文明服务
规范
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--市财政局文明服务规范
干部的言行～不仅体现个人素养、代表单位形象～更事关发展环境建设。为进一步加强发展环境建设,积极营造良好的工作和服务环境,特制定如下服务规范:
一、仪表端庄，举止文明
1、仪表要端庄～穿戴整洁～稳重大方。男同志要仪容严整～不准剃光头、蓄长发、留胡须。女同志要仪容淡雅～不准浓妆艳抹、珠光宝气。
2、举止文明大方～坐、立、行、走姿势端正。出入公共场所要守纪律、讲风度。不准出语粗俗、行为轻佻、酗酒滋事。
3、情趣健康～不讲粗话～不参加迷信活动和不健康的娱乐活动。
4、工作以外的时间～自己要谨言慎行。不做有损于党和政府形象的行为～不准向外泄露机密～不准传播小道消息～不准参与黄、赌、毒、黑等活动。
二、 服务热情，工作高效
1、对来单位办事的人员～接待要热情。要做到来有应声、问有答声、走有送声。
2、要使用礼貌用语～尊重他人人格。
3、增强效率意识。严格落实首问负责制～对符合政策
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
～又属于本部门处理的事宜～要迅速给予办理～因一时不能办理的限定办理期限。需要其它部门协助解决的～要积极予以协调～并帮助联系主管部门和主管同志。
三、 爱岗敬业，认真履职
1、认真落实岗位目标责任制～严守工作纪律。工作时间严禁脱岗串岗～不准聚众聊天、打牌、下棋、玩电脑游戏等。不得接受服务对象的宴请和馈赠。
2、认真履行工作职责。对分管工作要做到底数清、情况明、业务熟。工作要积极主动～不推诿扯皮～不失职～不越位。同事之间互相关心～互相支持。
四、 依法行政，诚信服务
1、认真落实《行政许可法》～严格按法律规定的形式和程序履行职责～秉公办事～文明服务。
2、实行政务公开～广泛征求社会各届意见～自觉接受群众监督。
3、下基层要检点。说话办事要讲究原则～一言一行要注意形象～关心群众疾苦。讲话要注意场合～掌握分寸～不要口无遮拦、随便许愿。严禁吃、拿、卡、要。
4、参加各类会议和活动要准时到场～严守会议纪律。
五、环境卫生，整洁有序
1、讲究环境卫生～保持公共场所和办公环境整洁～做到地面无纸屑、无杂物～办公用品摆放整齐有序。
2、勤俭节约～爱护公共财务。
希望全体职工切实树立“服务他人就是发展自己”的理念～自觉遵守文明服务规范～做文明人、办文明事～共同维护单位的良好形象。
浙公网安备 33021202002483