2023年社会工作师中级综合能力试题与答案（225题C卷）

2023年社会工作师中级综合能力试 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 与答案（225题C卷）题目：【单项选择题】在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。A、示范引导B、提醒组员相互倾听C、鼓励组员相互表达D、促进组员相互回馈【正确答案】：C【答案解析】：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题目：【单项选择题】某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。A、评估老年人的服务需求B、设计评估 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 C、选择可行的服务方案D、制定工作时间表【正确答案】：C【答案解析】：题中小组成员已经提出解决问题的多种建议，接下来要做的应是评估老年人的需求，从而作为筛选方案的依据。题目：【单项选择题】赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。A、小组工作B、个案管理C、社区工作D、家庭工作【正确答案】：B【答案解析】：考点：个案管理的特点。题目：【单项选择题】中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。A、自我肯定反思B、现实情况反思C、人格发展反思D、人际交往反思【正确答案】：C【答案解析】：考点：心理社会治疗模式的直接治疗技巧。题目：【单项选择题】社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（）。A、服务对象的满意程度B、工作项目的完成情况C、服务对象的改变情况D、工作项目的额外效果【正确答案】：B【答案解析】：考点：过程评估。题目：单选题刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。A萨.提亚家庭治疗模式B心.理社会治疗模式C认.知行为治疗模式D任.务中心治疗模式【正确答案】：B【答案解析】：本题考查心理社会治疗模式。心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。题目：【单项选择题】小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）。A、协助小王加强文化学习，提高学历水平B、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C、帮助小王制定就业 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，争取尽快就业D、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【正确答案】：D【答案解析】：权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验：三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。题目：单选题在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是）。A．发展模式B．社会目标模式C．互惠模式D．治疗模式【正确答案】：B题目：【单项选择题】根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【正确答案】：A【答案解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。题目：【单项选择题】根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是（）。A、亲密还是孤独B、勤奋还是自卑C、主动还是内疚D、同一还是混乱【正确答案】：A【答案解析】：考点：埃里克森的人类发展阶段论。题目：【单项选择题】在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（）确定目标。A、与同事共同讨论B、根据社区居民的意见C、运用社会指标方法D、根据以往服务的使用情况【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会策划模式的特点。题目：【单项选择题】企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响【正确答案】：C【答案解析】：企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。题目：【单项选择题】某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制【正确答案】：B【答案解析】：考点：志愿者管理职能的内容。题目：【单项选择题】下列哪项是督导前期要做的工作？（）A、回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进B、建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督寻者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见C、了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导D、督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务【正确答案】：C【答案解析】：A项内容属于终结期的工作，B项内容属于开展期的工作，D项内容属于工作期的内容。题目：【单项选择题】在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是（）财务预算方法。A、单项预算法B、方案预算法C、零基预算法D、复合预算法【正确答案】：C【答案解析】：在社会服务机构中，制订预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。零基预算法是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。题目：【单项选择题】青少年夏令营属于（）。A、支持小组B、成长小组C、治疗小组D、教育小组【正确答案】：B【答案解析】：成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。题目：【单项选择题】在崇尚法治和民主的环境里，社会工作专业对自身的实践发展出了一整套制度约束，对此理解不正确的是（）。A、这种约束体现在专业社会工作者、机构和政策的使命、责任里B、通过专业共同体来约束个人的行为，以确保专业人员的行动在最大限度上保护受助对象的利益C、专业人员和受助者都要受现行法律制度的制约，任何行动不能超越法律的尺度D、专业人员要无条件维护受助者的利益【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作专业对自身的制度约束。题目：【单项选择题】个案工作者通过改善个人的（），协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。A、社区环境B、家庭环境C、群体环境D、社会环境【正确答案】：D【答案解析】：考点：个案工作的本质。题目：【单项选择题】关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。A、二者都关注多数居民的问题B、二者都动员居民参与C、三者都更重视任务目标D、二者都可以帮助政府节约福利开支【正确答案】：B题目：【单项选择题】王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的教养方式是（）。