旅游景区安全应急预案

旅游景区安全应急预案 篇一:旅游安全应急预案(范本) 旅游安全应急预案 一、总Www.CSpeNgbO.com 蓬勃范文网:旅游景区安全应急预案)则 (一)目的 为了在发生旅游安全事故时，能迅速、有效地进行应急处理和救援，减少旅游者及从业人员的生命财产损失，维护铜鼓旅游形象，制定本预案。 (二)工作原则 1、以人为本，救援第一。处理事故时，以保障旅游者生命安全为根本目的，尽可能地为旅游者提供救援、帮助。 2、属地救护，就地处置。在安全事故发生后，要及时向事发地相关部门报告，寻求帮助，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。 3、及时报告，信息畅通。事故发生后，应立即向事发地及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关 1 的善后工作。 (三)编制依据 1、《中华人民共和国安全生产法》 2、《中华人民共和国传染病防治法》 3、《突发公共卫生事件应急条例》 4、《旅游安全管理暂行办法实施 细则 测试细则下载防尘监理实施细则免费下载免费下载地暖施工监理细则公路隧道通风设计细则下载静压桩监理实施细则下载 》 5、《导游人员管理条例》 6、《旅行社管理条例》 7、《江西省旅游管理条例》 (四)适用范围 本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。 自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件，包括:水旱等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;公路、水运等重大交通运输事故;其他各类安全事故等。 突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件，包括:突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。 突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括:发生港澳台和外国游客死亡事件，在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。 2 二、组织机构及职责 (一)应急机构及职责 成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的局旅游安全应急救援领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在综合业务科,负责具体工作。 旅游安全应急救援领导小组的职责是: 1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定，贯彻安全第一，预防为主的方针。 2、统一指挥、分级管理，坚持谁主管、谁负责的原则。 3、负责 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援、调查处理。 4、负责上报各类旅游突发事件，认真落实事故的“三不放过”原则。 5、依法对全县各旅游景区(点)、相关经营单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。 6、坚持责任追究制度，对工作不负责任、玩忽职守者要建议进行责任追究。 (二)应急处理 1、发生旅游安全事故后，现场人员应立即将事故发生时间、 地点、现场简要情况、伤亡情况、采取的应急措施、存在问题、联络电话等基本情况和有关信息向本单位和旅游安全 3 应急救援领导小组办公室(电话:7172570)报告，同时开展自救工作。 2、事故发生后，事发地和有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时，必须严格保护事故现场。因抢救伤员等原因需移动现场物件时，必须做出标志进行拍照、详细纪录和绘制事故现场图，并妥善保管现场重要痕迹、物证等。 三、旅游安全事故等级 根据旅游安全事故的性质状况和可能危害的程度，依照国家旅游局颁布的《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。 (一)轻微事故是指一次性事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者; (二)一般事故是指一次性事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元,10万元(含1万元)者; (三)重大事故是指一次性事故造成旅游者死亡，或旅游者重伤致残或者经济损失在10万,100万元(含10万元)者; (四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。 四、应急救援适用单位 (一)旅行社 1、要成立安全和应急救援领导小组，并制订组、接团的安全和突发事件应急救援预案。 4 2、按规定做好各类合同的签订，旅行社要与游客和旅游车(船)公司签订合同，明确责任。 3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施，要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。 4、要选择符合旅游运营规定的旅游车(船)公司为旅游团队服务。 5、对开展特殊旅游项目的活动，事前必须制订好各项应急救援预案和措施。 6、带团导游员随时向旅游者提醒安全注意事项，旅途中遇特殊情况，要立即向本单位领导 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 。 (二)旅游星级饭店 1、要成立安全和应急救援领导小组。 2、认真做好消防、治安、卫生、防疫工作和各种紧急救援的物质准备工作，防范各类可能发生的重、特大事故。 3、要对员工进行安全知识的培训，熟悉安全防范措施、应急救援预案和救护常识。 4、对餐厅、厨房、商场、舞厅、酒吧、咖啡厅等卫生防疫要达标。对重要的公共场所要加强值班制度和卫生消毒制度。 5、加强对配电房、水泵房、锅炉房、消防和安全监控室等24小时值班制度和严格操作规程。 5 (三)旅游景区(点)、游乐场所 1、成立安全和安全生产应急救援领导小组。领导小组要下设抢救救援组、警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等组织。 2、要制定各类游览、游乐规则和游客须知。 3、加强对旅游区内的通道、护栏、索道、参观游览车、游艇以及危险性较大的游乐设施、特种设备的监督检查，坚持日小检、周中检、月大检，要保存好原始检查记录。 4、要明确本旅游区最佳接待量和最大接待量。如超过最佳接待量时，要采取措施实行游客限量进入;超过最大接待量时，要采取暂停售票和派专人加大疏散游客的力度，排除事故隐患，确保旅游者的生命财产安全 5、较大的景区(点)在旅游黄金周期间，要加强警力，并做好重点时段的游客分流疏散工作。 6、加强对全体员工进行旅游安全应急救援培训，提高救护技 能。 五、应急救援措施 (一)全县各旅游景区(点)和旅游行业各单位都要制定“旅游安全生产应急救援预案”和成立“旅游安全生产应急救援领导小组”。 (二)应急人员要学习和掌握一定的旅游安全防护技能及本 6 职工作所需要的消防、卫生、防疫、救护等安全知识、应急措施，增强对事故预防和应急处理能力。 (三)当发生突发事件时应当立即采取抢救和保护措施，并报告相应的应急救援领导小组和有关部门。 (四)当发生事故隐患和不安全因素时，现场安全员应立即采取有效措施，按操作规程，及时处理，同时要报告本单位应急救援领导小组。 (五)在遇到险情、灾情时，应按要求做好疏散撤离工作，并及时提醒游客和附近的群众要听从现场统一指挥。 六、应急救援程序 (一)发生事故后，现场人员应立即采取有效措施展开自救，并根据实际情况向旅游、消防(119)、紧急救护(120)、公安局(110)、保险等有关部门请求救援。 (二)事故单位的应急救援领导小组接到报告后，应当迅速采取有效的措施，组织救援，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。 (三)局旅游安全应急救援领导小组接到发生事故报告后，应立即向主管领导报告，并按规定逐级上报，同时指派有关负责人在第一时间赶赴现场，协助有关部门进行事故的紧急救援和调查处理工作。 (四)救援过程中，根据事故严重程度和涉及范围，协助有关部门统一协调指挥，保证救援队伍、救援物资的及时到位。 7 (五)安全事故处理结束后，事故单位应及时总结事故和应急救援工作的 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 和教训，并书面报告旅游安全应急救援领导小组办 篇二:A级景区突发事件处理预案 突发旅游公共安全事件应急处置预案 为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《旅游安全管理暂行办法》。迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共安全事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者的生命安全和财产安全，保障我旅游景区旅游安全应急工作高效、有序地进行，特制定本预案。 第一章 总 则 突发旅游公共安全事件的应急处理，本着统一领导，分级负责和部门分工负责，各方积极参与，统一协调配合的原则。 第二章 适用范围 本预案适用于晨农农博园景区旅游者因自然灾害、事故灾难、突发旅游公共卫生事件、突发旅游航运安全事件以及突发旅游安全事件而发生的重大及以上的游客伤亡事件。 一、自然灾害、事故灾难、突发旅游航运安全事件以及突发旅游安全事件导致的重大游客伤亡事件，包括:水旱等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;景区公路、游道、航运等重大交通、航运、旅游安全事故;景区森林火灾事故以及其他各类重大旅游安全事故等。 8 二、突发公共卫生事件造成的重大游客伤亡事件，包括:突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。 三、突发旅游安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动安全事故等。包括:发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。 第三章 基本原则 一、以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共安全事件中以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援和救助。 二、属地救护，就近处置。在当地政府领导、派出所、医院和相关部门指导下，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。 三、及时报告，信息畅通。景区各部门在接到有关事件救援报告时，要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时做好抢险救灾和有关善后工作。 第四章 组织领导和工作职责 一、 组织机构 晨农农博园海景区设立旅游突发公共安全事件应急领导小组，由公司 总经理担任组长(总经理不在位时，由副总经理代行其职 9 权)。