事件处理
报告
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报告名称:
事件识别号
报告填写人
报告人联系电话/EMAIL
事件描述(简要说明发生了什么、如何发生的、造成了哪些负面影响等。)
发现日期
具体时间
报告事件日期
具体时间
故障影响范围和后果
范围:
后果:
事件类型
故意的
盗窃□ 欺诈□ 破坏/物理损害□ 恶意代码□ 黑客攻击/逻辑渗透□ 滥用资源□ 故意泄漏□
篡改□ 其他□
意外的
硬件故障□ 软件故障□ 通信故障□ 火灾□ 洪水□ 其他自然异常现象□ 重要服务丧失■
人员短缺□ 其他
错误造成
操作错误□ 硬件维护错误□ 软件维护错误□ 用户错误□ 设计错误□
其他□
事件严重级别
重大 ■ 一般 □ 缺陷 □
事件补救措施及处理结果描述
事件处理报告(分析改进续页)
报告编号:
IDX事件识别号
事件后续调查结果
经调查,以上事件过程描述属实。
调查负责人签字
庄明旭
日期
2010-11-15
事件分析
责任部门签字
渠本强
日期
2010-11-17
事件后续改进措施
责任部门实施人签字
日期
事件后续改进措施的效果
严格按
标准
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定期检查执行情况,持续跟踪
事件处理总协调人签字
日期