A、冲突型B、娇纵型C、专制型D、支配型【正确答案】：A【答案解析】：冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致。娇纵型：父母盲目的溺爱和疏于管束。专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴。支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，在这种家庭中，在生活方面，他们对子女无微不至，而在学习方面，严加管理。题目：【单项选择题】关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是（）。A、人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要B、需要在一定时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序C、只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低【正确答案】：B【答案解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。故A错误。ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。故C错误。另外，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。故D错误。题目：【单项选择题】问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。A、5～10分钟B、10～15分钟C、15～20分钟D、20～30分钟【正确答案】：D【答案解析】：问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下几个技术要领：①开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；②问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式；③题数适当，回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜；④问题应按序排列。题目：【单项选择题】小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（）。A、行政性督导B、教育性督导C、支持性督导D、监督性督导【正确答案】：B【答案解析】：题中老张通过个别督导，与小慧沟通，指导其进行压力处理，并鼓励其尝试新的个案工作模式，将理论知识运用到实际工作中，转“知”为“做”，这是教育性督导开展的过程。题目：【单项选择题】推进社会工作专业化的基本目标是建立和发展（）。A、基本原则B、伦理守则C、价值观D、专业守则【正确答案】：B【答案解析】：建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国（或地区）社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。题目：【单项选择题】以下不属于个案工作基本要素的是（）。A、与一般志愿者的公益活动一样，都具有很强的专业性B、采用的方法是个别化的工作方式C、服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭性D、帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐【正确答案】：A【答案解析】：考点：个案工作的基本要素。题目：【单项选择题】初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真，并且时常为一些小事与同学发生冲突。班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任，妈妈脾气也变得暴躁起来。根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据（）理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。A、生态系统B、认知行为C、精神分析D、增加权能【正确答案】：A【答案解析】：考点：生态系统理论。题目：【单项选择题】人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响。这反映了人类行为的（）特征。A、主观性B、稳定性C、单一性D、动态性【正确答案】：D【答案解析】：人类行为的动态性特点指：人类行为一直处于变化之中，这种变化既受人们自身变化的影响，也受社会生活条件改变的影响。题目：【单项选择题】机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。A、耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题B、由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件C、对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解D、总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引【正确答案】：B【答案解析】：“开展话题”技巧一般有五类：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容；（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。题目：【单项选择题】冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是（）。A、支配型B、专制型C、民主型D、娇纵型【正确答案】：C【答案解析】：民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。题目：【单项选择题】小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。A、小组活动的治疗性B、注重团体的动力C、组员问题的共同性或相似性D、强调小组成员的民主参与【正确答案】：C【答案解析】：社会工作者开展的小组工作，是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。题目：【单项选择题】社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。A、能力B、爱心C、奉献D、士气【正确答案】：A【答案解析】：考点：人力资源管理。题目：【单项选择题】人类需要根据不同的标准可划分为不同的类型，以下说法正确的是（）。A、按性质划分，人的需要可以分为生理性需要和社会性需要B、从内容的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要C、按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为基本需要和中介需要D、按起源划分，人的需要可以分为生存需要和发展需要【正确答案】：B【答案解析】：考点：人类需要的类型。题目：单选题某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效地提高机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。A．薪酬管理B．培训发展C．绩效评估D．关系维持【正确答案】：C题目：【单项选择题】在活动设计过程中进行的协调属于（）。A、程序性协调B、支持性协调C、主动性协调D、工作性协调【正确答案】：A【答案解析】：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。