案例分析题Word版

案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 题1、分析比较下列市场调查基本方式的区别。比较项目调查对象调查目的市场普查全部单位总体中至关重要的基本指标的情况市场典型调查代表性单位总体中同类现象的本质和规律性市场重点调查重点单位总体的基本情况市场个案调查个案总体中个案的具体情况2、分析比较下列随机抽样方式的样本特点和适用情况。比较项目样本特点适用情况单纯随机抽样样本客观同质性较高的总体等距随机抽样样本分布均匀同质性较高的总体（要求样本均匀分布）类型随机抽样样本对总体的代表性强总体较大，内部类别明显整群随机抽样样本单位集中总体较大，同质性较高3、在市场调查问卷的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 中，容易犯下列错误：①选择的问题对实现调查目的不太必要②选择的问题不符合被调查者的能力和愿望③选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现④问题的表述太笼统⑤问题的内容不单一⑥问题的表述带有倾向性或诱导性⑦问题的 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 不完备⑧问题的答案不互斥⑨问题不适合采用多项单选的形式整理为word格式整理为word格式整理为word格式⑩问题不适合采用两项选择的形式要求：能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。3.1分析和评价下列问题设计的合理性：（1）您了解和拥护我国的个人收入所得税法吗？是_____否____（2）您玩网络游戏的频率是？不太频繁_____偶尔_____频繁_____非常频繁___既然吸烟对身体健康的影响和危害已经广泛地得到了证实，您对吸烟的态度强烈反对_____反对_____中立_____支持_____强烈支持_____（4）当您外出吃饭时，有时是否会在同一家餐馆吃饭？是_____否_____您认为政府对环境保护的控制是否足够充分？充分_____不充分_____（6）人人都知道十几岁的孩子和他们的父母经常吵架。近来您和您的父母在哪些事情上争吵过？（1）这是一个双重复合问题。（2）选项含义不明确（3）诱导式问题。（4）内容过于笼统，“有时”的含义不定。（5）题目含义太宽泛。（6）提出权威观点。3.2评价下列问题设计，并说明应当如何修改。（1）您的收入的主要来源是：父母供给_____勤工俭学_____贷款_____亲朋接济_____（2）您会在哪里购买您的大多数衣服？百货公司_____超市_____专卖店_____专业市场_____整理为word格式整理为word格式整理为word格式（3）您通常是在就餐时和非就餐时都喝饮料，还是不是？是_____否_____3.2（1）“主要来源”含义不清。（2）“大多数”用词不当。（3）“在就餐时和非就餐时都喝饮料”含义过于宽泛。4、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式，并说明理由。A、单纯随机抽样B、等距随机抽样C、类型随机抽样D、整群随机抽样选择和分析要点：（1）考虑抽样总体情况（范围大还是小，同质性较高还是有明显类别差异）。（2）考虑调查条件。（3）选择适合抽样总体和调查条件的抽样方式。A、单纯随机抽样特点:单纯随机抽样的优点①完全符合随机原则;②应用简单易行。单纯随机抽样的缺点：①在总体很大的情况下使用，编号工作繁重;②当总体单位差异程度较大时，必须使样本容量充分大才能保证样本推断总体的可靠程度和准确程度;③所抽取的样本在总体中的分布或是过于集中，或是过于分散，很不均匀，给实际调查带来困难。做法:编号→确定数表位数→任选一数字向任何方向选取样本号B、等距随机抽样特点:等距随机抽样的优点①能使样本在总体中的分布较均匀②能够减小抽样误差等距随机抽样的注意点抽样间隔与现象本身规律不可重叠等距随机抽样 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 最适用五同质性较高的总体整理为word格式整理为word格式整理为word格式做法:编号→确定抽样间隔K(N/m)->在第一个K间隔内随机抽取第一个样本号→从第一个样本号开始每隔K抽取一个样本号C、类型随机抽样特点:类型随机抽样对总体的分类，必须依据互斥性和完备性原则。