副总经理担任副组长，各部主任、经理为成员，领导小组下设办公室在公司营销部部，具体负责本公司旅游突发公共安全事件的应急指挥和相关部门的协调处理工作。 二、领导小组工作职责 旅游突发公共安全事件应急领导小组及其办公室负责督促各部门具体落实有关旅游突发公共安全事件的预防措施，建立健全相应旅游公共安全的应急预案;负责调查和处理应当由本公司管理景区内调查处理的轻微的旅游安全事件;负责检查、督促景区内旅游经营者及景区内各设施设备的有关危及旅游者人生财产安全的隐患整改。当景区内突发重大及以上的旅游公共安全事件时，及时赶赴事故现场，组织指挥开展救援工作，并在区旅游公司的统一领导之下，积极协助各级调查工作组和有关部门为旅游者提供各种救援行动，积极配合参与各级调查工作组的调查处理工作。 第五章 晨农农博园景区应急指挥中心组织机构及其职责 一、晨农农博园景区设立旅游突发公共安全事件应急指挥中心，应急指挥中心下设综合协调组、抢险救灾组、医疗救援组、后勤保障组、安全保卫组和事故调查组。应急指挥中心由公司总经理担任总指挥。 主要职责:对本景区管理范围内的旅游突发公共安全事件迅速作出判断，按照事故的性质、人员伤亡、财产损失的具 10 体情况以及事故的严重和 影响程度即时下达启动本景区旅游突发公共安全事故应急预案命令，并组织协调安全应急小组，赶赴现场作好抢险救灾工作。 二、综合协调组 主要职责:负责各级调查工作组以及有关部门和公司内部各责任小组的通讯联络和协调;负责事故情况、材料的收集、整理、报告等工作。 三、抢险施救组; 主要职责:在狂风暴雨等可预见性灾害到来之前及时引导疏散游客，保证游客及财产安全。发生险情时，立即进行抢险和营救工作。 四、医疗救援组; 主要职责:对轻度受伤的游客进行治疗和救援，若有受伤严重的人员应作好初步的治疗措施，并立即组织受伤人员去医院治疗。 五、后勤保障组 主要职责:配合其他小组组织提供所需救援设备和救援物资，并作好对游客安抚和善后处理等工作。 六、安全保卫组 主要职责:负责旅游突发公共安全事件应急预案启动后至结束现场秩序的维护以及公司财产和游客生命财产安全的 11 保卫工作。 七、事故调查组 按照应急领导小组的指示，负责对发生人员伤亡或经济损失达不到旅游安全事故 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的旅游安全事故的调查处理工作，并按照事故性质、影响损失等程度提出处理意见报应急领导小组批准 执行。 第六章 应急措施及报告制度 一、各旅游企业在场人员发现灾情后，首先应进行抢救，并立即向总指挥报告情况，总指挥马上作出判断，视事故发生性质、灾情危害程度等决定是否启动应急预案，预案启动后，各小组应立即行动，并互相配合，团结一致，迅速组织游客脱离受灾区域，进行抢救工作。 二、凡发生人员伤亡或经济损失达到旅游安全事故标准的事故，公司各部门必须立即将事故发生的时间、地点、人员伤亡情况等电话报告旅游发展有限责任公司综合部或安全管理部。同时报告当地政府及有关部门。同时，公司应急领导小组有关成员立即赶赴现场，抢救伤员，保护好现场，防止事故损失扩大。 晨农集团昆明恒兴农产品经营有限公司晨农农博园 篇三:旅游景区应急预案 目 录 12 1.总则 1.1编制目的 ................................................. 1 1.2编制依据 ................................................. 1 1.3.事故分类与分级 .......................................... 2 1.4适用范围 ................................................. 3 1.5工作原则 ................................................. 3 1.6应急预案体系 ............................................. 3 2.事故风险描述 ............................................. 4 2.1景区简介 ................................................. 4 2.2危险性分析 .............................................. 5 2.3发生事故的可能性 ......................................... 7 2.4影响范围及严重程度 ....................................... 9 2.5应急能力评估 ............................................. 9 3.组织体系 ................................................ 10 3.1应急组织机构 ............................................ 10 3.2 成员单位及职责 ......................................... 11 4.运行机制 ................................................ 14 4.1预测预警 ................................................ 14 4.2.预警条件 ............................................... 17 4.4.信息报告 ............................................... 