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事故车报料流程管理规定

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事故车报料流程管理规定事故车报料流程管理规定1、业务前台需求报料时,必须填写手工单,写明事故拆解项目,部位,下票时间。(小范围定损车辆着急时可先拆后补)2、车间接到服务顾问要求报料指令后,需第一时间安排工组进行拆解报料,任何人不得推诿。3、报料要求从前到后、从左到右、从外到里、从上到下的原则进行报料,注明零件识别条件,如LR、上下、安装位置等。4、要求使用规定的报料单格式,写清车型、车牌号、车架号、零件名称、单位、数量、型号、报料人、报料完成时间,字迹清晰工整。5、报料单完成后,报料人进行核对,确认无误后找车间主任审核报料单是否有遗漏,...

事故车报料流程管理规定
事故车报料流程管理规定1、业务前台需求报料时,必须填写手工单,写明事故拆解项目,部位,下票时间。(小范围定损车辆着急时可先拆后补)2、车间接到服务顾问要求报料指令后,需第一时间安排工组进行拆解报料,任何人不得推诿。3、报料要求从前到后、从左到右、从外到里、从上到下的原则进行报料,注明零件识别条件,如LR、上下、安装位置等。4、要求使用规定的报料单格式,写清车型、车牌号、车架号、零件名称、单位、数量、型号、报料人、报料完成时间,字迹清晰工整。5、报料单完成后,报料人进行核对,确认无误后找车间主任审核报料单是否有遗漏,车间主任确认后签字转库房。(品牌车和非品牌2万元以下事故两次报料、非品牌2万元以上事故3次报料,报料次数包含追加材料,规定次数内不能报全由工组承担追加材料费用)。6、库房接到报料单后第一时间进行报价,报价完后转服务顾问。(10项以上的要求电子版报价)。7、服务顾问接到报料单后联系车主及定损员进行车辆损失确认。8、定损完成后,服务顾问、车间主任、工组共同核对定损单,确认是否有可修复不换的零件,确认定损单上的零件是否有遗漏,确认无误后双方在订货单上签字,注明时间转零件库订货。
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