浅谈如何构建和谐的护患关系

浅谈如何构建和谐的护患关系 医学创新研究2007年11月第4卷第32期MEDICINEINNOVATIONRESEARCH 护理勉爹参?簿-.一萝舞萎萋?多毒?誊多誊季善?重?莹?萋曩善爹誊 心理护理在胃镜室的作用 潘美珠 深圳市光明新区光明医院(广东深圳518107) 【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1671—7821(2007)32—0098一叭 我院自2006年1月起在胃镜室护理工作中实施心理护理,最佳方式配合医生,记载医生操作过程中应该配合的事项,对高 明显提高了病人的满意度,护士的整体素质得到了提升,保证了度紧张患者可让其亲友握住他的手,鼓励放松,缓解恐惧感. 胃镜室的业务发展.现介绍如下;2.4操作完毕后应将151垫取出,为病人擦净唾液,扶起身后向病 1心理护理在胃镜室的护理配合人及家属介绍检查完毕后的注意事项. 胃镜检查在临床上已被广泛使用,但人们普遍存在恐惧,焦3对护士的要求 虑的心理,心理护理指的是通过对病人进行健康教育,帮助患者在胃镜室工作的心理护理过程中,需要护士熟练掌握基本护 了解胃镜检查的有关内容,增加患者对疾病的认识,降低患者由理操作外,还要有高度的责任心与同情心,符合人性化护理,用自 于缺乏相关知识带来的各种不良情绪,营造宽松的治疗环境,从己的爱心去关怀每一个患者,做到急病人所急,想病人所想,为病 而提高患者对检查的依从性,提高护士的素质与患者的满意度.人提供一个宽松的就医环境. 2具体实施4体会 2.1向病人解释胃镜的检查 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ,做胃镜过程时前,中,后三期 的不同感受,使患者心理上有充分准备,减轻病人的恐惧感,并给 病人时间进行答疑,给病人满意的答复,尽可能消除患者的顾虑. 2.2针对不同层次,类型的患者在插管前告知他们在操作过程 时的注意事项,如何更好地配合检查,尽量多交谈,缓解紧张气 氛,营造宽松的环境. 2.3在胃镜插管过程中应一直陪在病人身旁,轻声告诉病人以 心理护理在胃镜室的护理过程中,减轻了病人的顾虑,让病 人在宽松的环境中积极配合医生的检查,为医生进行详尽的检查 创造了积极有效的有利条件.与此同时也提高了护士的自身素 质,提高了医疗服务质量. 【收稿日期】2007—9—7 浅谈如何构建和谐的护患关系 声芬芳 平和县医院护理部(福建平和363700) 【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1671—7821(2007)32—0098—02 在构建和谐社会的今天,护患矛盾一直是个突出的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 .这能满足患者的身心健康需求. 不仅影响了护理人员的形象,而且也成为构建和谐社会中的不和2护理人员要转变观念,与患者建立"约定一临床医师模式"型 谐音符.护患矛盾增加是人们维权意识增强的一个体现,也是医的护患关系模式 疗机构首先要反省的一个问题.毕竟患者来医院是为了看病,而在现有市场经济及传统的"代理母亲模式"的护患关系模式 不是为了所谓的"打架".虽然影响护患关系的因素很多,需要的影响下,个别护士与病人的价值观及自主性产生冲突,引起护 从医疗体制上统筹考虑,但医院不应守株待兔,而应有所作为才患不和谐,护士责任心不强,从而引发坠床,摔伤,烫伤,遗漏治 是.笔者作为医院的护理管理者,深知护理人员分布在医院的各疗,错误地执行医嘱,观察病情不细致,解释工作不到位等而引起 个岗位,每天24h均与病人在一起,绝大部分工作都是面向病人.病人焦虑和对护理工作的不信任.只有护理人员的观念转变了, 任何一个岗位的护理人员,哪怕是个人的一点点失误,都会直接才能以主动的服务方式服务于病人,做病人的知心人,倾听病人 影响到医疗护理的质量,造成医疗纠纷,医疗事故等.