互斥性原则:是指每一个总体单位只能归属于某一种类型中，不能同时归属一种以上的类型中。完备性原则:是指每一个总体单位必须归属某一种类型，不能哪一类都不归属。类型随机抽样的优点①当总体内部类型明显时，类型随机抽样能够按总体中各类型的分布特征，在不同类型确定样本的分布，使样本结构与总体结构接近，因此增强了样本对总体的代表性。②类型随机抽样提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度。③类型随机抽样有利于了解总体各类别的情况。(5)类型随机抽样适用于:总体单位数量较大，并且内部类别比较明显的调查对象。做法:总体→分层→确定各层中抽取的样本数-+在各层中按确定的样本数随机抽样D、整群随机抽样特点:整群随机抽样优点:能使样本单位较集中，调查工作较便利。整群随机抽样适用范围:总体较大，而又无明显类型的调查对象。做法:总体吩群→随机抽取若干群作为样本➢对抽出各群中的每个单位进行普查*整群随机抽样与类型随机抽样的区别①类型随机抽样必须在总体的每一部分中，按照其比例抽取一定数量的样本单位;而整群随机抽样则是将总体中被抽取部分的全部单位作为样本单位。②二者在对总体进行划分时，所依据的原则不同。类型随机抽样要求被划分开的总体各部分之间具有明显的差异，而各部分内部的差异要尽可能小;整群随机抽样则要求被划分开的总体各部分(各群)之间尽可能无差异，总体部分(群)内部各单位允许存在明显差异。整理为word格式整理为word格式整理为word格式5．在确定问卷流程和编排时，要注意怎样的提问顺序？绿马公司计划对其电动车产品的用户进行一次调查，以确定顾客的满意度，同时，还希望发现需要改进的地方。问卷设计人员初步拟定了下列一些需要调研的问题。请您对下列问题进行排序。请问您是如何评价绿马电动车的速度的？请问您是如何评价乘坐绿马电动车舒服程度的？请问您是如何评价操作绿马电动车便捷性的？请问您对绿马电动车的总体评价如何？请问您是如何评价绿马电动车的安全性的？请问您是何时购买绿马电动车的？请问您是否有更新绿马电动车的意向？正确的次序是：请问您是何时购买绿马电动车的？请问您对绿马电动车的总体评价如何？请问您是如何评价绿马电动车的速度的？请问您是如何评价乘坐绿马电动车舒服程度的？请问您是如何评价操作绿马电动车便捷性的？请问您是如何评价绿马电动车的安全性的？请问您是否有更新绿马电动车的意向？6.在确定问卷流程和编排时，要注意怎样的提问顺序？运用甄别性问题以识别是否为合格被调查者在得到合格被调查者后以一个简单有趣的问题开始访谈先问一般性问题需要思考的问题放在问卷中间在关键点插入提示把敏感性问题威胁性问题和开放式问题尽量放在靠后背景性问题放在问卷的最后整理为word格式整理为word格式整理为word格式7.试说明市场调查的步骤？确定调查问题、设计调查方案、数据的采集、数据的处理与分析、拟写 调查报告 行政管理关于调查报告关于XX公司的财务调查报告关于学校食堂的调查报告关于大米市场调查报告关于水资源调查报告 。8.如何论述编写市场调查方案确定调查目标，确定调查的方法，确定调查对象和调查单位，确定测量程序和技术，确定调查时间经费预算，制定调查的组织计划。9.问卷设计的程序明确所需获取的信息、确定问卷类型与调查方式、确定问卷中各问题的内容、决定各个问题的形式、决定每个问题的措辞、安排问题的顺序、确定问卷的版面格式、对初稿的检测与修改10.试论述调查报告的撰写(1)明确调查目的。(2)充分了解调查方法和人群分布。(3)编制撰写提纲。(4)调查数据整理。(5)撰写文稿。(6)修改。(7)完善和形成报告。11.某生产企业欲进行一次市场调查，以消费者本企业产品的满意度。请以此项研究为例，分析说明市场调查方案设计的主要内容。