GS前台管理系统考核试卷(收银)姓名:部门:主考人:评分:选择题(共10分,每小题1分,题目
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
可能是单选或多选)在收银界面,按什么键能进入交易入帐()。A..F5 B.F6 C.F7 D.F82.查看房态图的快捷键是()。A.F1B.F2 C.F3 D.F43.在交易入账中,退一笔押金要怎么操作()。A..输入一笔负数B.冲销 C.作废 D.折帐帐务处理中的索引包括()。A.转帐索引B.关联索引C.换房索引 D.清帐索引在交易入帐中,对一笔当班的消费进行修改,可用()。A.错帐冲销 B.入一笔负数 C.作废后再入一笔同样的消费 D.以上都行提示收日租或半日租的条件是()A.已超过半日租或日租起算时间B.即开即退房C.客帐处理中 D.
资料
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维护的市场信息中客人结帐后,要修改付款方式,要做何操作( )A.修改付款B.反结帐C.取消退房 D.反清帐用于处理非房客消费()A.假房方式B.工作帐方式C.客房方式D.系统不支持非房客消费处理9.用于先结房费后再入住时的操作是()A.清帐B.转帐C.预结C.交易入帐10.客人退房后(之前消费已清帐)又需重新入住,可用的入住方式有()A.取消退房B.采用熟客登记方式C.预订登记D.团体登记理论解答题(40分)1、诠释转付、转帐的功能与区别。答:2、诠释工作帐的作用,并分析它与“假房”的区别。答:3、集体帐、房帐、团帐三者的关系与区别。答:4、诠释全日租、日租、半日租的收取条件。答:5、如何理解班次报到及班次结束的意义。答:6、诠释采用现金和信用卡交押金的区别。答:7、分析散客与团体的主帐形式。答:8、请简述夜审过租的操作
流程
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。答:9、分析说明收银常用的报表。答:10、请简述收银的操作流程。答:三、上机操作题(50分,每小题5分):在[]中录入选考项目名称。1、选一房号[房号:],打单后并用人民币买单。2、选一房号[房号:],录入押金1000元人民币现金,过后客人提出退回300元现金,转用信用卡付300元押金。3、对本题第2小题的房间录入洗衣费、电话费、赔偿费各100元,利用扣回将电话费减扣20元,将洗衣费冲销为60元,将赔偿费取消。4、对本题第2小题的房间录入洗衣费50元,将其拆分成二笔等价帐,并将其他的一笔转帐给另一房间[房间号:]5、选一房号[房号:],因客人有事,先退房后结帐。6、选一房号[房号:]用人民币和信用卡二种付款方式买单,结后发现帐务有误,需重新还原帐处作处理。7、对本题第6小题的房间买单,结帐后客人要求还原入住,帐务结清。8、查看<<交班汇总表>>与<<结帐收入汇总表>>,并查看穿透数据。9、选一房号[房号:]进行结帐,并增加发票设置。10、按考核老师的要求查看修改日志。