调查问卷分析

调查问卷分析 关于《营销管理事业部2013年度培训需求调查表》的分析 参加此次营销管理事业部2013年度培训需求调查的人员有53人，占总人数的44.92%。此次调查反映了员工自身培训的需要及公司培训的要求，具体分析如下。 1、您认为目前公司对培训的重视程度如何, A、非常重视 15人，占参调人数的28.30% B、比较重视 30人，占参调人数的26.60% C、一般重视 8人，占参调人数的15.09% D、不够重视 1人，占参调人数的1.89% 从总体上看，员工认为公司对培训是比较重视的。 2、您认为通过培训对促进你的工作效率、个人发展是否起到帮助作用, A、非常有帮助 16人， 占参调人数的30.19% B、比较有帮助 24人，占参调人数的45.28% C、多少有点帮助 11人，占参调人数的20.75% D、没有帮助 2人，占参调人数的3.77% 从总体上看，大部分员工认为培训对促进自身的工作效率、个人发展是较有帮助的。 3、鉴于公司的特点，您认为最有效的培训方式是什么, A、聘请外部讲师到公司进行集中授课 13人，占参调人数的24.53% B、安排受训人员到培训机构接收系统培训 21人，占参调人数的39.62% C、由公司内部有经验的人员进行授课 13人，占参调人数的24.53% D、拓展训练 23人，占参调人数的43.40% 从总体看，员工们都希望得到培训，并认为拓展训练往往更有效，到培训机构受训也是员工希望得到的培训。 4、您认为最有效的培训 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 是什么, A、案例分析 28人，占参调人数的52.83% B、课程讲授 6人，占参调人数的11.32% C、模拟及角色扮演 19人，占参调人数的35.85% D、游戏活动 14人，占参调人数的26.42% 总体看来，员工认为最有效的培训方式是案例分析，课程讲授的方式被认为是最无效的。 5、您希望或能接受的培训频率是怎样的, A、每月一次 41人，占参调人数的77.36% B、每季度一次 12人，占参调人数的22.64% C、半年一次 2人，占参调人数的3.77% D、一年一次 0人，占参调人数的0% 总体来看，最能被接受的培训频率是每月一次，一年一次的培训频率最不为人接受。 6、您希望或能接受的培训课程时常是怎样的(1课时=45分钟), A、每个课程安排2--3个课时 40人，占参调人数的75.47% B、每个课程安排4--5个课时 12人，占参调人数的22.64% C、每个课程安排6--7个课时 1人，占参调人数的1.89% D、每个课程安排8--9个课时 0人，占参调人数的0% 总体看来，大部分员工希望培训课时为2--3课时，接受不了的课时是8--9课时 7、您认为2013年培训需求应侧重于哪个方面, A、岗位专业培训 34人，占参调人数的64.15% B、自我管理培训 5人，占参调人数的9.43% C、人际关系及沟通技能培训 18人，占参调人数的33.96% D、企业文化培训 7人，占参调人数的9.43% 大体看，大部分员工认为2013年的培训需求应侧重于岗位专业培训，而自我管理培训 只占很小一部分。 8、就你个人角度，你所在部门需要在哪方面的培训, A、团队合作 16人，占参调人数的30.19% B、知识技能 28人，占参调人数的52.83% C、 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 15人，占参调人数的28.30% D、团队协作 8人，占参调人数的15.09% 总体看，认为需要知识技能培训的员工占大部分，团队协作占少数。 9、就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高,(最多选三项) A、观念 19人，占参调人数的35.85% B、知识 22人，占参调人数的41.51% C、技能 41人，占参调人数的77.36% D、工作流程 24人，占参调人数的45.28% E、态度 20人，占参调人数的37.74% F、其他 5人，占参调人数的9.43% 从总体看，大部分员工认为自己所在部门最需要的培训是技能、工作流程、知识。 10、以下哪些培训课程能帮助您提升工作效率(可多选), A、《激活团队》 16人，占参调人数的30.19% B、《商务礼仪》 12人，占参调人数的22.64% C、《沟通技巧》 31人，占参调人数的58.49% D、《时间管理》 17人，占参调人数的32.08% E、《PPT制作》 8人，占参调人数的15.09% F、《公司 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 管理培训》 8人，占参调人数的15.09% G、《压力与情绪管理》 15人，占参调人数的28.30% H、《目标管理》 15人，占参调人数的28.30% I、《危机管理》 7人，占参调人数的13.21% J、《执行力管理》 17人，占参调人数的32.08% K、《项目管理》 6人，占参调人数的11.32% L、《决策管理》 8人，占参调人数的15.09% M、《赢在责任》 11人，占参调人数的20.75% N、《摆正心态干工作》 8人，占参调人数的15.09% O、《责任胜于能力》 13人，占参调人数的24.53% P、《沟通从心开始》 9人，占参调人数的16.98% Q、《跨部门沟通与合作》 20人，占参调人数的37.74% R、《员工辅导与激励》 10人，占参调人数的18.87% S、《积极心态》 12人，占参调人数的22.64% T、《工作流程搭建与运行》 13人，占参调人数的24.53% 总体看，员工认为可以提高自身工作效率的培训课程为:《沟通技巧》、《跨部门沟通与 合作》、《时间管理》、《执行力管理》、《激活团队》等，可见，最有效的是与沟通和执行力 相关的课程。 