人力资源管理概论试卷样式

人力资源管理概论试卷样式 首都经济贸易大学2003--2004学年第二学期期末考试试卷 《人力资源管理概论》试卷 姓名: 专业: 班级: 学号: 评卷人 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 号 一 二 三 四 五 总 分 30 10 45 15 100 题 分 得 分 注意:本试卷共四题。 一、 单向选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将正确 答案题号填在题后的括号内，每小题1分，共30分) 1、现代人力资源管理思想与传统管理观念相比更具( )。 A(科学性 B.系统性 C.人性化 D.战略性 2、管理的对象从根本上说是“人”与“物”两种性质完全不同的因素，因此管理除讲究科学外还要重视它的( )。 A(系统性 B.战略性 C.艺术性 D.复杂性 3、麦肯齐7S模型揭示了最佳公司的共同之处即全面关注和抓好七个管理要素，而其基础和关键要素就是( )。 A(企业作风 B.企业战略 C.企业人力 D.企业精神 4、本世纪30年代之前在管理学术界处于主宰地位的是( )的观点。 A(经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现的人 5、按照现代管理观点，人力资源管理的主要职责是在( )肩上。 A(企业领导人 B.专职人事干部 C.直线经理 D.全体员工 6、职务分析是以工作为中心，以便( )。 A(为人择事 B(为事择人 C(人适其位 D.就事论事 7、工作分析的主要功能是( )。 A( 明确某项工作或职务的职责和权限是什么 B(向管理者提供有关工作或职务的完整信息 C(明确某个工作岗位的相对重要性怎样 D(明确评价员工工作绩效的标准 8、下面概念中，与其他三个概念不同的一项是( )。 A(工作分析 B(职务分析 C(工作规范 D(岗位分析 9、“工作分析对各工作职责与权利做出了明确的说明，使员工对工作有了更深的了解，从而避免了不必要的冲突。”是指工作分析在下面哪方面的作用( )。 A( 有利于人员考核 B.有利于人员晋升、调动管理 C.有利于组织健全人事制度 D.有利于人员选拔 10、工作说明书和工作规范的区别在于( )。 A(工作说明书是以“人”为中心的;而工作规范是以“事”为中心 B( 工作规范的内容比较简单;是工作说明书的一个重要部分 C( 工作规范比较贴近企业实际;而工作说明书是按照标准化原则确定的 D( 工作说明书是对员工完成某项工作必备的基本素质和条件的规定 11、从理论上讲，当员工由于职责分歧而引发各种矛盾时，解决的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 是( )。 A(工作分析 B.工作评价 C.工作分类 D.工作 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 12、寻找平衡效率与行为因素的最佳 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 是( )的主要目标。 A(工作分析 B.工作评价 C.工作分类 D.工作设计 13、通过提高职务的挑战性和责任来达到向工作深度发展，提高员工的工作效率和士气的方法称为( )。 A(职务扩大化; B.职务丰富化; C.职务轮换; D.职务简化 14、组织战略规划与人力资源规划的关系为( )。 A(战略规划应与人力资源规划同时进行 B(战略规划应先于人力资源规划 C(战略规划应在人力资源规划完成之后进行 (两者间没有特定关系 D 15、以下哪项内容是在人力资源需求预测中所不需要考虑的( )。 A(经营战略 B(技术和操作方法的变化 C(生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 D(劳动力市场的变化 16、下列关于绩效考核评价的功能的陈述，错误的是( )。 A.绩效考核所提供的信息有助于企业做出晋升或工资等方面的决策 B.绩效考核为管理者批评、处罚下属提供了一个机会 C.绩效考核为管理者及其下属提供了一个对工作行为进行审查并制定计划加以改进的机会 D.绩效考评使企业可以根据员工的优点或弱点制定员工的个人职业发展规划 17.下列关于有效的绩效考核体系的特征的陈述，错误的是( )。 A.评价业绩的标准必须是与工作相关的 B.考核之前，经理就必须清楚地说明对他们下属的业绩期望 C.在大型的组织中，员工业绩的评价者最好是组织的最高管理层，而不应是员工的直接领导者 D.应让员工了解评价结果 18.何种绩效评价方法需要事先确定一定的比例将被评价者分别分布到每一个工作绩效等级上( )。 A. 强制分布法 B.关键事件法 C.配对比较法 D.评价尺度量表 19.