17 5.应急响应 ................................................ 17 5.1响应分级 ................................................ 18 应急响应 13 图 ................................ 错误～未定义书签。 5.2 响应程序 .............................................. 18 5. 3 处置措施 .............................................. 19 5.4响应结束 ................................................ 24 6 信息发 布 ................................................ 24 6.1 发布部门 ............................................... 24 6.2 发布原则 ............................................... 25 6.3 发布时间及内容 ......................................... 25 6.4 发布形式 ............................................... 25 7.应急保障 .............................................. 25 7.1人员及装备保障 ........................................ 25 7.2通信保障 .............................................. 25 7.3 资金保障 ............................................. 26 8.监督管理 ................................................ 26 8.1 宣传、培训和演练 ..................................... 26 8.2 奖励与责任 ............................................. 27 9 预案管 理 ............................................... 27 9.1 预案培训和演练 ......................................... 27 9.3预案备案 ................................................ 27 9.4 预案实施 ............................................... 28 10附件 附件-1应急救援有关部门通讯方式???????????????.28 附件-2外部求援通讯电话一览表????????????????.29 附件 14 -3应急救援物资表??????????????????????? 30 附件-4景区游览平面图???????????????????? 33 景区旅游突发事件综合应急预案 1.总则 1.1编制目的 为了预防和应对旅游景区可能发生的事故风险，确保在事故发生后，能够立即组织施救，防止事故扩大，保障游客的人身和财产安全，最大限度地减少事故造成人员财产和生命的损失，提高应对防范风险能力，依据《河北省人民政府突发公共事件总体应急预案》的要求，特制定本预案。 1.2编制依据 (1)《中华人民共和国安全生产法》(国家主席令[2014]第13号) (2)《中华人民共和国消防法》(国家主席令[2008]第6号) (3)《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安全生产监督管理局令 [2016]第88号) (4)《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(GB/T 29639-2013) (5)《生产安全事故信息报告和处置办法》(国安全生产 15 监督管理总局 令第21号) (6)《关于进一步加强安全生产应急预案管理工作的通知》(安委办 〔2015〕11号) (7)《旅游安全管理暂行办法》(国家旅游局第1号) (8)《突发事件应急预案管理办法》(国办发[2013]101号) (9)《河北省人民政府突发公共事件总体应急预案》(河北省政府 [2015]101号) (10)《河北省突发事件应对条例》(河北省第十二届人民代表大会常务委员会公告[2013]第6号 1.3.事故分类与分级 本预案适用于旅游景区范围内发生的火灾、踩踏、坠落、坍塌、车辆伤害，以及雷电、暴雨、泥石流等自然灾害造成的伤害事故。参照旅游局颁布的《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为特大事故、重大、一般、轻微四个级别。 (?级)特大事故:符合下列条件之一为特大事故 (1)一次事故造成游客死亡三人及以上。 (2)重伤五人以上。 (3)经济损失在100万元以上，或性质特别严重产生重大影响者。 (?级)重大事故:符合下列条件之一为重大 16 事故 (1)一次事故造成游客1--2人死亡。 (2)重伤2-5人。 (3)经济损失在10万元至100万元(含10万元)。 (?级)一般事故:符合下列条件之一为一般事故。 (1)一次事故造成游客1人重伤 (2)2-5人轻伤。 (3)(经济损失在1万元至10万元(含1万元)。 17