养老院调研表[培训]
养老院调研表
养老院基本信息 名 称 天津安光凯达老年公寓 联系方式 地 址 津保公路、104国道、津霸线之间。
所属性质 私营 投资额度 面 积 园区共占地面积7000平米 建筑几栋 2栋2层楼 房 间 数 床 位 数 150 220
收费标准 床位费 护理费 700 200 1000 2000 伙食费 其他收费 一次性入住费600,包间费1200,取500
暖费月缴300(7个月)
收费方式 押金费2万元
服务环境 护理级别及自理200 半不能自理1000 不能自理1800-200 收费标准 .
服务种类 自理 半自理 半护 卧床 卧床喂饭 专户 特色服务 农家式养老,空气清新景色优美。
服务流程 入住流程
接待流程
餐饮服务 餐厅经 自主、外包 餐饮供 营方式 给方式 特色餐
饮服务
餐饮收
费标准
医疗环境 重点康复项
目(或康复中
心科室分布)
收费标准(包
括哪些项目)
康复设施 名称 数量 (附照片) 名称 数量
名称 数量 是否是医保
定点单位,
是否和大型
综合医院建
立转诊的绿
色通道,
医疗团队(至少列出3个)
康复专家/营
养专家
营销技巧 收费优 折扣、其他 惠策略
广告刊登方式 媒体广告
宣介活动
机构设置
岗位分类与
人员定额
部门职能
护理人员工
资
倒班制度
护理人员是
否接收过专
业培训,
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
服务制度 服务规范、服务质量、服务
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
考核制度 后勤保 障制度
安全制度 财务管 理制度
其他制度
补充说明 年度收入
年度成本费
对入住老人的其他收费说明:
该院养老人员未能满足的需求: