5W2H分析法ppt课件

5W2H工作 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 法‹#›影子传说目录5W2H简介15W2H原理分析25W2H设计新产品3工作任务分配案例4其他案例分析5影子传说‹#›5W2H简介5W2HINTRODUCTION01‹#›影子传说情景引入叶圣陶-5W2H小诗我有几位好朋友，万事指导有方向，你若想问其姓名，名字不同都姓何，何时何故什么人，好像弟弟和哥哥，何时何地怎么做，姓名颠倒叫几何，若向七贤常请教，即使笨人又如何。‹#›影子传说情景引入何事what何时when何故why何人who何地where何法howHowmuch＋＝5W2H‹#›影子传说5W2H来历5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。‹#›影子传说5W2H原理分析5W2HPRINCIPLEANALYSIS02‹#›影子传说5W2H定义What所为何事When起止时间Why原因目的Who何人参与Where何处进行How如何达成Howmuch消耗成本5W2HWhat——是什么？目的是什么？做什么工作？Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？When——何时？什么时间完成？什么时机最适Where——何处？在哪里做？从哪里入手？Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？How——怎么做？如何提高效率？如何实施？ 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 怎样？Howmuch——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？用五个以W开头的 英语 关于好奇心的名言警句英语高中英语词汇下载高中英语词汇 下载英语衡水体下载小学英语关于形容词和副词的题 单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。‹#›影子传说5W2H特点‹#›影子传说5W2H优势1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。‹#›影子传说对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道程序，可以的话，就取消该程序。能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率。无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点。前面的方法不可行，可改变工作的顺序或是改变工艺来提高效率。5W2H4种技巧‹#›影子传说5W2H28问提升 5W2H 第一层次 第二层次 第三层次 第四层次 结论 Who 何人 为什么是ta 有更合适的人吗？ 为什么是更合适的人 定人 When 何时 为什么是这个时间 有更合适的时间吗？ 为什么是更合适的时间 定时 Where 何地 为什么是这个地点 有更合适的地点吗？ 为什么是更合适的地点 定位 Why 何故 为什么是这个原因 有更合适的理由吗？ 为什么是更合适的理由 定原因 What 何事 为什么做这个事 有更合适的事情吗？ 为什么是更合适的事情 定事 How 何法 为什么采用这法 有更合适的方法吗？ 为什么是更合适的方法 定方法 Howmuch 花费 为什么要这些花费 有更合理的花费吗？ 为什么是更合适的费用 定耗费‹#›影子传说运用5W2H设计新产品USING5W2HTODESIGNNEWPRODUCTS03‹#›影子传说问题引入在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，与可能发现新的知识和疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。干系人‹#›影子传说5W2H应用检查产品合理性（5W2H）找出主要优缺点决定设计新产品利用5W2H原理检查原有产品的合理性。如果先行的方法和产品经过七个问题的审核仍无懈可击，便可认为这一做法和产品可取。如有七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进的余地；如答复有独创的优点，可以扩大产品这方面的效用。‹#›影子传说5W2H应用步骤一GDABEFCWhat对象是什么？条件是什么？目的是什么？重点是什么？功能是什么？规范是什么？与什么有关系？‹#›影子传说为什么非做不可？为什么要经过那么多环节？为什么要用这种颜色？为什么要做成这个形状？为什么不能有响声？为什么采用这个技术参数？5W2H应用步骤二‹#›影子传说5W2H应用步骤三谁是顾客？谁是决策人？谁办最便宜？谁可以生产？谁会受益？谁被忽略了？‹#›影子传说5W2H应用步骤四‹#›影子传说5W2H应用步骤五何处最适用？Where何地有资源？安装何处最合适？何处能买到？何处可销售？何处最经济？‹#›影子传说5W2H应用步骤六How怎样增加销量？怎样得到？怎样使产品用起来更方便？怎样使产品更美观？怎样成本最低？怎样做省力？怎样做效率最高？怎样改进？怎样避免失败？怎样求发展？‹#›影子传说5W2H应用步骤七·······功能指标是多少？效率多高？销售多少？尺寸多少？成本多少？重量多少？效用预估多少？Howmuch‹#›影子传说工作任务分配案例TASKASSIGNMENTCASE04‹#›影子传说在你对下属分配任务、制定计划、出台解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 时，你有没有遇到这种体验，自己明明觉得已经想得很周到了，可事后才发现遗漏了很多关键环节，有时候工作不得不重新开始或反复？例：您交给下属一个任务，下属领命而去，等他走后，您才发现没有规定他什么时候完成，然后不得不再联系一下。案例引入‹#›影子传说5W2H任务分配应用步骤WHATWHOWHEN什么事？要做什么？谁来执行？谁来负责？何时开始？何时结束？何时检查？‹#›影子传说WHYHOWHOWMUCH在哪干？哪里开始？哪里结束？这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级重要程度，可以使他更复杂或受到激励。如果是新任务或新下属，您还要告诉他：对工作和方法有些交代，保证一般情况下他能独立完成。WHERE做多少？做到什么程度为好？有时还要强调做少了，任务完成不了，做多了又浪费。‹#›影子传说5W2H案例分析What做什么When时间Why为什么Who执行者Where地点How怎么做Howmuch工作量5W2H例：“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送到总经理办公室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带给客户作参考使用。”张小姐复印调查报告复印质量好的副本下班前总经理办公室2份给客户做参考‹#›影子传说其它案例OTHERCASESTUDIES05‹#›影子传说5W2H工作通知案例各部门主管，大家好！接销售部通知，明日（8月4日）公司有重要客人验厂，请各部门负责人做好相关接待工作并于8月3日下午安排和督导本部门人员：1）搞好各自区域的卫生；2）统一着夏季工衣和佩戴工牌等；3）客人来时请注意礼节和礼貌；4）准备好相关文件及记录。‹#›影子传说5W2H工作通知案例 WHO 各主管部门 WHEN 明日（8月4日）、8月3日下午 WHY 公司有重要客人验厂 WHAT 安排和督导本部门人员 WHERE 公司 HOW 1）搞好各自区域的卫生；2）统一着夏季工衣和佩戴工牌等；3）客人来时请注意礼节和礼貌；4）准备好相关文件及记录。 HOWMUCH 搞好卫生，统一着装‹#›影子传说5W2H培训计划案例 WHO 谁应参加培训？谁来培训？ WHEN 什么时间组织培训？ WHY 为什么培训？ WHAT 培训的 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 是什么？ WHERE 在哪里培训？ HOW 采用何种方式培训？如何检验成果？ HOWMUCH 培训内容的层次（程度）如何？‹#›影子传说