管理学读书报告

2008级《现代管理理论》平时作业 2008级《现代管理管理理论》平时作业 和谐管理及在中国的实践 姓名:董国宏学号:10807009 专业:会计学 我读的书是清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系主任、教授、博士生导师张德主编的《现代管理学》。在中国加入WTO之后,我们跟国际市场的经济、政治等各个方面的联系更加紧密。这本书中包含了国内外管理学研究的最新成果、新颖的理论、新颖的理念和新颖的方法,内容科学、结构严谨、概念准确,而且注重理论联系实际和理论的应用价值,重视对实际管理经验的总结,重视案例讨论等实践环节。另外,本书专设一章------中国古代的管理思想,在叙述中结合了中国的管理实践,特别是中国企业的管理实践,选编的案例以中国案例为主,总结中国企业的管理实践,探索中国经济连续20多年高速增长背后的管理学动因。 该书不仅介绍了一般管理学书中都介绍了的西方管理思想发展过程以及在实践中的应用情况,而且很注重跟中国现实状况的结合,对中国企业的管理提出了建设性意见和建议。书中主要介绍了管理学基本概念、西方及中国古代的管理思想,以及管理的各项职能包括 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、组织、控制、激励、领导以及协调。另外还跟现阶段企业管理实际相结合,介绍了和谐管理和组织文化的重要性,并分析比较了当今主要大国的管理以及未来管理的软化发展趋势。通过阅读这本书,我对管理学的知识得到更加深化。其中,我认为作者对和谐管理的介绍对中国企业的发展尤其具有建设性作用。 一、和谐管理与中国特色 (一)古代管理思想与和谐管理 中国古代管理思想有两条线:一是法家的法治,二是儒家的仁政。法家思想是通过法律维持国家秩序,“以法胜民,一民使下”(《管子·任法》),通过法律“禁恶止乱”,实现“民治国安”。儒家的理想境界是和谐,而和谐靠道德维持,统治者应实行仁政。儒家思想是中国古代的主流思想,其“和为贵”的指导思想充分体现了和谐管理的理念。另外古代思想家还提出了“天人合一”的观念,强调人与自然界的和谐统一,这进一步丰富了和谐管理理念。因此,可以说,和谐管理是中国古代特色的管理思想之一。 (二)现代社会与和谐管理 现代社会处于变革时代、制度创新时代,在这个过程中充满了矛盾和斗争,痛苦和艰难。二十多年来,我国经济迅速发展,但也存在一些问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 :城乡、区域、经济社会发展很不平衡,人口资源环境压力加大;就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、安全生产、社会治安等方面关系群众切身利益的问题比较突出;一些社会成员诚信缺失、道德失范,一些领导干部的素质、能力和作风与新形势新任务的要求还不适应。人与自然、人与社会、人与人之间的矛盾逐渐突出,分配不均导致两极分化,社会矛盾尖锐,这些不和谐因素不解决,共同富裕无法实现,还可能导致社会不稳定,影响经济的持续、快速、健康发展。因此,社会发展需要和谐管理,构建和谐文化,协调不同利益主体之间的矛盾。 (三)和谐管理是建立和谐社会的需要 和谐管理最适合中国国情,也是中国企业家的正确选择。民主、法制是西方思想的精华,和谐社会则汲取中华传统哲学思想精华并将其现代化,完全是中国特色,具有中国属性。构建和谐社会,必须坚持以人为本、坚持科学发展观,实 1 行和谐管理。对企业来说,产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,激发组织成员的创造热情,从而形成一种和谐的激励环境和激励机制。这样可以使组织行政指挥及命令成为一个组织过程,从而将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力,有效提高组织绩效。 二、和谐管理的内涵与外延 和谐管理从组织发展目标入手,注重追求最有效的系统和谐机制的形成及组织向和谐的演化过程。