《文书与档案管理基础》试题 二诊试卷(20143)

《文书与档案管理基础》试题 二诊试卷(20143) 12(文书档案工作人员的职业行为准则是( ) 西昌现代职业技术学校 谦虚谨慎，平等待人 B 遵守纪律，严守机密 A C 勤奋工作，主动负责 D 埋头苦干，乐于奉献 2013-2014学年度下期 13(检验档案工作的主要 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 是( C ) A 维护档案的完整与安全 B 统一领导、分级管理 高2011级公共管理与服务类专业综合二诊试卷 考生注意:1、本试卷分第一部分(选择题)和第二部分(非选择题)，共两部分。考生作答C 便于社会各方面的利用 D 实事求是 上，在本试卷、草稿纸上答题均无效。满分350分。考试时间150分时，须将答案答在II卷 14. 钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 A.被动性 B.服务性 C.综合性 D.政策性 15.因为决策往往带有全局性，因而秘书为领导提供的信息多有( )特点。 第?卷 A.实效性 B.针对性 C.综合性 D.政策性 16.检查督办中，秘书应该保持( )态度，不可以钦差大臣自居。 第一部分(选择题 共200分) A.严谨 B.谦和 C.耐心 D.实事求是 17.不适合秘书人员的是( )协调。 A.命令式 B.协商式 C.说服式 D.建议式 一、单项选择题(每小题2分，共80分。每小题所给的四个选项中，只有一个正 18.各级党政机关处理群众信访的专门机构一般设在( )内。 确答案) 1(用户不能对信息进行修改、补充，只能读出和复印的光盘是( ) A.党的机关 B.政府机关 C.秘书部门 D.调研部门 A 只读式光盘 B 一次写、多次读光盘 C 可擦洗光盘 19.各机关单位的印章是对外( )的标志。 2(照片的文字说明涉及时间时，正确的书写 格式 pdf格式笔记格式下载页码格式下载公文格式下载简报格式下载 是( ) A.展示单位形象 B.行使权力 C.联络 D.交流信息 A 二ΟΟ三年五月八日 B 2003.5.8 20.因秘密具有隐蔽性，可以知道保密具有( )的特点。 C 2003年5月8日 D 2003-5-8 A.封闭性 B.排他性 C.利益性 D.稳定性 3(档案提供利用最常用的方式是( ) 21.秘书人员的“看家本领”能力是( )能力。 C借阅 D 电话查询 办事 B.应变 C.管理 D.能说会写 A函查 B借出 A. 4(档案保管期间其所有权仍归移交者的是( )。 22.下列对秘书“不管部”的理解错误的是 A 移交 B捐赠 C 征购或收购 D寄存 A.只管人所不管 B.别人管的它不管 C.别人不管它不管 D.别人管的它就管 5(按文种进行分类和组卷是按( ) 23.县级以上人民政府信访机构收到信访事项，应当登记并区分情况，在( )日内归口处A 名称特征 B 作者特征 C 时间特征 D 问题特征 理。 (不属于发文字号的一项是( ) A .5 B.10 C.15 D.30 6 A 机关代字 B 发文份数 C 发文顺序号 D 发文年度 24.东汉桓帝设置的秘书机构是 7(《XX县人民政府2000年总结》这个标题存在的问题是( ) A .秘书令 B.秘书监 C.秘书省 D.秘书丞 A 无单位名称 B 没有文种 C 少事由 D 时间不具体 25.秘书部门主要利用( )来获取信息 8(发文登记主要采用( )登记。 A .观察法 B.问卷法 C.阅读法 D.网络法 A 流水式登记 B分类式登记 C 卡片式登记 D 簿式登记 26.一种会议目的只有主持人才知道的新型调查方法是 9(必须登记的收文是( ) A.头脑风暴法 B.函询调查法 C.哥顿法 D.专家调查法 A参阅性文件 B 一般性的简报 C 不保密的出版物 D 事务性的通知 27.公共关系工作的主要方式和手段是 10(国务院1999年第28号文件的发文字号应是( ) A.行政管理 B.法律约束 C.传播沟通 D.经济调节 A 国发[99]第28号 B 国发[1999]28号 28.为公共关系奠定理论基础，被称为“公关理论之父”是 C 国发[1999]第28号 D 国务院[1999]028号 A.艾维 李 B.伯尼斯 C.卡特里普 D.格鲁尼格 11(军事机关向国内外宣告2002年11月5日在南海进行军事演习的消息时，应用( ) 29.下面哪一项不是公众对组织的态度分类 A 命令 B 公报 C 公告 D 通告 A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.首要公众 学校 班级 姓名_________________考号______________ „„„„„„„密„„„„„„封„„„„„„线„„„„„„内„„„„„„不„„„„„„得„„„„„„答„„„„„„题„„„„„„„„ 30.具有随机性、灵活性和针对性的传播方式是 文书管理的原则有( ) 48. 人际传播 B.群体传播 C.大众传播 D.媒体传播 A.A、公文处理渠道统一 B、公文管理统一 C、公文 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 统一 31.具有真实感强、娱乐性强、前景看好的传播媒介是 D、公文制发统一 E、归档制度统一 A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 49. 通报按其用法分为( )通报 32.下列哪项是属于组织内部的公共关系 A表扬性 B 批评性 C 情况性 D 典型性 E 批语性 A.股东关系 B.顾客关系 C.社区关系 D.竞争对手 50. 公文的管理工作包括( ) 公共关系的竞争实际上是( )的竞争。 33.A 公文的保管 B 公文的提供利用 C 文件材料的系统整理、编目、归档 A.价格 B.质量 C.广告 D.组织形象 D 公文的用印 E 公文的登记 34. “对不知年龄、婚姻状况的女性称呼( )最恰当。 51.。 A.小姐 B.夫人 C.女士 D.太太 A.鲜明的阶级性 B.明确的政策性 C.具体的辅助性 D.详细的 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 性 E.高度的机要性 35.“到什么山上唱什么歌”实际是指语言表达要注意 52.现代社会信息工作的基本特征有 A.内容充实 B.场合方式 C.感情褒贬 D.节奏快慢 A.传递方式复杂化 B.信息量猛增 C.载体多样化 D.信息社会化 E.传递迅速化 36.下列哪项不是市场构成的三大要素 53.秘书政务类任务主要有 A.人口 B.商品 C.购买力 D.购买动机 A.文件的拟办 B.文件的管理 C.信息的收集 D.来信来访处理 E.调查研究 37.1983年7月，广州( )宾馆成立公关部，这是国内第一家设立公关组织的服务型企54.追踪决策的相应形式有 业。 A.局部调整 B.重大修正 C.改变原 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 D.制定新方案 E.维持原方案 A.小天鹅 B.白天鹅 C.花城 D.锦江 55.属于会议的基本要素的有 38.公共关系的三大构成要素是社会组织、社会公众和 A.会议时间 B.会议文件 C.会议人员 D.会议经费 E.会议议题 A.传播 B.媒介 C.社会性个人 D.杂志 56、保密的特点有 39.下列属于宾馆“软件”条件的是 A.封闭性 B.排他性 C.利益性 D.相对性 E.时间性 A.建筑结构 B.服务设施 C.服务态度 D.绿化环境 57.非普遍调查中，常用( )等方式。 40.初次交往中，最关键的因素是 A.典型调查 B.重点调查 C.抽样调查 D.综合调查 E.统计调查 A.简历 B.自我介绍 C.服装 D.第一印象 58、失调状态的科学分析方法有 A.特征性分析 B.差异性分析 C.共同性分析 D.对比性分析 E.因果分析 二、多项选择题(每小题2分，共60分。下列每小题均有两个或两个以上的正确 59.来访接待中，反馈的形式有 答案，错选或漏选均不得分) 41. 新型档案的包装材料有( ) A.了解沟通 B.听证 C.分析总结 D.公示 E.书面反馈 A 纸张 B 塑料 C 金属 D 木质 D 陶瓷 60.在群众接待中，“负责”原则可以包括 42.A.对本单位负责 B.对部门领导负责 C.对工作负责 D.对来客负责 E.对领导负责 照片文件的说明包括( ) A、总说明 B、分说明 C、符号说明 D、文字说明 E、背景说明 61.人际关系是指以个人为主体与他人的关系，主要包括 43. 科技档案分为( ) A.血缘关系 B.地缘关系 C.业缘关系 D.公共关系 E.社区关系 A 设备档案 B 科研档案 C 技术档案 D 基建档案 E人物档案 62.根据组织目标和组织活动内容，我国将组织划分为( )几类。 44. 科技档案的鉴定标准有( ) A.政治性组织 B.经济性组织 C.公益性组织 D.综合性组织 E.非正式组织 A 技术因素 B 功能因素 C 典型因素 D 时间因素 E作者因素 63.大众传播一般具有以下哪几个方面的特点 45. 在案卷装订过程中，订卷包括( )四道工序。 A.广泛性 B.直接性 C.专业性 D.针对性 E.权威性 A 套封 B 打孔 C 穿线 D 打结 E 贴封 64.下列哪些选项是公关人员良好的心理素质 46. 备考表的项目及内容有( ) A.乐观心态 B.