1明确调查的目的和内容2确定调查对象和调查单位3确定调查项目4确定调查方式和方法(设计调查表或问卷5确定资料整理方案6确定资料分析方案7确定调查时间和期限8确定市场调查调查费用预算9确定报告的形式和内容10制定组织计划整理为word格式整理为word格式整理为word格式12.请根据你在本课程实践学习中的一次调查为例，分析说明撰写市场调查报告的基本格式和技巧。格式：标题、目录、概要、引言、主报告、参考文献、附录、其他文档1.黄箭口香糖广告调查黄箭口香糖是箭牌公司历史最悠久的品牌，在几年前，它还没有获得口香糖的主要消费群体——年轻人的普遍青睐。公司发现自己受到了来自竞争对手的巨大压力，销售量和市场份额都有所下降。如何才能使黄箭口香糖受到更多年轻人的喜爱呢?黄箭口香糖的什么特性才能对他们产生吸引力?通过初步的市场调查，公司得知年轻人喜爱口香糖是因为它的味道甜，使人感到清新并充满活力。随后，广告代理机构BBDO公司的研究成果证实了这一调查结果。BBDO公司请400多个经常嚼口香糖的人评价不同品牌的口香糖各自具有代表性的属性。对于黄箭口香糖，这些被调查者大多选择了诸如“甜度适宜”和“由天然甜味剂制成”之类的评价。BBDO公司进行的另外一项调查研究了为什么青少年喜爱嚼口香糖这个问题。是他们受到了心理压力的影响，或者是因为他们上学之前忘记了刷牙?近3／4的人说，当他们想到要点甜的东西含在嘴里时，他们会用口香糖。此时，“黄箭”往往是他们的首选。很明显，黄箭口香糖的广告宣传应该把注意力投向口香糖让人满意的甜味上来。BBDO公司开发了四则主题为“甜味少不了”的电视广告，并叫青少年对此进行评价。反馈的普遍意见是黄箭口香糖能满足想吃甜食的欲望。通过对一则在广播和电视两种场合都播放的广告测试也证明BBDO公司选对了目标：大约70％的自愿回答者能回想起“黄箭”的名字(含糖口香糖品牌能被回想起的平均比例是57％)。1998年下半年，针对12岁到24岁青少年所作的广告同时在两种媒体(广播和电视)上播出。BBDO公司还在学生开学的季节推出黄箭包书纸。其中一幅画，描绘了一个拉拉队队长乘着一辆小轿车寻找一袋黄箭口香糖。在广告战开始后，每百支一盒的黄箭口香糖销售量上升了5％，而在此前销售量下降了2％。黄箭口香糖的市场份额也从4.9％上升到5.3%，这是广告后的一年里所有口香糖品牌中获利最大的一种。问题：（1）该公司用了哪些实地调查方法?（5分）（2）各种调查方法是如何应用的?（5分）2.明显陵是全国重点文物保护单位，位于湖北省钟祥市城东郊的松林山，是明世宗嘉靖皇帝的父亲恭壑献皇帝和母亲章圣皇太后的合葬墓，是我国数千年历史长河中最具特色的一座帝王陵寝，也是我国历代帝王陵墓中遗存最为完整的城墙孤品。其布局构思巧夺天工，殿宇楼台龙飞凤舞，工艺浮雕美绝伦、一陵双冢举世罕见，是我国古代建筑艺术中的瑰宝。　　显陵以其独特的环境风貌、精巧的布局构思、宏大的建筑规模、丰富的地下宝藏及其珍贵的历史价值而受到国家文物专家的高度重视，八八年国务院公布为全国重点文物保护单位，九九年三月国家文物局又将其作为明代唯一的一座帝陵，向联合国世界遗产委员会申报世界文化遗产，联合国教科文组织世界文化遗产委员会已投票通过，将我国湖北钟祥市的明显陵列入世界文化遗产项目。整理为word格式整理为word格式整理为word格式联合国专家让.路易.卢森先生视察显陵后感到十分惊讶，将显陵称之为“神奇的明显陵”，对至今已历时115年仍保持完好的外逻城感到“简直不可思议”。而相对于南京明孝陵的游人如织，明显陵的旅游市场急待开发。请你针对上述资料设计一份关于明显陵旅游市场开发的调查问卷。“六一”前，王女士带着6岁的儿子来到大中电器，准备给儿子买个儿童手机作为节日礼物。可是，转遍大中和附近的几家手机卖场，都没有看到儿童手机。“我在网上看到有儿童手机，没想到逛了大半天，竟然没有卖的。“王女士不解地说：大卖场---儿童手机已难觅踪迹！”　　 据了解，所谓的儿童手机，是指专门为儿童设计、制造的手机产品。与普通手机相比，儿童手机往往设计卡通化，功能定制化。如曾经风靡一时的“爱贝通”儿童手机，没有数字键，只有几个可以输入特定号码的按键，同时限制呼入、呼出和限制短信接收、发送。根据儿童自身的特点，儿童手机还配有短信跟踪功能，只要家长申请将手机与孩子的手机捆绑，儿童手机会自动以短信形式通知父母孩子的所在地。