和谐管理包括内部的和谐和内外的和谐。其中,内部和谐包括领导班子和谐、上下级之间和谐、员工之间的和谐,内外和谐包括与顾客的和谐、与政府的和谐、与社会公众的和谐以及与自然环境和谐。 竞争是和谐管理的驱动机制,没有竞争,缺乏活力;过度竞争,破坏凝聚力。因此,竞争要有序、适度,和谐竞争,在竞争中合作,实现良性竞争。随着经济的发展,与竞争对手在合作基础上进行竞争的实例越来越多,比如为解决行业共同面对的技术难题而组成科研团队、虚拟企业,与次要竞争对手组成战略联盟等方式进行合作,在合作的过程中提高自己的竞争实力。蒙牛乳业宣传自己的品牌是,以“打造内蒙古乳都”为口号,将自己和内蒙古的其他九家奶制品品牌一起宣传,而且将主要竞争对手伊利的地位排在自己前面,蒙牛并没有因为宣传竞争对手的品牌削弱自己的竞争能力,结果恰恰相反,蒙牛乳业的市场份额越来越大。因此,与竞争对手和谐竞争也是和谐管理的重要内容。良好的外部环境是企业生存发展必不可少的条件,而要获得良好的外部环境,企业久必须主动与原材料供应商、政府部门、客户等各种利益相关的单位和部门建立良好关系。在企业内部,也要倡导和谐竞争,“以争相济,以和为主”。在内部,相互之间不存在对抗性的利益冲突,所有单位和个人都要服从于企业目标,这样才能实现全体成员整体利益的最大化。竞争作为一种激励手段,必须建立在和谐的基础上,形成良性的竞争、合作性的竞争。 和谐管理以人为本,把人看做管理的目标和归宿,强调要尊重人、关心人、培养人。要尊重人,特别是尊重弱势群体的人格和权利,尊重他们的劳动权、培训权、知情权、参与权等;关心人,就是通过对员工体贴、关爱,得到员工对领导者的理解、信任和支持;培养人,使员工能够通过岗位成才,同事领导者还应该通过职业生涯规划等方法,帮助员工发展。通过人力资源开发,可以有效提高认得四周,而人的素质的提高,是组织生命力之本。领导者既要培养员工,还要攻心。“攻心”的实质是取得“人”的真心拥护,造成“上下同欹”的和谐局面。 三、和谐管理的实现形式------文化管理 传统的经验管理完全依靠经营者个人的直觉和经验进行决策,绝大多数企业的经营者将所有权和经营权集于一身,企业没有健全的规章制度,职能部门没有明确的分工,工人像机器一样从事劳动,士气低落,生产效率低下。科学管理使企业管理走上了 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化、制度化和科学化的轨道,极大地推动了生产效率的提高,同时,在实践中也暴露了其本质的弱点,对职工的忽视。20世纪80年代兴起的组织文化理论,完整地提出了与科学管理不同的管理思想和管理框架,纠正和补充了科学管理的不足。文化管理适应了需要层次的提高,脑力劳动比重加大,知识经济的兴起,第三产业的发展,经济全球化等时代变迁,从而实现了高效率与高士气的良性循环。 文化管理的特点,决定了它成为当今世界管理的大趋势。第一、以人为中心,经验管理、科学管理以物为中心,文化管理则以人为中心,人既是管理的出发点,又是管理的落脚点。对内,企业管理的中心是员工,要从生活上、待遇上关心员 工,从工作上、人格上尊重员工,千方百计调动员工的积极性,让员工以被管理者的身份积极、认真地搞好生产,以主人翁的的身份踊跃参与企业管理。对外企业经营的中心是顾客,不仅在产品的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、生产、销售中树立“顾客中心”的思想,设身处地地为顾客着想,而且可以吸收顾客参与产品设计、监督产品的生产、指导产品的销售。第二、软硬结合,宽严相济,以软取胜。科学管理主要是靠硬管理推行,要严格执行,而文化管理则要求在科学管理的基础上加上人性化的内容,软硬结合,刚柔并济,宽严相济。科学管理依靠强制性的制度和物质手段的投入;而文化管理则依靠思想的灌输,价值观的认同,感情的互动和风气的熏陶。通过企业核心价值观、企业精神引导、激励员工,使其自觉执行和遵守制度,但同时企业核心价值观和企业精神要通过制度执行、奖惩来强化。管理由以硬管理为主,走向软硬结合,以软管理为主。