月嫂服务客户回访表
一星级:
新生儿护理
新生儿护理□新生儿换洗尿布□新生儿衣服洗涤□拆洗被褥□喂养用具□常用用具□玩具消毒□新生儿洗澡□抚触□测量体温□脐带护理□安排产妇生活起居□
产妇护理
洗涤产妇衣物□制作月子餐□指导做产后保健操□观察恶露□母乳喂养指导□人工喂养指导□混合喂养指导□
二星级:在以上服务中增加
新生儿护理
熟练洗澡抚触□科学喂养指导□眼耳鼻清洁护理□臀部脐带护理□大小便观察□黄疸脐炎观察□
产妇护理
观察体温□饮食指导□制作月子汤、餐□
三星级:在以上服务基础上增加
眼耳鼻辨别异常□根据体重身高指导喂养□指导产妇被动操□常见尿布疹做简单处理□喂养指导□啼哭分辨□早期教育□
产妇护理
侧切剖腹产指导活动□提供营养食谱□产妇心理疏导□
四星级:在以上服务基础上增加
熟练被动操□与婴儿眼神语言交流□创造良好睡眠环境□
分辨啼哭原因解决需求□关注婴儿体温呼吸心率数值□
产妇护理
观察产妇形体会恢复情况□指导做形体恢复□为贫血产妇提供营养食谱□
产妇乳汁分泌不足指导及护理□
五星级:在以上服务基础上增加
感官判断大小便异常体温异常呼吸异常心率异常□根据身高体重提供可序喂养方法□
熟悉接种顺序及接种禁忌□按医嘱提醒补充维生素D □
常见病预防及护理□如发生意外采取措施□
五项行为训练□
产妇护理
营造舒适生活环境□指导个人卫生□
熟练月子餐制作技巧□科学饮食护理□
较强语言沟通□传授护理知识早期教育□
科学保健指导□
金牌级:在以上服务基础上增加
合理安排膳食□生活保健□熟练口腔皮肤眼耳鼻脐带护理□
熟悉常见病症并采取措施□准确掌握意外伤害处理常识方法□
产妇护理
科学合理安排膳食□心理疏导□指导做形体恢复操□
传授早教理念及方法□指导个人卫生异常情况感知□对体温呼吸脉搏观察□
熟悉恶露观察处理□熟悉产后常见病症状及预防□对乳房的的哺乳前后护理□
正确指导生活起居身心调适□
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