题目：【单项选择题】某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能。A、规划B、组织C、督导D、激励【正确答案】：B【答案解析】：考点：志愿者管理中组织功能的内容。题目：【单项选择题】某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：“超过70%参与项目的外来务工青年在职业理想觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。”此表述体现了该机构对此项目的（）。A、全程管理B、过程评估C、效果评估D、总结反思【正确答案】：C【答案解析】：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目和完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。故选C。题目：单选题社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（）。A．为服务对象提供有效和高质量的服务B．提升被督导者的知识和技巧C．提高被督导者的工作动机和士气D．促进督导者本身的自我完善【正确答案】：A题目：【单项选择题】社会服务机构的资金来源中，奖励属于（）。A、政府资助B、民间捐助C、商业交易D、企业捐款【正确答案】：A【答案解析】：政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。其中，政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色；而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。题目：【单项选择题】我国对于社会工作有三种不同的理解，下列关于专业社会工作的叙述正确的是（）。A、在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动B、指导思想及工作方法带有一定行政色彩C、社会工作者接受过专业化的训练D、从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献【正确答案】：C【答案解析】：考点：我国社会对社会工作的理解。题目：【单项选择题】在下列非统计资料中，（）不属于初级资料。A、会议记录B、目击证词C、新闻评论D、访谈记录【正确答案】：C【答案解析】：比较法以现存非统计资料为研究对象。这些资料可归入初级资料和次级资料两类，前者指对某些事件的第一手记录，如日记、会议记录、目击证词等；后者是依赖于初级资料对过去现象的描述，如新闻评论。题目：【单项选择题】专业社会工作者应遵守的原则不包括（）。A、确保受助者的隐私不受侵犯B、严格专业标准，避免渎职和失职行为C、履行专业行为的一般规定D、维护服务对象的经济利益【正确答案】：D【答案解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：①履行专业行为的一般规定；②以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益；③不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织名义做不利于专业的事；④在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；⑤严格专业标准，避免渎职和失职行为。题目：【单项选择题】强调培养小组成员社会责任感、推动社会变迁的小组工作模式是（）。A、社会目标模式B、治疗模式C、互动模式D、发展模式【正确答案】：A【答案解析】：社会目标模式是最早形成的小组工作模式之一，主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。题目：【单项选择题】某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A、增进员工对工作的兴趣B、掌握员工的个体差异C、满足员工自我实现的需求D、降低员工的职业倦怠【正确答案】：C【答案解析】：考点：社会服务机构的激励措施。题目：单选题李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。A限.定目标B反.映感受C提.供支持D替.代选择【正确答案】：A【答案解析】：本题考查危机介入的基本原则。危机介入的基本原则：（1）及时处理。由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害．抓住有利的、可改变的时机。（2）限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。（3）输入希望。当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。（4）提供支持。（5）恢复自尊。（6）培养自主能力。题目：单选题城乡社会保障工作是人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的重要职能，下列关于城乡社会保障工作的内容，说法错误的是（）。A．组织拟定全国统一的社会保险关系转续办法B．拟定基础养老金全国统筹办法C．评估全国社会保障基金投资政策D．统筹拟定机关企事业单位基本养老保险政策【正确答案】：C题目：【单项选择题】在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A、小组工作B、社区工作C、个案工作D、社会工作督导【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作督导的性质。题目：【单项选择题】埃里克森认为个体在成年早期的任务是（）。A、培养和指导下一代，生产与创造B、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心C、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感D、对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我【正确答案】：D【答案解析】：埃里克森认为，个体在婴儿期的任务是对周围世界的信任超越不信任；在幼儿期的任务是在怀疑和羞怯中发展独立性；在儿童早期的任务是不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心；在儿童中期的任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感；在青少年期的任务是发展自我同一性；在成年早期的任务是对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我；在成年中期的任务是培养和指导下一代，生产与创造；在成年晚（老年）期的任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。题目：【单项选择题】养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A、普通社会工作B、专业社会工作C、非专业社会工作D、行政性社会工作【正确答案】：B【答案解析】：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，本题中的服务属于专业社会工作。题目：【单项选择题】下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A、社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B、社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C、社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D、社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作价值观的内容。