11、如果你是销售岗位相关人员，你觉得以下哪些培训能帮助您提升工作效率(可多选), A、《营销战略》 37人，占参调人数的69.81% B、《团队管理》 18人，占参调人数的33.96% C、《销售预测》 24人，占参调人数的45.28% D、《客户管理》 31人，占参调人数的58.49% E、《品类管理》 13人，占参调人数的24.53% F、《合约谈判策略》 20人，占参调人数的37.74% G、《销售财务管理》 23人，占参调人数的43.40% H、《渠道与经销商管理》 22人，占参调人数的41.51% I、《营销计划的制定与实施》 13人，占参调人数的22.64% J、《区域市场开发与管理》 12人，占参调人数的22.64% K、《营销计划的制定与实施》 14人，占参调人数的26.42% L、《如何建立与管理销售网络》 12人，占参调人数的22.64% 总体看，销售岗位销售人员认为乐意提高工作效率的培训课程是:《营销战略》、《客户管理》、《销售预测》、《销售财务管理》、《渠道与经销商管理》等。 12、您认为过去一年里，公司举办的培训课程有哪些地方有待改进,(最多选三项) A、培训内容理论程度应深化 4人，占参调人数的7.55% B、培训内容实用程度应加强 28人，占参调人数的52.83% C、培训形式应多样化 31人，占参调人数的58.49% D、培训组织服务更完善 6人，占参调人数的11.32% E、培训次数太少，可适当增加 0人，占参调人数的0% F、培训应少而精 25人，占参调人数的47.17% G、培训时间安排更合理 13人，占参调人数的24.53% H、提高讲师水平 5人，占参调人数的9.43% K、其他 2人，占参调人数的3.77% 总体看，大部分员工认为公司培训课程有待改进的地方为:培训形式应多样化，培训内容实用程度应加强，培训应少而精。 13、您是否乐意担任公司内部培训讲师, A、愿意 22人，占参调人数的41.51% B、不愿意 29人，占参调人数的54.72% 如果愿意，您希望担任哪些课程的讲师, C、通用管理类 8人，占参调人数的15.09% D、产品技术类 2人，占参调人数的3.77% E、战略发展类 5人，占参调人数的9.43% F、经验分享类 11人，占参调人数的20.75% 总体看，有一部分员工愿意担任公司内部培训师，所授课程经验分享类占多数。 14、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑,(请如实填写，可多选，有助于进行课程 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ) A、工作压力大，或经常因工作原因情绪低落 16人，占参调人数的28.30% B、工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来 16人，占参调人数的28.30% C、和同事或下属合作时，感觉沟通不够顺畅 11人，占参调人数的20.75% D、工作中和同事或下属发表意见有分歧时，不知如何处理，或处理后效果感觉不好 7人，占参调人数的13.21% E、日常生活中个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求 15人，占参调人数的28.30% 总体看，大部分员工在工作中存在的困惑是:工作压力大，或经常因工作原因情绪低落，工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来。 其他(请详细说明) (1)突发事件时间短，工作量大 (2)岗位职责、激励机制不明确 (3)工作杂乱、不够顺畅，下属工作时不能触类旁通 (4)推卸责任 (5)培训应具灵活性、针对性、目标性 (6)部门间写作困难，无法换角度思考，自私行为普遍存在 (7)管理存在漏洞，不自觉人普遍存在，影响公司形象 (8)与厂方沟通时没有具体对接载体，关键时刻办事棘手 (9)按时发放工资，并发工资条，明确加班补助 (10)上报问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 处理不及时 (11)工服的换洗使每天上班穿工服不现实，希望调整每周穿工服时间 (12)跨部门沟通比较困难 15、除本问卷涉及到的内容外，您还希望学到哪些方面的知识、参加哪些培训课程,您对 公司2013年培训还有哪些建议, (1)针对不同岗位进行针对性的培训 (2)内外部培训相结合 (3)培训应实用性较强 (4)加强企业文化、财务、营销、合同、平面设计、艺术鉴赏、社交礼仪、沟通技巧、 心理、管理、广告创意思维、个人修养的提高、团队管理与合作，团队协作力与凝聚力、客 户谈判、服务意识的提高等岗位专业相关方面的相关专业知识的培训 (5)商场、商业案例解析方面的培训 (6)人性化管理的加强 (7)建议销售人员分享销售经验 (8)培训师应充满激情，讲课生动形象 (9)企业文化应明确，详细，并落到实处 (10)人员不在多，在于精。精兵强将才能为公司创造更多的礼仪和财富，一人兼多职或 岗位不稳定，调来调去是公司普遍存在的问题，建议专人专职，根据不同岗位制定不同的培 训课程及内容 (11)培训应形成体系 (12)加强流程管理的培训 (13)增加室外拓展训练，增强员工交流与团队协作 (14)对货物统一管理与分配 (15)培训时多互动 (16)关于各尽其责，服从领导安排的培训 (17)电子商务流程、专业化、理念、运营及推广的培训 (18)红枣营养及加工流程的深度培训