而在护患的每一句话,用语言和行动安慰病人,消除心中疑惑,使他们树立 关系中,不管是技术关系及非技术关系,护士均起主导作用.因战胜疾病的信心. 此,要构建和谐的护患关系,笔者个人认为,应从以下几点人手:3提高护士的业务水平 1加强职业道德教育在业务水平方面要突出"精".以精益求精的作风,精湛的 内容包括世界观,人生观,价值观,道德原则,规范,范筹,法技术完成每一项工作,保证病人的安全以及诊疗的效果.随着临 律,法规及部门规章等,使护理人员能以良好的护理行为自觉地床医学水平的提高,疑难病症病人的诊断治疗和新技术的广泛应 履行护理道德义务.在教育中要加强情感培养,使护理人员能真用,提高了护理工作的技术含量,对护士的专业知识,技术水平和 诚对待每一位病人,尊重病人,关心病人,为病人提供温暖人心,能力也提出了更高的要求.在保证基础护理工作的同时,更要提 体贴入微的护理服务.随着社会经济的发展,人民生活水平的不高临床专科领域护士的专业技术水平,促进护理工作与I临床诊疗 断提高,人民的健康需求和期望的不断增长,要求护理服务向高技术的同步发展.这就要求护士要加强自身技术业务素质建设. 质量,人性化方向发展.只有将人文关怀应用于护理工作中,才要在平时工作中严格要求自己,勤练功,多创新,乐学习,善交流, , 98, 医学创新研究2007年"月第4卷第32期MEDICINEINNOVATIONRESEARCH ._磊誊碧?0甍曩0鹫l誊善叠??曩誊誊莹莹?曩i誊重善曩磐磐?誊爹爹?誊 誊参 增强处理应急事件的能力,以高素质来赢得病人的信赖. 4加强法律,法规教育 作为一名合格的护理工作者,要知法懂法,以维护护患双方 合法权益.护士应主动学习《中华人民共和国刑法》,《民法通 则》,《消费者权益保护法》,《医疗事故处理 条例 事业单位人事管理条例.pdf信访条例下载信访条例下载问刑条例下载新准则、条例下载 》,《中华人民共 和国护士管理办法》等与护理工作有关的法律,法规.各级护理 管理者要通过多种途径,多种方式强化护士的法律意识,规范护 理行为,使护士充分认识到自己的一言一行,一举一动稍有不慎 均有可能侵害到病人的利益,引起医疗纠纷. 5提高护患沟通技巧 护士在与病人沟通时一定要态度和蔼,学会察言观色,了解 t …IlIt''III…"III…"t'III…'IIIIii,,*IIIII…'III…''III… 'IIIlI?"?''III…??t'IIIll????''III…??,'III…tt?' 影像与心电 病人的心理动态,因人而异,谈话要掌握分寸及谈话艺术,适可而 止,避免信口开河,解释工作要耐心.对病人的姓名,年龄,性别, 诊断,治疗,护理,饮食,用药及药物的不良反应等都要做到心中 有数,能准确地回答病人提出的每一个问题.当自己确实不明白 时,应向病人讲明,态度要诚恳,待了解清楚后再告知病人.而对 有关病情及严重程度,以及详细治疗 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,重要检查的目的及结 果,手术方式,手术并发症等方面知识应请主管医师对病人进行 详细交代,以免因交代不当或与医师交代不一从而引起不必要的 纠纷. 【收稿日期】2007—9—22. IlI.川II…'IIIlI.''III…'IIIlI.''III…''III…'IIII?'IIIIi1,**IIIII1w**llIIIIt"IIIIt 急性心肌梗死超急性期心电图的伪性改善 吕琳 汾阳医院心功能检查室(山西汾阳032200) 【中图分类号】R540.41【文献标识码】A【文章编号】1671—7821(2007)32-0099 —01 【摘要】急性心肌梗死自超急性期向急性期演变过程中,偶而出现异常心电图暂 时正常化现象,此现象称为超急性期心电图的伪 }生改善.