自信心理 C.态度热忱 D.开放心理 E.年轻心态 A 盒内文件情况说明 B 整理人 C 检查人 D 日期 65.名片具有以下哪些方面的作用 47. 文书处理包括( ) A.表明身份 B.保持联络 C.传达问候 D.布置工作 E.总结经验 A、收文处理 B、发文处理 C、文书管理 D、行文规则 66.下面哪些选项是属于民间节庆日 A.端午节 B.国庆节 C.清明节 D.教师节 E.中秋节 99.制造新闻就是作假，欺骗公众舆论。 商谈的基本原则主要包括 67.在公关看来，危机既是危险，也是机遇。 100. A.平等协商 B.互惠互利 C.依法办事 D.公开透明 E.服从妥协 第二部分(非选择题 共150分) 68.让步是上午谈判过程中的主要环节，其策略是掌握好 A.让步原因 B.让步时机 C.让步幅度 D.让步意图 E.让步形式 69.展览会一般具有以下哪些特点 B.双向性 C.新闻性 D.高效性 E.单纯性 A.直观性 四、简答题(每小题5分，共30分) 70.重大危机一般包括以下哪些种类 101. 磁性载体的贮存要求。 A.自然灾害 B.交通事故 C.劳资纠纷 D.股市大跌 E.决策失误 102.. 档案的收集方法有哪些,。 103.秘书日常事务的具体内容, 三、判断题(每小题2分，共60分。正确的选“A”，错误的选“B”) 71(甲骨是我国目前发展的最早的文书档案载体类型。 104.决策的基本特征有哪些, 72(归档的磁性载体文件必须是可读文件。 105.请简要谈谈握手礼仪中的禁忌事项, 73(出纳人员可以兼管会计档案。 106.控制事态、真实传播是危机处理的首要工作，请谈谈具体操作办法, 74(科研档案具有成套性的特点。 五、综合应用题(共70分) 75(右侧装订一般用于历史档案的案卷。 107.什么是归档,简述归档的工作的内容和步骤。(10分) 76(在给案卷贴封时，白纸条可用来做立卷封条。 108. 公文的写作过程包括哪些步骤,(15分) 77(分送传阅要遵循先协办后主办、先阅知后办事的原则。。 109. (15分) 78(保存磁性载体档案的库房的最佳环境湿度是40%。 110.××县信访办王秘书2012年6月2日收到一封举报××单位工作人员张××的来信，直到201279(鉴收公文时，急件必须注明年、月、日以备事后查考。 年8月10日仍未作出处理，请你根据信访处理有关知识，简要分析王秘书工作的错误之处。80(公文离开了凭据作用，也就不可能有其他方面的作用。 (10分) 81. 111. 华为公司从全国各高校新招聘了50名大学生，在员工培训期间恰逢中秋节，公司决定为秘书与领导者在组织上是同志关系。 82.这批新员工组织一次联谊活动，指定公关部做一个活动方案，假如由你来策划这次联谊活动，83.变通淡化矛盾这一沟通协调要求，其实质并没有解决矛盾，秘书人员只是一种帮助控制情请写出活动策划的简要文案(20分)。 绪的协调。 六、写作题(共50分) 84.决策的科学性的高低，取决于决策机制的正确程度。 112.为了迅速掀起学习、宣传、贯彻党的“十八大”精神高潮，某校党委于2012年11月15日85.接打电话时，秘书应该先问清来电人的单位和姓名，再具体谈话。 召开了包括各支部书记参加的党委扩大会，研究布署了党委中心学习组学习活动、全体党员 学习动员会和主题活动，以及分支部学习、讨论活动、板报宣传和整个学习活动考核方案等，86.对那些故意推诿扯皮的单位，可以采用查办手段督办。 87.信息的共享性指信息是可以开发的。 请你代党委办写一则恰当的应用文向其主管的教育局汇报这一情况。(15分) 88.综合调查其实就是若干个重点调查的结合。 113.××中职学校现有职高生5664人、121个教学班，现有教师202人，部分教师周课时严重89.会议通知和会议议程都属于会议管理性文件。 超量，特别是专业课教师，有的周课时高达20节以上，新学期开学前，学校在超量安排教师90.不执行信访处理意见的有关信访人，县级以上人民政府信访工作机构应予以督办。 课时后，下差教师情况是:数学1名、英语2名、音乐2名、畜牧2名、旅游管理与服务191.公共关系其实就是各种人际关系的总和。 名、财经1名。学校希望××县教育局通过安排特岗教师、公开招聘教师、从区乡学校选派相92.公众是公共关系对象的总称，泛指社会所有人群。 关学科教师支援等途径解决上述紧缺学科教师。请你代学校办公室起草一份恰当的公文。(3593.召开公众座谈会首先要确定座谈的人数。 分) 94.信息是组织决策的依据，公共关系主张双向的信息交流。 95.处理好员工关系的关键就是要不断满足员工的物质需求。 96.舞会是交际活动场所，男女地位平等，可以相互邀请。 97.在公关中，拒绝是正常的方式和行为，但要含蓄委婉。 98.商务谈判讲究时机策略，必要时可以中途退席和最后通牒。