题目：【单项选择题】马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义，它的特色是（）。A、注重客观与主观B、强调知识和实践C、注重事实与整体D、强调理论与实践【正确答案】：C【答案解析】：考点：马克思主义方法论。题目：【单项选择题】寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（）的任务。A、明确组织的使命和目标B、分析环境和形势C、确定需要D、界定和分析问题【正确答案】：D【答案解析】：界定和分析问题是指寻找出社区问题存在的现状、特点、成因，以及目前解决这些问题的方法的不利或不足之处，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征及居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口—有需要人口—服务对象—接受服务者）。题目：【单项选择题】动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用（）的方法。A、家访B、展板C、大众媒体D、街头宣传站【正确答案】：A【答案解析】：动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。题目：【单项选择题】马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义，它的特色是（）。A、注重客观与主观B、强调知识和实践C、注重事实与整体D、强调理论与实践【正确答案】：C【答案解析】：考点：马克思主义方法论。题目：【单项选择题】在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员出来冲突，这有助于（）。A、分以往经验B、巩固和组员的关系C、发现小组领袖D、组员对自我的理解【正确答案】：D【答案解析】：面对冲突时，社会工作者可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，能够增进小组组员对自我的理解，增进自我了解和对他人的敏感度。故答案应选D。题目：单选题生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题，下列说法中，符合生态系统理论的是（）。A个.人问题的根源在于环境的压迫B对.个人而言宏观系统是恒定不变的C个.人能够与环境形成良好的调适关系D个.人对外在环境的错误理解是问题的根源【正确答案】：C题目：【单项选择题】小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。A、探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B、强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C、运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D、了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【正确答案】：D【答案解析】：考点：生态系统理论在社会工作中的应用。题目：【单项选择题】根据皮亚杰的认知发展阶段论，1岁的儿童处于认知发展的（）。A、感觉运动期B、前运算期C、具体运算期D、形式运算期【正确答案】：A【答案解析】：皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期（出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）、形式运算期（12岁以上）。题目：【单项选择题】社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（）的特点。A、支持小组B、成长小组C、教育小组D、治疗小组【正确答案】：A【答案解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。题目：【单项选择题】社会服务机构存在不同的类型，各种类型承担着不同的社会服务职能。面向社会无偿提供公益服务，主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是（）。A、社区服务中心B、非营利性医疗机构C、残疾人联合会D、救助管理站【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会公益类事业单位。题目：【单项选择题】老孙原本生活在一个幸福大家庭中，可是地震却让他面对亲人的死去和生活家园的残荒，如此大的打击，让他整日生活在痛苦里，悔恨自己为什么没能救出来自己的家人。根据增强权能理论，老孙的无力感产生的原因是（）。A、早期生活经历B、痛苦的人生经历C、自我认知D、环境的压迫【正确答案】：D【答案解析】：考点：增强权能理论的基本假设。题目：单选题与个案工作和小组工作相比较，社区工作分析问题的视角更注重（）。A．结构取向B．功能取向C．问题取向D．个人取向【正确答案】：A题目：【单项选择题】在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。A、当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决B、自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制C、充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预D、当服务对象不能自决时，代其完成自决【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作价值观的实践原则。题目：【单项选择题】把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的（）。A、使能者角色B、联系人角色C、行动者角色D、治疗者角色【正确答案】：B【答案解析】：ABCD都属于社会工作者的角色，但只有B项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。题目：【单项选择题】近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）。A、专业方法发展B、目标模式变化C、工作对象拓展D、整合发展取向【正确答案】：C【答案解析】：考点：社会工作领域的扩展。题目：【单项选择题】社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。A、潜功能B、负功能C、正功能D、显功能【正确答案】：A【答案解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。题目：【单项选择题】精神分析理论关注的焦点是（）。A、儿童时期经验对现在生活的影响B、成长中的焦虑与困惑C、知识结构水平D、心理承受能力【正确答案】：A【答案解析】：精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。题目：单选题在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。A让.组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B评.估组员参加小组的心理感受和行为改善情况C协.助组员从小组中获得新的认知并转变为行动D提.醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标【正确答案】：A【答案解析】：本题考查协助组员保持小组经验的方法。