市场调查策划
方案
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市场调查策划方案
市场调查策划方案
篇一:
市场调查策划书 《市场调查策划书》正文开始
一、 背景:
第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。 第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。 第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。
二、 调查目的:
通过本次调查,了解以下主要
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,达到以下目的:
(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;
(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;
三、 调查内容:
(一) 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二) 消费者调查
1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、 消费者的忠诚度
4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、 消费者理想的外卖服务描述
(三) 商家调查
1、 主要客户群
2、 广告策略
3、 商家对现有外卖服务的描述
四、 调研对象及抽样方法 调研对象:
湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。 抽样方法:
为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、 调查员的要求及组成人员
(一)人员要求
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神。
4、 访员要把握谈话气氛的能力。
(二)人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、 市场调查方法 消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。 在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。 七、 调查规模 预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。
八、 工作内容、时间及人员安排
(一) 调查策划讨论及其撰写:
201X年4月25 日——201X年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写
(二) 设计问卷及访谈提纲:
201X年5月4日——201X年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助
(三) 发放问卷:
201X年5月9日——201X年5月11日,全体参与,唐叶梅负责
(四) 访谈:
201X年5月14日,全体参与,晏兰辉负责 (五) 统计问卷、总结访谈:
201X年5月15日——201X年5月20日,全体参与,曾艳花负责 (六) 撰写调查
报告
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:
201X年5月21日——201X年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写
九、 经费预算 打印费:
策划书 1元 问卷 30元 访谈提纲 0.3元 调查报告 1元 合计:
3
2.3元 十、 附录:
调查问卷 访谈提纲 关于隐形眼镜的市场调 查书 您的性别, ? ? 男 女 您是, ? ? 学生 非学生 您是否戴眼镜, ? ? 是 否 假若您已经近视尚未配眼镜,您准备, ? ? ? 配框架眼镜 配隐形眼镜 不配镜 请问您现在戴哪一种眼镜, ? ? ? ? 框架眼镜 隐形眼镜 未配眼镜 视力好,不许配 您选择框架眼镜是因为, ? ? ? ? 价格适中 方便 一般近视者都佩戴 其他
篇二:
市场调查方案(经典范文) 市场调查方案范文分享
(一)调研背景 近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争
加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于201X年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的 本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
(三)调研内容 根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
(2)对于采乐印象的评价(五分法) 此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:
一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;
二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。 基于以上原则,我们建议采用如下
标准
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甄选目标被访者:
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
(五)数据收集方法
篇三:
市场调查计划书模板 关于农大bk.day咖啡店市场调研计划书 目录 一( 前言(项目的背景) 二( 调查目的 三( 调查内容 四( 调查对象及抽样 五( 调查方法 六( 调查程序及安排 七( 调查经费预算 八( 附件(调查问卷) 一( 前言 Bk.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对
比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。 二( 调查目的
1(为增加客户流量提供有效建议。
2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。
3(打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。 具体为:
(1) 了解沈农现有市场需求状况。
(2) 了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。
(3) 了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。
(4) 了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。
(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。 三( 市场调查内容
(一) 消费者
1. 消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。
2. 消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。
3( 消费者对其他店的看法(最大的优点是什么,缺少什么服务)
4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。
5. 消费者对bk.day宣传措施的反映。
(二) 市场
1( 沈农地区这种小店的销售情况。
2( 沈农地区消费者需求及购买力状况。
3( 沈农地区市场潜力测评。
4( 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。
5. 沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。 (三) 竞争者
1( 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。
2( 市场上现有休闲饮料店经营状况。
3( 这种小店主要消费者对它们的描述。
4( 竞争对手的广告策略和销售策略。 四( 调查对象及抽样 因为bk.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。 调查对象组成及抽样如下:
消费者(学生为主):
200个 竞争对手:
4家 地下铁 找茶休闲吧 爱思茵奶茶店 还有一家叫啥 , 消费者样本要求:
1( 给消费者不能在竞争对手家上班的。
2( 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。
3( 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 五( 市场调查方法 以访谈为主:
拦截访问 售点访问 访员要求:
1( 仪表端正、大方。
2( 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。