第三、控制方法------思想控制,价值观导向。在文化管理下,以自我控制为主,自查自律是主要手段,直接管理人的思想(信念和价值观),间接地影响人的行为,实行文治即以文化来治理。 四、和谐管理在中国的实践------同仁堂 同仁堂之所以长盛不衰,并不断发展壮大,很重要的一条就是:同仁堂能继传统文化中“仁、德、诚、信”等精髓,并随着时代的发展,不断融入新的内涵。 (一)同心同德,仁术仁风 同仁堂管理者遵循这句名言,意在坚持以人为本的管理和“人心齐泰山移”、员工创造历史并推动历史的哲理。“同心同德,仁术仁风”,既是一种共同的理想,也是一种 企业文化 企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理 。这种文化作为一根“纽带”,可以凝聚全集团的力量,可以弥补“资本纽带”和“权力纽带”的不足。应该说,有了这根“文化纽带”,同仁堂就是一个强大的团队,这个团队集中了众人的智慧和力量,在它面前,没有克服不了的困难,没有实现不了的目标。 (二)德、诚、信的优良传统 根据《同仁堂理念行为手册》的解释,德有三方面的含义。一是仁德,即做人以德为先,光明正直,待人以善为重,亲和友爱。二是药德,求珍品地址假冒伪劣,重质量务必精益求精。三是美德,环境美有秩序无尘垢,行为美有礼节无秽语。诚有三个含义,第一个是诚实,内涵为货真价实,绝对不弄虚作假,同仁堂绝不出假药,在服务中强调童叟无欺,一视同仁。第二个是诚心,即诚心诚意,不虚不伪。第三个是诚恳,即以恳切的态度倾听顾客意见,不计较顾客身份。信即信念、信心和信誉。 同仁堂诚实守信的道德规范,已经形成了经营观,体现在以德兴企的各项工作中。如今,同仁堂在继承古老创业宗旨的同时,汇入了新的“全心全意为人民服务”的具有社会注意时代特征的精神,提出了“建名牌,争一流”的奋斗目标。为了企业的这一目标,同仁堂全体职工在日常的生产经营中,都在自觉地实践着企业的经营宗旨和道德规范。 同仁堂的创业者尊崇“可以养生、可以济世,唯医药为最”,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。后来历代继业者,始终以“养生”、“济世”为己任,对求医购药的八方来客,无论是达官显贵,还是平民百姓,一律以诚相待,始终坚持童叟无欺,一视同仁。 (三)人和激励观 古老的同仁堂明显突出了“人和”色彩,“和气生财”成为众人的行为准则。现在的同仁堂,继承了“人和”的老传统,并融入了社会主义时代的新内容。通过各种手段教育员工,增强群体意识,树立大局意识,逐步营造出一种相互关心、 精诚合作的人际关系,从多方面创造出符合现代企业发展的良好环境。同仁堂还十分注重建立起对员工的竞争激励机制。通过定岗、定责、定编,岗位工资、评比树立典型等有效的方法,在企业内部形成能上能下、能进能出、鼓励先进、淘汰落后的运动机制。与经济建设齐头并进,同仁堂把德、诚、信的优良传统不断赋予适应时代要求的新内容,从而推动同仁堂的思想道德建设不断向纵深发展。 (四)以人为本 企业的兴衰离不开人,同仁堂发展壮大,必须要有一支适应市场经济发展需要的干部、职工队伍。同仁堂以德建设队伍,努力把300多年提炼的道德文化的精华,改造成为社会主义新型道德文化并用这种文化启发、教育和凝聚全体职工。在实践中,同仁堂用文化理念教育和凝聚职工,建立以职工全面发展为目标的教育机制,把培养职工优秀的企业意识,作为提高全体职工素质的重要内容,把企业精神的培育过程,作为以人为本的教育过程和增强职工企业意识的过程。 同仁堂正是通过实行和谐管理,将同仁堂传统文化与现代企业管理想结合,注重以人为本的鼓励思想,想职工所想,使其经过300多年,仍然能够在我国医药行业独占鳌头。 在管理上,西方追求卓越,东方追求和谐。和谐管理理论是把西方管理方式与中国人的传统思想结合起来的典范。这种管理方式也和中国现阶段的经济、社会建设等方面的目标相吻合,适合中国国情。推行和谐管理不仅是中国现阶段发展的要求,也是世界经济社会发展的趋势。通过和谐管理,以实现社会公平和繁荣。不管是从宏观的政府角度,还是微观的企业角度,选择和谐管理都是一种很理想的选择。