协助组员保持小组经验的主要方法有：（1）模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。（2）树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。（3）寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。（4）鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力。以避免其在结束时对小组的过度依赖。（5）跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。题目：【单项选择题】福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。A、咨询式督导B、管理式督导C、训练式督导D、师徒式督导【正确答案】：C【答案解析】：训练式督导的被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。题目：【单项选择题】心理支持、情绪支持属于（）。A、表达性支持B、引导性支持C、工具性支持D、社会网络支持【正确答案】：A【答案解析】：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等；表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。题目：【单项选择题】社区工作启动阶段的主要任务是（）。A、寻找和发现社区居民中的带头人B、招募成员，并进行培训C、开展互助合作，让成员之间彼此熟悉，并做好开始准备D、对社区进行侦查，挑选合适的场所【正确答案】：A【答案解析】：启动阶段的主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。题目：【单项选择题】反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以（）的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展，从而形成了反实证主义思潮。A、社会行动B、社会规范C、个人行动D、个人规范【正确答案】：C【答案解析】：考点：反实证主义的概念。题目：【单项选择题】小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（）的知识。A、社会问题B、服务对象C、工作过程D、工作者本身【正确答案】：B【答案解析】：题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的，在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。题目：【单项选择题】在西方社会工作形成后，至20世纪70年代才被接受的间接工作方法是（）。A、社区工作B、小组工作C、个案工作D、社会行政【正确答案】：D【答案解析】：西方社会工作形成后，至20世纪60年代，社会专业方法有个案工作、小组工作和社区工作；70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。题目：单选题某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目，部分社会工作者向老杨反映，“工作中缺乏交流、员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就会被迫暂停或者终止，影响服务对象的利益”。为此，老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组，每个项目至少有两名员工参与，这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强，其中老杨扮演的是（）。A．使能者角色B．教育者角色C．决策者角色D．倡导者角色【正确答案】：D题目：【单项选择题】在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。A、富有批判反思B、推动社会行动C、提高社区意识D、培养社区关怀【正确答案】：A【答案解析】：社区工作的特点是：富有批判和反思精神。社会工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中困难群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。故选A。题目：【单项选择题】赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于（）造成的。A、选择性认知B、自我防卫C、自动的思维D、自我了解【正确答案】：C【答案解析】：考点：认知行为理论的主要观点。题目：【单项选择题】人类需要根据不同的标准可划分为不同的类型，以下说法正确的是（）。A、按性质划分，人的需要可以分为生理性需要和社会性需要B、从内容的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要C、按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为基本需要和中介需要D、按起源划分，人的需要可以分为生存需要和发展需要【正确答案】：B【答案解析】：考点：人类需要的类型。题目：【单项选择题】社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊诉苦，说家人抱怨他脾气大，经常向家里发火，都不理解他退休后在家的感受。江珊听完侯大爷的诉说后，让另一名组员和侯大爷共同模仿家人与他的对话过程。江珊的做法是为了（）。A、协助侯大爷认清自己的问题B、协助侯大爷重新定位自己的角色C、协助侯大爷澄清自己和他人的感受D、增强侯大爷在小组外的行为责任感【正确答案】：C【答案解析】：间接干预法的技巧主要有：①利用小组治疗元素；②运用角色扮演的方法；③运用行为改变的技巧；④使用一些家庭作业；⑤运用结构化组员角色的技巧。其中，运用角色扮演的方法，即通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，帮助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。题目：【单项选择题】社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，其中社会工作者要遵循的价值准则不包括（）。A、为有困难的人群提供服务B、全心全意为受助者服务C、促进社会公正D、谋取个人利益【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作者的价值准则。题目：单选题关于社会工作要素的说法，正确的是（）。A社.会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标B社.会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节C助.人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程D作.为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在【正确答案】：D【答案解析】：本题考查社会工作的基本要素。社会工作中的服务对象也称受助者（或案主），它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。题目：【单项选择题】胡军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠胡军一个人的收入生活。后来由于效益不好，该工厂倒闭，胡军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁的时候，胡军所在的街道办事处知道此事后，帮助胡军找到了新的工作，靠着手中的技术，胡军家里的生活逐渐好转。