对薪酬公平性理解不正确的是( )。 A.薪酬的公平性是涉及薪酬制度和进行薪酬管理时首要考虑的因素 B.薪酬的公平性可分为外部公平性、内部公平性、个人公平性三个层次 C.外部公平性比内部公平性更重要，内部公平性比个人公平性重要 D.为了保证薪酬制度的公平性，薪酬制度要具有民主性和透明性 20、人力资源规划十分显著的效果是在提高人力资源的( )上。 A(报酬率 B(配置率 C(培训率 D.利用率 21、当人力资源规划显示出对员工的需求时，公司首先应考虑( )。 A(招聘备择方案 B(内部招聘 C(外部招聘 D(内外招聘结合 22、大多数绩效考核制度的核心是( )。 A( 由同事来进行评价 B.由直接主管人员进行评价 C.由外请专家进行评价 D.自我评价 23、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。 A( 企业规模 B.人员流动情况 C.岗位在组织与企业中的地位 D.利润与产值完成情况 24、关于绩效考核的程序，下列说法中正确的是( )。 A(建立绩效标准— 结果反馈-- 正式评估---考绩分析 B(建立绩效标准— 正式评估— 考绩分析---结果反馈 C(正式评估---建立绩效标准---考绩分析---结果反馈 D(建立绩效标准---正式评估---结果反馈---考绩分析 25、以脑力劳动为主的管理干部和工程技术等专业工作者适用的考绩类型是( )。 A(综合型; B(品质基础型; C(行为基础型; D(效果基础型。 26、以下对于报酬的描述，不正确的有( )。 A( 报酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳 B( 整体报酬方案是由经济的和非经济的报酬构成 C( 员工对工作本身的满足感，不属于报酬 D( 员工的工资、奖金属于直接经济报酬 27、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了合理薪酬方案的哪一种原则( )。 A(竞争性 B.激励性 C.经济性 D.合法性 28、某工厂中，图书管理员写信给厂长，抗议自己的工资与打字员相似。在图书管理员看来，这样的薪酬设置违背了哪一层次的公平性( )。 A(外部公平性 B.内部公平性 C.个人公平性 D.集体公平性 29、下列关于培训与开发的必要性的表述中哪一项是错误的( )。 A( 培训开发是组织及其员工顺应变化的需要 B( 培训开发是员工个人发展的需要 C( 培训开发是解决职位和能力差距的需要 D( 培训开发是密切组织与员工关系的需要 30、培训开发与薪酬的关系是( )。 A(因果关系 B.间接关系 C(双赢关系 D.直接关系 二、 多项选择题 (每小题2分，共10分) 1、人力资源规划的作用有( )。 A(保证在组织生存发展过程中对人力资源的需求 B(人力资源规划是指导管理活动的重要依据 C(对组织的营销战略决策有重要影响 D(可满足员工的需求和调动员工的主动性与创造性 2、以下关于招聘活动的说法不正确的有( )。 A(各年度的录用人数应大体保持均衡 B(吸引前来应聘的人员越多越好 C(录用的人员学历越高越好 D(录用人数的确定要兼顾到录用后员工的配置、晋升等问题 3、内部招聘具有的优势有( )。 A(有利于员工的职业发展，能够促进组织中现有人员的工作积极性 B(可以利用已有人事资料简化招聘、录用程序，节约人力、财力等资源 C(内部员工对企业熟悉，对新职务的适应期更长 D(可以控制人力成本，减少培训期和费用 4、在下列情况下，哪些招聘更适合采取外部招聘( )。 A(补充初级岗位员工 B(获取现有员工不具备的技术 C(获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工 D(建立稳定的内部劳动力市场 5、招聘退伍/转业军人，所具有的优势有( )。 A(具有明确的目标和团队取向 B(有高度责任感和纪律性 C(并具备优秀的身体素质和道德品质 D(有利于企业节约人力成本 (每小题9分，共45分) 三、 简答题 1.简述人力资源管理与传统人事管理有何区别, 2.简述绩效考核的过程。 3.简述人力资源合理配置的主要原理。 4.企业文化指的是什么,优秀的企业文化对搞好人力资源管理能起到哪些作用, 5.简介德尔菲法的主要内容，以及用该法进行人力资源需求预测需要注意什么, 四、案例分析题 (每小题15分，共15分) .一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议室，参与技术人员招聘面试工作，由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了。 请您对上述的面试活动过程作出评价，并说明: (1) 什么原因形成上述面试的过程, (2)在一个有效的面试过程中，如何避免上述事件的发生,