6.14.2上级交待的事宜未按时完成的依据《员工行为规范》记申诫一次。6.15.1此制度试行两个月。批准:编制:45