3( 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4( 具有市场调查访谈经验。
5( 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 六( 市场调查程序及安排 第一阶段:
初步市场调查 第二阶段:
计划阶段 制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天 第三阶段:
问卷阶段 问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天 第四阶段:
实施阶段 访员培训 1天 实施执行 5天 第五阶段:
研究分析 数据输入处理 2天 数据研究分析 2天 第六阶段:
报告阶段 报告书写 2天 报告打印 1天 调查实施自计划、问卷确
认后第四天执行 七(经费预算(略) 调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元 合计85元。 八(附件篇四:
市场调查报告及策划书撰写的步骤 市场调查课程
1、 市场调查的目的——你要问什么
2、 市场调查的方法——你怎么问
3、 市场调查的步骤和人员安排——安排哪些人做哪些事
4、 问卷设计——简单、明了的问,达到目的
5、 市场调查的撰写 前言 概述调研宗旨、经过、调研目的、调研方法和技术以及必要的谢辞等。 目录 正文
(1) 项目背景 主要是写营销环境分析,影响项目的背景因素分析 ? 政治和法律环境 ? 经济环境 ? 科技环境 ? 社会文化环境 ? 自然环境
(2) 项目市场分析 ? 市场目前的容量分析 ? 行业发展前景、趋势分析
(3) 目标客户群分析 ? 消费者基本特征描述 消费者分析 心理因素 生活方式 性格 爱好 价值观 ? 消费群体的构成与消费情况 ? 商业推广与消费习惯特征的基本分析:
根据使用场合、场所、目地与媒体接触度来制定渠道策略、产品定位策略、媒体推广策略、品牌传播和促销分析
(4) 目前竞争市场环境分析(竞争对手分析) ? 市场占有率 ? 价格 ? 广告与促销 ? 消费群体的构成与消费情况
(5) 产品分析 ? 优势 ? 劣势 ? 机会 ? 威胁
(6) 营销建议 (7) 总结篇五:
市场调研策划书范例 西安杨森采乐市场调研策划书 ? 调研背景 近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端,而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于201X年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一
个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。 ? 调研目的 本次市场研究工作的主要目标是:
1( 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及 产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。
2( 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。
3( 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。 ? 调研内容 根据上述研究目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1( 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及 产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是:
(1) 消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品 的哪方面更加吸引消费者。
(2) 采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买 到采乐的,是否有没有买到过采乐的情况,对于采乐使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。
(3) 消费者对于去头屑这方面的认知。
2( 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。本部分旨在 了解消费者的观念,以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。
3( 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品 前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有:
(1) 对于采乐的了解程度——是否知道,以及是否使用过。
(2) 对于采乐的印象的评价(五分法)
4( 此外,我们还将收集包括消费者的年龄,性别,收入,职业,以及对于消费者的发 质在内的背景资料以备统计分析之用。 ? 目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈,我们在样本定义时遵循以下原则:
一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对与采乐洗发药看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;
二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
(1) 20,45周岁的城市居民。
(2) 本人及亲属不在相应的单位工作(如市调公司,广告公司,以及洗发水行 业等)。
(3) 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。 ? 数据收集方法 本项目的数据收集方法如下:
1( 六人行市场调查公司将根据与西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度 控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2( 问卷抽样方法:
在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选 择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
3( 采用结构性问卷进行入户调查。 ? 样本量 根据以往经验,以及最大允许误差 ?2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面
的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。 ? 质量控制与复核
1( 本次访问复核率为30%,其中15% 电话复核,15% 实地复核;
2( 我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作 废;
3( 为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务。 ? 数据录入与处理 参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10% 的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。 ? 研究时间安排(自项目确定之日起) ? 报告提交 由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及所有的原始问卷,并提供包括市场调研报告,数据分析。如有需要,我们将向西安杨森公司作口头
汇报
关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载
。 ? 费用预算 项目费用预算约为( 6。7万元 ),其用途分别如下:
六人行市场调查公司 201X年11月17日 问卷编号:
调查人员:
调查时间:
调查地点:
甄别问卷
1( 请问您的年龄在,,—,,岁之间吗, (如果是则预约时间入户访谈,不是则结束电话调查。)
2( 请问您或您的家庭成员有在市场调研公司,广告公司或洗发水行业工作的吗, 关于西安杨森采乐洗发水的市场调查问卷 您好~我是六人行市场调查公司的市场访问员,我们正在做的是关于西安杨森公司的市场调查,需要您的帮助。您的客观意见对我们的市场研究非常重要,希望您能回答以下的小问题(您在回答完问题之后,将会获得一份精美的小礼品),也希望我们能成为很好的朋友~最后祝您家庭幸福,生活美满~ 在你要选择的选择的项目前打钩
1( 您用过去头屑洗发水吗, A(用过 B。没有(跳至问题5)
2( 您现在所用的最常用的洗发水品牌是
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3( 您对它的哪方面最满意, A(去屑 B。产品口碑好或企业知名度高。 C(销售点多,购买方便 D。集多种护发功能于一体
4( 您在购买之前是怎样知道该产品的,(可多选) A( 电视 B( 报纸 C( 杂志 D( 广播