胡军的这种状况反映了社会政策的（）。A、正功能和潜功能B、负功能和显功能C、正功能和显功能D、负功能和潜功能【正确答案】：C【答案解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。在本案例中，失业保险金维持各失业人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于显功能。题目：【单项选择题】社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（）。A、根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B、努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场C、在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在D、避免通过中间组织与其他组织交往【正确答案】：C【答案解析】：考点：组织间交往的准则。题目：【单项选择题】金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的（）原则。A、公义与正义B、差别平等C、改善生活质量D、真诚开放【正确答案】：B【答案解析】：考点：差别平等原则。题目：【单项选择题】小伟今年4岁，根据弗洛伊德的精神分析理论，他正处于人格发展阶段的（）。A、口唇期B、肛门期C、生殖期D、性器期【正确答案】：D【答案解析】：弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。题目：【单项选择题】民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在（）。A、表达性需要B、比较性需要C、社会性需要D、规范性需要【正确答案】：B【答案解析】：社区需要可以分为：①规范性需要；②感觉性需要；③表达性需要；④比较性需要。其中，规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。题目：【单项选择题】社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是（）。A、社会策划模式B、地区发展模式C、社区照顾模式D、社会行动模式【正确答案】：A【答案解析】：社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织动作及评估等。题目：【单项选择题】定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法，与定量研究的方法不同，定性研究的对象一般采用（、）的方法选取。A、全面调查B、个案调查C、非概率抽样D、随机抽样【正确答案】：C【答案解析】：考点：非概率抽样方法。题目：【单项选择题】参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。A、塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C、打造增能的社会支持网络D、创造相互帮助、共同成长的学习机会【正确答案】：C【答案解析】：考点：小组工作的功能。题目：【单项选择题】刘某与丈夫离婚，从而导致其精神崩溃，在社会工作者的多次服务之后，刘某逐渐恢复正常。这体现了社会工作（的目标。A、激发潜能B、促进发展C、解决社会问题D、解救危难【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作的目标。题目：【单项选择题】刘莉小学毕业后就在一家纺织厂工作，前不久，工厂进行整改裁员，刘莉下岗了。由于文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让刘莉非常苦恼。社会工作者如果要为刘莉提供间接服务，应（）。A给.刘莉提供经济资助B为.刘莉联系就业技能培训C教.导刘莉工作面试的技巧D给.刘莉进行心理辅导【正确答案】：B【答案解析】：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。题目：【单项选择题】治疗过程在于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识层次上发生的防卫和抗拒，解决组员在儿童期产生的功能失调问题，并在新领悟的基础上作出新的决策。这治疗过程属于（）治疗方式。A、阿德勒式小组B、心理剧C、精神分析小组D、完型治疗小组【正确答案】：C【答案解析】：考点：治疗模式理论基础。题目：【单项选择题】对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为（）的组员。A、教育小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组【正确答案】：D【答案解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。题目：【单项选择题】小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A、引导组员制定整体目标B、帮助组员建立信任关系C、协助组员维持良性互动D、协助组员解决相关问题【正确答案】：C【答案解析】：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。题目：【单项选择题】（）的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。A、正面强化B、体验式学习C、组织活动D、朋辈榜样【正确答案】：A【答案解析】：社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。题目：【单项选择题】某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。A、社会工作者的服务水平B、服务对象的满意度评估C、机构的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 D、机构履行社会责任的情况【正确答案】：D【答案解析】：社会服务机构公信力的展现—多元交代包括：一是财政交代；二是政治交代；三是专业交代；四是服务交代；五是行政交代。根据题干，该机构在年报中还需补充政治交代。政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故正确答案为D。题目：【单项选择题】社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。A、支持性B、教育性C、行政性D、咨询性【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作督导的支持性功能。题目：【单项选择题】进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是（）。A、个体主观体验B、统计学标准C、社会规范体验D、行为适应性标准【正确答案】：A【答案解析】：李先生根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，即个体主观体验。题目：【单项选择题】在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。A、开始B、中期转折C、后期成熟D、结束【正确答案】：C【答案解析】：考点：小组工作的后期成熟阶段小组及组员的特征。题目：【单项选择题】社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：（递给他纸巾）“你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你