2004年，各手机厂商推出的儿童手机有近十款之多，除了“爱贝通”之外，还有东信通信公司推出的“贝贝通”等，价格基本在800～1000元左右。　　 近日，记者在苏宁电器、大中电器等各大手机卖场调查时发现，如今儿童手机已经难觅踪迹了。在大中电器大山子店二楼的手机卖场，记者询问是否有儿童专用的手机。一位销售人员说，两年前曾经有一家公司生产过专门为儿童量身定制的卡通手机，但后来因销量不好停止生产了。据该卖场销售部李经理介绍，儿童手机刚刚推出市场的时候，不少感兴趣的家长带着孩子来咨询，但最终掏钱买儿童手机的家长并不多。到底儿童手机有没有市场，请针对上述资料设计一份市场调查问卷国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁（婚前）、25~35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。问题：1．该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？2．作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？答：（1）访问调查法，其种类及其特点如下：①面谈调查法:直接交流可靠性高，获取信息具有针对性、多样性②电话调查法:快速获得市场信息，调查覆盖面广，注意保护隐私③邮寄调查法:不受地域限制、可靠性高、获取信息详细整理为word格式整理为word格式整理为word格式④留置问卷调查法:形式灵活，回收率高，费用较低，答卷时间长从而信息可靠性高⑤网络调查法:开放性、自由性、平等性、直接性和经济性、快速性、方便性（2）撇脂定价法。定价条件：质量形象支持高价位；有足够多的购买者愿意支付高价位；竞争对手不易进入市场及影响高价位产品。美国的大型超级商场雪佛龙公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉·雷兹教授对垃圾进行研究。威廉·雷兹教授和他的助于在每次垃圾收集日的垃圾堆中,挑选数袋,然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说:"垃圾袋绝不会说谎和弄虚作假,什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾,是一种更有效的行销研究方法。"他通过对土珊市的垃圾研究,获得了有关当地食品消费情况的信息,做出了如下结论:(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多,并知道所喝啤酒中各牌子的比率;(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多,因为双职工都要上班,以致没有时间处理剩余的食物,依照垃圾的分类重量计算,所浪费的食物中,有15%是还可以吃的好食品以(3)通过垃圾内容的分析,了解到人们消耗各种食物的情况,得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高收入阶层人士的良好消费品。问题:1.该公司采用的是哪种类型的调查方法?该方法的优缺点有哪些？2.如果你是该公司的决策者，根据这些资料将采用哪些决策行动?答：观察法:优点:可以实地记录市场现象的发生，能够获得直接具体的生动材料，对市场现象的实际过程和当时的环境气氛都可以了解，这是其他方法不能比拟的。观察法不要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力，因此适用性也比较强。观察法还有资料可靠性高、简便易行、灵活性强等优点。缺点:只能观察到人的外部行为，不能说明其内在动机，观察活动受时间和空间的限制，被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处于自然状态等，总之，应用观察法，须扬长避短，尽量减少观察误差。2.根据对策对信息的利用的针对性和有效性、可行性酌情给分，言之有理。整理为word格式整理为word格式整理为word格式