而这种伪性改善,极易引起漏诊或误诊,应引起临床医师和心电图工作者 的高度重视. 【关键词】急性心肌梗死伪性改善 急性心肌梗死自超急性期向急性期演变过程中,偶而出现异 常心电图暂时正常化现象,此现象称为超急性期心电图的伪性改 善.而这种伪性改善,极易引起漏诊或误诊,超急性损伤期持续 时间短暂,只有数分钟至数十分钟,此时心肌虽然遭受了严重损 害,仍处于可逆阶段,闭塞的血管及时再通后,可不发生急性心肌 梗死.应引起临床医师和心电图工作者的高度重视,为了有助于 临床工作质量的提高,降低误诊率及病死率,现 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 2例如下. 1临床资料 例1:男性,65岁,患高血压18年,反复心前区压榨样痛并向 左肩背部放射4h,于2006年10月3日上午就诊.当时心电图 示:Vl,V2呈rs型,V3呈qrS型,V4呈qRs型,sTV1一V3近似 斜直形抬高0.20,0.80mv,STV4呈拱形抬高0.20mv,T波宽大 直立,结合临床,考虑为急性前间壁心肌梗死超急性期.并按急 性心梗治疗,胸痛减轻,当天下午4时复查心电图示:RV1,V3 较前增高,sTVl,V2恢复至等电位线,TVl,V4直立,酷似正 常心电图形,但仍按急性心梗治疗并以一系列心电图追踪观察, 至晚上10时,患者自觉胸部隐痛,即复查心电图示:V1,V3呈 Qs型,STV1,V3呈弓背向上抬高0.30,0.60mv,并与T波前肢 形成弓背向上单向曲线,TV4呈斜直型抬高0.1Omv,显示典型急 性前间壁心梗急性期图形,同时心肌酶学检查升高,从而确诊为 急性心梗. 例2:患者男性,53岁,患高血压,高血脂多年,因心前区持续 性剧痛7h拟冠心病,心梗未排除于2006年9月15日晚上8时入 院.当时心电图示:sT?,m,avF呈弓背向上抬高0.30,0. 40my,T1I,m,avF宽大直立,sTI,avl,Vl,V6呈下斜形下移0. 20,0.40my,TII,III,arF宽大直立,根据临床症状和心电图改 变,考虑有急性下壁心梗超急性期的可能,入院后按急性心梗治 疗,疼痛缓解,于人院后5h复查心电图示:?,III,avF升高的ST 段已恢复接近等电位线,I,avl,V1,V6下移的sT段几近正常, 近似正常心电图图形,但仍按急性心梗治疗.次日上午7时复查 心电图示:sT?,?,avF呈弓背向上抬高0.10,0.15mv,T?,llI, avF倒置,sTV2,V6呈水平下斜形下移0.15,0.30mv,显示急 性下壁心梗急性期图形,因此时心肌酶学检查升高,从而确定了 急性心梗的诊断. 2讨论 本文2例胸痛患者,从临床症状,心肌酶学升高以及一系列 心电图描记呈急性心梗演变过程,急性心梗当可确立.从心电图 角度看,急性心梗演变过程一般:?超急性期.?急性期.?演 变期.偶尔在第1,2期问临床可发展异常心电图的伪性改善现 象.其表现可分为两类:?超急性期心电图暂时正常化,即在初 始超急性损伤所出现的T波增大,增亮,斜形sT段升高以及急性 损伤,传导阻滞等一系列心电图特征,当过渡到出现Q波和T波 倒置的急性期前,正好恢复到正常所谓伪性改善的中间阶段,心 电图暂时正常化,此时患者一般情况改善,易被误认为变异性心 绞痛.本文2例患者均属此情况.?原有缺血性ST段压低及T 波倒置之慢性冠状动脉供血不足患者,在发生急性心梗时,当过 渡到出现Q波和T波倒置的演变期前,正好演变到sT段接近等 电位线,T波由倒置变直立,酷似正常心电图图形.如患者自觉 症状好转,易误认为原有心肌缺血改善.伪性改善这一时期极为 短暂,一般只持续数小时.因此,对表现急性胸痛疑有急性心梗 患者,或首次心电图检查异常而出现sT段及T波改变后短期内 复查而恢复正常者,均应进行一系列心电图追踪观察,切不可轻 易放弃心肌梗死的诊断,结合心肌酶学检查以免漏诊及误诊,贻 误抢救时机而招致严重后果. 【收稿日期】2007—9—8 — 99—