TS16949管理者代表发言稿
重庆君卓机械有限公司贯彻实施
TS16949质量体系认证工作动员大会 员工同志们:
大家好～
今天，重庆瑞思公司专家和君卓公司全体员工共聚一堂，隆重召开TS16949质量体系贯彻实施及认证工作动员大会，共同宣誓TS16949体系的正式启动～
回顾一年来的工作，大家有目共睹，我们通过不懈努力使公司快速发展，随之带来了企业管理跟不上的问题，经过前期的策划和准备，公司毅然作出了启动TS16949质量体系的决定。实施次项工作是一项重大的战略性举措。目前世界各国汽车主机厂正在努力地推动TS16949体系的认证工作，以促进本国汽车厂商在国际市场的竞争力。如长安，东风等国内汽车主机厂都对各级供应商提出了实施TS16949
标准
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的要求。推行TS16949质量体系不是一种形式，而是为了提升企业管理水平的一种动力和手段，TS16949标准对企业的作用是多方面的，主要表现在:
1、运用过程方法，进一步优化产品实现过程和支持性过程。 2、建立过程绩效指标系统，引入绩效
管理制度
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和持续改进机制。 3、减少第二方审核频次，增强企业市场竞争力。
本次贯标工作有如下特点:周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重，我们君卓公司首次导入体系，会面临的许多困难和阻力，在此，我提出几点要求:
一:公司各级领导、各部门要高度重视，带头积极参与。以表率、模范来支持和推动体系的运行，成功与否要靠全体员工的参与和重视，不能光喊口号，还要落在实际行动和日常工作上。各级领导要利用各种形式，向广大员工大力宣贯实施TS16949质量体系的意义和作用，要亲自对文件的审核把关，从纪律上严格要求下属工作。
二:做好组织、
计划
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工作，组织是胜利的保证，公司任命了管理者代表和顾客代表，抽调相关部门骨干成员，成立了体系领导小组，负责资源的配置、重大事项的决策和协调工作，同时设立“体系推进小组”全权负责贯标工作的日常管理，包括流程分析、体系文件编写、文件实施等，各部门对推进小组的工作应给予全力支持，小组成员不论是谁要服从统一领导和组织管理。在此希望要主动、有创新地推动体系的运行，对贯标工作不力的部门/人员要不顾情面，严厉给予处罚，提高实施工作的执行力。
标准中有个很好的方法，就是PDCA循环。“P”意思为策划或计划。对实施TS16949标准工作不仅要有长期计划，而且还要有适合企业实际情况的实施计划。
三:转变观念，在“贯标”工作的后期，由于认识上的偏差和思想上的疲劳情绪，把贯标工作当作负担，把TS16949视为作假和形式，一些不按
制度
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执行的现象会蔓延，产生这些问题的根本原因，是贯标工作是建立在“体系推进小组“的强力推动下进行的，一看内审到了就紧一下、忙一下，抱抱佛脚应付检查。希望我们通过实施TS16949体系后，彻底将思想转变过来，绝不能搞成“为贯标而贯标”，
要解决好贯标与实际工作两层皮的问题，除培养大家的自觉性、主动性、习惯性。同时公司要考虑一些管理
措施
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从根本上解决这些问题。
四、统筹兼顾，协同发展。
实施TS16949要处理好几个方面的关系。一是:日常工作与贯标工作的关系。业务工作是基础，贯标工作是提升，两者均不可偏废。日常工作饱和了，我们要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、才能用贯标理念来武装自己，提高自己，不能在贯标工作上掉队和落伍。
二是:贯标工作与其它专业管理的关系。两者是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可缺少的部分，各部门要借鉴贯标工作的方法来推动职能管理，为贯标工作创造环境、创造条件。
三是:部门与部门之间的关系，双方关系还须理清。这些问题我们都有办法和智慧来解决。按照科学管理、职责分明和资源共享的原则，理顺部门与部门之间的关系，对流程分析的职责交叉部分要在体系文件中体现和明确下来，不能有模糊不清，对有争议的地方，双方坐下来讨论达成共识，一旦形成制度性的文件要严格执行。双方取长补短，共同提高，最终奠定两地协同发展的局面。
五、坚持高效、精细的原则。
重过程效率是TS16949体系的落脚点。把实施标准当作一件产品的话，有资源和成本的投入，就必须讲究效益，取得认证证书是第一步，不是我们的最终目标，要实实在在地将TS16949体系的作用充分发挥出来。使公司的管理得到了提升，工作作风得到了转变，思想观念得到了更新，员工素质得到了增强，企业效益得到了提高。在
实施时，流程清晰、职责明确，程序不能偏于繁琐，公司的文件和管理流程应结合君卓公司的实际，该简化的简化，不能片面追求。
TS16949的精髓体现在细节上，现在流行的一本管理书籍，叫《细节决定成败》，谈到了细节对企业的重要性，认为市场竞争往往输在细节上。海尔总裁张瑞敏有句名言:“把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做好就是不简单。”日本人是抓细节的成功典范。日常许多工作问题都出在忽视了细节，要按职责范围和分工，把属于自己岗位的工作考虑全面，做得更细，多做预防性的工作。
同志们，市场形势难以预测，企业经营的不确定因素较多，我们会面临更的大挑战，我们在思想上要有危机感和长期打硬仗的准备，踏踏实实地做好实施TS16949标准等各项工作，转变思想观念，科学创新管理，变革管理机制，通过贯标来提高企业的执行力、自信力和凝聚力，形成强大的管理优势和爆发力，最后祝:我们的企业有更好的发展前景，我们每一位员工的美好愿景都能实现。
谢谢大家～～～
管理者代表:朱 子 成
2010.10..8
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