—复杂的问
题
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简单化，简单的事情重复做*page*目录／议程1.营销是一个复杂的系统性工程2.营销也可以很简单3.什么是营销“三板斧”？4.营销话术何谓营销话术话术的最高境界5.实战演练*page*讨论： 什么是营销？ 营销该怎么做？ 营销难不难做？ 我们是怎么做营销的？*page*1、要会察言观色2、要能胡吹猛侃3、日晒雨淋是家常便饭4、送礼要送得人家合意5、做“三陪”还要把人陪爽了6、……营销是一个复杂的系统性工程：**page**page**page**page**page**page*在这个过程中我们有哪些误区：1、只记得营销（目的性太强）2、做分析师的工作（无目的）3、老手反而容易丢失最基础的东西4、不屑于做基础性的工作5、忘记了“不以善小而不为”的智者之言6、……*page*一著名糖果生产企业，从海外引进一条糖果包装生产线。后来发现生产线有个问题：常有精美的糖纸没装进糖果就出来了。于是厂家请了一位海归博士设计一个
方案
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，解决这个问题。海归博士组织了十多人的科研小组，采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，投入巨资成功解决了问题。当生产线上有空糖纸混迹其中，两旁的探测器会发出信息，并且驱动一只机械手把空糖纸捡出来。为此海归博士受到嘉奖，并准备上报申请专利。*page*中国南方有个乡镇企业也引进了同样的生产线，老板发现这个问题后大为恼火，找了个小工来说：“你给老子把这个搞定，不然给老子滚蛋！”小工很快想出了办法：他用刚被老板开除的工友那儿买来的一台二手电风扇，对着糖果包装线吹风，空糖纸都被吹走了。老板很高兴，奖励小工一台新电风扇。小工很幸福，工友很羡慕！*page**page**page**page*营销“三板斧”第一招：卖公司第二招：卖服务第三招：卖自己第四招：重复前三招*page*第一斧：卖公司卖公司，也就是包装公司，让客户信任公司；所以我们在卖公司的过程中应尽量向客户展示公司实力雄厚，信誉卓著的一面；目的是让客户接受、认可并信任公司。*page*第二斧：卖服务卖服务，也就是将我们服务人性化—对于不同的客户进行不同的服务个性化—与其他同行不同的地方高效化—给客户带来实际资产增值展现给客户；让客户接受、认可并愿意为享受服务支付相应报酬。*page*第三斧：卖自己卖自己，则是将营销人员专业、敬业、诚信、可信赖等展现给客户，让客户乐意接受你的建议与服务并愿意给你转介绍客户。*page*如何劈好“三板斧”有针对性的去卖公司、卖服务、卖自己，就要先了解客户及其需要。实际上，我们营销的过程也是一个了解客户需要并满足客户需要的过程。要做好这一方面，首先应该通过观察，试探（提问），换位思考等方式来了解客户及其需要，然后才针对性地组织销售话术来卖公司、卖服务、卖自己。*page*什么是话术？说话的技术？说话的艺术？*page*营销话术就是营销过程中营销人员说话的技术，或者说是说话的技巧。*page*话术的最高境界（艺术）做到所说的每句话都在潜意识里带有目的性（我们和客户进行沟通的目的，是促成客户在招商有效开户并进行交易），而同时做到让听的人感觉不到你的目的。这是一个智慧、悟性、经验和学识的长期建设结果。*page**
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